Este documento presenta una discusión sobre la evolución de la comunicación y los símbolos desde los inicios de la humanidad hasta la actualidad. Explica conceptos clave relacionados con marcas e identidad corporativa, como logotipos, isotipos, colores y su significado. También analiza cómo las marcas se han convertido en parte fundamental de la sociedad moderna y su importancia en establecer una relación emocional con los consumidores más allá de lo racional.

1. {
Armando-José Díaz | PhD MBM MBA
modelo de conversatorio
para audiencia dirigida
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marketing conceptual
BRANDING

2. …todo empezó comunicándonos
inicialmente el hombre carecía de
comunicación vocal y utilizo sus manos
para transmitir mensajes a sus
semejantes
más adelante hizo uso de una escritura
cuneiforme donde los símbolos
representaban sus ideas, a medida que
fue progresando genera la voz y los
símbolos en alfabetos rudimentarios
aparecen los dialectos que se
convierten en idiomas, dependiendo de
la riqueza de su vocabulario y la riqueza
de su alfabeto, hasta hoy…
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3. para tener una mejor percepción de hoy,
hay que mirarlas referencias del pasado y
podemos opinar sobre el futuro,
no predecirlo pero si, preverlo
se pasa de los símbolos iniciales, a las
representaciones pictóricas, adopta la
sociedad su cultura y dentro de sus
múltiples expresiones en aplicaciones de
gobierno, religión, ancestro, origen,
identidad, entre muchas otras
es relevante el uso de los símbolos
en comunicaciones heráldicas, de ritos
religiosos, de sociedades cerradas, de
monarquías, de banderas, de escudos de
países, y en general como distintivo
indudable de la comunicación social
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4. si partimos que la sociedad reconoce
los símbolos, los recuerda, los respeta
y los adopta (top-of-mind), el que
produce debe de valorar más la
importancia en su adopción
para consolidar esta relación en
forma de un proceso ordenado,
metodológico y coherente, a este
ordenamiento al final de la era
industrial el hombre cambio su
paradigma de producción
“para dejar de producir para
vender y dedicarse a producir lo
que se desea comprar”
introduce el marketing y con el en su
evolución tecnológica a el branding
con su proyección holística al futuro
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5. es la percepción conceptual de la
relación del interior con el exterior
Que es branding
en este proceso cognoscitivo el símbolo
se convierte en un vocabulario innato que
otorga reconocimiento y respeto, temor y
obediencia, status, autoestima, hasta
nuestros días, donde su multi-asociación
es parte del DNA de la sociedad.
este discurso introductorio, para hacer
énfasis en lo que nos compete, la marca
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del pensamiento, de los
sentimientos, con lo que se
desea adquirir
?

6. un cambio en sus paradigmas
a diferencia que ayer, las empresas
están haciendo mayor énfasis en
cimentar y dar valor a su marca
corporativa, imperándola ante la
de sus productos de línea
dentro de este criterio conceptual ,se adoptan
nuevas estrategias para convertir en patrimonio la
marca mediante la administración de su imagen
que proyecta da a su s audiencias reconocen,
admiran, respetan y son fieles a su identidad
diferenciándose de las demás, al igual que el hombre
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experiencias

8. pues bien, ahora toca preguntar, que es la imagen?
la eficacia de la Imagen estriba en su fácil
comprensión y en su fabuloso poder de sugestión
las más diversas técnicas impulsan la Imagen,
creando una apropiada semántica visual, con base
en objetivos concretos de comunicación
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lo que la persona
aparenta ser
lo que es y hace
en realidad y
sobretodo
lo que proyecta
ser y hacer

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estamos en una época donde la oferta de un
mismo producto es amplia y de difícil distinción
por parte del consumidor que decide impulsado
más por la confianza en la marca que por el
contenido del producto
la marca tiene una relación íntima con el consumidor,
que el consumidor "siente", percibe y profesa.
¿y qué es lo que tiene mayor poder para poder
establecer esta relación?
es esencialmente, comunicación, es la publicidad
la publicidad es el brazo armado de la marca
y esta arma, quien sabe esgrimirla?
cuando hay que hacer uso de ella?
donde es más eficiente?
el solo mostrarla es suficiente?

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el público prefiere los productos que pueda identificar,
o con los que pueda identificarse
elegimos los productos como
elegimos los amigos, y nos
frecuentamos con los que no van,
conservamos los que nos caen bien
el nombre en sí mismo, no dice nada
branding
es un anglicismo empleado en marketing que hace referencia al
proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la
administración estratégica del conjunto total de activos vinculados
en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (icono) que
identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el
cliente como para la empresa propietaria de la marca

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las historias y experiencias serán más
importantes en el futuro que los
productos, o las personas sea la
capacidad de transmitir emoción,
proyectar memorias y causar
sentimientos
la gestión de marcas y branding atañe
y afecta a todas las ocupaciones humanas
y por consiguiente a toda la sociedad
ninguna actividad humana se
escapa al uso de las marcas
es una relación de la humanidad con la sociedad actual donde el
control de la tecnología causa un desconcierto y solo las otras
expresiones que afectan la razón y el espíritu
causan la diferencia

