1. Procesos de Integración del Personal Éxitoso
PROCESO DE INTEGRACIÓN DEL PERSONAL EXITOSO:
El proceso de integración de personal es un conjunto de actividades y eventos
diseñados para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a su nuevo trabajo
y a la organización. Un proceso de integración exitoso puede ayudar a los
nuevos empleados a sentirse más cómodos y productivos en su nuevo rol, y
puede reducir la rotación de personal.
Los objetivos de un proceso de integración exitoso son:
•Ayudar a los nuevos empleados a comprender la cultura y los valores de la
organización.
•Proporcionar a los nuevos empleados la información y las herramientas que
necesitan para desempeñar sus funciones de manera eficaz.
•Crear una sensación de pertenencia y compromiso con la organización.
TIPOS:
Existen diferentes tipos de procesos de integración de personal, dependiendo
de las necesidades específicas de la organización. Algunos tipos comunes de
procesos de integración incluyen:
•PROGRAMAS FORMALES: Estos programas suelen ser diseñados y
administrados por el departamento de recursos humanos. Los programas
formales suelen incluir una combinación de orientación, capacitación y
desarrollo.
•PROGRAMAS INFORMALES: Estos programas suelen ser menos
estructurados que los programas formales. Los programas informales pueden
ser liderados por el supervisor del nuevo empleado o por un equipo de
empleados experimentados.
•PROGRAMAS PERSONALIZADOS: Estos programas se adaptan a las
necesidades específicas del nuevo empleado. Los programas personalizados
pueden ser diseñados por el departamento de recursos humanos, el supervisor
del nuevo empleado o el propio nuevo empleado.
ETAPAS:
•PRE-INCORPORACIÓN: Los nuevos empleados reciben una carta de
bienvenida, un kit de bienvenida y acceso a una plataforma de aprendizaje en
línea donde pueden encontrar información sobre la empresa, el puesto de
trabajo y las expectativas de la empresa.
2. •Incorporación: Los nuevos empleados participan en un programa de
orientación de dos días donde aprenden sobre la cultura y los valores de la
empresa, las políticas y procedimientos de la empresa, y el puesto de trabajo
específico que ocuparán.
•DESARROLLO: Los nuevos empleados tienen acceso a una variedad de
recursos de desarrollo, incluyendo capacitación en línea, coaching, tutoría y
oportunidades de aprendizaje informal.
RECOMENDACIONES:
• Para diseñar un proceso de integración exitoso, es importante tener en
cuenta las siguientes recomendaciones:
• Empieza temprano: El proceso de integración debe comenzar antes de
que el nuevo empleado comience a trabajar.
• Sé personalizado: El proceso debe adaptarse a las necesidades
específicas del nuevo empleado y de la organización.
• Sé continuo: El proceso debe continuar después de que el nuevo
empleado haya comenzado a trabajar.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS DE INTEGRACIÓN DEL
PERSONAL
A) ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN: Se brinda a los nuevos empleados
información y formación sobre la empresa, sus políticas, procedimientos y
cultura organizacional.
B) SOCIALIZACIÓN: Se fomenta la interacción entre los nuevos empleados y
el resto del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
C) ASIGNACIÓN DE ROLES Y RESPONSABILIDADES: Se establecen
claramente las funciones y tareas de cada empleado dentro del equipo.
D)INTEGRACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO: Se facilita la participación
activa de los nuevos empleados en proyectos y actividades conjuntas con otros
miembros del equipo.
E) EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN: Se realiza un seguimiento
periódico del desempeño de los empleados nuevos, brindando
retroalimentación constructiva para su desarrollo profesional.
F) ADAPTABILIDAD: Los procesos de integración se adaptan a las
necesidades individuales de cada empleado, teniendo en cuenta sus
habilidades, experiencia y expectativas.
3. G) COMUNICACIÓN EFECTIVA: Se promueve una comunicación clara y
abierta entre el personal, facilitando la colaboración y el intercambio de ideas.
H) CULTURA ORGANIZACIONAL: Se busca transmitir los valores y la visión
de la empresa, fomentando una identificación por parte del nuevo empleado
con la cultura organizacional.
