Diagnóstico socioeducativo

DIAGNÓSTICO SOCIOEDUCATIVO
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Universidad Pedagógica Nacional-Hidalgo
ESTOS MATERIALES SON EXCLUSIVAMENTE PARA USO DIDÁCTICO. NO TIENE FINES DE LUCRO
Los criterios que han de guiar la práctica del análisis de la realidad son: su carácter
instrumental, orientado al cambio social, participativo, crítico, colectivo y creativo.
Los momentos del análisis, tal y como aquí se proponen suponen un momento descriptivo,
un análisis de la percepción social, un momento interpretativo, una propuesta alternativa, y
un ajuste de toda la información para la acción.
Existen numerosas técnicas sencillas que facilitan al colectivo realizar su análisis de la
realidad, como son las plantillas de diagnóstico, la revisión documental, los grupos de
discusión, tormenta de ideas, la resolución de problemas, etc.
El análisis de la realidad puede efectuarse, no sólo en ámbitos geográficos concretos, sino
que puede extenderse a iniciativas concretas, organizaciones, procesos y métodos, análisis
de sistemas, etc.
Ander Egg, Ezequiel “Como realizar una investigación y diagnóstico
preliminar”; en Metodología y Práctica del Desarrollo de la Comunidad.
México: El Ateneo, 1982; pp. 125-138
Capítulo 8
COMO REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN Y
DIAGNOSTICO PRELIMINAR:
Ya hemos hablado de la conveniencia estratégica y operativa de no posponer la
acción, de los programas de desarrollo comunal. Hemos indicado también la acción, en los
programas de desarrollo comunal. Hemos indicado también la no necesidad de realizar
estudios exhaustivos para comenzar la acción. Sin embargo, no se pude “ir a la acción” sin
ningún conocimiento de la realidad sobre la que se va a actuar. De ahí la necesidad de una
investigación y diagnóstico preliminar. ¿Cómo hacerlo?
“Para iniciar un servicio en una comunidad, lo que se necesita no es tanto una
estadística exacta, cuanto una apreciación general del modo de vida y en particular del
modo de pensar de la población. Un estudio general de los problemas más graves, de las
personas y de los grupos que pueden ayudar, muchas veces es suficiente para iniciar un
trabajo. Por otra parte, el investigador hábil puede conocer mucho más en las
conversaciones de café, que a través de cuestionarios. Es conveniente dejar la investigación
sistemática para el momento en que se necesita la información detallada y después de habar
logrado la confianza del pueblo” (1).
La investigación preliminar tienen por objeto acercarse a la problemática de la
comunidad, con el fin de captar los problemas que para esa comunidad, o un sector
importante de la misma son los más significativos, o las carencias más evidentes.
En esta primera etapa no es tan importante diagnosticar cuáles son los problemas
que real y objetivamente podrían tener prioridad, sino aquellos que son más urgentes desde
el punto de vista de la comunidad. No obstante, cuando más objetivo y preciso sea el
conocimiento de los problemas de la comunidad, con más efectividad podrán llevarse a
cabo las primeras actividades, tendentes a resolver los problemas considerados más
urgentes.

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No basta, para esta investigación y diagnóstico preliminar, captar las necesidades y
problemas considerados más urgentes por la comunidad, hay que recoger información que
permita un encuadre más general del problema. Par lo primero bastaría el uso de las
técnicas de observación y entrevista, pero para ampliar el marco referencial necesitamos
recurrir a la consulta de documentación y, si el trabajo así lo requiriese, a la utilización de
mapas.
Esta investigación preliminar comporta, como núcleo metodológico, la utilización
de cuatro procedimientos principales, a saber:
a. Observación
b. Entrevista (individuales y con grupos; formales e informales)
c. Consulta de documentación
d. Lectura de mapas (cuando la índole del trabajo así lo exigiera).
Lo sustancial de esta investigación preliminar consiste en realizar un reconocimiento de
la realidad en donde y con la cual se va a actuar, procurando obtener una primera
institución sintética” de la misma, como diría Lebrel.
