2. Distinguir las características generales de una
técnica publicitaria.
• RADIO
• La radio se sirve, de la palabra hablada y de los sonidos para
convencer al público sobre los beneficios y la necesidad de adquirir un
producto o servicio. En términos generales, al recitar el anuncio, se
aconseja adoptar un tono y una actitud positiva pues es la que se
transmitirá al oyente.
• Una de las técnicas más comunes en anuncios radiados es la
repetición. El interés de algunos publicistas en nombrar su producto o
marca es ampliamente conocido. A tal efecto, procuran simplemente
hacer que el nombre sea recordado a base de pronunciarlo tres o más
veces. Si se quiere transmitir, además, un número de teléfono, es vital
repetirlo varias veces para que el oyente pueda anotarlo o aprenderlo.
• En la mayoría de los anuncios usados en este medio se emplea la
técnica de "exageración de sonidos". Ésta técnica consiste en cambiar
el tono de voz y poner una música llamativa antes o mientras se dice
el anuncio. Son técnicas que rompen con la monotonía de la radio y
que llaman la atención del oyente.
• REVISTAS Y PUBLICIDAD EXTERIOR
• En estos soportes, es la imagen gráfica la que manda, debiendo ser atractiva
e impactante. Se ha demostrado que las imágenes con mayor gancho en
publicidad son por este orden:
• Niños y niñas.
• Madre e hijo.
• Animales.
• Personajes populares.
• Mujeres u hombres semidesnudos.
• Alimentos.
• A la hora de diseñar un anuncio hay que tener en cuenta algunas técnicas
visuales que son especialmente atractivas para el espectador:
• Contraste. Del tipo Antes – Después, Noche – Día. Para esta técnica, los
anuncios publicados a doble página resultan ideales.
• Series y conjuntos. Las series de artículos similares y los grupos de objetos
atraen inmediatamente la mirada. Pensemos en las series de Marilyn de
Andy Warhol.
• Tamaño. Una imagen de gran tamaño impactará en el público con mucha
mayor intensidad que varias de tamaño mediano o pequeño.
• Sorpresa. Las escenas imposibles, extrañas, impactantes constituyen un
importante reclamo de la atención del espectador.
3. • PERIODICOS
• La puBlicidad en prensa diaria se basa en la palabra escrita como
herramienta esencial de convicción.
• Al tratarse de medios de información en los que el usuario está
acostumbrado a leer, se pueden dar datos del producto de forma
extensiva y hacer argumentos completos de venta.
• Televisión[editar]
• El publicista hará uso de imágenes, sonidos y palabras para
desarrollar su mensaje. Los anuncios con mejores resultados en
televisión son:
Aquellos que muestran lo que un producto es capaz de hacer.
• Aquellos que muestran el resultado de no utilizar el producto
anunciado.
• Los publicistas utilizan varias técnicas reconocibles para convencer
mejor al público de que compre un producto. Éstas son algunas de las
más habituales:
Música: Una vez el producto es utilizado extensamente, los publicistas
esperan convencer a compradores potenciales haciéndoles tararear algún
estribillo. La música puede estar compuesta expresamente para un
anuncio o utilizar una melodía conocida tanto en su versión original como
adaptada para la ocasión. Algunas melodías insertadas en anuncios han
llegado a ser tan populares que han conseguido lanzar al estrellato a sus
autores. Una práctica que se ha utilizado con éxito en los últimos años es
la inclusión en un anuncio de un tema que no se ha lanzado oficialmente
al mercado. De este modo, el autor obtiene difunde su canción que
alcanza notoriedad de forma "gratuita", mientras que el publicista se
beneficiará de la asociación posterior que hagan los consumidores con el
producto cuando oigan el tema de su propio intérprete.
• Testimonios: Los publicistas procuran a menudo promover la calidad
superior de su producto con el testimonio de:
• Usuarios: son clásicos en los anuncios de detergentes.
