emprendimiento

1. hdjf
“INSTITUTO CERTUS”
DOCENTE: Gisela Matos Ramos
CURSO: Emprendimiento Modelo de Negocio
CICLO: IV
INTEGRANTES:
 Thais Nahomy Rojas Gutiérrez
 Betzabet Leonor Quispe Quispe
 Ana Claudia Palomino Vega
 Yazuri Saba Vidal
 Adbel Darien Gonzales Lloclla
 Ulises Moreno Matienzo
2023

2. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
1
INDICE……………………………………………………………………………………….1
INTRODUCCION……………………………………………………………………………2
IDENTIFICACION DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO…………………………….3
1. IDENTIFACION DE TENDENCIAS Y OBJETIVOS A DESARROLLAR……...3
2. PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS: Problema, clientes y solución…………..3
PROBLEMA – ARBOL DE PROBLEMAS ……………………………………….3
CLIENTES – MAPA DE EMPATIA………………………………………………..4
ENTREVISTA AA1 …………………………………………………………………4
SOLUCION ………………………………………………………………………….5
3. CUADRO DE VALIDACION DE HIPOTESIS…………………………………….7
4. INSIGHT DEL CONSUMIDOR…………………………………………………….8
5. CONCLUSION……………………………………………………………………….9
6. BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………….10
GENERACION MODELO DE NEGOCIO……………………………………………….11
1. LIENZO ECO CANVAS……………………………………………………………11
2. LIENZO DE PRODUCTO MINIMO VIABLE…………………………………….12
3. PROTOTIPO………………………………………………………………………..13
A. WIX…………………………………………………………………………..13
B. MARVEL…………………………………………………………………….13
C. REDES SOCIALES………………………………………………………..13
D. PROTOTIPO……………………………………………………………….14
4. STORYBOARD…………………………………………………………………….15
5. CUSTOMER JOURNEY MAP……………………………………………………17
6. LIENZO PROPUESTA DE VALOR………………………………………………18
7. ENTREVISTA AA2…………………………………………………………………19
8. ENCUESTA…………………………………………………………………………19
9. IMPLEMENTACION DE MEJORAS…………………………………………..…20
10.CUSTOMER JOURNEY MAP – MEJORADO……………………………….…21
11.CONCLUSION……………………………………………………………………..22

3. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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INTRODUCCIÓN
En el siguiente informe hablaremos sobre la calidad de educación que se tiene en el
peruana ello se realizó una exhaustiva búsqueda de información en la cual se
obtuvo datos de suma importancia como:
En el Perú se encuentra con una tasa de deserción escolar del 6,3% según cifras
determinadas por el MINEDU, en el año 2021 se realizó una encuesta y se obtuvo
como resultado que 22 de 100 jóvenes de 17 a 18 no culminaron con sus estudios
secundarios. Dado a los resultados se concluye que un gran porcentaje de la
población carece de conocimientos básicos. Según datos del INEI se estima que 1.3
millones de personas que no han podido acceder a una educación son analfabetas.
En el año 2021 se descubrió una cifra preocupante en el tema relacionado al costo
de la educación, en el nivel secundario el coste medio era del 8,3 de la renta media
per cápita, y en el nivel superior el coste medio era del 16,2%. Las cifras
mencionadas son considerablemente mayores a la media de América Latina y El
caribe.

4. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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IDENTIFICACION DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
1. IDENTIFICACION DE TENDENCIAS Y OBJETIVOS DE DESARROLLO
SOSTENIBLE ODS
Para nuestro proyecto optamos por el cuarto y octavo objetivo del desarrollo
sostenible llamadas: “Educación de calidad” y “Trabajo decente y crecimiento
económico”, ya que es un tema que como grupo nos interesó ya que nosotros
pasamos por los mismos problemas en la etapa de colegio, problema que a las
finales tenían sus consecuencias al salir del colegio.
 EDUCACIÓN DE CALIDAD (4): Ofrecer técnicas e ideas para poder darle
solución a la calidad de educación en los colegios (enfocados en los colegios
estatales).
 TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO (8): Capacitar e
identificar las fortalezas de los alumnos con sabiduría básica que les permita
tener conocimientos suficientes para un buen futuro puesto de trabajo.
2. PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS: Problema, clientes y solución
 PROBLEMA: Hipótesis – Árbol de Problemas
Las principales razones identificadas del porque pasa el problema identificado son bastantes
comunes, hoy en día tener una buena educación es fácil decirlo, pero difícil de encontrar, las
capacitaciones y los altos costos son unos de las muchas causas que normalmente ignoramos,
gracias a la técnica del Árbol de Problemas pudimos detectar las que más afectan día a día a los
jóvenes estudiantes, y que al cabo de un tiempo encontrar una solución.

5. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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 CLIENTES: Mapa de Empatia (Madre)(Hijo)
NECESIDADES INSATISFECHAS:
Consideran crítico no tener la educación establecida por el ministerio : Madres y
estudiantes mencionan que cada institución cuentan con una enseñanza diferente
independientemente si es particular o no , aparte de ello se menciona que lo
aprendido esta por debajo de lo que el ministerio ofrece .
Costo de la enseñanza alto : Se menciona que aparte de la educación está por
debajo , en caso si quiera obtener una mejor enseñanza sus costos están elevados
más de lo normal

6. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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ENTREVISTA
 Madre
https://youtu.be/mNh9pl2R4_A
 Hijo
https://youtu.be/8XdkbXxyE6k.
Luego de la entrevista nos percatamos de algunos puntos más con respecto a por qué se considera
que no la educación no es la mejor , el estudiante entrevista menciona sobre todo puntos
importantes que no se había tenido en consideración como : La preferencia en los estudiantes ,
profesor solo se enfoca en la teoría . Estos 2 puntos hacen que se les cree disguto por parte del
estudiante .

7. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
6
 SOLUCIÓN:
EMPRENDIMIENTO – MODELO DE NEGOCIO
▫ EDUCACIÓN DE CALIDAD
▫ TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
PROYECTO: BANYU
¿QUIENES SOMOS?
Somos un equipo comprometido a mejorar la base de la educación brindando
cursos importantes y relevantes para los jóvenes de 4to y 5to de secundaria
próximos a enfrentarse a la vida, por lo que los siguientes cursos fueron
seleccionados bajo nuestra propia experiencia y perspectiva de las necesidades
primordiales que tendrán al culminar el nivel secundario, como organización nos
enfocamos en la investigación constante sobre las enseñanzas necesarias y
básicas.
 PÚBLICO OBJETIVO:
Se dirige principalmente a jóvenes de 4to y 5to de secundaria
 OBJETIVO DEL PROYECTO.
Brindar cursos primordiales para entrar al mundo a laborar y convivir en la sociedad
 MISIÓN:
Nuestra misión con este proyecto es llegar a brindar una educación objetiva y clara
a los jóvenes para que estén preparados con lo básico en tecnología, finanzas, y
comunicación.
 VISIÓN:
Lograr establecernos como una de las mejores instituciones privadas en brindar una
educación de calidad y satisfactoria para todo nuestro público objetivo, de igual
forma aceptar a cada individuo que desee aprender y superarse.

8. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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 CURSOS:
▫ Liderazgo
▫ Comunicaciones
▫ Oratoria
▫ Finanzas
▫ Leyes
▫ Office
▫ Idiomas
▫ Matemáticas
MODALIDADES.
La modalidad principal que consideramos es el PRESENCIAL para una mejor
interacción entre docente y estudiante. Tomando en cuenta las demás situaciones
se plantea contar con tres modalidades, VIRTUAL, SEMI-PRESENCIAL,
PRESENCIAL en el cual el postulante podrá seleccionar a su preferencia.
BENEFICIOS BRINDADOS.
▫ Mayor conocimiento tecnológico
▫ Crecimiento profesional.
▫ Amplía tu capacidad organizativa.
▫ Desarrollo de habilidades y aptitudes.
▫ Referencias laborales.
▫ Adquirir conocimientos teóricos- prácticos.

9. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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3. CUADRO DE VALIDACION DE HIPOTESIS
Luego de realización de la validación de hipótesis con respecto a la entrevista , se concluye que todas
nuestras hipótesis fueron validadas tanto como con el estudiante como con la madre del estudiante
, dando a conclusión que nuestras hipótesis son correctas .

10. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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4. INSIGHT DEL CONSUMIDOR
USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT
Estudiantes de
4to y 5to de
secundaria
necesitan
Que los
profesores estén
capacitados para
poder brindar la
mejor enseñanza
posible
porque
Desean tener una
mejor educación.
Estudiantes de
4to y 5to de
secundaria
necesitan
Encontrar ofertas
educativas de
bajo costo
porque
No tienen mucho
sustento
económico
Estudiantes de
4to y 5to de
secundaria
necesitan
Una buena
infraestructura
en sus I.E.
porque
Deben sentirse
seguros y
cómodos en el
lugar el cual
pasan la mayoría
de su día.
Estudiantes de
4to y 5to de
secundaria
necesitan Apoyo emocional porque
Los impulsará a
mejorar como
persona tanto
como personal y
académicamente.
.
Gracias a toda la información obtenida como también a la visualización del consumidor , le logra
concluir que el estudiante realmente quiere estudiar a pesar de que en ocasiones demuestre que no
, como también se le percata que no le gusta el tiempo invertido en el estudio , procurando
mencionar que si la enseñanza fuera en un menor tiempo como también más práctica su
aprendizaje mejoraría

11. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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5. CONCLUSIÓN
El bajo rendimiento académico en el Perú es un problema multifacético que tiene un
impacto significativo en el desarrollo y el futuro de la población, mediante una
entrevista a una madre de familia e hija identificamos muchos porcentajes bajo
rendimiento académico.
Es por ello que como grupo decidimos crear un proyecto Banyu con la finalidad de
crear impulsar y mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de 4to y 5to de
Secundaria.

12. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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6. BIBLIOGRAFIA
 https://care.org.pe/5-cifras-alarmantes-de-la-educacion-en-el-
peru/#:~:text=Factores%20como%20la%20falta%20de,acuerdo%20al%20Min
isterio%20de%20Educaci%C3%B3n.
 https://elcomercio.pe/peru/peru-pais-peor-rendimiento-escolar-sudamerica-
271535-noticia/?outputType=amp

13. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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GENERACIÓN DE MODELO DE NEGOCIO
1. LIENZO ECO CANVAS
ANÁLISIS: Lienzo Canvas es una herramienta empresarial estratégica que permite
construir modelos de negocio competitivos e innovadores de una forma muy
intuitiva. Esto nos permite identificar los temas en los que nos enfocamos y proponer
soluciones innovadoras a través de nuestros proyectos. Por un lado, este lienzo nos
permite identificar el presupuesto interno y externo que puede requerir nuestro
emprendimiento y determinar nuestras métricas. Esta herramienta es una parte
importante para organizar nuestros pensamientos con mayor claridad y poder
ponerlos en acción.

14. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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2. LIENZO DE PRODUCTO MINIMO VIABLE
Análisis:
 PARA QUIEN: Mediante la elaboración del Producto Mínimo Viable
determinamos que nuestro proyecto va dedico especialmente a los
estudiantes de 4to y 5to de secundaria.
 DEBE TENER: Designación de ideas que nuestra institución debe tener por
las necesidades de nuestros usuarios.
 DEBERIA TENER: Planteamiento de ideas que podríamos tener en el futuro
que nos permitirá tener más mejoras del establecimiento y verse más
atractivo.
 PODRIA TENER: Detallamos las ideas que podría tener para llevar a cabo la
institución.
 ANTERNATIVAS: Observamos diversas alternativas que tenemos como
competencias para así mejorar y brindar enseñas de calidad a los
estudiantes.
 BACK LOG: Colocamos algunas ideas que está en duda para la
implementación del proyecto

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3. PROTOTIPO VALIDADO
A. WIX
https://banyueducacioncont.wixsite.com/banyu
B. MARVEL
https://marvelapp.com/prototype/1a3030b9/screen/92919657
C. REDES SOCIALES
 Instagram
https://www.instagram.com/banyu_2023/?next=%2F
 Facebook
https://www.facebook.com/profile.php?id=61551867544828
 YouTube
https://youtube.com/@BANYU_EDUCA?si=BoFtqwWADXieTgij
 Tik Tok
https://www.tiktok.com/@banyu1400?_t=8gWaOXGcmu5&_r=1
 WhatsApp
https://wa.me/qr/CAQJ54LNFVYHJ1

16. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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D. PROTOTIPO
 Entrada hacia la Institución
(Ingreso de los estudiantes a la institución)
 Zona de registro de asistencia
(Los estudiantes escanearan el QR de su DNI para ingresar)
 Zona de break (cafetín)
(Sitio donde los estudiantes puedan degustar sus alimentos)
 Zona de preparación de comidas
(Quisco donde se prepara los alimentos)

17. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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 Dispensador de golosinas
(Maquina donde se encuentra golosinas)
 Biblioteca
(Zona de estudios)
 Baños
(Servicios Higiénicos para los estudiantes)
 Pasadizo con iluminación natural
(Zona para los estudiantes y docentes)

18. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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 Salones de estudio
(20 alumnos por salón)
 Laboratorio
(Lugar donde se encuentra las computadoras para las clases)
 Infraestructura final
(Visualización del exterior de la institución)

19. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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4. STORYBOARD
https://www.powtoon.com/online-
presentation/fW2Ug1Um7Tl/?mode=movie&published_from=null#/
5. CUSTOMER JOURNEY MAP
ANALISIS: Las experiencias de nuestros usuarios no fue la esperada, encontramos
2 puntos de mejora en el antes y después de la visita a nuestra institución, puntos
de mejoras que nos ayudaran a realizar muchas más ideas de soluciones para que
al final del recorrido, nuestro usuario quede satisfecho con su satisfacción.

20. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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6. LIENZO PROPUESTA DE VALOR
PROPUESTA DE VALOR
PERFIL DEL CLIENTE
Análisis: La propuesta de valor y el perfil del cliente son dos aspectos
fundamentales en cualquier estrategia empresarial. Una conclusión clave es que
comprender las necesidades, deseos y expectativas de tus clientes potenciales y
desarrollar una propuesta de valor que responda a esas demandas es esencial para
el éxito en el mercado.

21. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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7. ENTREVISTA AA2
ENTREVISTA AA2
8. ENCUESTA
BANYU (google.com)

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9. IMPLEMENTACION DE MEJORAS
LOCAL FISICO:
 Al ingresar a la institución hay muchas colas debido a que las maquinas no
son las potentes:
 Aumentar la calidad de nuestras maquinarias y aumentar la cantidad de ellas,
nos permitirá tener un ritmo de asistencia más rápido y optimizado para
nuestros estudiantes.
 Desorden al comprar los alimentos en Break:
 Tener una ampliación de local enfocado en el cafetín, aumentando más
vendedores y agrandando el espacio.
PAGINA WEB:
 Se demoran en la atención al cliente:
- Implementación de una mejor administración de horario de atención,
capacitar mejor a nuestros asesores y brindarles la facilidad de acceso a las
dudas que tengan.
 La capacidad de velocidad de carga en la página web:
- Intentar hacer una mejor inversión hacia una mejora de nuestra página web,
con mejores opciones, menos colgados, más optimización y mejor diseño,
para que nuestro usuario se sienta a gusto y cómodo con nuestra página.

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10.CUSTOMER JOURNEY MAP – MEJORADO
NÁLISIS: La experiencia ante nuestros usuarios (alumnos) no fue tan variable en la
satisfacción de las acciones de nuestra institución ya que, al realizar un recorrido de
las respuestas finales de dichos usuarios, nos complacieron con una recomendación
100% positiva, mediante la rapidez de atención, la preocupación, la buena
administración que llevamos a cabo y los buenos hábitos de educación.
De igual manera siempre hay algunos proyectos que mejorar con el paso del
tiempo, siendo así una gran propuesta de mejora, pero no para corregir errores, si
no para fortalecer él lo correcto.

24. EMPRENDIMIENTO MODELO DE NEGOCIO
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11.CONCLUSION
Como grupo llegamos a la conclusión que la mejora de la educación es un objetivo
clave en el desarrollo de las sociedades.
Por ello aprender a estudiar no basta con conocer técnicas modernas de estudio, es
necesario ponerlas en práctica diariamente en todas las asignaturas posibles hasta
conseguir el HÁBITO de aplicarlas con espontaneidad. La combinación de la teoría
y la práctica hará que mejore su rendimiento.
El éxito de toda persona se debe a que el ser humano es un ser innovador, capaz
de mejorar cada día, para lograr sus metas y objetivos.