Si se trata de un área en donde se realizará el programa, el reconocimiento debe permitir
“asimilar el paisaje natural y humano”, visitando el conjunto en un vehículo y, de ser
posible, observándolo desde un lugar elevado para apreciar la estructura general y el
contexto geográfico. El reconocimiento de detalles se obtiene visitando a pie el centro de la
población, los barrios populares y barrios residenciales, las zonas marginales, los centros
comerciales e industriales, etc., cuando se trata de un trabajo que abarca al menos una
ciudad. También hay que realizar una labor similar en las zonas rurales cuando el trabajo
abarca un ámbito regional.
Si el proyecto o tarea se realiza en o desde una organización o institución
(cooperativa, escuela, sindicato, centro comunal, junta vecinal, etc.), es necesario
interiorizarse de la marcha, funcionamiento y vida de los mismos. Hay que conocer a la
gente que forma parte de la organización o institución, sus problemas, aspiraciones,
inquietudes, frustraciones y sobre todo, las expectativas en relación al programa o actividad
de desarrollo comunal que se va a llevar a cabo. En estos casos también es conveniente una
observación más amplia que el mero ámbito institucional, y lo anterior (reconocimiento del
conjunto donde se inserta u opera la institución), es igualmente válido.
Todo esto debe hacerse de tal manera que se perciba “la realidad total, material y
humana”, y con ello “la imaginación, la sensibilidad y la memora sufren una profunda
impresión” (2).
a. El uso de la técnica de observación
La principal técnica utilizada para este reconocimiento de la realidad o estudio
preliminar es la observación. Se ha dicho ––y con razón–– que la observación es el
procedimiento de investigación más primitivo y, a la vez, más moderno. En efecto, éste fue
el procedimiento utilizado por Aristóteles para recoger buena parte de la información que
nos proporciona en su libro La Política, o, más cerca de nosotros en el tiempo, por Alexis
Tocqueville en su libro La democracia en América, para no citar sino dos obras clásicas.
Habiéndose recurrido a esta técnica cada vez con más frecuencia, en las actuales
circunstancias se ha llegado a fundamentar científicamente su utilización. Como

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procedimiento de recopilación de datos, se lo ha considerado como el más propio y
específico de la Antropología, pero su uso es mucho, más amplio. Obviamente, es la
«técnica» que utilizamos ordinariamente en nuestra vida cotidiana para adquirir
conocimientos; permanente observamos, pero rara vez lo hacemos metódicamente (par ano
decir «científicamente», que puede ser un poco ampuloso).
Como técnica de recopilación de datos in información, consiste en observar a la gente in
situ, o sea, en su contexto real, donde desarrolla normalmente sus actividades, para captar
aquellos aspectos que son más significativos de cara al fenómeno o hecho a investigar y
para recopilar los datos que se estiman pertinentes. La observación abarca también todo el
ambiente (físico, social, cultural, etc.) donde la gente desarrolla su vida. Pero para que la
observación-investigación se haga de una manera sistemática y controlada, es menester
tomar ciertos recaudos metodológicos.
El observador es el principal facto o elemento, Digámoslo como una perogrullada:
debe tener capacidad de observar. Ahora bien, ¿en qué consiste esta capacidad?, ¿qué
sugerencias prácticas se pueden hacer en un curso o libro de métodos y técnicas de
investigación?
La experiencia acumulada acerca de la práctica de esta técnica permite proponer
algunas sugerencias sobre los principales recaudos que haya que tomar para realizar una
observación sistemática y controlada.
a. Utilizar la observación con un objetivo bien determinado dentro del proceso general
de la investigación a realizar. Antes de iniciar el trabajo sobre el terreno, es menester
haber establecido el qué y para qué de la observación.
b. Previo al comienzo del trabajo de campo es menester planificar las tareas en sus
aspectos principales:
• Necesidad de una cierta orientación teórica para realizar las observaciones sobre
terreno: ningún investigador social ––o aprendiz de investigador–– va al campo como
una «tabla rasa» en la cual se van anotando las observaciones de una manera más o
menos mecánica. Advertimos que esta orientación o marco teórico no siempre ayuda a
la observación; no es extraño que muchos se esfuercen por «introducir» la realidad en
sus esquemas, o quedar en los conceptos o categorías de su ciencia, lo cual termina por
interponerse entre el observador y la realidad.
• Tener una lista de guía o control acerca de los aspectos que se pretende investigar (ésta
será siempre una lista abierta en todas direcciones), pues una vez en el terreno aparecen
elementos que no se habían visto inicialmente. Esta guía de observación será muy
variable, según el grado de estructuración de la investigación; en los estudios
exploratorios es necesario que la guía sea más flexible o que la observación sea lo más
amplia posible para descubrir hechos significativos.
