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El sistema de control de gestión y la identificación de indicadores
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué características deben reunir los indicadores?
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Matriz de producción pública e indicadores Indicadores que entreguen información acerca de la marcha del proceso productivo Indicadores que entregan información acerca del desempeño del proceso productivo en las dimensiones de eficiencia, eficacia, calidad y economía i. de Insumos Insumos Procesos Productos Resultados i. de proceso i. de producto i. de resultado i. Eficiencia – i. Economía i. Eficacia
Qué buscamos medir con los indicadores?  RESULTADO FINAL O IMPACTO (OUTCOME) ¿Cómo están cambiando las condiciones objetivas que estamos interviniendo y la solución de los problemas?  ¿Cómo está cambiando el estado o comportamiento de los beneficiarios? ¿Cuántas unidades de productos o servicios estamos produciendo? ¿Con qué lo estamos haciendo? ¿Cuánto nos cuesta? ¿Cuántos recursos invertimos (personal, materiales, etc)? INSUMOS (INPUTS) PROCESO PRODUCTO (OUTPUT) RESULTADOS INTERMEDIOS
Tipos de indicadores según el ámbito  Resultado Final  Resultado Intermedio  Producto Proceso Insumo ,[object Object],[object Object],[object Object],Eficacia Eficiencia Calidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Eficacia Eficiencia Calidad Eficacia Eficiencia Calidad Eficiencia  Calidad Economía Insumos o imputs Ámbito Indicador Tipo
[object Object]
CONTROL DE GESTIÓN Definen los indicadores estratégicos  para la toma de decisiones  Elevan información de los Indicadores Definen su Batería de Indicadores Definen sus indicadores y elevan información Demandan información a partir de la cual ajustan el PLAN Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones
Agregación de la información para la toma de decisiones  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],Aquellas cosas que un Sistema de Control  de Gestión  NO ES
Ámbito de monitoreo de la Gestión Cómo opera un Sistema de Monitoreo de la  Gestión Sistema de  Monitoreo  de la Gestión ,[object Object],[object Object],Área de Administración Alta  Dirección Unidades de Gestión ,[object Object]
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08.Control De Gestion Indicadores

  • 1. El sistema de control de gestión y la identificación de indicadores
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  • 5. Matriz de producción pública e indicadores Indicadores que entreguen información acerca de la marcha del proceso productivo Indicadores que entregan información acerca del desempeño del proceso productivo en las dimensiones de eficiencia, eficacia, calidad y economía i. de Insumos Insumos Procesos Productos Resultados i. de proceso i. de producto i. de resultado i. Eficiencia – i. Economía i. Eficacia
  • 6. Qué buscamos medir con los indicadores? RESULTADO FINAL O IMPACTO (OUTCOME) ¿Cómo están cambiando las condiciones objetivas que estamos interviniendo y la solución de los problemas? ¿Cómo está cambiando el estado o comportamiento de los beneficiarios? ¿Cuántas unidades de productos o servicios estamos produciendo? ¿Con qué lo estamos haciendo? ¿Cuánto nos cuesta? ¿Cuántos recursos invertimos (personal, materiales, etc)? INSUMOS (INPUTS) PROCESO PRODUCTO (OUTPUT) RESULTADOS INTERMEDIOS
  • 7.
  • 8.
  • 9. CONTROL DE GESTIÓN Definen los indicadores estratégicos para la toma de decisiones Elevan información de los Indicadores Definen su Batería de Indicadores Definen sus indicadores y elevan información Demandan información a partir de la cual ajustan el PLAN Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones
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