ETAPAS DEL PROCESO DE INTEGRACIÓN DEL PERSONAL
¿Qué es el proceso de integración de personal?
El concepto de proceso de integración de personal se define como el conjunto
de acciones desarrolladas por las organizaciones para la incorporación exitosa
de nuevos colaboradores.
Se componen de seis etapas:
•RECLUTAMIENTO: Es la etapa donde se busca una serie de candidatos para
las vacantes disponibles en la empresa. Este proceso se realiza para todos los
departamentos de la compañía y se reciben postulaciones de fuentes externas
e internas.
•SELECCIÓN: Durante esta fase, se hace una consideración sobre todos los
postulantes y, finalmente, se elige aquel más apto para el cargo. Para tomar
esta decisión, el equipo de reclutamiento analiza factores actitudinales,
comportamentales, profesionales y toma en cuenta la experiencia que tiene
consigo el candidato.
•DETERMINACIÓN DE SALARIOS Y BENEFICIOS: Una vez hecha la
selección, se ofrece al candidato seleccionado una propuesta económica que
determine cuál es el salario que va a devenir periódicamente y qué beneficios
acompañan al cargo.
En esta etapa del proceso de integración de personal, el candidato
seleccionado puede aceptar o rechazar la propuesta. En caso de que ocurra lo
último, el equipo de reclutamiento selecciona a la segunda mejor opción o inicia
el proceso desde cero.
•ORIENTACIÓN Y ADAPTACIÓN PROFESIONAL: En esta fase del proceso
de integración, se introduce el colaborador a su equipo y a la empresa en
general. Es necesario explicarle cuáles son sus responsabilidades, cómo es el
día a día dentro de la empresa, la cultura corporativa, presentarlo e integrarlo a
sus compañeros, entre otros aspectos.
•ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL: Esta es quizás la etapa del proceso de
integración que más tiempo toma, pues su objetivo es capacitar al colaborador
el tiempo que sea necesario para garantizar un buen desempeño y que se
4. sienta parte de la compañía y de su equipo. Puede tomar desde algunas
semanas hasta varios meses.
RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL
El reclutamiento corresponde al proceso mediante el cual la organización atrae
candidatos del mercado de recursos humanos para ocupar las vacantes
actuales o futuras dentro de la organización. Desde el punto de vista de su
aplicación el reclutamiento puede ser interno o externo.
RECLUTAMIENTO INTERNO: Se aplica cuando al presentarse una vacante, la
empresa intenta llenarla mediante los candidatos que trabajan dentro de la
organización.
De esta forma se tiene las siguientes ventajas:
•Aprovecha mejor el potencial humano de la organización.
•Motiva el desarrollo profesional de los empleados.
•Incentiva la permanencia de los empleados en la organización y su
compromiso con la misma.
•Ideal para estabilidad y poco cambio ambiental.
•Probabilidad de mejor selección, pues los candidatos son conocidos.
•El costo financiero es menor que el del reclutamiento externo.
RECLUTAMIENTO EXTERNO: Se aplica cuando al existir determinada
vacante, una organización intenta llenarla con personas ajenas a la misma.
Las ventajas de este tipo de reclutamiento son las siguientes:
•Induce nuevas ideas a la organización: talentos, habilidades, expectativas.
•Aumenta el capital intelectual al incluir nuevos conocimientos y destrezas.
Las desventajas son:
•Afecta negativamente la motivación de los empleados.
•Reduce la fidelidad de los empleados.
•Se requiere de socialización para los nuevos empleados.
•Es más costoso, prolongado e inseguro que el reclutamiento interno.
5. Las principales técnicas del reclutamiento externo son:
•Avisos en periódicos.
•Empresas particulares que prestan el servicio de reclutamiento.
•Contactos con instituto y universidades.
•Variedad de empresas.
•Personal recomendado.
•Base de datos de candidatos (de anteriores reclutamientos).
•Candidatos espontáneos.
•Carteles o avisos en sitios visibles.
