1. INDICADORES DE GESTIÓN Ministerio de Minas y Energía Ministerio de Minas y Energía República de Colombia

2. INDICADORES DE GESTION

3. Conjunto de variables cuantitativas y/o cualitativas sujetas a medición que permiten observar la situación y las tendencias de cambio generadas en la entidad, en relación con el logro de los objetivos y metas previstas. Constituyen instrumentos de Control de orden gerencial , necesarios a la evaluación de la gestión de toda entidad pública. DEFINICIÓN INDICADORES

8. QUE PODEMOS MEDIR … Cumplimiento de Metas Institucionales Objetivos de los procesos Presentación de Riesgos Logro de los resultados ENTRE OTROS …

9. INDICADORES DEL SIGME Indicadores EVALUACIÓN OBJETIVOS METAS SIGME ELEMENTO 1 ELEMENTO 2 ELEMENTO 3 ELEMENTO n

10. Información SIGME Eficacia Efectividad Eficiencia TIPOS DE INDICADORES ELEMENTO 1 ELEMENTO 2 ELEMENTO 3 ELEMENTO n

11. Eficacia Miden el grado de cumplimiento de las metas definidas para alcanzar los objetivos establecidos en el Modelo de Operación de la Entidad. TIPOS DE INDICADORES EFICACIA = MC/ME MC = METAS CUMPLIDAS ME = METAS ESTABLECIDAS

12. Eficiencia Establecen la relación entre los costos de los insumos y los productos de proceso; determinan la productividad con la cual se administran los recursos, para la obtención de los resultados del proceso y el cumplimiento de los objetivos. TIPOS DE INDICADORES EFICIENCIA = RU/RA RU = RECURSOS UTILIZADOS RA = RECURSOS ASIGNADOS

13. Efectividad Miden la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía o las partes interesadas, impacto o efecto resultante. TIPOS DE INDICADORES EFECTIVIDAD = EFICIENCIA + EFICACIA EFECTIVIDAD = EFICIENCIA * EFICACIA

14. Eficacia y Eficiencia dan como resultado Productividad y Efectividad TIPOS DE INDICADORES IMPACTO RESPONSABILIDAD SOCIAL EFECTO EFECTIVIDAD EFICACIA EFICIENCIA PRODUCTIVIDAD PRODUCTO SATISFACCION DEL CLIENTE RESULTADO ECONOMICO RENTABILIDAD EQUIDAD

15. NIVEL DE INDICADORES PARA TOMA DE DECISIONES 1 2 3 ACTIVIDADES FUNCIONARIOS OPERACIONAL PROCESOS LIDER DE PROCESO DESEMPEÑO POLITICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD GRUPO DIRECTIVO ESTRATEGICO FUENTE RESPONSABLE NIVEL

16. NIVEL DE INFORMACIÓN PARA INDICADORES Nivel Estratégico Nivel Procesos GRUPO DIRECTIVO DIRECTOR DE REC. HUMANOS DIRECTOR FINANCIERO ADMINISTRA-TIVO DIRECTORES MISIONALES DIRECTOR XYZ Nivel Operativo MINISTRO Ind. de arriba a abajo Info de abajo a arriba Integración horizontal de indicadores

18. INDICADORES POR SOLICITUD Evaluación Impacto Ambiental Equidad Ambiental Equidad Eficiencia Ambiental Anual Impacto Eficiencia Variación acumulada Rentabilidad Social Eficacia Ambiental Capacidad (Sigla en el Sistema: CAP): Rentabilidad Privados Eficacia Flujo Producto Efectos ambientales no económicos Efecto o Impacto Impacto Efecto Ambiental Producto Gestión Efectividad Gestión Económicos Economía DNP PROYECTOS DE INVERSION CONTRALORIA

19. SOLICITUD DE INDICADORES DE LOS SISTEMAS DE GESTION EFECTIVIDAD EFECTIVIDAD EFICIENCIA EFICIENCIA EFICACIA EFICACIA EFICACIA MECI GP ISO 1 2 3

20. CATEGORIAS DE INDICADORES

22. DEFINICION DE INDICADORES MEDICIÓN SOLICITADA EVALUACIÓN OBJETIVOS METAS INFORMACIÓN SIGME ELEMENTO 1 ELEMENTO 2 ELEMENTO 3 ELEMENTO n

28. Definición de las condiciones del indicador que permiten cu calculo y análisis. HOJA DE VIDA DEL INDICADOR

29. Gracias !!! Ing. Aida Ivonne Agudelo P.