• Personajes populares: las cualidades reconocidas del personaje se
extienden por afinidad al producto que anuncia.
• Expertos: especialistas en el análisis, manejo, fabricación o
mantenimiento del producto.
• Colectivos o personas ordinarias: "tres de cada cuatro dentistas
recomiendan..."
• El propio anunciante: también son populares los anuncios en que el
gerente o dueño de la empresa comenta las excelencias del producto.
Con esto se quiere transmitir una garantía al más alto nivel, dando a la
vez sensación de proximidad y compromiso.
• Humor. El humor ha sido siempre un buen aliado de la publicidad. Un
anuncio que hace sonreír, provoca buenas sensaciones, se considera
simpático y, ese sentimiento se traslada automáticamente al producto
promocionado. Se puede considerar que el mayor éxito de un anuncio
es que conseguir que se comente y se hable de él.
• Demostración. Una de las técnicas más exitosas para anunciar un
producto es la demostración física de los beneficios que de él se
predican. Son ya clásicos de la publicidad los anuncios de detergentes
en que se compara el resultado de dos lavados realizados con distinto
producto o el del test de refrescos realizado a viandantes. Heredera
directa de las demostraciones realizadas en plena calle por los
feriantes, esta técnica alcanza su máximo reconocimiento cuando se
da fe pública de ello, es decir, cuando se afirma que la prueba fue
realizada ante notario.Emoción: la apelación a las varias técnicas
referentes a la manipulación de la emoción se utiliza para conseguir a
gente comprar un producto. Aparte de la expresión artística, se
propone provocar una reacción emocional (que se usa generalmente
para fines de asociación o para relajar o excitar al espectador).
Algunas apelaciones habituales a la emoción en la publicidad son:
4. • optimismo a ultranza,
• Apelación a la adulación
• Apelación al ridículo.
• Las llamadas a la compasión son a menudo utilizadas
por organizaciones caritativas
• Las llamadas al temor se utilizan a menudo en
mensajes y productos que realizan un servicio público,
tales como sistemas de alarmas o aerosoles
antibacterianos, que requieren protección frente a una
infección exterior.
• Finalmente, las apelaciones al rencor se utilizan a
menudo en la publicidad dirigido al público más joven.
• Dibujos animados. Los anuncios que recurren a los
dibujos animados, vienen también son apropiados
cuando hay que tratar temas delicados como malos
olores (limpia inodoros), eliminación de plagas
(raticidas, matamoscas, matacucarachas, etc.), etc.
Aquí podríamos incluir otras técnicas como la
animación con plastilina o la animación asistida por
ordenador.
• Asociación: Los publicistas a menudo procuran asociar
su producto a imágenes deseables para hacer que
parezcan igualmente deseables. El uso de modelos
atractivos es una práctica bien conocida así como el
de paisajes atractivos, casas de ensueño y otras
imágenes fascinantes.
• OTRAS TECNICAS
• Publicidad de guerrilla. Publicidad por asociación. Hecho
de tal manera que las audiencias objetivo no saben que
se les ha anunciado, pero consigue aumentar su
percepción de producto (o disminuir si éste es el intento
del anunciante).
• Provocación, como en las campañas publicitarias de
Benetton que inciden sobre temas tabú, tales como el
sida, la castidad eclesiástica, etc.
• Presión: procurando hacer que la gente elija rápidamente
y sin la consideración larga, algunos publicistas esperan
hacer ventas rápidas. Así, es fácil terminar el argumento
de ventas con frases imperativas: "¡compre ahora, antes
de que se acaben!"
• Atracción por curiosidad. Algunos anuncios captan
nuestra atención apelando a nuestra curiosidad innata. Es
el caso de menajes como: ‘Descubra cómo ganar un
sueldo para toda la vida’ o más provocativos, incluso: ‘No
siga leyendo este anuncio’
• Personalización del mensaje. La publicidad utiliza a
menudo el recurso de la oferta exclusiva y dirigida a un
solo individuo lo que no deja de ser un engaño
consentido. Así, en los anuncios aparecen frases como:
‘Pensando solo en ti’, ‘Diseñado para ti’, ‘En exclusiva’.
