El documento describe la historia y operaciones de Coca-Cola en México. Coca-Cola llegó a México en 1926 y desde entonces ha contribuido al desarrollo económico, social y cultural del país a través de la generación de empleos, inversiones, apoyo a comunidades y eventos deportivos y culturales. Actualmente Coca-Cola opera en México a través de 13 grupos embotelladores, generando 80,000 empleos directos y promoviendo estilos de vida saludables.

1. sonajes entrañables como los osos y Santa Claus, que rarla y distribuirla en los estados de Tamaulipas, sumidor, entender sus actitudes, intereses, motiva-
son del gusto tanto de niños como de adultos; ambos Nuevo León y Coahuila. Estas primeras embotellado- ciones, necesidades y pasiones, entablando un autén-
acontecimientos reúnen año con año a millones de per- ras contaban con una producción limitada de tan sólo tico diálogo con él a través de experiencias únicas,
sonas, y tanto para ellos como para mucha gente, e 10 botellas por minuto. Coca-Cola dedica tiempo, imaginación y recursos en
incluso poblaciones enteras, esta ceremonia marca el A partir de ese momento Coca-Cola empezó a crecer el desarrollo de extraordinarias campañas promocio-
inicio de la época navideña y llega a ser considerado incansablemente y no ha dejado de hacerlo... Al día de nales para ofrecer siempre una propuesta innovadora.
como el evento más importante en la ciudad. El diseño de cada promoción –así como
Con respecto al compromiso y cuidado del medio su lanzamiento– representa un gran reto,
ambiente, Coca-Cola ha establecido un sistema de pues a través de los años el público se ha
administración ambiental corporativo, conocido como acostumbrado a que Coca-Cola los sorpren-
eKOsystem, que es un programa de calidad, equivalente da, por lo que siempre esperan propuestas de
al certificado ambiental ISO-14001, diseñado especial- vanguardia, que superen a las anteriores.
mente para la industria de bebidas. Este sistema, que Pero Coca-Cola acepta el desafío y
refleja claramente el compromiso de la compañía con el redobla esfuerzos para alcanzar las expecta-
entorno, supervisa la preservación, enriquecimiento y tivas de sus clientes, que, a través de estas
cuidado del medio ambiente en todas sus operaciones acciones, se sienten cercanos e identificados
Mercado Así, Coca-Cola invierte anualmente en México más culturales, alrededor del país, los que disfrutan mi- diarias. Como resultado, cuenta con 33 plantas certifi- con la marca. Así, ofrece obsequios nove-
Coca-Cola llegó a México en de 600 millones de dólares por concepto de infraestruc- llones de mexicanos. cadas por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos dosos y exclusivos, como ropa, juegos, acce-
1926 y, a partir de entonces, tura de negocio, investigación, crecimiento del personal En el caso particular del deporte, Coca-Cola siempre Naturales (SEMARNAT) como “Industria Limpia”. sorios, juguetes, música, colecciones e inclu-
desarrolló una relación muy y asistencia a distintas comunidades, además de que los ha apoyado el desarrollo de éste, al brindar su respaldo Coca-Cola tiene además 35 plantas para el trata- so viajes a diversos eventos, por medio de
especial con los mexicanos, Embotelladores mantienen programas de apoyo perma- en la organización y difusión de los grandes eventos, miento de aguas residua- distintos programas promocionales que dise-
pues no sólo se convirtió en nente a cientos de miles de pequeños empresarios con como son los Juegos Olímpicos y la Copa Mundial de les, y sus equipos de hoy la Industria Mexicana de ña cuidadosamente para cada segmento de su público
la bebida preferida en sus capacitación en temas como finanzas, administración, Futbol, además de que impulsa a los deportistas mexi- refrigeración –más de Coca-Cola está conformada por 13 objetivo.
hogares y sitios de espar- contabilidad y mercadeo, así como con la instalación de canos, a quienes promueve para que triunfen y se con- 900,000– funcionan con Grupos Embotelladores que elabo-
cimiento, sino que la equipos de refrigeración, pintura de fachadas y colo- viertan en ejemplo a seguir para niños y jóvenes. tecnología que protege la ran, envasan y distribuyen los pro- Valores de Marca
hicieron parte de su vida cación de anuncios en los puntos de venta... Todo este Del mismo modo, Coca-Cola otorga su apoyo a capa de ozono. ductos y marcas de Coca-Cola por A Coca-Cola, desde su arribo a México en 1926, se le
diaria y, gracias a esto, tipo de esfuerzos se enfocan al fortalecimiento y el incre- diversos organismos deportivos mexicanos, como son: También está la todo el país, con una capacidad de ha concebido como un ciudadano corporativo respon-
hoy es parte de mento de productividad en sus respectivos negocios. la Federación Mexicana de Futbol (FEMEXFUT), la Fundación Coca-Cola, producción conjunta de más de sable, gracias a que sus operaciones comerciales y sus
México... Así, a tra- Dentro de esta misma filosofía de mejoramiento Comisión Nacional del Deporte (CONADE), el cuya función es apoyar la 200,000 botellas por minuto. relaciones con empleados, proveedores, clientes y
vés de los años, ha continuo, Coca-Cola está en una bús- educación de los niños en público en general, así como su compromiso con el
contribuido con la queda constante de innovación y México y que, en tan sólo Productos medio ambiente, están cimentadas en los principios y
sociedad mexicana a mantiene una calidad óptima tanto en 4 años, ha remodelado 51 Coca-Cola en México es una com- valores de Coca-Cola a nivel mundial.
