El impacto del neuromarketing en la toma de decisiones del consumidor
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INFORME FINAL
NUCLEO GENERAL II
DIAZ BARAJAS ALEXIA DEL
CARMEN
ESTADA MATA DIANA LAURA
LEON SAFA GERARDO
LMKT A20
9:00-10:00 AM
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NEUROMARKETING
El neuromarketing es una nueva neurociencia en la cual se estudia y observa el
comportamiento del consumidor mediante una serie de patrones e imágenes.
Nuestra investigación fue basada en los conceptos dados por los autores Braidot,
Castellanos, Escamilla, Barber, Piñeiro entre otros. Conforme el metodo utilizado
de entrevistas y recoleccion de datos, se profundiza mas en el tema del
surgimiento y aplicación del neuromarketing en el consumidor y los efectos
colaterales que produce la aplicación de esta neurociencia en la publicidad de las
empresas de alto nivel.
Una de las posibles recomendaciones del neuromarketing es que se aplique en
mas empresas mexicanas y asi el consumidor se decida comprar más rapido el
producto.
.Palabras clave
Cliente, Servicio, Impulso, Deseo, Compra
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Delimitación de la investigación Se realizara la investigación en el estado de San
Luis Potosí, en la fecha de 24 de enero al 15 de mayo del presente año. El
principal sujeto a investigar son personas (consumidores) de 20 a 40 años de
edad.
La justificación es factible por el fácil acceso a la información para poder
investigar, no será costoso porque contamos con libros y acceso a internet,
podremos cumplir con el tiempo indicado para la entrega de la investigación
Nuestro principal objetivo es conocer que es el NeuroMarketing y su influencia en
el consumidor en diversas campañas publicitarias
Las preguntas en las que nos basamos para llevar a cabo nuestra investigación
sobre el neuromarketing fueron: ¿Qué es el Neuromarketing?, ¿Tiene el
neuromarketing la suficiente importancia?, ¿Qué tanto influye la publicidad en el
cerebro humano?, ¿Quién está a cargo de los estudios de neuromarketing?, ¿Es
malo el mal uso del neuromarketing?
Basándonos en la hipótesis debemos conocer si en realidad es tan importante el
neuromarketing en las empresas y conocer su efecto en diversas campañas
publicitarias
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Marco teórico
PeterDrucker, un visionario delNeuromarketingen sus etapas inícialescomento “el
Objetivo principal del Neuromarketing es el de decodificar procesos que forman parte en
lamente del consumidor, de manera de descubrir sus deseos, ambicionesycausas ocultas
En susopcionesde compra, de talmanera de entregarles lo que ellosnecesitan”. Esto ha
Sido posible graciasa la tecnología en imágenes de neurociencia, que ha llevado a una relación
mucho más estrecha entre las compañías y sus consumidores. El termino Neuromarketing
comenzó a ser usado a partir del año 2002, acuñado por el Dr. Ale Smidts, ganador del premio
nobel en economía de ese mismo año. Aunque se rumora que el Dr. Garry Zaltman de la
universidad de Harvard fue el primer mercadologoen utilizar fMRI. El término fue utilizado
para referirse a las técnicas de investigación de los mecanismos cerebrales en la mente del
consumidor de manera de mejorar las estrategias de marketing. El Neuromarketing se origina
en la neurometria, siendo esta una parte de las diferentes disciplinas, dentro de las
Neurociencias, que a su vez también son participes del proceso de estudio y análisis de
Neuromarketing.
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Durante nuestra investigación descubrimos que aún no todos los expertos en
mercadotecnia o publicidad, están relacionados con el neuromarketing
¿conoce el neuromarketing?
SI
NO
10%
90%
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Pero los resultados más importantes fue el saber que empresas utilizan mas el
neuromarketing y si los efectos son positivos o negativos para el consumidor.
SI
NO
NO ESTA SEGURO
10%
30%
60%
¿Cree que es importante para el marketing lo que pasa en el
cerebro cuando se toman las decisiones?
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Conclusión
Analizando nuestras entrevistas y los resultado arrojados en ella podemos llegar a
la conclusión que el neuromarketing es una neurociencia que estudia las
reacciones del consumidor basado en un cierto patrón de colores imágenes etc.
de igual forma llegamos a la conclusión de que un mal uso de esta neurociencia
puede llegar a afectar mucho al consumidor pues en nuestras entrevistas nos
dimos cuenta que puede llegar a influir en la toma de dicciones del consumidor así
que si le dan un mal uso puedes llegar a vender una piedra si es el caso.
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NEUROMARKETING
Universidad Politécnica de San Luis Potosí
Nombre:
Empresa en que labora:
Carrera:
Edad:
Sexo:
¿Conoce el neuromarketing?
¿Qué sabe sobre él?
En su opinión ¿qué tan importante es el neuromarketing en la publicidad?
¿Qué personas se encargan de desarrollar el neuromarketing?
¿Qué productos conoce que se aplique esta técnica?
¿Por qué cree que se apliquen en ellos?
¿Cree usted que se debería impulsar más esta neurociencia en las empresas?
¿Por qué?
¿Qué tipo de riesgo existe para el consumidor o para la empresa al aplicarse el
neuromarketing?
¿Cree que es importante para el marketing lo que pasa en el cerebro cuando se
toman las decisiones?
¿Cuál cree que sea el mejor rango de edad para aplicar el neuromarketing?