5. • División de la cuantía. Las cifras a pagar parecen
menores cuando se dividen y se comparan con
pequeñas cantidades: ‘Por lo que cuesta un café diario,
puede sacar a un niño de la miseria’
• Juegos de palabras. También es habitual la utilización
de juegos de palabras conteniendo asociaciones
deseadas, generalmente en el eslogan. La razón es que
la mente los considera interesantes por lo que realiza
un esfuerzo adicional consiguiendo recordar mejor el
mensaje. En este sentido, es importante evitar las
connotaciones negativas de la frase, como la del zumo
de frutas que se anunció como de fruta madre o la
camioneta que se lo carga todo.
• Preguntas aplicativas. Es habitual que un anuncio
termine con una pregunta directa al espectador. Esta
técnica busca que el espectador haga un ejercicio de
reflexión personal implicándose directamente en el
mensaje: ¿estás o no estás?, y tú ¿de quién eres?
• Los eslogan publicitarios. Éstos pueden emplear una
gran variedad de técnicas; incluso una frase corta
puede tener una técnica extremadamente elaborada.
Por ejemplo, el popular lema de Ford " quisiéramos que
usted pensara en comprar un Ford" es una táctica
extrema de la presión dirigida directamente al
espectador, y el lema de McDonald's, "Me encanta"
("I’m loving it") es una combinación de muchas técnicas
diferentes, incluyendo una variedad de respuestas
sociales (‘it’ evoca a la marca y al producto, así como al
eslogan ya que es una frase), y disonancia
cognoscitiva.
• Mensajes subliminales. Se ha temido que algunos
anuncios presentaran mensajes ocultos, por ejemplo con
los mensajes breves en flash o las bandas sonoras, que
tuvieran un efecto hipnótico en los espectadores (debe
comprar el coche, debe comprar el coche) La noción de
que las técnicas de la hipnosis puedan ser utilizadas por
los publicistas ahora está generalmente descartada,
aunque los mensajes sexuales subconscientes son
extremadamente comunes, extendiéndose desde el
modelo de coche con prefijos de SX hasta la colocación
sugerente de objetos en el revistas y carteles.
• Publicidad dinámica. El auge de Internet y el desarrollo de
las nuevas tecnologías de la información someten al
mundo de la publicidad a una constante renovación y
actualización. Un nuevo concepto de publicad dinámica
exige nuevos canales de comunicación. A través de
Internet hacer llegar los mensajes a un público objetivo.
Dichos mensajes son visualizados en monitores de
televisión, pantallas LCD (o plasma) de grandes
dimensiones y su gestión se realiza mediante un
navegador. El contenido del mensaje multimedia se
elabora a modo de parilla de programación y permite la
emisión de vídeos en directo o diferido.
• ojo a esto si nada de lo que le enseñamos ayudo a que
vendiera su producto siempre es una opción robarle a el
cliente como lo que haremos a continuación :Utiliza sus
técnicas de Kung-Fu toma un bate le pega en la cabeza a
el cliente le roba el dinero le da el producto mientras se
va corriendo mientras dice CORRE JHONY CORRE."
6. • Las empresas, grandes y pequeñas, contratan
agencias de publicidad para ayudarles a promover
sus productos, servicios, eventos y causas. Las
agencias de publicidad trabajan con compañías para
crear campañas memorables que produzcan el
máximo de ventas y visibilidad. Les proporcionan
auxilio para determinar los medios apropiados para
hacer publicidad. Hacen que sea más fácil identificar
claramente sus mercados objetivo y se centran en
llegar a ellos con mensajes de marketing bien
elaborados.
• Las agencias de publicidad suelen tener
planificadores estratégicos que trabajan como
intermediarios entre el cliente y el agente. Se
aseguran de que las necesidades del cliente se
expresen a la investigación y los equipos creativos.
