encuesta sobre los prestamos gota a gota y los intereses que pagan las personas que solicitan este tipo de créditos.

1. Planteamiento del problema
Los estudiantes de la Universidad Cooperativa, para tener una mejor comprensión sobre
este tema, con datos específicos, realizamos la siguiente encuesta, obteniendo los siguientes
resultados:
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
ENCUESTA ESTADISTICA DECRIPTIVA
Nosotros, estudiantes de la Universidad Cooperativa de Colombia, quinto semestre,
realizamos esta encuesta con carácter educativo para analizar los criterios, sentimientos y
necesidades que llevan a una persona a solicitar un préstamo por el método gota a gota. La
siguiente es la estructura de nuestra encuesta:
1. Sexo:
a) M __ b) F__
2. Su edad esta entre las siguientes:
a) 18 A 25 AÑOS __ b)26 A 35 AÑOS __ C)36 A 45 AÑOS __ D) 46 AÑOS EN
ADELANTE__
+*
3. Su formación educativa es:
a) PRIMARIA__ b)SECUNDARIA__ c)BACHILLERATO__
d)UNIVERSITARIO__
e) ESPECIALIZACION__ f) MAESTRIA__
4. Ha tenido que solicitar en algún momento de su vida un préstamo en efectivo por el
método
Popularmente conocido como “Gota a gota”?
a) SI__ b) NO__

2. 5. ¿Si ha tenido que solicitarlo, entre los siguientes cual fue el promedio de interés que
tuvo que pagar?
a) 2% al 5% __ b) 6 % al 10%__ c) 11% al 15%__ d) 16% al 20%__ e) más
del 20%__
6. Dentro de los siguientes, cual fue el motivo que lo llevo a solicitar dicho préstamo?
a) Necesidad de efectivo inmediato __
b) Ocurrió una urgencia__
c) Suele pedir este tipo de prestamos__
7. Que sentimiento genera en usted el saber que tiene esta deuda
a) ABURRIMIENTO__ b) TRISTEZA__ c) ESTRÉS __ d)
DESESPERACION__ e) NADA__ f) OTRO _____
La encuesta se realizó a 11 personas que se encontraban pasando por el sector
conocido como Centro de Villavicencio, justo en la plaza del parque central: se obtuvo los
siguientes resultados.
Actividades de comprensión del problema
Antes de enfrentar la solución del problema se requiere dar respuesta a las siguientes
inquietudes.
a. ¿Identifique las palabras claves que están en el problema, que te pide el
problema?, ¿Qué datos del enunciado te llaman la atención?, ¿A dónde tienes
que llegar?
b. PALABRAS CLAVE DEL PROBLEMA:
 Prestamos
 Intereses
 Forma de pago
 Diario

3. ¿QUE TE PIDE EL PROBLEMA?
 Se está analizando inicialmente el motivo por el cual las personas sacan prestamos
gota a gota, el interés que manejan y su modalidad de pago, teniendo en cuenta que
hay cooperativas y bancos a quienes pueden recurrir para solicitar un préstamo tal
vez a una tasa más baja y mucho más confiable.
¿QUE DATOS DEL ENUNCIADO TE LLAMAN LA ATENCION?
 Lo que nos llama la atención de esta encuesta realizada es el por qué la mayoría de
las personas tiene que sacar prestamos gota a gota si aquellos que fueron
encuestados tienen su salario.
¿A DONDE TIENES QUE LLEGAR?
 Debemos llegar a explicar con datos exactos y basados en la información que se nos
suministra el por qué y para que la gente saca prestamos gota a gota, su
financiamiento y su forma de pago.
c. Defina desde un diccionario las palabras claves
 PRESTAMO: es una operación por la cual una entidad financiera pone a nuestra
disposición una cantidad determinada de dinero mediante un contrato. En un
préstamo nosotros adquirimos la obligación de devolver ese dinero en un plazo de tiempo
establecido y de pagar unas comisiones e intereses acordados.
 INTERESES: en economía y finanzas, es un índice utilizado para medir la rentabilidad de
los ahorros e inversiones así también el costo de un crédito.

4.  FORMA DE PAGO: es el atributo que precisa la forma en la que se realizará el pago de
una operación.
 DIARIO: Modalidad de pago para cancelar préstamo gota a gota.
d. Determine las variables que intervienen en el problemaPagar
 Pedir prestado
 No pedir prestado
 pagar
 No pagar
 Valor que se estaría dispuesto a pagar en interés
e. Cuáles son las principales entidades que No se consideran Banco, pero que
prestan dinero por el mismo método, en la Ciudad de Villavicencio
 Mundo Mujer
 Fundación Amanecer
f. Represente en una mapa mental o conceptual los elementos descritos en los
puntos anteriores

