2. SEGMENTOS
El concepto de segmentación radica en el proceso de dividir el mercado total
en grupos de consumidores más pequeños que comparten características en
común, a los que se les puede aplicar estrategias de marketing diferenciadas.
El objetivo de los segmentos es identificarlos y ofrecerles una propuesta
adaptada a sus necesidades. Para ello, es importante que los grupos sean:
Cuantificables
-medibles
Debemos de poder medir
el tamaño de cada uno de
los segmentos, de lo
contrario no podremos
determinar a cuántas
personas nos estamos
dirigiendo.
Accesibles
De nada nos sirve
identificar un segmento
rentable si no vamos a
tener los recursos
necesarios para poder
atenderlo de una forma
eficaz.
Sustanciales
Los segmento de
mercado también
deben de ser lo
suficientemente
grandes como para
que sean rentables.
3. PROBLEMAS
Un problema o nueva actividad, o nuevo producto, o nuevo proyecto en el lugar de
trabajo crea en respuesta a una necesidad del negocio. Y, que precisa ser definido
de la mejor forma posible a objeto de no malgastar tiempo ni recursos.
Para evitar un desajuste en lo que usted entrega, y lo que el cliente desea es
indispensable estar de acuerdo con la definición del problema real, entender que
un problema en una empresa puede ser percibido de manera distinta según sea la
persona que lo observe. A veces se confunden con los síntomas o con los deseos y
gustos personales.
4. SOLUCIONES
La solución es el proceso de utilizar la innovación y las soluciones creativas para
cerrar esa brecha resolviendo problemas sociales, empresariales o tecnológicos. En
ocasiones, los problemas personales pueden generar oportunidades de
emprendimiento si se validan en el mercado.
Existen 2 modelos de solución:
MODELO
ADAPTATIVO
MODELO
INNOVADOR
Busca soluciones a los
problemas de formas que se
prueban y se sabe que son
efectivas. Un modelo
adaptativo acepta la definición
del problema y se ocupa de
resolverlos en lugar de
encontrarlos.
Un estilo innovador de resolución
de problemas desafía la definición
del problema, descubre problemas
y vías para sus soluciones y
cuestiona las suposiciones
existentes, en pocas palabras, hace
las cosas de manera diferente.
Utiliza el pensamiento fuera de la
caja y busca soluciones novedosas.
5. ¿DE QUÉ HABLAMOS AL
REFERIRNOS A OPORTUNIDAD?
Una idea se convierte en
oportunidad cuando ésta
es deseada por los
clientes.
Potencial de crear algo
nuevo, propuesta de
solución.
Deseabilidad social,
percibida por el mercado
en términos de necesidad.
Potencial de crear valor y
ser atractivo.
6. OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO
Este sistema financiero
inteligente nos permite
generar importantes
ganancias por el poder de
nuestro plan de marketing
y lo mejor es que no
cambiamos hábitos ni
inventamos tendencias.
7. OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO
Una de las características principales
de cualquier empresario exitoso es
ver, buscar y actuar sobre
oportunidades.
Es también la base para iniciar y
mantener aventuras empresariales de
éxito.
8. OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO
Una oportunidad de negocio puede ser
definida como una idea o propuesta de
inversión atractiva que proporciona una
posibilidad de retorno para el
inversionista o la persona que toma el
riesgo.
Tales oportunidades se presentan por
los requerimientos de los clientes y
conducen a la provisión de un producto
o servicio, el cual crea o agrega para sus
compradores o consumidores finales.
9. CARACTERÍSTICAS DE UNA
BUENA OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO
DEMANDA REAL: responde a
necesidades insatisfechas o
requerimientos de los clientes
quienes tienen la capacidad de
comprar y desean ejercitar esa
opción.
RETORNO DE LA INVERSIÓN:
proporcionar una recompensa
durable, oportuna y aceptable
de acuerdo al riesgo y al
esfuerzo requerido.
COMPETITIVA: desde el punto
de vista del cliente, ser igual o
mejor que otros productos o
servicios disponibles.
10. IDENTIFICANDO Y EVALUANDO
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Una vez que las ideas y oportunidades han sido
identificadas o generadas, necesitan ser analizadas y
evaluadas para medir su viabilidad.
Puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso,
entre hacer una fortuna o perder todo lo que tienes. Sin
embargo, el ejercicio no garantiza el éxito, ciertamente
ayuda a minimizar los riesgos y la posibilidad de fracasar.
12. OPORTUNIDADES DE
NEGOCIO QUE SURGEN POR:
CAMBIO EN EL
INGRESO PERSONAL
Ej. Informática,
robótica, incluso los
gimnasios
CAMBIO EN EL
NIVEL EDUCATIVO
Ej. Empresa de
reciclado
CAMBIO EN EL
TIEMPO LIBRE
Ej. Desarrollo de
centros de
creatividad y arte,
deportes
CAMBIO EN LA
ESPERANZA DE VIDA
Ej. Servicio para
ancianos
CAMBIO EN LA
ACTIVIDAD
LABORAL DE LA
MUJER
Ej. Guarderías
14. MERCADO
– ¿A quién le voy a vender?
– ¿Con quién tengo que competir?
– ¿Cómo ha evolucionado este mercado?
– ¿Cómo se espera que evolucione este mercado?
EJES DE UNA
OPORTUNIDAD
DE NEGOCIO
15. RECURSOS
– ¿Qué necesito?
