El documento describe un plan para mejorar la infraestructura y servicios de alojamiento en El Chaco, Ecuador. Se propone crear una nueva empresa de turismo llamada "Chaco Tours" para satisfacer las necesidades de los turistas mediante el desarrollo de instalaciones, actividades y servicios de alta calidad. El plan incluye objetivos, modelo de negocio, visión, misión y análisis FODA.

3. ANTECEDENTES El cantón el chaco se encuentra ubicada en la provincia del napo a 3 horas de quito, en el oriente ecuatoriano. Posee un clima subtropical con una gran variedad de flora y fauna. En la actualidad se ha visto en la necesidad de implementar la infraestructura y servicios en los destinos de alojamiento en el chaco ya que debido al alto porcentaje de turistas que visitan dicho lugar han puesto en evidencia que los sitios de hospedaje implementen su infraestructura para poder satisfacer las necesidades de los turistas con servicios de calidad en todo el ámbito turístico y sobre todo explotar los atractivos turísticos de la región. Chaco Tours :Enfocado en la necesidad de los turistas extranjeros y nacionales busca dar una respuesta oportuna a las necesidades del usuario estableciendo un plan de mejoramiento e innovación de infraestructura, de servicios, y de asesoría turística . Objetivo Crear una nueva oportunidad turística para la zona.

4. MODELO DEL NEGOCIO Una vez analizado todos las necesidades de los turistas se tuvo como resultado la instauración de un plan estratégico para brindar servicios eficientes que estén acorde a la necesidad de los turistas los cuales deben ser desarrollados de acuerdo a la normas de la empresa como primer punto tenemos:

5. 1.-Diseñar un plan de operaciones para desarrollo adecuado de las actividades de la hostería. 2.-Producto/ servicio: Los servicios que incluye nuestro paquete fue diseñado para el confort del turista(nacionales-extranjeros) y para que esto ocurra personas de nuestra confianza brindaran servicios de calidad. 3.- Precio: Los precios que se ofrecen son relativamente competitivos para todo estatus social y de acuerdo al análisis de mercado en la zona.

7. Asesoría Turística

8. Servicios de Información Turística

9. Transporte

10. Platos típicos de la región , y del Ecuador.

11. Sitios de ocio (sauna, turco, karaoke)

12. Guías Turísticas

13. Canchas Deportivas

15. Adquirir la implementación necesaria, tanto para enfrentar las condiciones del clima como para el personal y usuarios.

16. Adquirir el personal idóneo para las tareas requeridas, para cumplir con el ofrecimiento de guías turísticos, choferes calificados en caso del transporte.

17. El costo de alojamiento incluye(desayuno, almuerzo y merienda y todos los demás servicios mientras este dentro del hostal.

18. Se delegara un representante que ofrezca información a los visitantes de los servicios que ofrece el hostería y de los diferentes tours a realizarse.

20. Misión Ofrecer servicios turísticos con la adecuada infraestructura y de acuerdo a los estándares de calidad, a precios competitivos que cumplan con todos los requisitos exigidos por los clientes, alcanzando una razonable rentabilidad para sus accionistas y beneficiando a los empleados, potencializando los recursos turísticos en la región en la que se opere respetando los valores éticos, morales y legales.

22. Personal directivo capacitado

23. Adecuado manejo de recursos, aprovechando los medios disponibles

24. Recurso Humano con experiencia

25. Disponibilidad de equipo informático para el personal

26. Contar con recursos económicos

27. Tener una buena relación con los clientesDEBILIDADES Falta de equipos tecnológicos para el personal y los clientes Contar con un equipo de trabajo fragmentado, y con dificultades para relacionarse entre sí Falta de espacio físico para el desarrollo del hotel Falta de personal Falta de libertad de acción cuando las decisiones dependen de terceros. Falta de incentivos y motivaciones al recurso humano

29. Avances tecnológicos para la conservación del medio ambiente que rodea al hotel.

30. Mejores lugares de información.

31. Creación de normas que beneficien al funcionamiento del hotel

32. Políticas laborales afines a sus necesidades

34. Créditos a Instituciones con tasas de interés muy altas.

35. Competencia directa, existencia de restaurantes mas amplio y con un poco mas de especialización en el ámbito.

38. Cabañas

39. Vajillas de distintos modelos

40. Artículos de cocina

41. Cortinas

42. Ventanas

43. Puertas

45. RECURSOS HUMANOS

46. RECURSOS ECONÓMICOS Inversiones Capital Ayuda del gobierno para la mejora empresarial

47. ANEXOFACTORES AGENTES LIDERAZGO:Compromiso de los directivos de involucrar y motivar al Capital Humano en la mejora continua. GESTION DEL PERSONAL.Como aprovecha la organización todo el potencial de sus empleados. POLÍTICA Y ESTRATEGIA: Como formula, desarrolla su política y estrategia y la convierte en planes de acciones. RECURSOS: Como gestiona los recursos de manera eficaz y eficiente PROCESOS: Como la organización, identifica, gestiona, revisa y mejora sus procesos

48. FACTORES DE RESULTADOS RESULTADO EN LOS CLIENTES: Satisfacción de los clientes RESULTADO EN EL PERSONAL: Qué resultados se han obtenido en relación con la satisfacción del personal IMPACTO EN LA SOCIEDAD: Evalúa la contribución de la empresa al desarrollo social donde interactúa. RENDIMIENTO (RESULTADOS DEL NEGOCIO): Qué resultados se han obtenido respecto a los objetivos empresariales planificados.

49. CONCLUSIÓN Competitividad Los resultados excelentes y mantenidos de una organización están en función de: LA SATISFACCION DE SUS CLIENTES LA SATISFACCION DE SUS EMPLEADOS LA SATISFACCION DEL ENTORNO SOCIAL Que se logra mediante la gestión adecuada de LAS PERSONAS LOS RECURSOS LOS PROCESOS