través de impor- sus productos como en sus procesos. albergues y construido 29 pañía total de bebidas. Cuenta con De esta manera, el valor de su éxito estriba en la
tantes beneficios De esta manera, uno de sus intere- escuelas para beneficio 15 diferentes marcas y en su línea integridad con la que conduce su negocio, empezando
económicos, socia- ses principales es que sus productos se de más de 1.2 millones de de productos ofrece agua embote- por la calidad absoluta de todos y cada uno de sus pro-
les y culturales. encuentren al alcance de los consumi- personas en 22 estados llada, bebidas isotónicas, jugos y ductos, aunada a la responsabilidad social con que
Como testimo- dores en el momento que éstos lo del país. Asimismo, los leches saborizadas. Todos sus pro- realiza cada una de sus acciones, tanto comerciales
nio de este vínculo, deseen, y para ello cuenta con una Embotelladores realizan ductos están elaborados bajo los como de apoyo a la comunidad.
México ocupa el flotilla de distribución, operación y fle- localmente diversas actividades sociales y de apoyo más estrictos estándares de calidad y en conjunto ofrecen Coca-Cola es una compañía global que sabe traba-
primer lugar a teo compuesta por más de 21,000 comunitario, como el dar asistencia a las poblaciones al consumidor una amplia gama de opciones para jar en equipo y mantener un profundo respeto hacia la
nivel mundial de vehículos que realizan, semanalmente, afectadas por desastres naturales, emprender proyectos escoger la bebida más adecuada a sus necesidades y esti- diversidad de pensamiento, los valores y la cultura de
consumo per cápi- arriba de 3.5 millones de visitas a los ecológicos para preservar áreas verdes y fomentar una lo de vida, en el momento que lo desee. todo individuo y sociedad con que se relaciona, así
ta de los productos más de 1.1 millones de puntos de venta cultura ambiental del reciclaje, además de que apoyan En México, los consumidores pueden disfrutar de como hacia el medio ambiente, cuya conservación
Coca-Cola, y es su de Coca-Cola. museos y exposiciones itinerantes en las que los niños los siguientes productos: Coca-Cola, Coca-Cola light, constituye una de sus principales preocupaciones.
segundo mercado Esta importante labor es realizada aprenden de una manera divertida, promueven progra- Sprite, Sprite 0, Fanta, Manzana Lift, Fresca, Senzao,
más importante en por 13 Grupos Embotelladores, quienes cuentan con Comité Olímpico Mexicano (COM) y el Compromiso mas de salud para otorgar atención médica gratuita e Ciel, Ciel mineralizada, Delaware Punch, Powerade,
el mundo, tan sólo 60 plantas productivas y 428 centros de distribución, Integral de México con sus Atletas (CIMA). impulsan la investigación científica, por dar única- Nestea, Beat y Disney Aventuras.
por debajo de que elaboran y comercializan no sólo Coca-Cola, sino Adicionalmente, organiza su propio torneo de fut- mente algunos ejemplos.
Estados Unidos. las 15 marcas de la compañía. bol juvenil, la Copa Coca-Cola, que es el más grande e Es gracias a este tipo de acciones que Coca-Cola se Desarrollos Recientes Cosas Que Usted No Sabía Sobre
Para satisfacer la Con este incesante flujo de operaciones diarias, importante en esta categoría, y fue el primero en ha convertido en la marca más valiosa y recordada, Coca-Cola de México, Coca-Cola FEMSA y el pro- Coca-Cola
gran demanda de los Coca-Cola se erige como un importante detonador del incluir la categoría femenil. En este evento participan tanto a nivel nacional como internacional. veedor ALPLA invirtieron más de 20 millones de
consumidores me- desarrollo económico nacional... Como ejemplo palpa- anualmente más de 100,000 estudiantes de entre 13 y dólares en la construcción de la primera planta para
xicanos, Coca-Cola ble está el que es cliente número uno de la industria 15 años de edad, que se integran en alrededor de 6,000 Historia reciclado de botellas PET grado alimenticio en La- • Coca-Cola es la marca más conocida en el
cuenta con 60 azucarera mexicana, la cual genera 440,000 empleos equipos, provenientes de los 32 estados de la La historia de Coca-Cola inició en la ciudad de tinoamérica, la cual cuenta con una capacidad de reci- mundo después de la expresión “OK”.