• Determinar los instrumentos a utilizar para el registro de informaciones y datos (estos
medios a utilizar podrán ajustarse una vez en el terreno)
• Resolver los problemas prácticos tales como traslado al lugar, alojamiento, elementos
que se deban llevar, material de trabajo, etcétera.
c. Realizar el trabajo de manera responsable y sistemática; si las tareas de observación
se toman como formulismo, o se hacen de manera fragmentario o rutinaria, se esta validez a
los resultados. El trabajo de observación exige un cierto nivel de tensión vital y de energía,

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para estar atento a la observación para crear y mantener las interacciones sociales que exige
el campo de trabajo.
d. Se necesita de una «comprensión simpática» o «interés simpatizante» de cara a las
personas que constituyen el grupo o comunidad motivo de estudio. Como dice Bufard
Junker, un espíritu sensible, un caudal de amplia simpatía y un sentimiento de fraternidad
humana forman parte de las cualidades de un buen observador (3).
e. Ya en el terreno se buscará el apoyo de algunas personas claves, que serán como
«puentes» o «introductores» hacia el resto del grupo o comunidad. Se procurará asimismo
ganar la cooperación del grupo o comunidad procurando incorporarse a la misma sin llamar
la atención, con una manera natural de actuar, evitando suspicacias y actitudes de
superioridad; ha de respetar, asimismo, las convenciones sociales del grupo o comunidad
con la que ha de trabajar.
f. Cuando sea necesario será dada a la gente una explicación de las tareas que se van a
realizar.
g. Se ha de desarrollar la capacidad de utilizar indicios y percepciones, a partir de
«pequeños detalles»; como no puede observarse «todo», es importante registrar los hechos
que permitan descubrir ––como decía Malinowski–– qué cosas son constantes y
significativas.
h. Las observaciones se deben poner por escrito lo antes posible, ya que no siempre se
pueden tomar las notas en el momento.
i. Por último, un aspecto importante en el uso de la observación, conforme la realizan
los antropólogos, es el de asegurar los medios de control para la validez y fiabilidad de los
datos registrados.
Los instrumentos para realizar una observación sistemática y
Controlada.
En las ciencias sociales no se tienen instrumentos de observación tan precisos como
se dispone en las ciencias naturales, tales como el termómetro, la balanza o el estetoscopio.
Sin embargo, la necesidad de registrar, organizar y controlar las observaciones se plantea
como exigencia científica en todas las ciencias sociales. Los medios o instrumentos de
observación son los elementos que facilita, amplían o perfeccionan la tarea de observación
realizada por el investigador. Suelen mencionarse cinco medios principales, aunque en la
realidad es posible hacer uso de algunos otros o de formas y aplicaciones variables de los
que se mencionan. Loas más utilizados son: diario, el cuaderno de notas, los cuadros de
trabajo, los mapas y los dispositivos mecánicos.
El diario es el relato escrito cotidianamente de las experiencias vividas y de los
hechos observados. Puede ser redactado al final de una jornada o al término de una tarea
importante. El diario se enriquece y gana en objetividad si se vuelcan en él los datos
recogidos en el cuaderno de notas. La extensión de las reseñas diarias variará notablemente
de acuerdo con la índole de las experiencias, los objetivos que se persigan y la modalidad
del observador. En todos los casos conviene tener presente la necesidad de objetividad,
síntesis, claridad y orden en todas las anotaciones que se vayan haciendo.
Algo semejante en el cuaderno de notas ––que adopta generalmente la forma
material de libreta––, que el observador lleva consigo en su bolsillo o cartera con el objeto

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de anotar sobre el terreno todas las informaciones, datos, fuentes de información
referencias, expresiones, opiniones, hechos, croquis, etc., que pueden ser de interés para su
investigación. Estas anotaciones, como hemos dicho, pueden resulta muy útiles para
redactar el diario sobre datos objetivos que de otro modo podrían ser olvidados o
distorsionados.
Menos utilizados, por la complejidad de su manejo, son los cuadros de trabajo.
Consisten en una forma de presentación gráfica semejante a planillas, con casilleros
formados por renglones y columnas. Por lo general, cada columna puede corresponder a
diferentes graduaciones del fenómeno que observamos. En la columna matriz pueden
consignarse los aspectos observados, a los cuales corresponden los datos que se consignan
en las columnas.