5. MAPA MENTAL

6. EDAD
Min. 18
1st Qu. 28
Median 35
Mean 37
3rd Qu. 42
Max. 92
media 28
Actividades de formación en valores
a. Calculo de Media, mediana y moda para los datos de DAP
b. Calculo de percentiles, cuartiles, deciles, quintiles, para los datos de DAP
c. Grafico Boxplot
d. Tablas de frecuencias y gráfico de tortas las causas de no disposición a pagar
SOLUCION

7. TIPO DE RESPUESTA F( FRECUENCIA ADSOLUTA)h.FRECUENCIA RELATIVA F. FRECUENCIA ADSOLUTA ACOMULADAh FRECUENCIA RELATIVA ACOMULADA
MOTIVO CANTIDAD
necesidad 22 13,92% 22 13,92%
ARREGLAR UNA CUENTA 1 0,63% 23 14,56%
arriendo 4 2,53% 27 17,09%
CALAMIDAD FAMILIAR 2 1,27% 29 18,35%
COMPLETAR ARRENDO 1 0,63% 30 18,99%
COMPRAS DE UNA VEZ 1 0,63% 31 19,62%
culebras 4 2,53% 35 22,15%
Deuda 42 26,58% 77 48,73%
compromisos bancarios 1 0,63% 78 49,37%
DEUDAS INVERSION 8 5,06% 86 54,43%
DIFICULTADES 1 0,63% 87 55,06%
Emergencia 2 1,27% 89 56,33%
ESPARCIMIENTO FDS 1 0,63% 90 56,96%
estudio 4 2,53% 94 59,49%
facilidad de prestamo 3 1,90% 97 61,39%
FALTA DE DINERO PARA SURTIR 2 1,27% 99 62,66%
gastos personales 7 4,43% 106 67,09%
papeles de taxi 1 0,63% 107 67,72%
porque los bancos piden fiadores 2 1,27% 109 68,99%
malos negocios 1 0,63% 110 69,62%
invertir 20 12,66% 130 82,28%
NO ALCANZA EL SUELDO 1 0,63% 131 82,91%
procesos burocraticos 5 3,16% 136 86,08%
prestamos 4 2,53% 140 88,61%
datacredito 5 3,16% 145 91,77%
trabajar 12 7,59% 157 99,37%
recomendación 1 0,63% 158 100,00%
TOTAL 158 100,00%
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
MO…
nec…
ARR…
arri…
CAL…
CO…
CO…
cule…
Deu…
com…
DEU…
DIFI…
Eme…
ESP…
estu…
facil…
FAL…
gast…
pap…
por…
mal…
inve…
NO…
proc…
pres…
data…
trab…
reco…
F. FRECUENCIA ADSOLUTA ACOMULADA
LA MAYORIA DE PERSONAS ACUDEN A LOS GOTA GOTAS, POR MOTIVOS DE DEUDAS.

8. h.FRECUENCIA RELATIVA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
MOTIVO
necesidad
ARREGLARUNACUENTA
arriendo
CALAMIDADFAMILIAR
COMPLETARARRENDO
COMPRASDEUNAVEZ
culebras
Deuda
compromisosbancarios
DEUDASINVERSION
DIFICULTADES
Emergencia
ESPARCIMIENTOFDS
estudio
facilidaddeprestamo
FALTADEDINERO…
gastospersonales
papelesdetaxi
porquelosbancos…
malosnegocios
invertir
NOALCANZAELSUELDO
procesosburocraticos
prestamos
datacredito
trabajar
recomendación
F( FRECUENCIA ADSOLUTA)

9. 0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
120.00%
MOTIVO
necesidad
ARREGLARUNACUENTA
arriendo
CALAMIDADFAMILIAR
COMPLETARARRENDO
COMPRASDEUNAVEZ
culebras
Deuda
compromisosbancarios
DEUDASINVERSION
DIFICULTADES
Emergencia
ESPARCIMIENTOFDS
estudio
facilidaddeprestamo
FALTADEDINEROPARASURTIR
gastospersonales
papelesdetaxi
porquelosbancospidenfiadores
malosnegocios
invertir
NOALCANZAELSUELDO
procesosburocraticos
prestamos
datacredito
trabajar
recomendación
h FRECUENCIA RELATIVA ACOMULADA
SENTIMIENTO F(FRECUENCIAADSOLUTA)h.FRECUENCIARELATIVA F.FRECUENCIAADSOLUTAACOMULADAhFRECUENCIARELATIVAACOMULADA
ABURRIMIENTO 20 13% 20 13% SENTIMIENTO
AGRADECIDO 7 4% 27 17% ABURRIMIENTO 20
ANGUSTIADO 41 26% 68 44% AGRADECIDO 7
ALEGRIA 2 1% 70 45% ANGUSTIADO 41
ARREPENTIMIENTO 1 1% 71 46% ALEGRIA 2
COMODO 4 3% 75 48% ARREPENTIMIENTO 1
DESESPERADO 33 21% 108 69% COMODO 4
MIEDO 16 10% 124 79% DESESPERADO 33
DOLOR 1 1% 125 80% MIEDO 16
espectante 1 1% 126 81% DOLOR 1
VERGÜENZA 2 1% 128 82% espectante 1
NORMAL 11 7% 139 89% VERGÜENZA 2
INCOMODO 6 4% 145 93% NORMAL 11
RESIGNACION 5 3% 150 96% INCOMODO 6
RESPONSABILIDAD 4 3% 154 99% RESIGNACION 5
PEREZA 1 1% 155 99% RESPONSABILIDAD 4
NADA 1 1% 156 100% PEREZA 1
TOTAL 156 100% NADA 1
TOTAL 156
LA ANGUSTIA Y EL DESESPERO LLEVAN A QUE PERSONAS SE VEAN EN LA NECESIDAD DE ACUDIR
AA ESTE TIPO DE PRESTAMOS INFORMAL

