Este documento discute cómo las organizaciones pueden adaptar sus planes de formación a la nueva realidad post-COVID. Ofrece una visión general de los principales retos de aprendizaje y desarrollo (L&D) como el teletrabajo y la necesidad de capacitación digital. También explora las opciones de formación síncrona y asíncrona, resaltando ventajas y desventajas de cada enfoque. Finalmente, presenta dos casos de éxito de formación durante la pandemia.

1. Cómo adaptar tu plan de
formación a la nueva
realidad
Alexandra Maratchi · CEO y cofundadora
homuork
12 de mayo de 2020

2. Diseñamos experiencias de aprendizaje online y blended para concienciar a las personas de las
organizaciones. Convertimos, a través de nuestros cursos, conocimiento informal en recorridos de
aprendizaje estructurados y utilizamos nuestra expertise para generar cambio sistémico.
+300.000 estudiantes
en los 5 continentes
siguen nuestros cursos
Decenas de
organizaciones
confían en nosotr_s
+100 cursos
creados
desde 2013
Conoce Homuork.

3. · Contexto: claves y retos del L&D en el escenario post coronavirus.
. Enfoques estratégicos para la ‘nueva normalidad’ en e-learning.
· Mejores prácticas en formaciones digitales.
· Casos de estudio procedentes de distintos sectores.
Cómo enfocamos la sesión de hoy:
· Mucha incertidumbre: el rol de L&D corporativo en la ‘nueva normalidad’
. Dudas y preguntas tácticas: cómo enfocar los próximos 6 - 18 meses
· Respuestas rápidas y flexibles: “qué hago con esta formación, mañana?”
Por qué la sesión de hoy:

4. Contexto y punto de partida.

5. Hoy, 12 de mayo
¿en qué momento nos encontramos?
INNOVACION

6. Salud mental y
bienestar emocional
Digitalización de
planes formativos
Formación en
habilidades del futuro
La aceleración en apenas semanas
es vertiginosa
Tres principales retos en L&D de equipos.

7. Teletrabajo y distanciamiento físico.
Fuente: Global Workplace Analytics.
Entre el 25 y el 30% de la
fuerza laboral teletrabajará
varios días a la semana a
finales de 2021.
Fuente: Projecting the transmission dynamics of
SARS-CoV-2 through the postpandemic period.
Revista Science.
Las medidas de
distanciamiento social podrían
ser necesarias de forma
intermitente hasta 2022.
Dato: El 40,3% del tiempo dedicado a L&D en 2019 se destinó a formatos
presenciales.
Fuente: 2019 Training Industry Report.

8. Explosión de cursos online: qué impacto tiene?
Webinar: Build and L&D Action for COVID-19 based on insights from 50 million learners.

9. Cambio de hábitos y preferencias...

10. … que se mantienen más allá del confinamiento.
Fuente: Alibaba Search Index.

11. pero, y a nivel laboral?

12. Drásticos cambios en las rutinas...

13. … que generan nuevas realidades.
Necesidad de reskilling y
upskilling de los equipos
Baja capacidad de
concentración
En proceso obligatorio de
adaptación a entornos
digitales
Dificultad para desconectar
y conciliar
Sensación de aislamiento y
necesidad de contacto humano
Necesidad de formación para
resolver nuevos problemas
inmediatos
Las líneas entre lo personal
y lo profesional se han hecho
más finas

14. Cómo enfrentarnos a estas nuevas realidades con formación online
Síncronas
Aquellas que se desarrollan al
mismo tiempo que se
imparten.
Asíncronas
Aquellas que se
desarrollan y se imparten
en momentos distintos.
Dos grandes categorías de formaciones digitales

15. Reflexión: cómo es tu empresa
y qué objetivos tiene.

16. Coge un papel y un boli :)
1. Capacidad organizativa: reuniones, exigencias, estructura …
a. del 1 - 5 siendo 1 baja y 5 alta
2. Cultura digital: comodidad con herramientas, facilidades...
3. Autonomía de l_s trabajador_s: jerarquías, autonomías...
4. Dispersión geográfica de la plantilla
5. Percepción interna de la formación

17. ¿Qué tipo de empresa es la tuya?
Entre 5 y 10.
Preponderancia de formación
síncrona.
Entre 10 y 15.
Preponderancia de formación
asíncrona.
Entre 16 y 25.
Combinación de ambos modelos
para obtener todos sus beneficios.

18. Otros aspectos clave a tener en cuenta.
Timing deseadosExistencia de contenidos /
expertise in-house
Rango budget
Si no dispones de un LMS propio, ¡consúltanos!

19. Formación síncrona.

20. ● Sesiones online.
● Webinars, VCs.
● Coaching virtual.
● Role plays a distancia.
● y otros ejemplos …
Formaciones síncronas.
Aquellas que se producen en el momento de consumo

21. ● Elevado engagement (potencial).
● Sensación de cercanía.
● Feedback inmediato y personal.
● Producción sencilla.
● Económico.
● Puede servir de “ensayo”
para el asíncrono.
○ se graba y convierte
Ventajas.
● Posibles problemas técnicos.
● Horarios rígidos.
● Apalancar el éxito en l_s
ponentes
● Reach limitado.
● Dependencia de la madurez de
la audiencia
● Valor asociado
Desventajas.
informalidad
¿ventaja o no?

