El documento describe la paradoja del liderazgo como servicio propuesta por James Hunter. Explica que el liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo hacia objetivos que beneficien al bien común. Para lograr autoridad genuina, un líder debe demostrar coherencia entre sus palabras, acciones y pensamientos, y servir y satisfacer las necesidades de los demás antes que sus propios deseos.