10. 0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
F. FRECUENCIA ADSOLUTA ACOMULADA
h.FRECUENCIA RELATIVA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

11. FORMACION F( FRECUENCIA ADSOLUTA)h.FRECUENCIA RELATIVA F. FRECUENCIA ADSOLUTA ACOMULADAh FRECUENCIA RELATIVA ACOMULADA
sin estudio 33 21% 33 21%
primaria 41 26% 74 47%
secundaria 34 22% 108 69%
tecnico 26 17% 134 86%
profesional 14 9% 148 95%
especialista 8 5% 156 100%
TOTAL 156 100%
LAS PERSONAS CON MENOS FORMACION ACADEMICA SON MAS DEPENDIENTES DE LOS GOTA
GOTAS
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
h FRECUENCIA RELATIVA
ACOMULADA

12. h.FRECUENCIA RELATIVA
1 2 3 4 5 6
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
sin estudio primaria secundaria tecnico profesional especialista
F. FRECUENCIA ADSOLUTA ACOMULADA

13. LAS CANTIDADES DE ENDEUDAMIENTO MAS ALTO AVARCAN
DE ENTRE 500MIL Y UN MILLON DE PESOS.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
sin estudio primaria secundaria tecnico profesional especialista
h FRECUENCIA RELATIVA
ACOMULADA

14. CANTIDAD f. FRECUENCIA ADSOLUTA h. FRECUENCIA RELATIVA F… F.A ACOMULADA H… F.R ACOMULADA
100.000 6 4% 6 4%
120.000 2 1% 8 5%
150.000 1 1% 9 6%
200.000 7 4% 16 10%
250.000 2 1% 18 12%
300.000 15 10% 33 21%
320.000 2 1% 35 22%
340.000 1 1% 36 23%
350.000 3 2% 39 25%
360.000 1 1% 40 26%
380.000 2 1% 42 27%
400.000 11 7% 53 34%
420.000 1 1% 54 35%
450.000 3 2% 57 37%
500.000 20 13% 77 49%
550.000 2 1% 79 51%
600.000 10 6% 89 57%
650.000 3 2% 92 59%
700.000 11 7% 103 66%
735.000 1 1% 104 67%
750.000 1 1% 105 67%
800.000 10 6% 115 74%
900.000 3 2% 118 76%
930.000 1 1% 119 76%
1.000.000 13 8% 132 85%
1.100.000 1 1% 133 85%
1.200.000 3 2% 136 87%
1.300.000 2 1% 138 88%
1.500.000 4 3% 142 91%
2.000.000 3 2% 145 93%
2.200.000 1 1% 146 94%
2.300.000 1 1% 147 94%
2.500.000 1 1% 148 95%
3.000.000 3 2% 151 97%
3.150.000 1 1% 152 97%
3.500.000 1 1% 153 98%
5.000.000 2 1% 155 99%
10.000.000 1 1% 156 100%
TOTAL 156 100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
H… F.R ACOMULADA

15. 0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
F… F.A ACOMULADA
4%1%1%4%1%
10%
1%1%2%1%1%
7%
1%2%
13%1%6%2%
7%
1%1%
6%
2%1%
8%
1%2%1%3%2%1%1%1%2%1%1%1%1%
h. FRECUENCIARELATIVA
100,000
120,000
150,000
200,000
250,000
300,000
320,000
340,000
350,000
360,000
380,000

