Este documento presenta la matriz REDER para analizar los enfoques y resultados de una gestión. La matriz de enfoques evalúa el liderazgo, la estrategia, las personas, las alianzas, los recursos y los procesos. La matriz de resultados analiza los resultados para los clientes, las personas, la sociedad y los resultados clave. El documento también describe cómo se evaluará y revisará el proceso de gestión para identificar aprendizajes y mejoras.

1. DISTRITO LASALLISTA DE MEDELLÍN
REDER
CÓDIGO: FOPA23
VERSIÓN: 2
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Pastoral: Fecha:
Responsable: Colaboradores:
La matriz REDER de Agentes Facilitadores se utiliza para analizar los enfoques de los cinco criterios Agentes Facilitadores
(Liderazgo; Estrategia; Personas; Alianzas y Recursos; Procesos, Productos y Servicios).
RESULTADOS – Para qué
¿Cuáles resultados se esperan de la gestión? ¿Cuándo se obtendrán los resultados? ¿Cómo se evidenciará (indicadores) la
consecución de los resultados?
ENFOQUE – Qué, por qué
¿Cuáles son las razones para realizar la gestión?, ¿Qué acciones se realizarán? ¿Qué beneficios logrará la institución? ¿Qué
personas y procesos están involucrados? ¿Cómo se integra con los objetivos de la Institución?
DESPLIEGUE – Cómo
¿Cómo se llevará a cabo? ¿De qué manera se comunicará a las personas implicadas? ¿Quiénes son responsables de cada paso en
la implementación? ¿Cómo se sistematiza el proceso?
EVALUAR, REVISAR Y PERFECCIONAR – Eficiencia y eficacia
¿Cómo se hará seguimiento al cumplimiento del despliegue? ¿Cómo se identificará y registrará el aprendizaje derivado del proceso?
¿Cómo se revisará el avance hacia la consecución de los resultados? ¿Cuáles mejoras se pueden hacer al enfoque y el despliegue?
La matriz REDER de Resultados se utiliza para analizar los resultados contemplados en los cuatro criterios Resultados
(Resultados en los Clientes; Resultados en las Personas; Resultados en la Sociedad; Resultados Clave).
Análisis de los RESULTADOS
Relevancia y utilidad: Los datos deben cubrir todos los aspectos de aquello que se mide, deben ser oportunos, fiables, precisos,
estar segmentados adecuadamente y ser coherentes con la estrategia y las necesidades y expectativas de los grupos de interés
relevantes. Deben entenderse las relaciones que existen entre los diferentes. Resultados relevantes y cómo inciden unos sobre
otros. Deben también estar identificados y priorizados los Resultados Clave para el grupo de interés analizado.
Rendimiento: los Resultados muestran tendencias positivas y/o un buen rendimiento sostenido. Se establecen objetivos para los
Resultados Clave. Los objetivos son adecuados y se alcanzan o superan. Se compara externamente el rendimiento de los
Resultados Clave y dicha comparación es favorable, especialmente, en relación con el mejor del sector. Se comprenden las causas
de los resultados obtenidos.