Trabajo

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Mg. Emerson Rivadeneyra Santa Cruz
Caso: Recursos y capacidades de la empresa.
La empresa se considera como un conjunto único de recursos y capacidades heterogéneas,
las cuales se han obtenido a través de su historia, de su funcionamiento y de las decisiones
que se han adoptado a lo largo de su vida. De esta definición tenemos que resaltar su
aspecto dinámico, en el que se destaca la capacidad de la firma para adaptarse y cambiar a
lo largo del tiempo. Un claro ejemplo de la adaptación de los recursos de la empresa a los
cambios del entorno es el de la empresa «Jané»
Durante décadas, la actividad principal de Jané era el transporte de bebés. Cuando el
descenso de la natalidad comenzó a ser un problema acuciante, sus directivos necesitaron
agudizar el ingenio hasta llegar a descubrir que la esencia de su negocio no eran los
artículos con ruedas, sino la atención al niño desde que éste nace.
A partir de este momento, la empresa dedicó parte de sus recursos y capacidades a generar
nuevos productos (biberones, chupetes, juguetes, etc.) y está pendiente de lanzar una nueva
línea de cosmética (colonias, jabón, etc.) que saldrá dentro de poco tiempo al mercado. Para
llevar a cabo esta estrategia, fue clave la percepción de los cambios que se estaban
produciendo en el entorno, en el que 'la gente cada vez tenía menos bebés, pero les
dedicaba mayor cantidad de dinero'. La esencia del éxito de la empresa radica en que sus
productos están diseñados, investigados y desarrollados por la propia empresa.
Otro ejemplo de capacidades en la empresa lo encontramos al analizar el Grupo
Avilés.«Grupo Avilés»
En 1984, Manuel Fernández-Avilés, decide crear su propia empresa dedicada al envasado
del vinagre de vino. Para ello, realizó una inversión de 500.000 pesetas en una nave de 90
metros cuadrados y una furgoneta que le servía para distribuir su producto a sus posibles
clientes (bares, restaurantes, etc.). Su interés por prosperar le llevó a incluir una serie de
innovaciones en su negocio, entre las que podemos destacar las siguientes: utilizar
almacenes de distribución para ampliar su mercado y envasar sus productos en brick. A partir
de este momento, comienza un proceso de expansión que se traslada a la generación de
otros productos (zumos y quesos) y a la atención de nuevos mercados (Italia y Argentina).
Para conseguir la innovación, el Grupo Avilés posee un departamento denominado I+I+D,
denominado 'Departamento de Imaginación, Investigación y Desarrollo'. De esta forma, se
quiere dejar clara constancia a todo el personal de la empresa de la importancia de crear
para satisfacer a los clientes.
El fundador del Grupo Avilés consigue sin apenas medios y sin una preparación académica
específica crear una gran empresa. Para ello, se basa en las capacidades y habilidades

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organizativas y su visión para el negocio. Las habilidades de la dirección han hecho de esta
empresa una organización de éxito indiscutible. Su creatividad y grado de innovación no son
fáciles de copiar. Además, es una empresa altamente dinámica que se adapta con facilidad
al entorno. Todo esto le ha permitido producir más de 40 productos diferentes, exportar a los
cinco continentes y conseguir una sólida posición financiera.
Preguntas:
● Analizando el caso de la empresa “Jane”, ¿qué observan respecto a los recursos y
capacidades de dicha empresa?
● En lo que respecta al caso “Grupo Avilés” ¿Qué recursos y capacidades pueden
ustedes observar en dicha empresa?