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Desarrollo de cultura04
1. LA CALIDAD LA CONFORMA CADA PERSONA
EN CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES A LO
LARGO DE UN PROCESO PRODUCTIVO O DE
SERVICIO.
Sitio Web 1
En esta página puedes encontrar los antecedentes
de la cultura de calidad, cómo ha ido
evolucionando a través del tiempo y los principales
iniciadores de este concepto
http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/caltotalmemo.htm
Sitio Web 2
Aquí vas a encontrar una presentación en
diapositivas muy dinámica y concreta sobre lo qué
2. es calidad, teorías de la administración aplicables,
los autores, principios de calidad, teoría de
sistemas, etc. ¡muy interesante y nada aburrida!
http://www.calidad.uady.mx/resources/nosotros/presentaciones/Cultura%20de%20la%20calidad
%20y%20Promotores%20de%20la%20calidad.pdf