Este documento proporciona orientación sobre los requisitos de documentación de la Norma ISO 9001:2000. Resume que la norma requiere un sistema de gestión de la calidad documentado en lugar de un sistema de documentos, y permite mayor flexibilidad en la documentación. Explica los requisitos generales de documentación como la política de calidad, objetivos, manual de calidad y procedimientos documentados. También ofrece orientación sobre cómo organizar la documentación para organizaciones nuevas o existentes.