Crear un buen y adecuado Plan de Marketing es una de las especialidades de la empresa Símbolo Ingenio Creativo, agencia de comunicación y publicidad de servicios plenos.

1. ¿Cómo crear un
Plan de Marketing?

2. Contar con un Plan de Marketing es esencial para que nuestra
oportunidad de negocio se convierta en un éxito
Nuestro objetivo es: adaptar los recursos de nuestra
empresa a las necesidades de nuestros clientes

3. Un Plan de Marketing cuenta con las siguientes fases:
1. Análisis de nuestro entorno: ¿Dónde estamos?
2. Planteamiento de nuestros objetivos: ¿Dónde queremos estar?
3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?
4. Implantación de la estrategia: Tomamos ese camino
5. Evaluación y control: ¿Hemos llegado a donde queríamos?

4. 1. Análisis del entorno: ¿Dónde estamos?
Para este análisis podemos llevar a cabo un análisis DAFO, que consta de:
Análisis interno: Debilidades y Fortalezas
Se trata de buscar nuestros puntos fuertes y débiles, cosas que nuestra empresa
hace bien y mal respecto a los competidores, actuales o potenciales
Análisis externo: Amenazas y Oportunidades
Se trata de buscar en nuestro entorno, ya sea específico de nuestro sector o general,
posibles amenazas que vayan a afectar a nuestro negocio y posibles oportunidades
que podamos aprovechar

5. 1. Análisis del entorno: ¿Dónde estamos?
Para este análisis podemos llevar a cabo un análisis DAFO, que consta de:
Análisis interno: Debilidades y Fortalezas
Se trata de buscar nuestros puntos fuertes y débiles, cosas que nuestra empresa
hace bien y mal respecto a la competencia
Análisis externo: Amenazas y Oportunidades
Se trata de buscar en nuestro entorno, ya sea específico de nuestro sector o general,
posibles amenazas que vayan a afectar a nuestro negocio y posibles oportunidades
que podamos aprovechar
Pretendemos:
• Utilizar nuestras Fortalezas para afrontar las Amenazas de nuestro entorno
• Dejar atrás nuestras Debilidades mediante el aprovechamiento de las
Oportunidades que nos ofrece el entorno

6. 2. Planteamiento de nuestros objetivos: ¿Dónde queremos estar?
Nuestros objetivos deben ser:
• Claros: no solemos estar solos en un negocio por lo que nuestros objetivos deben estar bien
especificados y ser entendibles para todo el mundo.
• Medibles: deben poder medirse con alguna variable para poder controlar si se da su
consecución o no.
• Coherentes: con la misión y la visión de nuestra empresa, es decir, coherente con nuestro
“quien somos” y “ quien queremos llegar a ser”.
• Específicos: cada objetivo estará dirigido a algo en concreto. Nuestro objetivo no será
“mejorar” sino “incrementar nuestra cartera de clientes”.
• Sucesivos: detrás de uno otro, no es bueno que nos agobiemos con muchos objetivos y no
consigamos ninguno.
• Desafiantes: deben poner nuestros recursos y capacidades al límite para conseguir un
resultado óptimo.
• Alcanzables: aunque esos objetivos sean desafiantes, siempre deben ser alcanzables.

7. 2. Planteamiento de nuestros objetivos: ¿Dónde queremos estar?
Algunos ejemplos de objetivos serían:
• Incrementar la innovación de nuestra empresa ya sea en el proceso productivo o en la
dirección y gestión.
• Aumentar nuestra participación en el mercado.
• Aumentar nuestras ventas.
• Reducir los costes ya sea en la
organización, personal, productos más básicos…

8. Para el diseño de nuestras estrategias utilizaremos nuestras 4Ps:
• Precio
• Producto
• Distribución
• Promoción
3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?

9. Para el diseño de nuestras estrategias utilizaremos nuestras 4Ps:
• Precio
• Producto
• Distribución
• Promoción
3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?
Son variables tácticas
más fáciles de cambiar

10. Para el diseño de nuestras estrategias utilizaremos nuestras 4Ps:
• Precio
• Producto
• Distribución
• Promoción
Son variables
estratégicas más difíciles
de cambiar en el tiempo
3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?

11. 3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?
Para el diseño de nuestras estrategias utilizaremos nuestras 4Ps:
• Precio
• Producto
• Distribución
• Promoción
Podremos tomar una estrategia de reducir o aumentar nuestro precio siempre
adaptándolo a nuestros costes, no sólo variables unitarios, sino también
teniendo en cuenta nuestros costes fijos, depreciación de recursos y uso de
nuestro tiempo en la producción.

12. 3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?
Para el diseño de nuestras estrategias utilizaremos nuestras 4Ps:
• Precio
• Producto
• Distribución
• Promoción
Podremos tomar una estrategia de reducir o aumentar la calidad, el diseño, el
reconocimiento de nuestro producto. Otra opción sería la integración de nuevos
productos y el abandono de otros, siempre adaptándonos a las necesidades de
nuestros clientes.

13. 3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?
Para el diseño de nuestras estrategias utilizaremos nuestras 4Ps:
• Precio
• Producto
• Distribución
• Promoción
Con la distribución ponemos en contacto la producción con el consumo. Nuestra
intención siempre será hacer que nuestro producto sea accesible para nuestros
clientes y que además se fomente la demanda.

14. 3. Diseño de la estrategia y Plan de acción: ¿Qué camino queremos seguir?
Para el diseño de nuestras estrategias utilizaremos nuestras 4Ps:
• Precio
• Producto
• Distribución
• Promoción
Con la promoción pretendemos dar a conocer los beneficios de nuestro producto, y al
mismo tiempo persuadir a los clientes presentes y potenciales para comprar nuestro
producto. La base de nuestra promoción será la comunicación, en el sentido que
queramos acorde con la imagen que queremos dar de nuestra empresa.

15. 4. Implantación de la estrategia: Tomamos ese camino
A la hora de implantar nuestras estrategias nos será necesaria una
adecuada organización.
También será conveniente una implicación de toda la empresa.
En el grado de dificultad de la implantación también influirá el tamaño de
la empresa, ya que será más fácil o difícil la coordinación de un grupo de
gente para la consecución de unos mismos objetivos especificados.

16. 5. Evaluación y control: ¿Hemos llegado a donde queríamos?
Una vez implantadas las estrategias deberemos evaluar si se ha
llevado a cabo una correcta implantación y si se han alcanzado los
objetivos propuestos.
• En caso de fallo en el diseño de la estrategia volveremos al paso 3 del Plan de
Marketing y diseñaremos una nueva estrategia.
• En caso de fallo en la implantación y organización de la estrategia volveremos al paso
4 del Plan de Marketing e intentaremos mejorar esta fase.

17. Referencias
http://www.puromarketing.com/13/4922/importancia-plan-marketing-estrategia-
comercial.html
http://www.puromarketing.com/13/12695/todas-empresas-deberian-hacer-plan-
marketing.html
http://www.marketing-xxi.com/Marketing-siglo-xxi.html