– ¿Qué puedo poner a disposición del
emprendimiento?
– ¿A quién puedo incorporar a mi red de contactos?
– ¿Cuáles son las normativas municipales,
provinciales y nacionales que pretendo
desarrollar?
EJES DE UNA
OPORTUNIDAD
DE NEGOCIO
16. EQUIPO EMPRENDEDOR
– ¿Quiénes componen el equipo emprendedor?
– ¿Qué experiencia tiene el equipo que es relevante
para el desarrollo del emprendimiento?
– ¿Qué formación tiene el equipo emprendedor?
– ¿Por qué éstas son las personas indicadas para
hacer este emprendimiento?
EJES DE UNA
OPORTUNIDAD
DE NEGOCIO
17. DESARROLLO DE IDEA DE
NEGOCIO
Un negocio exitoso tiene su base
en una buena idea. Describir en
forma detallada sobre a que se
dedicará su empresa y cómo
operará, teniendo una idea clara
de sus características,
habilidades y situación personal.
Tener en cuenta estas preguntas:
¿Qué productos o
servicios venderá?
¿Quién comprará sus
productos?
¿Por qué comprarán
sus productos?
¿Cómo venderá sus
productos?
18. PREPARAR UN PLAN DE
NEGOCIOS
Antes de convertir su idea en un negocio operativo, obtenga información y haga planes
para tener una proyección del resultado de su negocio.
Prepare su Plan de Negocios.
Idea del Negocio.
Plan de Mercadeo.
Organización del Negocio.
Costos (capital inicial, financiamiento).
19. DESARROLLO DE SU IDEA
DE NEGOCIO
Identifique
su mercado y
desarrolle un
plan de
marketing
(producto,
precio, plaza,
promoción)
Conozca a
sus clientes
Conozca la
demanda de
sus clientes
Conozca a
sus
competidores
Conozca el
tamaño de su
mercado
objetivo
Estime sus
ventas
20. FUENTES DE GENERACIÓN
DE IDEAS DE NEGOCIOS
Existen múltiples fuentes que nos pueden conducir a la gran idea y para
encontrarla sólo debemos saber dónde buscar y cómo hacerlo.
21. Básicamente, las ideas de negocio tienen tres grandes fuentes:
Si ellas se cruzan, mejor futuro tendrá la idea.
FUENTES DE GENERACIÓN
DE IDEAS DE NEGOCIOS
PROBLEMAS
NECESIDADES DESEOS
22. IMPORTANCIA DE LA OBSERVACIÓN
DE LAS NECESIDADES
PROBLEMA: es una determinada cuestión o asunto que requiere una
solución.
NECESIDADES HUMANAS: Es la falta o carencia de todo aquello que se
requiera para la conservación y desarrollo de la vida de un ser humano.
DESEOS: consisten en anhelar los satisfactores específicos para las
necesidades profundas (alimento, vestido, abrigo, seguridad, pertenencia
y otras cosas que se necesitan para sobrevivir).
24. EJEMPLO:
La telefonía móvil, hace algunos años atrás, satisfacía la necesidad de
comunicación a través de equipos de gran tamaño, con enormes
baterías independientes del teléfono.
❑ La tecnología evolucionó mejorando: duración de batería, tamaño,
conectividad.
❑ Mercado objetivo: joven, adulto – joven y adulto.
❑ Adultos mayores: necesidad insatisfecha.
25. GENERACIÓN Y EVALUACIÓN
DE OPORTUNIDADES DE
NEGOCIOS
Es importante
diferenciar entre
ideas de negocios
y oportunidades
de negocios.
Las primeras son
solamente eso,
ideas de negocios,
las segundas son
ideas que
satisfacen a un
mercado y tienen
clientes
potenciales.
Este tema
pretende guiar por
un proceso que
permita generar
ideas de negocios,
evaluarlas y
cuando
corresponda
convertirlas en
oportunidades de
negocios.
26. FACTORES RELEVANTES
Si se tiene una idea de
negocio y se quiere
evaluar su viabilidad,
antes de realizar el plan
de negocios, se debe
considerar:
Análisis
Interno
Análisis
Externo
PESTE
FODA
5 FUERZAS DE
PORTER
28. EJEMPLO:
EL VINO EN EL PERÚ
FACTOR ANÁLISIS
Político/Legal
Regulaciones del vino según la INV (Instituto Nacional
de Vitivinicultura).
Económico
Devaluación de la moneda en mercados clave.
Tipos de interés bajos
Social/cultural
Larga tradición en consumo de vinos.
Alta percepción de la calidad.
Tecnológico
Avances tecnológicos en el sector.
Selección de uvas a mano versus uso de maquinaria.
Ecológico Creciente apreciación del vino ecológico.
30. EJEMPLO:
MIEL DE ABEJA
• La ubicación geográfica es
considerada por los clientes.
• Se cuenta con el proceso productivo
de miel y productos orgánicos.
• La materia prima es de bajo costo.
Análisis interno Análisis externo
Aspectos
favorables
Aspectos
desfavorables
• Bajo poder negociador con los clientes.
• No se tiene un total control sobre la
producción, por lo que se podrían
encontrar diferencias
• Tratados de libre comercial
vigente entre los demás países.
• Buen posicionamiento de Chile
como exportador de productos
agrícolas y con bajo riesgo para
el país.
• El tipo de cambio.
• Aumento de la normativa y/o
restricciones sanitarias.
• Posible ingreso de nuevos
participantes a la industria.