El documento proporciona consejos sobre el desarrollo de campañas de marketing dirigidas a clientes potenciales. Sugiere identificar el público objetivo y los medios de comunicación a utilizar, así como establecer objetivos, contenido y fechas para la campaña. A continuación, presenta un ejemplo de campaña para una peluquería que busca atraer nuevos clientes de un pueblo vecino ofreciendo promociones a través de SMS. Finalmente, recomienda tener cuidado de no desfavorecer a los clientes actuales y aprovechar nuevos

3.  ¿Conoce dónde NO estás?
› Quizás no tengas clientes de barrios o pueblos específicos
› Quizás no tengas público de menos de X años
 ¿Conoce cuáles son tus clientes potenciales?
› Un cliente potencial es aquel que podría llegar a serlo pero que de
momento no realiza compras en tu negocio
 Campañas de MK hacia clientes potenciales
› Público al que nos dirigimos  Base de datos (zona, edad, sexo…)
› Fecha de inicio y fecha final de la campaña
› Objetivos que queremos conseguir. Intentar siempre ser conservador.
› Contenido de lo que queremos comunicar  promociones, novedades,
felicitar cumpleaños…
› Medio a través del cual queremos llevar a cabo la acción de MK: email,
teléfono, SMS, página web…
› Lo más importante  generar siempre un guión detallado !!

4. DATOS
Tipo de negocio: Peluquería
Ubicación: pueblo de Toledo
Trabajadores: padre e hijo. A veces la madre por necesidades del trabajo.
Público femenino (padre) y masculino (hijo)
Trabajan con marcas internacionales
Situación actual: descenso de ventas de un 25%

5.  Campaña de MÁRKETING
› Objetivo: conseguir captar 6 nuevos clientes del pueblo vecino.
› Contenido: Con tu primera visita, gratis: corte de barba, ó manicura ó
10% de descuento.
› Fecha inicio: 01-02-13
› Fecha final: 01-03-13
› Medio: a través de SMS

6.  CONCLUSIONES y SUGERENCIAS
› Se debe tener mucho cuidado con la personalización de las campañas
específicas. Algún cliente actual puede llegar a sentirse desfavorecido.
› Utiliza nuevos medios: whatsapp, SMS, email, redes sociales…

7. FIN
Si tienes alguna duda,
puedes dirigirte a mí, a través de mi email personal:
joseluiscerrillo@valquer.com
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