16. PERSONAS ENTRE 28 Y 42 AÑOS EN PORCENTAJES MAYORES TOMAN
ESTE TIPO DE PRESTAMOS
6
2 1
7
2
15
2 1 3 1 2
11
1 3
20
2
10
3
11
1 1
10
3 1
13
1 3 2 4 3 1 1 1 3 1 1 2 1
100,000
120,000
150,000
200,000
250,000
300,000
320,000
340,000
350,000
360,000
380,000
400,000
420,000
450,000
500,000
550,000
600,000
650,000
700,000
735,000
750,000
800,000
900,000
930,000
1,000,000
1,100,000
1,200,000
1,300,000
1,500,000
2,000,000
2,200,000
2,300,000
2,500,000
3,000,000
3,150,000
3,500,000
5,000,000
10,000,000
f. FRECUENCIA ADSOLUTA
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
H… F.R ACOMULADA

17. 2%2%1%1%4%
4%
3%
4%
1%2%
6%
4%
4%1%4%4%2%3%4%
6%
3%
2%
5%
2%
3%
3%1%
4%
2%2%1%1%3%1%1%2%1%1%1%
h. FRECUENCIARELATIVA
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
3 3
1 1
7 7
4
7
2
3
10
6
7
1
6 6
3
5
6
9
5
3
8
3
4
5
1
7
3 3
2 1
5
1 1
3
1 2 1
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 52 54 55 57 59 92
f. FRECUENCIA ADSOLUTA

18. EL INTERES PROMEDIO ES DEL 20% PERO PUEDE LLEGAR HASTA EL
50%
INTERESES f. FRECUENCIA ADSOLUTA h. FRECUENCIA RELATIVA F… F.A ACOMULADA H… F.R ACOMULADA
3 5 3% 5 3%
4 7 5% 12 8%
5 13 8% 25 16%
7 2 1% 27 17%
8 2 1% 29 19%
10 43 28% 72 46%
11 1 1% 73 47%
12 1 1% 74 48%
15 15 10% 89 57%
20 56 36% 145 94%
25 1 1% 146 94%
30 3 2% 149 96%
36 1 1% 150 97%
45 1 1% 151 97%
50 4 3% 155 100%
155 100%
3%4%
8%
1%1%
28%
1%1%10%
36%
1%2%1%1%2%
h. FRECUENCIARELATIVA
3
4
5
7
8
10
11
12
15
20
25

19. 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
3 4 5 7 8 10 11 12 15 20 25 30 36 45 50
H… F.R ACOMULADA
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
3 4 5 7 8 10 11 12 15 20 25 30 36 45 50
F… F.A ACOMULADA

20. ANALISIS GENERAL DEL PROBLEMA
Dentro del análisis general que podemos realizar en esta encuesta, es que la mayoría
de personas que realizan este tipo de préstamos gota a gota, son personas que viven
prácticamente del famoso diario, asi que cuando surge una necesidad,
aproximadamente el 35% de las personas, recurre a este tipo de prestamos
Dentro de los factores que más influyen hablamos de la angustia y el desespero, los
cuales son sentimientos que motivan a alas personas en momentos de crisis, solicitar
dichos préstamos.
Plan de Acción
Identificamos que las personas que más optan por pedir este tipo de préstamos, son
personas que su trabajo les ofrece lo que se conoce como “el diario” y es por eso que este
5 7
13
2 2
43
1 1
15
56
1 3 1 1 4
3 4 5 7 8 10 11 12 15 20 25 30 36 45 50
f. FRECUENCIA ADSOLUTA

21. es su mejor opción al momento de salir de un problema de falta de liquidez. Lo que
podemos aconsejar es que opten en lo posible, a no solicitar dichos créditos, y si se debe
hacer así, programen sus pagos diarios o semanales para evitar inconvenientes mayores.
Solución del problema
 ¿Has conseguido encontrar la solución estadística y propiciado una reflexión en la
solución general del problema? Desde esta reflexión, desde las posiciones
personales, grupales y de expertos en la temática, desde los resultados obtenidos en
las actividades de, problematización, de formación en valores y de comprensión del
problema, realice un acercamiento a la realidad, y exponga una solución, que se
pueda llevar a cabo, para mitigar el problema sobre la gran cantidad de personas que
solicita este tipo de créditos. ¿Por otro lado, has pensado en los datos del problema?
¿Piensas que son suficientes?, estos datos me dan el control para que me crean, les
estoy engañando con las sospechas exploratorias que he realizado del problema?,
 Una solución para las personas que tienen empleo y solicitan un préstamo gota a
gota seria tratar de minimizar o saber administrar su dinero para que cuenten con lo
que necesiten durante el resto de mes.
 Otra solución sería el ahorro, con eso no se vería envuelto sacando estos préstamos.
 Pensamos que son suficientes estos datos de la encuesta ya que en ellos se hace
énfasis a todo lo relacionado con el crédito.

22. Comunicación
Para este caso se le pide al estudiante que desde el grupo y bajo los resultados obtenidos en
el trabajo colaborativo, compartirlos bajo los siguientes requerimientos: nombrar un líder y
realizar una exposición. Luego de terminar su exposición propiciar un espacio de discusión
en donde ellos actúen como expertos.