El documento describe las habilidades y conocimientos necesarios para ser competente en el uso de sistemas operativos y software. Estas incluyen usar la barra de tareas y aplicaciones de software, apagar la computadora, ver propiedades de archivos, mostrar impresoras e impresiones, buscar ayuda, restaurar configuraciones predeterminadas, manipular archivos y carpetas, establecer fondos de escritorio, cambiar el tamaño de ventanas, usar diferentes tipos de software, y realizar mantenimiento como actualizar software y examinar con antivirus.

1. Joceline AméricaTamayoSoto.
La persona es competente cuando demuestra los siguientes:
DESEMPEÑOS
Utiliza un sistema operativo:
Seleccionando la Barra de tareas,
La barra que sirve para encontrar lo buscado y controlar aplicaciones de diversos
sistemas operativos por ejemplo: Windows 8.
Seleccionando un software de aplicación,
La aplicación es un tipo de programa informático diseñado como herramienta para permitir
a un usuario realizar un trabajo.
Utilizando las opciones que se indiquen para apagar la computadora,
Para apagar el equipo con el menú Inicio, haga clic en el botón Inicio y, a continuación,
en la esquina inferior derecha de este menú, haga clic en Apagar.
Visualizando las propiedades de un archivo en pantalla,
Seleccionar el archivo y dar clic en las propiedades
Mostrando una lista de impresoras instaladas
Para mostrar la lista de impresoras instaladas das clic en barra de tareas en donde
aparece el icono de impresora para que luego te aparezcan estas opciones.

2. Joceline AméricaTamayoSoto.
Mostrando el estado de los trabajos de impresión,
Das clic en la opción de la impresora en barra de tareas para luego ver el estado en el
que se encuentra la impresión si esta pausado, si esta en proceso, si lo quieres
restablecer o cancelar.
Buscando la información solicitada con la herramienta de Ayuda,
Use el cuadro de búsqueda y otras herramientas de búsqueda para encontrar
rápidamente un archivo, carpeta o programa.
Restableciendo opciones predeterminadas en el panel de control,
pulse los botones de flecha para seleccionar Config y pulse el botón OK.
Pulse los botones de flecha para seleccionar Restaurar ajustes predeterminados y
pulse el botón OK.
p ulse los botones de flecha para seleccionar una de estas opciones y pulse el botón OK.
 Ajustes de Wi-Fi: Restablece todos los ajustes de red.
 Todos excepto Wi-Fi: Restablece todos los ajustes del panel de control, excepto
los ajustes de red.
 Todos los ajustes: Restablece todos los ajustes del panel de control.
VERA UN MENSAJE DE CONFIRMACIÓN.

3. Joceline AméricaTamayoSoto.
Manipulando archivos / carpetas / directorios,
Selecciona el archivo para luego mover de lugar los archivos, cambiarles el nombre etc.
Ordenando los archivos en un directorio con el criterio indicado,
Selecciona el archivo para luego ordenar por nombre, fecha, tamaño, tipo etc.
Estableciendo un fondo de escritorio,
Da clic en la pantalla principal y después en personalizar.
Manipulando ventanas para cambiar su tamaño,

4. Joceline AméricaTamayoSoto.
Minimizar la pantalla y arrastrarla para hacerla más grande con las flechitas.
 Ve a "Panel de Control"
 Selecciona "Herramientas administrativas"
 Luego "Servicios"
 Después "Cola de impresión"
 Doble clic en "Cola de impresión" y selecciona, en "Tipo de inicio", la opción
"Automático"
 Da "Aplicar" y luego "Aceptar"
Utiliza diferentes tipos de software: 2.
Es el nombre asignado a las aplicaciones o programas que se encuentran en nuestros
equipos computacionales para entrar a ellos solo damos clic en el programa.
Ejemplo: Office, Camptasia, Movie maker.

5. Joceline AméricaTamayoSoto.
Realiza acciones de mantenimiento al sistema informático:3.
Actualizando un software,
1. Para abrir Windows Update, deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la
pantalla (o, si usa un mouse, señale la esquina inferior derecha de la pantalla y mueva el
puntero hacia arriba), pulse o haga clic en Configuración, pulse o haga clic en Cambiar
configuración de PC y, a continuación, en Actualizar y recuperar.
2. Pulsa o haz clic en Elegir cómo se instalan las actualizaciones.
3. En Actualizaciones importantes, elige la opción que quieras.
4. En Actualizaciones recomendadas, activa la casilla Ofrecerme actualizaciones
recomendadas de la misma forma que recibo las actualizaciones importantes.
5. En Microsoft Update, activa la casilla Ofrecerme actualizaciones para otros productos de
Microsoft cuando actualice Windows y, a continuación, pulsa o haz clic en Aplicar.

6. Joceline AméricaTamayoSoto.
Actualizando la protección contra spyware, y Examinando con el antivirus.
Hay varias formas de abrir la ventana del antivirus, la principal es usar el icono de Windows
Defender en el Panel de control, que se puede abrir usando las teclas Windows + I + Enter.
También si lo vas a hacer a menudo se puede crear un acceso directo en la pantalla de
inicio, en el escritorio o tenerlo en el menú derecho del ratón.