La opción b define mejor el control de operaciones, ya que se centra en los procesos que una organización utiliza para transformar los recursos en productos o servicios. Un ejemplo de control estructural es la opción c, que se refiere al seguimiento de la ratio administrativa para asegurarse de que los gastos de personal no sean excesivos. La cultura corporativa de Fratelli Inc. que alienta la participación de los empleados en la toma de decisiones es un ejemplo de control descentralizado.

1. Cul de los siguientes define mejor el control de operaciones?
a. Se ocupa de cmo los elementos de la estructura de una organizacin estn sirviendo a su
propsito previsto.
b. Se centra en los procesos que utiliza una organizacin para transformar los recursos en
productos o servicios.
c. Se centra en la eficacia con la que las estrategias de una organizacin estn teniendo xito para
ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos.
d. Se refiere a los recursos financieros de una organizacin.
Cul de los siguientes es un ejemplo de control estructural?
a. Supervisar las cuentas por cobrar para asegurarse de que los clientes paguen sus facturas a
tiempo
b.Administrar la deuda de una organizacin para que no se vuelva excesiva
c.Seguimiento de la ratio administrativa para asegurarse de que los gastos de personal no sean
excesivos
d.Gestionar niveles apropiados de calidad de salida
Se alienta a los empleados de Fratelli Inc. a participar en la toma de decisiones. El control
organizacional se basa en las normas del grupo y una cultura corporativa slida en lugar del
cumplimiento de reglas estrictas. Esto es un ejemplo de _____.
a.control descentralizado
b. control operativo
c.control autocrtico
d. control burocrtico