Los cuadros permiten recoger una serie de informaciones, algunas de las cuales
pueden ser tratadas luego en forma estadística, además sirven de guía al observador en los
aspectos que debe estudiar y en los datos que debe recoger. Al mismo tiempo «garantizan
que el observador tome nota ––como indica Lundberg–– de los mismo datos de
información en todos los casos, además le releva de confiar a su memoria los hechos
observados» (4). Este autor distingue tres clases de cuadros entre los que se emplean en la
observación:
• Cuadros para el registro de hechos objetivos, que no provienen de la observación
directa del investigador (por ejemplo, el cuadro de población según el censo
nacional), que proceden de personas entrevistadas por que poseen los datos
deseados, o que provienen de cuestionarios contestados por individuos sin se
entrevistados por el encuestador.
• Cuadros para la determinación y medida de actitudes y opiniones.
• Cuadros para asentar la situación y funcionamiento de organizaciones e
instituciones sociales, de modo que puedan ser comparados en relación con un
«Standard»y con otros.
Estas tres clases de cuadros no se excluyen entre sí, y pueden haber cuadro
clasificables en más de una de estas clases.
El rayado y encolumnado de los cuadros es infinitamente variable y debe hacerse de
acuerdo con el tipo de investigación. De los cuadros más generales pueden derivarse luego
cuadros parciales o específicos.
Los mapas constituyen un auxiliar muy valioso para la observación. Sea cual sea la
índole de la investigación social, cuando ésta comprende un área determinada siempre será
necesario ubicarla geográficamente, con datos acerca de sus límites, situaciones,
topográficamente, con datos acerca de sus límites, situaciones topografía, extensión flora,
fauna, clima, etcétera. Para guiar sus observaciones, el investigador puede hacer uso de
mapas ya existente, o bien planos, o croquis de ciudades o poblados. Pero también puede
confeccionarlos él mismo con una exactitud no rigurosa, pero sí aproximada, lo cual
enriquece notablemente los resultados de la observación. En muchos casos, los mapas y
planos existentes no responden ya a la realidad de la comunidad en estudio (por extensión o
reducción de la misma, cambios urbanísticos, etc.) y otras veces no existen o es
prácticamente imposible hallarlos. La labor que realice el observador en estos cases será
doblemente provechosa. En una comunidad pequeña no le será difícil trazar un croquis

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señalando la ubicación de las principales instituciones de valor social (iglesias, hospital,
gobierno, escuelas, asilos, fábricas, etc.), junto con los principales accidentes geográficos
(río, laguna, montaña, bosque, etc.) y vías de comunicación (caminos, ferrocarril, puerto,
etcétera).
Tratándose de un croquis o plano a escala simplemente aproximativa, se pueden
hacer algunas mediciones con los propios pasos, calculando la distancia del paso, o bien los
pasos necesarios para recorrer cinco o diez metros.
Los dispositivos mecánicos proveen una información muy objetiva y exacta de la
realidad. La cámara fotográfica en primer lugar, por su uso corriente y sencillo, es un medio
documental e ilustrativo que está al alcance de todo investigador. La cámara filmador
apuede revelar importantes datos sobre la vida de la comunidad, accidentes geográficos,
tipos humanos, manifestaciones públicas, etc., pero su uso es demasiado costoso, y, en
algunas circunstancias, por el solo hecho de que se usa puede modificar lo que se observa.
El grabador permite registrar textualmente conversaciones, discursos, asambleas y también
manifestaciones musicales, entre las cuales pueden ser de gran interés las de tipo folklórico.
El observador debe hacer uso de estos instrumentos con la prudencia necesaria para no
afectar las costumbres, los prejuicios, o para no producir actitudes desfavorables
individuales o de grupo en relación al trabajo que se pretende realizar entre los habitantes
de una comunidad.
b. Entrevistas individuales y con grupos: formales e informales.
Durante el transcurso de la investigación preliminar y como parte de ella, conviene
realizar entrevistas formales e informales, individuales y con grupos, con el fin primordial
de captar los problemas que la comunidad considera más importantes y prioritarios en su
solución.