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hablemos de lo básico
para tener un contexto sobre el tema , repasemos los
términos semánticos mas relevantes
el símbolo es un elemento material que está en
lugar de otra cosa ausente, con la que no existe
relación causal y a la cual representa por convención ,
su estudio esta a cargo de la semiótica
a b c d 5 9 + ® € щ & # Ф
de la organización de signos inconexos surge la liberación
de la lógica hacia el salto de la interpretación
lo podemos llamar inspiración, pero es una forma particular
de inteligencia, una de estas expresiones es el alfabeto
la otra es el alfabeto de marcas
idioma de fidelidad en la nueva sociedad

13. las marcas o logos son símbolos que pueden componerse de
información realista, extraídas del entorno, fácil de reconocer,
o también por formas, tonos, colores, texturas...
elementos visuales básicos que no guardan ninguna similitud
con los objetos del entorno natural
la realidad es que tenemos un nuevo – alfabeto –
un nuevo idioma, el de la villa global, sin fronteras,
sin centros de enseñanza, ni cursos audiovisuales,
un esperanto, está ya aquí y tiene aceptación global
y claro, oficialmente no lo reconocemos
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14. estos símbolos son marcas con usos específicos. de gran recordación,
todas arraigadas como parte del top-of-mind de todos nosotros
este discurso tiene por objeto hacer una semblanza para cuando
hablemos de nuestra marca de producto, tratar de colocarla en ese
nuevo alfabeto
• isotipo
• logotipo
• tipografía
• colores
• ilustración
• fotografía
• textura
• ensamble
• significado
• registro
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15. las marcas que las personas prefieren
(o quieren) son aquellas que: son
honestas en su propuesta, hablan el
lenguaje de la gente, son empáticas y
cercanas, dicen las cosas como son o
son “humanas”
si la combinación del
“Top of Mind” con el “Top of Heart”
es la fórmula para conquistar mente y
corazón de los consumidores, este
puede ser un buen momento para hacer un inventario emocional y
preguntarles humildemente a los consumidores
¿cuánto me quieres?
¿me quieres como antes?
¿sabes cuán importante eres para mí?
¿cuándo fue la última vez que te dije I LOVE YOU?
&top of heart
top of mind

16. copyrigth©2013 Magebranding
es una ciencia donde intervienen un conjunto de
profesiones cuyo objetivo es el estudio del
comportamiento del hombre
lo analiza e identifica , lo compara y lo encasilla, en lo
económico, en lo sentimental, en lo tecnológico, en lo
educativo, en los negocios , etc.
buscando complacer sus necesidades, exigencias,
gustos, preferencias para que por medio de
respuestas dirigidas a
su mente y a su corazón
obtener su preferencia cuando decide comprar
de que se trata el branding ?

17. Top of Mind es la primera marca que menciona un consumidor al
responder cuando se le pregunta por un nombre en particular,
pertenezca o no a una categoría de productos o servicios
“el corazón tiene razones que la razón no entiende”
frase del filósofo y escritor francés Blaise Pascal
que resume su pensamiento respecto a la
relación entre la razón y el corazón,
entendiendo a la razón como experiencias,
deducciones y análisis que se logran demostrar
a través del conocimiento directo mientras
que al corazón como sentimientos,
intuiciones e instintos
esta frase podría usarse para explicar la diferencia entre
Top of Mind, una LoveMark y la relación entre ellas
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18. por qué me recuerdan ?
por qué me quieren ?
por qué me extrañan ?
términos que
indican como estoy
posicionado en la
mente o en el
corazón de
la sociedad
inversión en construir cercanía emocional
donde nuestra imagen es el nuevo desafío
nuestro aporte es ese recuerdo que somos
capaces de proyectar y provocar
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19. materia de otra discusión será entonces lo relacionado con la imagen
que hemos ido creando a través del tiempo , fijado en la mente esquiva
y el corazón travieso de los consumidores y que conocemos como
imagen corporativa
hemos creado un patrimonio que es parte de los activos de la empresa,
de su goodwill, sirve de aglutinador de sus recursos de capital humano,
de referencia en el mercado, es referente ante la competencia,
ahora como conservarla, como aprovecharla, como incrementarla es
materia de una nueva discusión donde su administración, auditoria, e
implantación juegan un papel estratégico en el amplio universo de la
comunicación holística
hasta entonces…
podríamos decir entonces que el “Top of Heart” resulta
de forma en que los consumidores se relacionan con
las marcas y las convierten en sus preferidas, fruto de
un comportamiento más emocional hacia la marca a
diferencia de la racionalidad del Top of Mind
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20. realizamos diversas labores profesionales
dirigidas a la asesoría e implementación de
proyectos de Identidad e Imagen para los
sectores públicos y privados, así como para
gestiones particulares en aplicaciones políticas,
artísticas ,Individuales o de personalidades que
por su compromiso social requieren una
plataforma de manejo y auditoría de
identidad e imagen.
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prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento escrito.
realizamos diversas labores profesionales
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gracias!