También trabajan para asegurar que la información
necesaria se transmita al cliente respecto a la
investigación creativa, la competencia o cualquier
otro factor que de alguna manera pueda afectar la
forma del producto que el cliente vende a los
consumidores. La planificación de cuentas es
donde las agencias inician su primera interacción
con los clientes.
Las agencias de publicidad trabajan con las empresas
para establecer las características de sus mercados de
destino a través de la investigación de los mercados.
Desde la realización de grupos focales para la
realización de encuestas en línea y en persona, las
agencias de publicidad gastan una cantidad
considerable de tiempo investigando a los
consumidores para entender lo que compran y lo que
los motiva a comprar.
7. • Conocer la competencia, lo que ofrecen y los
métodos que utilizan para atraer a los clientes es
clave, ya que las empresas trabajan para promover
sus productos y servicios para ganar cuota de
mercado. Debido a esto, los administradores de
cuentas en agencias de publicidad investigan del
medio ambiente, la identificación de los
competidores, y la investigación de sus empresas y
tácticas de marketing. A través de la investigación
de mercados, las agencias de publicidad también
identifican los factores políticos, sociales,
tecnológicos y económicos que pueden afectar a la
campaña de un cliente.
• Creativo
• Las agencias de publicidad son conocidas por su
producción creativa, que puede incluir diseño de
páginas web, textos publicitarios, anuncios en
revistas, radio y anuncios de televisión. Los
equipos creativos toman la investigación y las
necesidades y deseos de los clientes, según lo
expresado por el administrador de cuentas, y
producen campañas de publicidad creativas. El
medio de publicidad a menudo varía según la
campaña. Los diseñadores gráficos, los
diseñadores web, los escritores, los editores y
directores creativos conforman el departamento
creativo de una agencia de publicidad.
8. • Las agencias de publicidad no sólo crean piezas
publicitarias para los clientes, sino que también les
brindan a los clientes una visión en cuanto a que
medios de comunicación serán más eficaces para
su producto, servicio, evento o causa. En el proceso,
trabajan para asegurar la colocación de publicidad
para los clientes, ya sea en línea, en forma impresa,
en vallas publicitarias, en la televisión o la radio.
Negocian los términos y trabajan para conseguirles
a los clientes las mejores ofertas para maximizar sus
dólares y su alcance.
• La definición básica de una agencia publicitaria,
según la American Association of Aadvertising
Agencies, es una organización comercial
independiente, compuestas de personas creativas y
de negocios, que desarrolla, prepara, coloca
publicidad en los medios, para que los vendedores
que buscan encontrar consumidores para sus
bienes y servicios.
• Las siguientes características y requisitos definen,
para fines de una Asociación, lo que constituye una
agencia de publicidad:
Una Agencia de Publicidad de servicios completos
(Full Service Agency) es una empresa de
negocios cuyo fin primordial es brindar servicios en el
área de comunicación, principalmente en el área de
publicidad. Como entidad, opera dentro de un marco
de libre empresa
Una Agencia de Publicidad deberá prestar los
siguientes servicios a sus clientes:
9.
10.
11. • Servicios de información de audiencia - Tiene que estar
suscrita a los servicios de información de audiencia
(estudios sindicalizados) para los medios principales
(televisión, radio y prensa), proveyendo así la asesoría
adecuada en la compra de medios de sus clientes.
• Servicio especializado por áreas - Tiene que contar con
personal especializado en nómina y laborando a tiempo
completo en cada una de las siguientes áreas, brindando
así un servicio profesional.
• Servicio a Cuentas / Mercadeo - Personal a cargo de
planificación y desarrollo estratégico, capacitado para
elaborar planes de comunicación / mercadeo a sus clientes.
• Medios - Deberá cumplir con la función de análisis y
planificación de medios. Deberá tener vasto conocimiento y
utilización de las herramientas disponibles en el mercado
para la evaluación, negociación y compra de medios.
