CONFLICTOS SOCIALES

1. La políticade promociónde lasinversionesminerasse diseñóen la década del 90 por el Gobierno
de Alberto Fujimori, a partir de esa administración a la fecha se fue construyendo el marco
normativoinstitucional paralapromociónde lasinversiones petrolerasy gasíferas en las regiones
del interior.Definidacomounade las más importantespolíticasdentrodel modelo de desarrollo,
las inversiones mineras se constituyeron en el dinamizador de la economía nacional. Quizá la
expresión más intransigente de esta política la expresó el Presidente García con sus artículos “El
Perrodel hortelano” con el que ponía de manifiesto su voluntad de imponer al país la necesidad
de priorizar las concesiones (y también la venta) de las tierras de comunidades campesinas y
nativas, donde se encontraban las riquezas naturales codiciadas por los inversionistas privados.
Las cifras de concesiones mineras y petroleras son espectaculares: en el periodo 2006– 2011 se
aceptaron48,904 petitoriosminerosque cubrierongranparte de las regiones del país; asimismo,
se concesionaron 261,564 hectáreas de lotes petroleros para la ejecución de proyectos de
exploración efectiva. Aunque no necesariamente una superficie concedida es luego puesta en
operación,lociertoesque el despliegue de técnicos, operadores, vehículos de diversa índole en
territorios de las comunidades campesinas y nativas generó una sensación de “invasión de
territorios” que derivó en desconfianza, temores (reales o infundados) de que su modo de vida
quedaradefinitivamente alterado.Lainversiónmineraconstituíaunade lasprincipalesfuentes de
ingresosdel presupuesto de la nación, distribuida luego a los gobiernos regionales y locales. Sin
dudafue la actividadeconómicamás dinámica, así por ejemplo solo en el periodo 2007- 2011, las
inversionesminerasfueron10,937, millonesde dólares.El canonminero,las regalías y los aportes
voluntarios, igualmente, sirvieron para que los gobiernos regionales y locales financien sus
respectivospresupuestos(enel año 2010 por este conceptolasregionesrecibieron3,961 millones
de dólares y 380 mil dólares en lo que va del año 2011).
No obstante que las cifras mostraban que proyectos mineros y petroleros tenían éxito en la
medidaque lograbaniniciarluegosusoperaciones,locierto,esque laresistenciaala presenciade
lasinversionesminerasypetrolerasfue creciendoygenerandolosmayoresconflictossociales.Los
conflictos sociales fueron evidenciando los gruesos y lamentables errores que el Estado y las
empresas mineras y petroleras cometieron en todo el proceso de concesiones y ampliación de
operaciones. Fue a costa de graves conflictos con lamentables saldos trágicos.
1. PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA.
1.1.PROBLEMA GENERAL
Inadecuadagestión de conflictossociales entre lacomunidadMy laindustriaS.A
1.2.PROBLEMAS SECUNDARIOS
 El desconocimientode lacomunidadMfrente ala concesión otorgadaa la
industriaS.A porparte del gobierno,generadesconfianza.
 Deficienciasparasolucionarlasdenunciaspronunciadasporlacomunidad
ante sus autoridades,frentealasactividadesde laindustriaS.A.

2.  La coberturade los mediosde comunicación sólose centraenlaviolenciayno
mencionalaspérdidaseconómicasque se generandurante el conflicto,que
bienpudieronsermásútiles.
 Cada unode losactoresse acusa unoal otro de tenerlaresponsabilidaddel
conflicto.
1.3.OBJETIVOS GENERAL
Analizare identificarlascausasque generalainadecuadagestión de losconflictos
sociales entre lacomunidadM laindustriaS.A
1.4.OBJETIVOS SECUNDARIOS
 Preveerque lacomunidadse sientaamenazadaporlaconcesiónotorgadaa la
industriaS.A.porparte del gobierno.
 Identificar lasdeficienciasenlasoluciónde denunciaspronunciadasporla
comunidadante susautoridades,frentealasactividadesde laindustriaS.A.
 Determinarlasaccionesque debentomarlosmediosde comunicaciónante el
conflicto.
 Determinarquiénoquiénessonlosactoresresponsablesdelconflicto.
1.5.HIPOTESIS GENERAL
1.6.HIPOTESIS SECUNDARIAS
 El Estadopuede preveerque lacomunidadse sientaamenazadaporlaconcesión
que otorgue a la industriaS.A.,apartirde informara lacomunidadsobre la
concesióndesde el principioyplantearestrategiasde desarrollolocal,conla
participaciónde todoslosactores;además de una mejororganizaciónde la
comunidadM.
 Existe ineficiente informacióne instrumentosde gestión,que permitandar
soluciónalas denunciaspronunciadasporlacomunidadante susautoridades.
 Los mediosde comunicacióndebenenfocarse enlascausasdel conflicto,hacer
verla necesidadde coordinaciónprevia,identificarlasnecesidadesde laspartesy
plantearalternativasde solución.Periodismometódico,analíticoyresponsable.
 Cada unode losactorestiene responsabilidadenel conflicto.
2. DIAGNOSTICO.

3. 3. ANALISIS FODA.
FORTALEZAS
Productos en stock.
Experiencia en el giro de
negocio
Contar marcas y productos
bien posicionados.
Atención personalizada.
DEBILIDADES
Desconocimiento de
concesiones mineras en la
comunidad.
Deficiencia en los gobiernos
para solucionas las denuncias.
Mal manejo de la información
de hechos por parte de la
prensa
Señalar responsables.
OPORTUNIDADES
Facilidad de la obtención de
créditos por parte de las
entidades financieras.
potencial de crecimiento del
mercado automotor.
globalización que permite
contar con mejores productos.
Apertura de sucursales en
Huanta y otras provincias de la
región Ayacucho.
FO:
A través de la facilidad de la obtención
de créditos, comprar productos y así
contar con el inventario en stock.
Captar el mercado potencial a través de
la experiencia que se tiene en el medio y
la apertura de sucursales en Huanta y
otras provincias de la región Ayacucho
Aprovechar la globalización para poder
obtener productos de diferentes marcas
y precios.
DO:
Consolidarla organización interna.
Comprar computadoras para el control
interno de inventario.
Reclutar recursos humanos calificados y
especializados del mercado laboral en el
ramo de automotriz, tanto para la venta
de los productos y la atención de los
servicios que se brindan para captar el
mercado potencial y fidelizar a los
clientes.
Poner en funcionamiento su local propio.
AMENAZAS
Crisis.
Violencia.
Perdidas económicas.
Inestabilidad social
FA:
Celeridad, con convenios con los
proveedores.
Invertir con los créditos de las entidades
bancarias.
Continuar y Mejorar la calidad de
atención a los clientes informándolos de
la diversidad de productos calidad y
precios así hacer frente a la competencia
que existe y la que se pueda presentar.
DA:
Capacitar y motivar a los trabajadores
que actualmente laboran.
Colocar publicidad en radios.
INTERNOS
E
X
T
E
R
N
O

4. 4. ALTERNATIVAS DE SOLUCION.
 Educación
 Dialogo
 Informacióncompartida
5. CONCLUSIONES.
6. RECOMENDACIONES.
7. BIBLIOGRAFIA.
8. ANEXO.
MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPOTESIS GENERAL
PROBLEMAS SECUNDARIOS OBJETIVOS SECUNDARIOS HIPOTESIS SECUNDARIAS