El documento habla sobre la larga rivalidad entre las dos compañías de refrescos más grandes del mundo, Coca-Cola y Pepsi. Durante más de 100 años han competido agresivamente mediante campañas publicitarias para aumentar sus ventas y desprestigiar a su competidor. A nivel mundial, Coca-Cola sigue siendo el líder con una estrategia enfocada en valores como la amistad y la alegría, mientras que Pepsi ha logrado ganar cuota de mercado en algunas regiones con campañas más competitivas.

1. NESTLE..!
Alimentos del
mundo…!
“Atuntaqui debe gran
parte de su desarrollo
a la industria textilera”
MICHAEL PORTER
Y LA
“RIVALIDAD ENTRE
LOS COMPETIDORES”
AUTOR : PAOLO GUERRA

2. COMO APLICAR UN ENFOQUE EMPRESARIAL PARA EL ÉXITO DE
TU NEGOCIO
Es muy usual que de la mayoría de las ideas de negocios surgen negocios
pequeños, por miedo al fracaso, por falta de apoyo o por falta de recursos.
O sencillamente por falta de visión. Teniendo en cuenta esas dimensiones
lógicamente la administración que se da es muy personalizada y del
tamaño de un negocio pequeño.
Pero es muy probable que el negocio tenga éxito y comience el proceso de
crecimiento y llegue a ser grande. Entonces el emprendedor aquí debe
tener en cuenta que al negocio deberá comenzar a darle un enfoque
empresarial. Para esto lo primero que deberá hacer es capacitarse en
temas de gestión administrativa y en temas comerciales para poderle dar
un mejor rumbo a su negocio.
Una vez vaya capacitándose, el emprendedor deberá evaluar sí seguir
como gerente emprendedor de su negocio él sólo, o sí tendrá que delegar
para poder manejar el negocio, proyectarlo y alcanzar el éxito.
Él sólo trabajando para el negocio, implica que deberá estar pendiente de
la operación, de la parte comercial y la gestión administrativa.
En una circunstancia de crecimiento y proyección deberá comenzar en
crear una estructura organizacional y a pensar en manejar el negocio con
un de enfoque empresarial.
Sí tú eres de los emprendedores que se encuentran en la circunstancia
que he anotado, lo ideal entonces es que puedas manejar tu negocio como
una empresa con enfoque empresarial cien por ciento. No es conveniente
un cincuenta por ciento, no se puede ser sólo comercial o sólo
administrativo en el manejo del negocio veamos por qué.
Para entenderlo veamos el enfoque empresarial como la siguiente
ecuación:
Enfoque empresarial = enfoque de Negocios + enfoque Administrativo
Para que se cumpla la ecuación deberás ejercer funciones de negocio o
comerciales y de gestión administrativas dentro de tu negocio.
COMERCIAL PASQUEL A LA VANGUARDIA
Ubicada en Ibarra _ Ecuador, es una microempresa fundada por H.
Pasquel en el año de 1996. Es una de las microempresas mas
importante de la provincia de Imbabura, básicamente provee
productos alimenticios (primera necesidad) llegando a tener ventas
de al menos 900.000 dólares mensuales.
Comercial Pasque ha venido utilizando estrategias claves, como
suministrando una selecta variedad de productos alimenticios ,
ofrecer productos de buena calidad a precios moderados, evita la
intermediación, su grupo de trabaja es muy especifico y su lealtad
hace que esta microempresa tenga una ventaja competitiva firme
ante los competidores.

3. IMPORTANCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LAS EMPRESAS
Según harold-koontzs.
La pregunta que nos debemos de plantar es, ¿están preparadas las empresas para enfrentarse
a la economía global?
De acuerdo con las investigaciones realizadas, referente a la importancia de la tecnología en
las empresas, podemos decir que los (SI) sistemas de información son de gran utilidad para
cualquier empresa, no importando el giro de esta ya que la finalidad de estos es recopilar,
integrar, analizar y dispersar información interna y externa de manera eficaz y eficiente.
Los puntos que hay que considerar para poder implementar un buen sistema de información
son:
• Contar con equipo y tecnología adecuada
• Identificar las necesidades de la empresa
• Determinar por departamentos los objetivos
Muchas empresas están tomando la decisión de reestructurar su (TI) tecnología de
información, ya que se están dando cuenta de todo los cambios positivos que esto implica
para su negocio, es muy importante que las empresas logren identificar cuando es necesario Mr. Harold koontzs
cambiar sus procesos de información, siempre y cuando estos no estén funcionando Maestro en la universidad
correctamente. de california los ángeles
El uso de la tecnología en las empresas hoy en día es fundamental para lograra tener una
estabilidad en el mercado y ser rentables además de que prácticamente sin el uso de estas
herramientas los procesos de las organizaciones serian mas complejos además de que el
control de la información no seria la adecuada lo que seria un grave problema para el
desarrollo mismo de las empresas.
EN EL BRANDING ESTÁ EL NEGOCIO
Es un concepto abstracto que se podría definir como el proceso de creación y gestión de una marca, y consiste en
lograr muchas cosas a la vez, entre otras: posicionamiento, mantenimiento, recordación y reconocimiento de un
producto o servicio.
Tradicionalmente, la noción de marca estuvo muy asociada con el diseño gráfico y al talento del profesional que
podía encontrar una imagen fuerte y perdurable. Pero, a partir de los años 80 del siglo pasado, se fueron sumando
nuevos elementos, que transformaron esta disciplina en una “ejecutora” -con obligado talento- de la información
que debía comunicar el diseño.
Tom Peters, el conocido gurú empresarial que surgió al conocimiento público en 1982 con su libro “En busca de la
excelencia”, razona que en el mundo de los negocios, diferenciarse se tornará cada vez más difícil, ya que la calidad
y el costo de los productos tienden a estandarizarse. Es por eso que ve como una clave el poder de las marcas, que sí
tienen la oportunidad de establecer una diferencia con la competencia.
Esa diferenciación -a igualdad de productos- tendrá soporte en lo que llama intangibles de una empresa. Los
elementos tangibles son fácilmente desarrollados y pueden ser analizados y copiados por un competidor
(benchmarking). Por eso, la auténtica clave del éxito empresarial está en los intangibles (las cosas que no pueden ser
medidas con números y replicadas), que se identifican como el valor, la credibilidad y la singularidad de una marca.
Para Peters, la imagen de marca es de donde proviene la capitalización de mercado y es mucho más que el
marketing o los logotipos. Tiene que ver con la pasión, con la historia que se quiere contar, con la causa que motiva
a la empresa. Las historias y experiencias -dice- en el futuro serán más importantes que los productos; la capacidad
para transmitir emoción es lo más importante en un mundo controlado por la tecnología.
Peters desarrolla este pensamiento en su libro “El meollo del branding”, donde augura que en un futuro inmediato
lo definitorio será la marca, en la medida en que ésta logre la fidelización de usuarios o consumidores, mediante la
corriente de empatía que despierte la comunicación emocional.

4. “Atuntaqui debe gran
parte de su desarrollo
a la industria textilera”
“LA COMPAÑÍA DE ALIMENTOS DEL MUNDO NESTLE” La Fábrica Imbabura es el inicio de la historia
Henri Nestlé, es el hombre que en 1867, puso a punto la harina textil de este cantón, que en la actualidad
cuenta con una población aproximada de
lacteada, un producto inédito en su tiempo, destinado a la 42.000 habitantes.
alimentación de los más pequeños. Para los ex trabajadores fue la “escuela de la
vida”. Así lo relata Jaime Dávila, quien laboró
Nestlé significa “pequeño nido” en el dialecto de su región y no es durante quince años en la empresa, tiempo
sorprendente que escogiera la imagen de un nido como símbolo para en el cual aprendió los secretos y la manera
su compañía. de producir textiles.
En 1975 renunció y se independizó. Fue el
El nido representa atención y solicitud, calor, alimentación…. valores pionero. Levantó su negocio y se aventuró en
a los cuales Nestlé sigue siendo fiel. También, nido es hoy símbolo de la fabricación de medias.
Ahora, 35 años después, su empresa Anitex
garantía y calidad, que ampara la más variada oferta de productos (nombre comercial) es una de las más sólidas
alimenticios. y de mayor rendimiento productivo del
SUS ORÍGENES cantón.
El crecimiento textil de Atuntaqui poco a poco
Nestlé hoy este presente en las siguientes categorías de productos fue ganando espacio hasta convertirse en la
alimenticios: Chocolates y Golosinas, Cafés Solubles, Productos primera actividad productiva de esta región
de Imbabura.
Culinarios, Productos Congelados y Refrigerados, Bebidas Es la principal fuente de trabajo, pues acoge a
Instantáneas, Helados, Galletas, Pastas, y una amplia gama de cerca de 5.000 personas de forma directa y
productos destinados a los Profesionales de Hotelería y Restaurantes unas 1.000 indirectamente, según los datos
que maneja la Cámara de Comercio del
como: Aguas Minerales, Productos Oftalmológicos, Cosméticos y cantón Antonio Ante (CCAA).
Alimentos para Mascotas. Pero la consolidación y despunte total de esta
industria se dio hace diez años cuando
Tras 137 años de historia, Nestlé ocupa a más de 230.000 comenzaron a organizarse las ferias textiles,
colaboradores, produce más de 8.500 productos y cuenta con fábricas programadas en un inicio por el Municipio.
o centros productivos en casi todos los países del mundo A pesar de ser el cantón más pequeño de
Imbabura, Antonio Ante, más conocido como
Hoy Nestlé ocupa la posición: Atuntaqui, se ha convertido en uno de los
- N° 31 entre las Compañías más importantes del mundo centros industriales de la moda más
importantes del país.
- N° 8 entre las Compañías más importantes de Europa Actualmente, en promedio, se confeccionan
- N° 1 Mundial de Alimentación unos 12.500 suéteres cada mes, los que
- 1ra. Empresa industrial en Suizan de sus bebés, higiene y salud; tienen un valor de entre $6 y $16.
Este año, la Cámara de Comercio de Antonio
sección Mascotas, que enseña a las personas a educar a los animales Ante (CCAA), espera un movimiento
para una sana convivencia y la sección Nestlé Más Cerca, con económico de $10 millones y la llegada de
más de 100 mil personas a la Expoferia 2010,
información sobre la compañía misma. Anterior a la ejecución de esta que se desarrollará del 12 al 16 de febrero.
idea se preparó una campaña de banners y un emailing, coordinada Durante estos cinco días se exhibirán más de
por el reconocido publicitario Luis Bassat, con el fin de producir 200 marcas en ropa interior, casual,
deportiva, infantil, pijamas, camisetas
tráfico en la red