Entrevistas informales
En general se trata de consultar a personas y entidades presumiblemente dotadas de
información válida y utilizable de cara al programa a realizar. Hay que recoger toda la
información posible, pero evitando sesgos en esa información; para ello hay que recoger
referencias y datos que proporcionan personas con diferentes opiniones o puntos de vista.
Las entrevistas informales se realizarán con el «hombre común», con el« hombre de
la calle». Hay que conversar con la gente; conocer lo que piensan, lo que desean, lo que
aspiran, cuáles son sus conflictos, sus luchas, sus esperanzas.
También hay que recoger información de los responsables políticos, económicos,
sindicales, de educadores y periodistas, de los técnicos de la administración pública, de
investigadores y estudiosos del campo de las ciencias sociales, agronómicas, etc.
En todos los programas gubernamentales (a nivel de nación, región, provincia y
municipio), se hace insoslayable la necesidad de hablar con los responsables
gubernamentales. Igualmente se ha de tomar contacto con instituciones, organizaciones y
grupo. En ese momento o fase de trabajo ––todavía exploratorio–– lo más importante es
«contactar»y ganar la confianza de aquellas personas que han de servir como «puentes»
para contactos más amplios.

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Pero atención: no caer en el error, bien frecuente por cierto, de ver la realidad
preferentemente a través de los técnicos, que la presentan de manera más sistemática que la
gente de pueblo, y no por ello la expresan con mayor fidelidad y veracidad.
Estas conversaciones no serán absolutamente libres improvisadas, ni tampoco
quedarán ceñidas de manera rígida. Nos explicamos: por una parte conviene llevar in mente
un bosquejo o esquema orientador de las conversaciones, a fin de que éstas sirvan para la
obtención de información útil para el trabajo, pero al mismo tiempo ha de existir una gran
libertad para la iniciativa de la persona interrogada y del entrevistador. Si bien en la mente
del entrevistador existe una lista de cuestiones a investigar, hay que tener la flexibilidad
suficiente para que la gente pueda introducir cuestiones que desbordan nuestros
«esquemas». Para ello se necesita tanto sensibilidad frente a los problemas de los otros,
como agudeza y habilidad para ser escuchar y ayudar a expresarse.
Entrevistas formales
Mientras se realiza la tarea exporatoria y de reconocimiento, suele ser posible
efectuar algunas entrevistas más formalizadas, a modo de un intercambio de ideas y
opiniones entre los miembros de organizaciones. Esto se realiza con la intervención del
trabajador social o de algunos miembros del equipo, que sólo motivan al grupo y preguntan,
pero no discuten las afirmaciones. La experiencia ha demostrado que lo que se obtiene en
una reunión de grupo es diferente a la información que se puede obtener de la totalidad de
los miembros que la integran, considerados individualmente.
Con motivo de estos encuentros, también es posible obtener información sobre la
institución (si el trabajo se realiza dentro de una institución o a través de ella): boletines,
informes de actividades y quizás algún periódico. Un trabajador social perspicaz sabe muy
bien que no hay que tomar lo escrito en esos documentos como si ello fuese lo que acontece
y lo que se hace en realidad.
A veces ––no muy frecuentemente–– es posible solicitar un informe escrito sobre
algunas cuestiones que se quieran averiguar. Hay que tener cuidado con este
procedimiento: la gente está ocupada y un pedio de esa naturaleza suele ser un modo no
muy eficaz de «introducción», no ayuda al establecimiento de buenas relaciones. En cada
circunstancia hay que determinar acerca de lo más conveniente.
Nosotros hemos utilizado el formulario que figura en la página 137 para sondeos
rápidos de captación de los problemas sentidos por la comunidad, para saber cómo los
jerarquizan y para detectar los líderes.
Este formulario debe ser adaptado en cada caso concreto, sobre todo en la primera
pregunta.
Entrevistas grupales
Los contactos individuales deben conducir también, siempre que ello sea posible, a
formas de recoger información a partir de lo que se suministra en grupos:

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–– entrevistas grupales en sentido estricto
–– mesas redondas.
