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  • 3. APRENDIZAJE Estamos en proceso… Realizamos una encuesta a viajeros que han alojado en hostales, la cual está en curso. Entrevista a dueños de hostales en Santiago Visitar distintos hostales, interactuar con huéspedes y administradores.
  • 4.
  • 5. Agencias de viajes y tour operadores.
  • 7.
  • 8. Promoción/ Maketinginternacional.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Hombres y mujeres (20-28 años)
  • 12. Exigen calidad en servicios básicos
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  • 14.
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  • 19. Agencias de turismo
  • 21.
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  • 28. Poco conocimiento respecto de la cultura chilena alrededor del mundo.Necesidad de los Mochileros Vivir una experiencia de viaje inolvidable, conociendo la cultura y paisaje chileno. Relación precio – calidad. Encontrar un ambiente cómodo y grato donde puedan intercambiar culturas.
  • 29. PROPUESTA DE VALOR VALOR AGREGADO Hostales con un CONCEPTO DEFINIDO POR ZONA, donde por medio de la decoración y comidas mostraremos la cultura originaria del lugar. Para satisfacer la necesidad de una experiencia inolvidable, proponemos: Múltiples espacios comunes propicios para la interacción entre huéspedes. Hostal empapado de la historia y cultura del lugar donde se encuentra, a través de una decoración distintiva. Foco en atención al cliente a través de un staff cálido, bilingüe, de distintas nacionalidades y experimentado en el mercado del turismo. Servicios básicos incluidos: baños y piezas impecables, desayuno, Wi-fi, información turística, seguridad. MVP: Servicios mínimos de calidad Decoraciónasociada al lugar cultural, más un ambiente entretenido y seguro.
  • 34. BED & BREAKFAST BACKPACKERS HOSTEL B&B