plantas embote- de manera directa y alrededor de 2.5 millones indirec- República Mexicana. Atlanta, Georgia, el 8 de mayo de 1886, cuando el far- claje de 25,000 toneladas anuales de botellas plásticas,
lladoras en el terri- tamente en 15 estados del país. En cuanto al ámbito del entretenimiento, desde hace macéutico John S. Pemberton creó un jarabe color que son reutilizadas en el envasado de sus productos, • Los derechos para embotellar Coca-Cola fueron
torio nacional, que Por otro lado, Coca-Cola promueve constante- 10 años se ha venido organizando un programa de giras caramelo que se mezclaba con agua y hielo para hacer lo que la convierte en la planta más grande del mundo vendidos en 1899 por sólo ¡1 dólar!
surten a más de 1.1 mente actividades enfocadas a fomentar estilos de vida musicales conocido como la Rockola Coca-Cola, que una bebida, la cual vendía en su farmacia. en su tipo.
millones de puntos activos y saludables, mantener la convivencia familiar presenta memorables conciertos con artistas nacionales e Su producto no tuvo mucho éxito y las ventas eran Utiliza tecnología de vanguardia que está avalada • La imagen actual de Santa Claus, uno de los
de venta, repartidos a y adoptar valores sólidos; todo esto a través del apoyo internacionales de primer nivel, quienes, en ocasiones, bajas, hasta un día en que, por error, lo mezcló con por la SEMARNAT y se conoce como la Industria personajes más famosos del mundo, fue creada
lo largo y ancho del país. y desarrollo permanente de un sinnúmero de eventos, no llegarían de otra manera a las plazas en donde se pre- agua carbonatada y se hizo historia... La historia de Mexicana de Reciclaje, la cual triplicará la cantidad de por Coca-Cola.
Sus canales de distribución más importantes son las tanto deportivos como de entretenimiento, musicales y senta la Rockola. Es un espectáculo ambientado con Coca-Cola. botellas que actualmente se reciclan en México.
tiendas de abarrotes, las misceláneas y los hogares con rayos láser, hologramas, pantallas Coca-Cola llegó a México en el año de 1926 gracias • Una lata de Coca-Cola estuvo presente en el
venta al público, ya que a través de ellos capta más del gigantes, formidables juegos de a tres empresarios visionarios que, en conjunto con un Promoción viaje de la importante e histórica llegada del
70% de sus ventas totales, mientras que los restaurantes, luces..., en fin, los mejores efectos pequeño grupo de colaboradores, comenzaron a elabo- Para mantener una comunicación constante con el con- primer hombre a la luna en 1969.
cines, clubes, hoteles, bares y supermercados, represen- con tecnología de punta. Los even-
tan otros canales de distribución. tos se presentan cada año en todo el • Con más de 80,000 empleos directos, Coca-Cola
país y cuentan con la asistencia de es en México uno de los principales empleadores
Logros cientos de miles de jóvenes. del país.
A lo largo de sus ya casi 8 décadas en el país, Coca-Cola Asimismo, Coca-Cola está pre-
ha jugado un papel importante en el desarrollo de la sente en ferias regionales y otros • En México, la red de distribución de Coca-Cola
economía mexicana, empezando por la generación de eventos culturales organizados en recorre año con año 300 millones de kilómetros
más de 80,000 empleos directos y al menos 500,000 las comunidades, apoyando siem- por todos los caminos y calles del país, lo que
indirectos, gracias a su sólido sistema de Embote- pre la educación, los valores fami- equivale a darle ¡23,500 vueltas a la Tierra!
lladores, que está repartido en todo el territorio nacional. liares y la sana diversión.
Para Coca-Cola, el principio básico con el que opera El mayor acercamiento de • En el tema de promociones, México es un país
es “beneficiar y refrescar a todas las personas con las que Coca-Cola con las familias mexi- fuera de lo común: en 1998 la promoción
se relaciona”, y todas las acciones que emprende para su canas tiene lugar en dos eventos de Hielocos que realizó Coca-Cola alcanzó un
consecución se realizan con responsabilidad social, man- gran magnitud, que son el encendi- canje de 45 millones de piezas, convirtiéndose
teniendo su compromiso con el país: proteger, preservar do de sus monumentales árboles en la más importante de la historia en el país.
y enriquecer el medio ambiente. navideños y las caravanas con per-
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