La primera de estas entrevistas grupales consiste en entrevistar a un grupo de
personas que tiene conocimiento e información en relación a los problemas o cuestiones
que se desean conocer. En lo posible hay que hacer conocer por anticipado las preguntas
que se van a formular. En todos los casos, el o los entrevistadores deben preparar
adecuadamente estas reuniones-entrevistas, con una serie de cuestiones bien elegidas y
concretas, conforme a aquello que más vale «respuestas vagas a preguntas exactas», que lo
opuesto. El contenido de las preguntas y la forma de preguntar no sólo deben ser eficaces
para suscitar interés, sino también para estimular la participación. Mucho se ha escrito
sobre el modo de preguntar, por lo tanto, nos remitimos a esas literatura, destacando
siempre que en esto también hay que aprender haciendo.
En estas reuniones-entrevistas es de gran importancia que los participantes expresen
cuáles son, desde su punto de vista, los problemas principales y cuál es la actitud frente a
los mismos en cuento a las vías y posibilidades de solución o superación. Como se trata de
una entrevista en grupos, el diálogo y la confrontación de opiniones ayudará a evaluar la
importancia de los problemas y la carga de mayor o menor subjetividad que pueden tener
las apreciaciones personales acerca de los mismos. El miembro o los miembros del equipo
que participen de la reunión harán un listado de problemas, tomarán nota acerca de cómo se
los caracteriza y evalúa y de cuáles son las propuestas de solución. Es igualmente útil poder
percibir ––aunque en esto se carga de subjetividad del que interpreta–– el pesimismo,
escepticismo, optimismo o realismo que existe en algunos o, como tonalidad general, de los
miembros de grupo.
c. Consulta de documentación
La consulta de documentación o recopilación documental consiste en ponerse en
contacto con esa parte de la realidad en la que se ha de actuar, a través de lo que otros
vieron o estudiaron de ella. Los documentos son hechos o rastros de «algo»que ha pasado,
de ahí que, como «testimonios»que proporcionan información, datos o cifras, constituyen
un tipo de material muy útil para la investigación social.
Se trata de informaciones, documentas escritos, estadísticas, mapas, periódicos,
obras literarias, etc., recogidos y elaborados por distintas personas, organizaciones e
instituciones, y que sirven para mejor conocer un aspecto de la realidad.
Esta consulta puede realizarse antes o durante la realización de lo que aquí
llamamos «la investigación preliminar». Constituye una tarea ardua y laboriosa y puede
resultar a veces un desgaste innecesario de energías cuando no se selecciona debidamente
el material conforme al problema o aspecto que se desea estudiar. Hay que evitar, tanto el
«hábito coleccionista» como la «búsqueda a ciegas»Ninguna guía de recompilación puede
suministrar una orientación detallada de material a recopilar, indicando qué documentos
son importantes y cuáles no lo son. Ello depende ––nos dice Lundberg–– de las habilidades
del investigador, de su experiencia y capacidad para descubrir los indicios que permitan
ubicarlos (5). Lo fundamental es tener siempre presente la finalidad de la investigación,
pues ello permitirá juzgar lo que es apropiado o aprovechable. Cuando se busca
docuemtación se produce el proceso de «bola de nieve»: un documento remite a otro y así

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sucesivamente, con lo cual se puede encontrar pistas interesantes o quedar «ahogado»y
«aplastado» por el afán de recopilarlo todo.
Existe una amplia variedad de documentos utilizables para disponer de información
en vista de la realización de un programa de desarrollo de la comunidad. Aquí pretendemos
dar una visión conjunta de los mismos, con el fin de tener una primera indicación (*) para
su búsqueda, aunque los que han de ser utilizados dependen de las circunstancias de cada
caso.
Fuentes históricas.
Fuentes Estadísticas (locales, regionales, provinciales, nacionales e internacionales)
Informes y estudios
Memorias y anuarios.
Documentos oficiales.
Archivos privados
Documentos personales.
La prensa (diarios, periódicos, semanarios, revistas, etc.)
Documentación indirecta (obras literarias o ensayos, que proporcionan indicaciones
útiles acerca de la comunidad
Documentos gráficos (fotografías, films documentales pinturas, etc.)
Documentos orales (discos, grabaciones magnetofónicas).
(*) Para ampliar este punto remitimos al capítulo 15 de nuestro libro Técnicas de investigación
social. Cid Editor. En él se encontrarán, asimismo, algunas indicaciones de cómo realizar un
examen crítico de las fuentes documentales: los problemas de autenticidad, validez y significación
Lectura de mapas
Esto se hará sólo cuando la índole del trabajo así lo exija. La lectura de mapas permite
ubicar el área dentro del contexto de una ciudad, región, provincia o país y ayuda a
visualizar algunos aspectos humanos, ecológicos, de infraestructura, etc., que en alguna
medida son una «fotografía de la comunidad y su contesto», al mismo tiempo que grafican
de algún modo estudios ya realizados.
