marketing para principiantes

1. PUBLICIDAD
Cualquier forma pagada de
presentación y promoción no
personal de ideas, bienes o servicios
por un patrocinador identificado.
Es una buena forma de informar y
persuadir

2. Principales decisiones en publicidad
• Objetivo de la publicidad.- tarea de comunicación especifica
que se realizara con el publico meta especifico durante un
tiempo especifico, entre ellos :
▫ Informar.- enterar del nuevo producto a los demás, sugerir
nuevos usos, informar cambio de precio, explicar como funciona,
corregir impresiones falsas, reducir temores, crear imagen . Crear
demanda primaria. Los beneficios del CD
▫ Persuadir.- crear preferencia, fomentar el cambio, modificar
como los clientes perciben los atributos, convencer de comprar
ahora o recibir visita. Crear demanda selectiva y publicidad de
comparación. Somos Nº 2
▫ Recordar .- sirve para que sigan pensando en el producto, donde
comprarlo, alto grado de conciencia, necesidad a futuro. P&G v.s
Conpapa

3. FACTORES ESPECIFICOS PARA
PRESUPUESTAR LA PUBLICIDAD
• Según etapa de vida del producto
• Participación en el mercado.- gana más gasta más
• Competencia.- gasta mas por hacerse notar
• Frecuencia de publicidad.- si necesita mas
repeticiones
• Diferenciación de productos.- si se parecen las
marcas necesita mas publicidad
▫ Ojo.- un estudio demostró que la publicidad es eficaz
en consumidores leales y poco probable que genere
lealtad

4. ESTRATEGIA PUBLICITARIA
• Consta de dos elementos principales: crear
mensajes publicitarios y seleccionar medios de
difusión publicitarios .
• Pero dos empresas pueden gastar igual pero los
resultados son distintos
• Sabias que un adulto estadounidense esta
expuesto a por lo menos 247 anuncios al día sin
contar carteles publicitarios

5. CREACIÓN DE MENSAJE PUBLICITARIO
• La publicidad puede tener éxito si los comerciales
captan la atención y pueden comunicar bien.
• El bombardeo de anuncios en programas televisivos
causa problemas a todos, en el prime time se paga
mas y el televidente ahora no es un publico cautivo
• Para capturar y mantener la atención de los clientes
los mensajes deben ser mejor planeados, mas
imaginativos, entretenidos y satisfactorios para los
consumidores

6. ESTRATEGIA DEL MENSAJE
• Primero se decide que mensaje general comunicara,
porque el propósito de la publicidad es lograr que
los consumidores piensen en el producto o en
nuestra compañía o reaccionen de cierta manera si
le beneficia
• El anunciante debe generar un concepto creativo de
gran fuerza que podría surgir como una frase o una
visualización o combinación de ambas para ser base
para escoger los llamados publicitarios que se
caracterizan por tener importancia(un reloj da la
hora), ser creíbles y debe ser distintivo
• Ej.- Timex reloj que aguanta golpes, Swatch tiene
moda y Rolex hace énfasis en el lujo y el status

7. EJECUCIÓN DEL MENSAJE
• La idea grande no solo depende de que se dice
sino de como se dice. Los creativos deben
encontrar el mejor estilo, tono, palabras y
formato para ejecutar el mensaje.

8. ESTILOS DE EJECUCIÓN DE LOS
MENSAJES
• Segmento de vida.- personas típicas que muestran el producto en situación
normal
• Estilo de vida.- muestra como encaja el producto en un cliente. «Hay
lugares tan espectaculares que uno quisiera contar ,pero por favor no lo
haga»
• Fantasía.- anuncios que se construyen alrededor de temas oníricos
• Estado de animo o imagen.- se da alrededor de un producto como belleza,
serenidad o amor
• Musical.- personas animadas cantan una canción de un producto
• Símbolo de personalidad.- crea un personaje
• Conocimientos técnicos.- muestra la capacidad de la compañía para fabricar
su producto
• Pruebas científicas.- mostrar resultados. Crest v.s. caries
• Testimonio.- personas que dicen lo mucho que les gusta
• Ojo.- seleccionar el tipo de ilustración , luego el encabezado y el texto

9. TEXTO DEL MENSAJE V.S TEXTO
CREATIVO
• Además el tono positivo o humorístico debe tener palabras memorables
TEXTO DEL MENSAJE TEXTO CREATIVO
Oro no es refresco de cola. «el que no es de cola»
Un BMW es auto con excelente ingeniería . «la maquina de conducir definitiva»
Si toma mucho , le conviene beber Schaefer «la cerveza a tomar cuando va a tomar
más de una»
No alquilamos autos así que tenemos que «somos el Nº 2 así que nos
esforzamos más»
hacer mas por nuestros clientes.
Nuestros calcetines duran mas que otros «si compra calcetines baratos,
pagara con las baratos . puntas de los pies»
A través de nosotros usted puede dar a «estamos poniendo todos nuestros
huevos en muchas beneficencias con un solo donativo . una canasta»

10. SELECCIÓN DE MEDIOS PUBLICITARIOS
• Los principales pasos son:
1. Decisión de alcance, frecuencia e impacto
2. Escoger entre los principales difusores
3. Seleccionar vehículos de comunicación específicos.-
medio especifico dentro de cada tipo de medios de
comunicación general como revistas, programas de
televisión o programas de radio especifico . Loción
para bebe tendrá bajo valor de exposición en una
revista para hombres
4. Decisión acerca de los medios.- programar a lo largo
del año variando según patrón de
temporada(continuidad v.s. pulsación ) esta ultima
no logra la comunicación profunda

11. ORGANIZACIÓN DE LA PUBLICIDAD
• AGENCIAS DE PUBLICIDAD.- Compañía de
servicios de marketing que ayuda a las empresas
a planear , preparar, implementar y evaluar una
parte o la totalidad de sus programas de
publicidad.
• La agencia norteamericana mas grande es Leo
Burnett
• Las agencias suelen tener cuatro departamentos:
creativo, difusión, investigación y comercial

12. PROMOCIÓN DE VENTAS
• Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta
de un producto o servicio. Los objetivos podrían ser
incitar a los consumidores a probar muestras un nuevo
producto, atraer a los consumidores alejándolos de la
competencia, hacer que se abastezcan con grandes
cantidades de un producto maduro o retener y
recompensar a clientes leales hasta tener mas espacio en
sus anaqueles
• En vez de crear solo un volumen de ventas temporal o
un cambio temporal de marca, las promociones deben
ayudar a reforzar la posición del producto y establecer
relaciones a largo plazo con los consumidores

13. SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS DE
PROMOCIÓN DE VENTAS
• Muestras.- cantidades pequeñas de un producto
• Cupón.- certificado que da a los compradores un descuento de un
producto especifico
• Oferta de reembolso de efectivo.- devolver parte del precio de
compra a los consumidores que envíen una «prueba de compra»
• Paquete de precio global.- ofrece ahorro respecto al precio normal
de la etiqueta o envase
• Bonificaciones.- bienes que se dan gratis o aun costo bajo como
incentivo para comprar un producto
• Especialidades publicitarias.- artículos útiles impresos con el
nombre de un anunciante como obsequio
• Recompensa por ser cliente habitual
• Promoción de punto de compra
• Concursos, sorteos y juegos