Deberá facturar a sus clientes, y por consiguiente, hacer el
pago correspondiente a los Medios.
• Creativo - Deberá contar por lo menos con un redactor de
textos y un director de arte con la capacidad estratégica /
creativa para desarrollar campañas publicitarias a tono con
las estrategias de sus clientes. El personal deberá tener
conocimiento en técnicas de producción de los distintos
medios, asegurando así un alto estándar de calidad.
• Finanzas - Personal dedicado exclusivamente a la ejecución
y dirección del área de finanzas, procedimientos de control
interno tales como facturación, cobros y contabilidad
general.
• Otros requisitos:
• Es necesario que lleve por lo menos un (1) año operando en
el mercado local, y que cuente con no menos de cinco (5)
clientes reconocidos.
• Deberá pautar en los medios de comunicación masiva.
• Deberá tener solidez financiera para cumplir con sus
responsabilidades con los medios y suplidores. Deberá
cumplir con los requisitos crediticios de los principales
medios de comunicación.
12. • Todo lo anterior pretende establecer una definición
breve de cuáles son las funciones que realiza una
agencia de publicidad, para que se conozcan mejor
los servicios que pueden demandarse de éstas y lo
que puede esperarse de las mismas. Cada agencia
individualmente, es libre para determinar, de
acuerdo con sus clientes, los servicios que habrá de
prestarles. Estas normas servirán también con el
firme propósito de establecer los servicios que
deberán ser prestados por las agencias miembros
de una Asociación de Agencias Publicitarias
• Comisiones de los Medios de comunicación
• La comisión tradicional del 15% sigue siendo un tipo
de ingreso para las agencias, en especial cuando se
y trata de cuentas de presupuesto modesto. Los
clientes y la agencia pueden convenir una relación
en la que la tasa se fije a menos del 15%. Esto se
aplica por lo general a cuentas con grandes
presupuestos, mientras mayor sea el presupuesto,
menos será la tasa para la agencia. Con acuerdos
de escala variable, la agencia recibe una comisión
fija con base en el gasto determinado. Mas allá de
ese nivel de gastos se reduce la comisión (Puede
que haya una comisión del 14% por concepto de los
primeros 20 millones de dólares que gaste el cliente
y una comisión del 7% por el concepto de los
siguientes 15 millones de dólares) este tipo de
combinaciones es infinito.
13. • omisiones de Producción o Márgenes de Ganancia
Bruta
• Como se indico antes las agencias subcontratan
trabajo de produccion (tipografía fotografía,
ilustradores) y le carga el costo al cliente mas una
comisión, que suele ser del 17.5%.
• Convenios en Horarios
• En algunos casos la comisión del 15% no es
suficiente para que las agencias tengan utilidades
justas, a una agencia le puede costar los mismo
darle servicio a una cuenta pequeña que a una
grande. Así pues el cliente y la agencia pueden
acordar una comisión fija más un arreglo de
honorarios. Existen diversas opciones:
Una tarifa con base en el costo incluye el costos en
que la agencia haya incurrido por atenderla cuenta,
mas una cifra convenida; una tarifa superior al costo
cubre el costo de la agencia y una ganancia fija; una
tarifa fija es un pago previamente acordado basado en
el tipo de trabajo que se realiza; una tasa variable se
basa en una seria de parámetros acordados con
anterioridad. Una vez más existen muchas
posibilidades basadas en las necesidades del cliente y
de la agencia.
• Honorarios por Desempeño
• Una meta predeterminada en el desempeño de la
publicidad puede fijar la remuneración de
competencia. Por ejemplo, las tarifas de anclacion
de publicidad, las ventanas unitarias o la
participación en el mercado pueden ser los factores
que determinen el nivel de la compensación. Si la
agencia cumple con las metas propuestas la
compensación puede ser del nivel del 15% si llega a
superarlas, su bonificación podría darle a la agencia
del 20%, si este no llegara a cumplir las metas el
porciento seria menor al 15.