SELECCIÓN DEL PERSONAL
La selección de personal se trata de un proceso para elegir a los empleados
más competentes. Así pues, el objetivo principal de este proceso es elegir a los
candidatos adecuados para la organización. Una selección de personal
adecuada ayuda a la empresa a realizar el trabajo de manera efectiva, ya que
rechaza a aquellos candidatos que no son adecuados.
Es el proceso que se sigue para contratar a un empleado. Este proceso es la
herramienta que aplica la dirección de la empresa para diferenciar aquellos que
están cualificados de los que no lo están. Para hacerlo utilizan diferentes
técnicas.
FASES DEL PROCESO:
El proceso de selección de personal debe cumplir el objetivo de encontrar un
equilibrio en la empresa para aumentar la productividad. Para realizarlo, existen
una serie de etapas que conducen a tal selección.
A) DEFINICIÓN DE LAS NECESIDADES DEL PERSONAL: El primer paso es
valorar las necesidades que tiene la empresa. De esta manera, podrá valorar si
necesita nuevos empleados o si las puede satisfacer con la plantilla actual.
B) ELABORACIÓN DEL PERFIL DEL CANDIDATO: Según el puesto que se
debe cubrir, se elaboran unos requisitos, conocimientos y competencias que
debe tener el candidato en cuestión.
C) REALIZAR LA CONVOCATORIA: En esta fase la empresa empieza a
buscar candidatos a través de distintos medios: prensa, radio y redes sociales.
6. D) PRESELECCIÓN: Cuando ya han recibido suficientes currículums,
empiezan a preseleccionar aquellos perfiles que se adecuan más a la
compañía.
E) SELECCIÓN: En esta etapa se entrevista a los candidatos y se le aplican
distintas pruebas de selección. Los que superan todas las pruebas, se
enfrentan a la entrevista final.
F) TOMA DE DECISIÓN: Después de realizar los pros y contras de los
candidatos, se elige el perfil más adecuado para el puesto de trabajo.
G) CONTRATACIÓN: Se discuten las condiciones del contrato: sueldo,
funciones a realizar, la jornada laboral. Una vez esté todo claro, se procede a la
firma.
H) INCORPORACIÓN: El nuevo empleado empieza a trabajar acompañado por
otro empleado que le enseña todo lo que debe hacer. De esta manera, también
se pueden detectar posibles necesidades de formación.
I) SEGUIMIENTO: Se realiza un seguimiento a medio y largo plazo del
trabajador para valorar la eficacia del proceso de selección de personal y
realizar los cambios que sean necesarios.
CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN:
Antes de desarrollar las características del proceso de selección, es necesario
separar los términos reclutar y seleccionar. Ambos constituyen la admisión de
personas, pero no significan lo mismo.
El reclutamiento abarca las estrategias para atraer a los candidatos deseables.
La selección consiste, principalmente, en elegir al más adecuado. Durante la
selección, los postulantes deben superar varias etapas secuenciales; es así
como se van descartando los menos aptos para la vacante.
Las primeras etapas consisten en pruebas sencillas; a medida que avanza el
proceso, se aplican técnicas más complejas para el postulante y costosas para
la organización. Estas técnicas varían según el perfil y dificultad del cargo
7. Cada organización ajusta la selección a sus necesidades; sin embargo, las
etapas básicas son: entrevista inicial; pruebas y test (psicométricas, de
personalidad, técnicas de simulación).
Si la persona supera estas pruebas es convocada a entrevistas estructuradas
con personas de autoridad y se le realizan los exámenes médicos. Finalmente,
se evalúa toda la información y se toma la decisión. Atiende a criterios
definidos.
La selección funciona, básicamente, como un sistema comparativo y de toma
de decisiones. Por eso, debe sustentarse sobre criterios definidos en cuanto a:
•LA VACANTE: El punto de partida es la información relevante sobre la
vacante. La descripción y análisis del cargo nos dan los requisitos intrínsecos y
extrínsecos del mismo y una base referencial para comparar.
•LOS CANDIDATOS: Para ser elegibles deben contar con un conjunto de
conocimientos, habilidades; destrezas, experiencia, atributos psicológicos y
atributos físicos ajustados a las especificaciones del cargo.