5. BARRERA DE ENTRADA
29 ENEMIGOS DE LA
son todos aquellos
CREATIVIDAD EN LA
obstáculos que surgen en el
EMPRESA
camino de una firma que
quiere ingresar en un nuevo
1. Los despachos con puertas cerradas. mercado, son una medida
2. Tener secretos internos en la empresa (si la empresa es honesta de la competitividad de un
para que ocultar cosas a las personas que trabajan en ella). mercado
3. Las paredes con cuadros (en vez de para pegar cosas o pintar).
4. Tener un sitio fijo para trabajar (en vez de poder sentarte
donde quieras cada día).
5. Empezar a tener éxito (por que es entonces cuando crees que
lo sabes todo o que ya está todo hecho, y te relajas).
6. Si algo va bien, seguir igual (o no tener la necesidad de crear
nada).
7. No permitir la curiosidad.
8. Obedecer y no preguntar.
9. Hacer exclusivamente las funciones para las que te han
contratado.
10. Trabajar para ganar dinero (en vez de trabajar para cambiar las
cosas).
11. No leer (o no interesarte por tu profesión limitándote a ejercerla
8h al día).
12. No investigar el origen de las cosas.
13. No escuchar (y especialmente no escuchar con el corazón).
14. No preguntarte por qué.
15. No preguntarte para qué.
16. No enseñarle a nadie lo que sabes hacer (o no compartir el
conocimiento o transmitir las habilidades).
17. Conformarte con la primera respuesta que dé el jefe.
18. Hacer que las personas se sientan empleados.
19. Tener equipos homogéneos.
20. Contratar a gente que piense igual que el jefe (o que le siga la
corriente).
21. Personas que cumplen y se marchan (o pagar por las horas de
asiento frente al ordenador).
22. Premiar al que no se sale de la línea.
23. Firmar exclusividad con la empresa (o no permitir que las Clic aqui
personas dediquen tiempo a otra cosa).
24. Tener conformistas en la empresa.
25. No mostrarse como uno es (o tener una actitud en el curro y
otra diferente en la vida).
26. No cuestionarse si el cliente tiene razón.
27. No preguntar a cada persona que sabe hacer y que le motiva.
28. Tener prejuicios (o juzgar sin conocer datos antes o sin conocer
a la persona/cliente).
29. No involucrarse personalmente con
clientes/proyectos/empleados (o separar el trabajo de la vida misma
cuando es una importantísima parte de ella).