Los principales mapas que se pueden consultar variarán según cada investigación
concreta, pero, en general ––y también a modo de orientación––, podemos señalar los
siguientes:
–– mapa de división política y administrativa
–– mapa orográfico
–– mapa hidrográfico
–– mapa de relieve (con curvas de nivel)
–– mapa climatológico (con isoietas, isobargas, isotermas)
–– mapa ecológico
–– mapa etnográfico
–– mapa de densidad de población
–– mapa de red de comunicaciones
–– mapa con indicación de cultivos, modo de ocupación del suelo, formas de
utilización del suelo, etc.

Pag.-184
Formulario para realizar un sondeo rápido de problemas de la comunidad
y para detectar líderes
Comunidad………………………………………………………. Encuesta N………………
Proyecto…………………………………………………….Encuestador……………………
Ocupación del encuestado…………………………………………………edad…………….
1. En su opinión, ¿cuáles son, de los siguientes problemas, los que requieren mayor
atención de la comunidad?
Servicio eléctrico . . . . Escuelas . . . . .
Vivienda . . . . Educación para adultos . . . . .
Falta de trabajo . . . . Necesidad de industrias . . . . .
Vicio, crimen delincuencia . . . . Bibliotecas . . . . .
Mejores salarios . . . . Más médicos . . . . .
Clínicas . . . . Correo o teléfono . . . . .
Salas de primeros auxilios . . . . Mercados y centros comerciales . . . . .
Obras sanitarias . . . . Alumbrado público . . . . .
Hoteles
Otros problemas (indicar cuáles): …………………….
…………………………………………………………
…………………………………………………………
2. Indique tres de los anteriores problemas, que sena los que considera más
importantes:
a) ………………………………………………………………………………...
b) ………………………………………………………………………………...
c) ………………………………………………………………………………...
3. Indique qué solución sugiere usted para los problemas de la localidad………………
………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………..
4. ¿Le gustaría a usted:
¿Seguir viviendo siempre aquí?................................... SI……. NO……
¿Mudarse a otro lugar vecino a esta población?.......... SI……. NO……
¿Trasladarse a otro lugar de la provincia?................... SI……. NO……
¿Trasladarse a otro lugar fuera de la provincia?......... SI……. NO……

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5. (Si en el punto anterior, primera respuesta, se indica SI, pregúntese ¿Por qué razón
le gusta permanecer en esta población?)……………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………...
1. A que personas considera usted más capaces para solucionar los problemas de esta
comunidad?
Nombre Dirección Profesión/ocupación
a) ………………………………………………………………………………………...
b) ………………………………………………………………………………………...
c) ………………………………………………………………………………………...
2. ¿Con quiénes consulta usted cuando tiene que tomar decisiones importantes?
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………….......
BIOGRAFÍA CITADA
1. FAO Social Elfare in Rural Communities. Washington. 1949.
2. LEBRET, LUIS Manual de Encuesta Social, Rialp. Madrid, 1961
3. JUNKER, BUFARD Introducción a las ciencias sociales; el trabajo de campo
Marymar, Buenos Aires, 1972
4. LUNDBERG Técnica de investigación social F.C.E., México, 1949
5. Idem.
Basedas Eulalia. “Elementos del diagnóstico psicopedagógico”; en:
Intervención Educativa y diagnóstico psicopedagógico. Buenos Aires:
Paidós, 1991; pp.75-129
ELEMENTOS DEL DIAGNOSTICO
PSICOPEDAGOGICO
3.1. Derivación
Desde nuestra óptica psicopedagógica hemos desarrollado fundamentalmente el
diagnóstico en aquellas situaciones en que la demanda viene de parte de maestro. Pensamos
que la situación de diagnóstico a partir de la solicitud de los padres no es específica del
diagnóstico psicopedagógico. En nuestra experiencia, las demandas que provienen de los
padres, a menudo, hacen referencia a problemáticas de tipo emocional. Tanto si esta
problemática tiene repercusión dentro de la escuela, como si no la tiene, el planteamiento
posterior es diferente de cuando la consulta inicial parte del maestro.

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