Este documento describe los pasos para conocer al cliente y los requerimientos de un proyecto digital, incluyendo identificar al cliente, detectar el problema actual, entender el rol de los usuarios, y recopilar información técnica y el presupuesto.
3. Características del proyecto
✤ Conociendo al cliente
✤ Detectando el problema
✤ El rol de los usuarios
✤ Información técnica
4. Características del proyecto
Conociendo al cliente
✤ Quién es
✤ A qué sector pertenece
✤ A quién le reporta... ¿le reporta a alguien?
✤ Cliente no es lo mismo que Usuario final
6. Características del proyecto
El rol de los usuarios
✤ ¿Quiénes son tus usuarios actualmente?
✤ ¿Quiénes quieres que sean tus usuarios?
✤ ¿Qué sabes de tus consumidores?
✤ ¿Por qué deberían preferirte tus consumidores?