Gobierno Abierto: De liderazgos ego-céntricos a liderazgos socio-céntricos
08.Control De Gestion Indicadores
1. El sistema de control de gestión y la identificación de indicadores
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5. Matriz de producción pública e indicadores Indicadores que entreguen información acerca de la marcha del proceso productivo Indicadores que entregan información acerca del desempeño del proceso productivo en las dimensiones de eficiencia, eficacia, calidad y economía i. de Insumos Insumos Procesos Productos Resultados i. de proceso i. de producto i. de resultado i. Eficiencia – i. Economía i. Eficacia
6. Qué buscamos medir con los indicadores? RESULTADO FINAL O IMPACTO (OUTCOME) ¿Cómo están cambiando las condiciones objetivas que estamos interviniendo y la solución de los problemas? ¿Cómo está cambiando el estado o comportamiento de los beneficiarios? ¿Cuántas unidades de productos o servicios estamos produciendo? ¿Con qué lo estamos haciendo? ¿Cuánto nos cuesta? ¿Cuántos recursos invertimos (personal, materiales, etc)? INSUMOS (INPUTS) PROCESO PRODUCTO (OUTPUT) RESULTADOS INTERMEDIOS
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9. CONTROL DE GESTIÓN Definen los indicadores estratégicos para la toma de decisiones Elevan información de los Indicadores Definen su Batería de Indicadores Definen sus indicadores y elevan información Demandan información a partir de la cual ajustan el PLAN Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones Realizan las mediciones periódicas y hacen autoevaluaciones