Este documento presenta la simulación de una empresa de joyería online llamada Isabella. Describe la misión de la empresa como satisfacer a los clientes con una amplia variedad de productos de alta calidad. El público objetivo son mujeres de 20 a 40 años que les gusta expresarse a través de accesorios. La empresa empleará estrategias de publicidad como volantes impresos, una página de Facebook con publicaciones mensuales sobre productos y consejos de belleza, y promociones en redes sociales para atraer y retener clientes.
1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
PIA
SIMULACIÓN DE UNA EMPRESA ONLINE
NOMBRE: NALLELY QUIROZ LÓPEZ
MATRÍCULA: 1719044
GRUPO: F06
MATERIA: INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
MAESTRO: FELIPE MARTINEZ
MONTERREY, NUEVO LEÓN. 15 DE MAYO 2017.
2. Nombre de la empresa: ISABELLA
Es una mujer bondadosa pero de carácter firme,
le encanta conocer gente y hacer amistades
nuevas. Esta siempre atenta a todo lo que sucede
a su alrededor.
Logotipo: Los colores empelados en el diseño
del logotipo representan la sencillez que nos caracteriza. Se utiliza un fondo
rosado porque de este modo queremos transmitir emociones y sentimientos,
siendo un color amable, suave y profundo. Nada mejor que un diamante para
representar a todas nuestras clientas Isabella´s.
Slogan: Nuestra meta, su satisfacción.
Como meta principal buscamos la satisfacción de nuestro cliente
Misión: Mantener a nuestros clientes satisfechos con la amplia variedad de
productos, así como también la calidad del servicio que brindamos. Nuestro fin
es que los productos resalten la belleza de las mujeres, haciéndolas lucir bellas.
Visión: Ser una empresa líder en comercialización de joyas, con un producto
novedoso para lograr reconocimiento del cliente en calidad y exclusividad,
plasmando la belleza de la mujer.
Quienes somos: Isabella es una pequeña empresa comprometida con la
excelencia en calidad y precio, para la satisfacción de nuestros clientes.
Contamos con ese regalo especial que estás buscando, acoplado a tus gustos y
necesidades. Parte de nuestro servicio es la prontitud, ver clientes contentos y
satisfechos.
Estamos a tus órdenes, creamos detalles especiales para regalos, eventos de
cualquier tipo. Tráenos tu diseño o nosotros lo diseñamos para ti. Además de
joyería en plata, plata pavoneada, chapa de 14k y relojes.
Público meta: Dirigido al sexo femenino que les gusta expresar su ser portando
accesorios. Con una clase social media, y edad de 20 a 40 años.
3. Estrategia de medios en Publicidad:
1.- Impresos: Utilizaremos como estrategia el reparto de volantes en zonas
mayormente transitadas.
2.- Digitales: Se empleara el uso de una página oficial en Facebook, donde se
han realizado publicaciones en un periodo de 10 publicaciones por mes; a cerca
de nuestra gama de productos. Así como consejos y curiosidades sobre joyería
y otros tips de belleza.
3.- BTL: Han sido llevadas a cabo algunas promociones y rifas en Facebook,
donde se han empleado dinámicas para que el cliente participe, con el fin de
atraer clientes, y así mismo poder mantener los clientes que ya se tienen.
También, se utilizó la estrategia de preguntarle al cliente sobre lo que necesitan
o les gustaría que ofreciéramos en nuestra gama.