Presentación realizada por Juan José Armero Guerrero en Zaragoza el día 11 de junio de 2009, dentro de las Jornadas “Ponte las Pilas: Incremento de competitividad a través de las TIC” organizadas por la Comisión TIC CREA / CEPYME ARAGÓN. En su presentación Juan José Armero abordó como como se puede mejorar la gestión de un negocio utilizando las TIC.

1. Juan José Armero
Director de TI
Heraldo de Aragón

3. • Las TIC constituyen el camino para mejorar la vida de las
PYMES y los autónomos.
• Previo al uso de las TIC es necesario invertir tiempo en saber como
funciona la tecnología.
Es la mejor inversión que podemos hacer
hacer.
Adopción Ahorro Dinero
de las TIC tiempo
Inversión en
conocimiento Conseguir
nuevos clientes

4. Herramientas
Gestor de tareas Agenda y calendario Notas e ideas
Sistema de alertas
Planificación de proyectos
Gestor de contactos

5. Movilidad
Conjunto de tecnologías que permiten el acceso a la información
y a los servicios de la empresa desde fuera de ella
Ventajas:
• Aumenta la productividad
• Disminuye el coste de desplazamientos
• Permite el acceso a información adecuada y precisa
• Mejora el servicio de la empresa
Info personal:
Acceso a los Acceso a los
- Correo
Ficheros d
Fi h de Aplicaciones d
A li i de
- Contactos
la empresa la empresa
- Agenda

7. ¿ Con quién ? ¿ Para qué ?
Proveedores Conocer mejor el
Ayuntamientos
mercado y los clientes
Diputaciones
Gobiernos Clientes
Buscar nuevos
B
Empresa productos y servicios
Asociaciones que puedan complementar
empresariales
p Cluster de
empresas a los nuestros
Empresas
Empresas Desarrollar nuevos
del otro
sector del sector productos y servicios
en común

8. Objetivos
• Complementar nuestra oferta
• Ampliar clientes
• Acceder a nuevos mercados
• Mejorar la competitividad
• Dif
Diferenciarse e innovar
i i
Cómo
Có
• Vigila la Red
g
• Participa en blogs y redes sociales
• Crea tu propio blog

9. La Información es el elemento más importante dentro de una empresa.
Pérdida de información puede causar daños muy importantes.
• Políticas de seguridad
• Planes de contingencia
• Planes de continuidad de negocio
• Prevención contra ataques externos
• Prevención contra sabotajes internos
• Protección física de las instalaciones
• P líti d copias de seguridad
Política de i d id d
• Política de renovación de contraseñas
• Auditorias externas de segu dad
ud to as e te as seguridad

10. Externalización TIC
• Sól en aquello en lo que otros son mejores que nosotros
Sólo ll l t j t
Beneficios
• La empresa puede centrar sus esfuerzos en su core business
• Reducir costes operativos
• Mejora en la gestión de los recursos
•M j
Mejorar la flexibilidad
l fl ibilid d
• Mejor y más rápida adaptación a las demandas de los clientes
• Mejor gestión del conocimiento
j g
• Reducir el time to market
Pago x Uso Partnership

11. Cuestiones
• ¿Qué características debe tener el nuevo ordenador?
• ¿Qué aplicaciones necesito para mejorar la productividad?
• ¿Realmente dispongo de la tecnología que necesita mi negocio?
• ¿Mi sistema informático cumple la ley LOPD?
f á O
• Crecimiento
Preguntas Buena Buena
No triviales respuesta Inversión • Productividad
• Competitividad

12. Barreras para la adopción de nuevas tecnologías
..
..
Recursos Humanos
Conocimientos tecnológicos
Escasez de tiempo
0 10 20 30 40 50 60

13. Asesórate bien
• FUNDAMENTAL: debe asesorarnos alguien experto en TIC y que
conozca bien el negocio
• La empresa debe dedicarse a lo que sabe hacer bien
• Externalización TIC: sólo de aquello en lo que otros son mejores
que nosotros
• Buscar proveedores especializados en lo que queremos implantar
www.tecnomapa.es
A tener en cuenta
• Di
Disponer d varios proveedores (
de i d (no uno sólo)
ól )
• Experiencia, madurez, referencias
• Disponibilidad, flexibilidad
• Costes mantenimiento del proyecto

14. ¿Dónde preguntar?
Organizaciones empresariales
Pregunta a tus proveedores

15. • Parte muy importante de la contabilidad: Flujo de caja
PYME PYME
Paga Desfase Cobra
al contado cuando puede
p
• Stock
• Financiación
Costes adicionales
• Morosidad

16. • En Internet cobramos de forma inmediata lo que vendemos
Beneficios
Desfase de caja
Morosidad
Stock
Nota: No se puede imponer de la noche a la mañana
pero se trata de ir creando la cultura

17. Previsión de la demanda es necesaria para:
•D t
Determinar l política de compras de materias primas y pdto acabado.
i la líti d d t i i dt b d
• Determinar el tamaño de los lotes de fabricación.
• Ajustar el tamaño del stock (materias primas y pdto acabado).
• Calendario de fabricación y compras.
• Ajustar la plantilla.
• Ajustar el cash flow.
• Mejorar el negocio, mejorando la productividad.
Análisis de los datos
• Utilizar las herramientasTIC para analizar la demanda.
• Se necesita unas series históricas de los datos.
• Los datos están en los sistemas informáticos de todas las empresas.
empresas
• Se trata de extraerlos, analizarlos y sacar conclusiones.

18. Beneficios
•C
Control d la cadena de suministro
l de l d d i i
• Planificar la producción.
• Mejora del nivel de servicio al cliente:
• Prevención de roturas de stock
• No retrasos en las entregas
• Reducción de costes <- Reducción del stock
• Impulsar la demanda con promociones de éxito
• Técnicas utilizadas en la previsión de la demanda:
• Análisis de series temporales
• Análisis de medias móviles
• Ajustes de regresión lineal y exponencial

19. Gracias por su atención