22. ● Onboarding de equipos geográficamente dispersos.
● Formaciones sobre temas de actualidad
● Sesiones ad-hoc para compartir mejores prácticas
● Difusión de conocimientos internos clave
● …
Cómo se puede aplicar la formación síncrona
a nivel corporativo

23. Cómo desarrollamos en homuork estas
formaciones.
Impartición
Desarrollo de
contenidos
1-2 semanas
Transferencia de
conocimiento
1 semanas
Estrategia de
comunicación
1 -2 semanas
🔴

24. Tips para la preparación.
● Adapta el contenido a la duración.
● Facilita los detalles de acceso de
forma sencilla.
● Envía materiales previos con
antelación.
● Designa a una persona para que
gestione las preguntas y comentarios.
● Ensaya de la forma más realista
posible.
🔴

25. Tips durante las formaciones.
● Mira a cámara y usa un lenguaje
corporal natural.
● Promueve la participación y humaniza
la comunicación.
● Adapta el contenido en la medida de lo
posible a las respuestas de la audiencia
🔴
● Emplea herramientas online para
dinamización: encuestas, preguntas,
chat…
● Crea espacios virtuales de descanso
● Genera grupos más pequeños cuando
sea necesario.

26. Tips después de las formaciones.
● Distribuye los contenidos utilizados
y la sesión grabada
● Solicita feedback a l_s participantes
acerca del contenido, l_s ponentes y la
experiencia técnica.
● Deriva los problemas técnicos
detectados y busca soluciones para
próximas sesiones.
🔴

27. cómo utilizamos
estas formaciones en homuork

28. Casos de éxito durante el confinamiento.
🔴

29. Empresa de packaging del sector food
(considerada esencial durante el confinamiento)
Objetivo: Ofrecer sustituto formativo a 12
personas previstas para una formación presencial
a mediados de abril.
Plazo de ejecución: 3 semanas.
Formar al experto en su primera sesión online!
Contenido: formación de ventas b2b para
personas basadas entre USA y UK
Caso 1: de presencial a Zoom.
🔴
Feedback participantes: satisfactorio! ****

30. Empresa internacional del sector food (considerada
esencial durante el confinamiento)
Objetivo: Ofrecer espacio de intercambio y
herramientas a mujeres desbordadas por la
combinación de carga mental familiar y trabajo durante
el confinamiento.
Plazo de ejecución: 2 semanas.
Contenido: conceptos de corresponsabilidad, igualdad
y sesgos inconscientes y ejercicios de concienciación
Caso 2: apoyo para la corresponsabilidad
durante el confinamiento.
🔴
Feedback participantes: fits my needs
Feedback RRHH & HMK: we can do more of this!

31. Formación asíncrona.

32. ● Cursos online.
● Microlearnings
● Tests y elementos
interactivos.
● Plug & play
Formaciones asíncronas.
Aquellas que no tienen lugar al mismo tiempo

33. ● Flexibilidad para el alumnado
● Mayor calidad de contenidos
● Contenidos generalmente más
estructurados
● Participación de + personas
● Perdura en el tiempo
● Mayor alcance
● Actualización de contenidos
● Posibilidad de localizar
Ventajas.
● Requiere dinamización más
tiempo
● Reducción contacto humano
directo
● Feedback poco ágil
● Actualización de contenidos
Desventajas.

34. ● Onboarding con participaciones de equipos directivos
● Formaciones en habilidades digitales
● Desarrollo de competencias transversales
● Cursos para el bienestar psicológico
● ...
Cómo se puede aplicar la formación asíncrona
a nivel corporativo

35. Formaciones asíncronas.
Un mundo de posibilidades a medida y de catálogo

36. Cómo desarrollamos en homuork estas
formaciones.
Desarrollo de
contenido
4-6 semanas
Diseño
instruccional
1-2 semanas
Transferencia de
conocimiento
2 semanas
Estrategia de
comunicación
2-6 semanas
Distribución
sesiones
⚫

37. Cómo maximizar el éxito de estas formaciones
Comunicando,
comunicando,
comunicando...
Dos grandes palancas:
Agilizando el tiempo de
concentración requerido

38. Casos de éxito durante el confinamiento.
🔴

39. Lanzamiento: 12 de marzo
⇒ el estado de alarma se decretó 14/3!
Objetivo: Ofrecer soluciones rápidas y adaptables
para nuestros clientes y otras empresas de forma a
impulsar el teletrabajo
Plazo de ejecución: 1,5 semanas sobre la base de
un microlearning propio
Contenido: recomendaciones, herramientas y
buenas prácticas para el teletrabajo
Caso homuork: curso teletrabajo online gratuito
Si no dispones de un LMS propio, ¡consúltanos!
205 empresas solicitaron el SCORM
para instalar en sus plataformas (Ferrovial, ISDIN o el IE)
⇒ decenas de miles de usuarixs
+ 500 personas se formaron con la versión Typeform

40. Objetivo: formar a 8 responsables regionales para
que puedan a su vez formar e implementar
medidas de protección sanitaria en las tiendas
Plazo de ejecución: 5 semanas
Contenidos: explicación del contexto e impacto
para la Cia. Establecimiento de protocolos
sanitarios, nuevos procesos y medidas de
protección individual. Medidas básicas para
gestionar ataques de pánico, estrés y otras
manifestaciones similares
Sesiones de training sem 27 abril & 4 mayo,
sesiones en tienda a partir del lunes 11
Caso train the trainer: medidas COVID en retail

41. ¡gracias por vuestra atención!
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Teléfono: 931 62 19 27
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