El director del Servicio de Salud Metropolitano Sur elogia el trabajo del gobierno actual en materia de salud, garantizando la cuarta garantía AUGE. Dos de los tres hospitales a su cargo, El Pino y Exequiel González Cortés, han logrado exitosamente el proceso de acreditación, mientras que el tercer hospital, Barros Luco, ha ido más lento pero también está avanzando y espera completar el proceso a fin de año. El director atribuye los mayores desafíos iniciales del hospital Barros Luco a una falta de motiv

1. Entrevista al director del Servicio de Salud Metropolitano Sur Juan Toso:
''Este gobierno se ha hecho cargo de la calidad y del cumplimiento de la ley, garantizando la
cuarta garantía AUGE…que nunca antes se había respetado''
Con estas palabras el director del Servicio de Salud Metropolitano Sur, doctor Juan Toso, califica el trabajo del
gobierno en materia de salud. El médico, que ha trabajado toda su vida en el servicio público, cuenta el exitoso
camino que han desarrollado los hospitales El Pino y Exequiel González Cortés en el proceso de Acreditación, y
reconoce los desafíos que debe sortear con ''su hospital más retrasado'', el Barros Luco.
1. El Servicio de Salud Metropolitano Sur tiene tres hospitales, no obstante sólo dos recintos han logrado
cumplir las exigencias (antes del Decreto) que debe tener un hospital Autogestionado ¿por qué?
Efectivamente El Pino y el Exequiel González Cortés han ido como avión en todo el proceso de acreditación, de
hecho ambos ya tienen sus carpetas en la Superintendencia de Salud y sólo están a la espera de que esta
institución les responda. Sin embargo el proceso en el Barros Luco ha sido diferente, es un hospital que ha ido más
lento…pero ojo, que también esta avanzando, e incluso ya existe un compromiso de que de aquí a fin de año este
recinto entregará su carpeta y los antecedentes en la Superintendencia (de Salud) al igual que los otros dos.
2. ¿Cuál es el problema con el Barros Luco?
Creo que esta avanzando mucho, pero en un comienzo (por los directivos de antaño) faltaba motivación y
compromiso…como que había muchas dudas sobre lo que es la acreditación, ahora se ha ido entendiendo que es
algo que nos sirve a todos porque ayuda en la atención del público y también mejora la percepción de los
funcionarios del sistema. Es súper importante reconocer la función de la capacitación que se ha hecho con nuestros
funcionarios, porque sin este proceso no sería posible conseguir tan buenos resultados.
3. ¿Qué medidas se están tomando en el hospital Barros Luco para alcanzar los estándares deseados?
Muchas, por ejemplo ya se colocaron dos subdirectores…uno médico y el otro de patologías, y ambos me rinden
sobre cómo está avanzando el recinto. Esto es inédito, porque todos los hospitales, o la gran mayoría, sólo tienen un
subdirector médico.
4. Usted trabajo en el hospital de El Pino durante 26 años, y toda su vida ha trabajado en el servicio público,
¿por qué ahora dice que es en este gobierno donde por primera vez se ha dado cumplimiento de la Ley?
Por primera vez se ha dado cumplimiento a la Ley respecto de la cuarta garantía AUGE. Las nuevas autoridades se
han preocupado de que exista calidad y seguridad en la atención del paciente, que no sea algo que este en el puro
papel y nada más. Así también respecto de la acreditación, este gobierno ha profesionalizado el proceso, es decir,
en el gobierno anterior comenzó, pero de manera básica, ahora ya esta a un nivel superior, de hecho se ha
avanzado no sólo en la acreditación de recintos, sino también de profesionales.