Presentación realizada para dar a conocer algunas de las ventajas que tienen las redes sociales en las organizaciones.

1. UTILIDAD DE LAS REDES
SOCIALES EN UNA
ORGANIZACIÓN.
XIOMARA ALEXANDRA RODRIGUEZ GARCIA
GESTION ESTRATEGICA DE LA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

2. OBJETIVO
Informar acerca de algunas de las ventajas que
tiene para las empresas el uso de redes sociales.

3. DEFINICIÓN
 Una red social se define c según Boyd y Ellison (2007) como
un servicio que permite a los individuos construir un
perfil público o semipúblico dentro de un sistema
delimitado, articular una lista de otros usuarios con los
que comparten una conexión, ver y recorrer su lista de
las conexiones y de las realizadas por otros dentro del
sistema.



4. UTILIDADES
 Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca,
productos y servicios.
 Ofrecer soporte, información y atención al cliente.
 Establecer y fortalecer relaciones y sinergias con proveedores,
clientes y, por qué no, con la competencia.
 Recibir feedback. Información de primera mano, de los usuarios
de nuestros productos y servicios.
 Gestionar críticas y problemas que puedan surgir.
 Difundir información relevante del sector en que trabajamos
 Definirnos como referentes en nuestro campo de actividad.
 Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en
Google y otros buscadores.

5. Acción.
 Si es usted un empresario y quiere generar estos
cambios en su negocio, lo invitamos a que
realice la búsqueda de algunas de estas redes
sociales y se registre.
youtube.com
facebook.com
blogger.com
twitter.com
linkedin.com

6. Referencias
 Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2007): Social
network sites: Definition, history, and
scholarship. Journal of Computer-Mediated
Communication, 13(1), article 11. Recuperado
el 4 de diciembre de 2008, a partir de:
http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/
06/12/sitios-de-redes-sociales-
definicionhistoria-y-ayuda-a-su-estudio-i/
http://gabinetedeinformatica.net/wp15/2008/06/15/siti


7. Te recomendamos visitar los siguientes
sitios:
 Slideshare: http://es.slideshare.net/XIOMARARODRIGUEZ12/utilidad-
de-las-redes-sociales-en-una-organizacin
 http://sinlios.com/blog/2013/10/25/importancia-de-las-redes-sociales-para-las-empresas/
 http://aigelbs.com/publicaciones/IMPACTO_DE_LAS_REDES_SOCIALES_EN_LAS_EM
 http://www.razonypalabra.org.mx/N/N79/V79/48_Iniesta_V79.pdf
 http://www.dinero.com/empresas/articulo/tendencias-tecnologicas-
empresas-para-2015/204563
 http://www.dinero.com/empresas/articulo/tendencias-tecnologicas-empresas-para-2015/2
 http://www.socialblabla.com/las-50-redes-sociales-mas-populares.html

8. GRACIAS.