6. Si hablamos de competencias estrategias de marketing e mercado Norteamericano Pepsi
de productos, no existe un caso inmensas campañas posee un 34% del consumo
mas emblematico que el de las publicitarias. Por su parte Coca mientras que Coca Cola tiene el
dos companias de refrescos mas Cola sigue siendo el gran lider 43%. Sin embargo existen
grandes del mundo. Coca Cola y mundial, siempre con una algunas excepciones donde el
Pepsi compiten desde hace mas estrategia menos agresiva y liderazgo de Coca Cola se ha
de 100 años, tiempo en cual han donde la marca busca visto diezmado para dar paso a
llevado a cabo agresivas identificarse con valores como Pepsi como la bebida mas
campañas publicitarias con el la amistad, la navidad y la consumida, este es el caso de
fin de aumentar sus ventas y de alegria. Por lo que campañas Arabia Saudita, Pakistan, la
paso, desprestigiar la imagen de ultra-competitivas, como el caso provincia de Quebec en Canada
su competidor. de Pepsi, no van con los valores y los estados de Michigan y
Con el paso de los años Pepsi ha y la actitud que Coca Cola Carolina del Sur en los Estados
logrado ganarse una parte quiere reflejar.Mundialmente Unidos.
importante del mercado Coca Cola sigue llevando la
mundial de bebidas, esto delantera como la bebida mas
gracias a inteligentes consumida. En el importante

7. SEGMENTACION DE LOS NAVEGANTES DEL INTERNET
¿ PORQUE LOS CONSUMIDORES EMERGENTES PREFIEREN
COMPRAR PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO EN
ESTABLECIMIENTOS MINORISTAS?
Variables : Duracion de la sesion + Tiempo por
pagina + Paginas relacionadas + Familiaridad con el
estilo. – PUBLICIDAD ADECUADA
PROXIMIDAD DE LA TIENDA
RELATIVA IMPORTANCIA A LA HIGIENE “ TOCO Y ME VOY” (1 Minuto = e-mail).
SURTIDO APROPIADO “ NI MAS NI MENOS” “SOLO LOS HECHOS” (9 Minutos = Inf. Especifica en
FRACCIONAMIENTO DE PRODUCTOS sitios conocidos)
“MISION UNICA” (10 Minutos = Inf especifica en
COSTO TOTAL DE LA COMPRA
varios sitio)
RECOMENDACIÓN Y RECONOCIMIENTO
“HAGALO DE NUEVO” ( 14 Minutos = concentración
TECNICAS SIMPLES – PERSONAS CENCILLAS
en lugares conocidos – chat)
“PASAR EL TIEMPO” (33 Minutos – juegos)
MARCA EMPAQUE Y OTRAS CARACTERISTICAS DEL
PRODUCTO “ INFORMACION POR FAVOR” (37 Minutos =
Una marca es un nombre o una señal cuya finalidad es profundizar sobre un tema - lugares turísticos)
identificar el producto de un vendedor o grupo de “NAVEGAR POR INTERNET” (70 minutos – varios
vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales
sitios, varios temas)
Un nombre de marca está compuesto por palabra.
letras o números que pueden ser vocalizadas. Un emblema o logotipo es la parte de la marca que aparece en forma de
símbolo, diseño, color o letrero distintivos. Una marca registrada es aquella ha sido adoptada por un vendedor y que
goza de protección legal. Incluye no sólo el emblema, como muchos creen, sino además el nombre de marca.
Un método de clasificar las marcas consiste en hacerlo a partir de los propietarios. Tenemos así marcas defabricantes y
marcas de intermediarios; estas últimas pertenecen a los mayoristas o detallistas.
Con los adjetivos nacional y privada se designa, respectivamente, la propiedad de la marca de fabricantes e intermediarios.
Sin embargo, los profesionales del marketing prefieren la designación fabricante− intermediario.
Razones por las cuales se utilizan las marcas
Desde el punto de vista de los consumidores, las marcas sirven para identificar más fácilmente los vienes yservicios.
Desde el punto de viste de los vendedores, las marcas pueden ser promovidas. Se reconocen fácilmente al ser exhibidas en
una tienda o incluidas en la publicidad. Con el uso de marcas se reduce la comparación de precios, porque son otro factor
que ha de tenerse en cuente cuando se comparan productos diferentes.
Razones por las cuales no se usan marcas
La propiedad de una marca supone dos responsabilidades: 1) promover la marca y 2) mantener una calidad constante de la
producción. Muchas firmas no ponen marca a sus productos, porque no pueden o no quieren asumir tales responsabilidades.
Hay productos que no tienen marca porque no es diferenciarlos físicamente de los de otra empresa. Los ganchos para tender
la ropa, los clavos y las materias primas (carbón, algodón, trigo) son ejemplos de bienes donde no se usa la diferenciación y
tampoco las marcas. La naturaleza perecedera de productos como las frutas y verduras frescas tiende a desalentar el
empleo de marcas.