1. PATRICIA HERNANDEZ
POLLIANA GARCIA
WILLINGSTON FUENTES
AGOSTO 22 DE 2012

2. “La dicha de la vida
consiste en: tener
siempre algo que hacer,
alguien a quien amar y
alguna cosa que esperar”
Thomas Chalmer

4. Este caso comienza a
principios del año 2000,
cuando Bo Haeberle y sus
asociados enfrentan
problemas para hacer un
éxito comercial del
alimentador para aves de la
compañía. Bo y su amigo, Ed
Welsh, habían desarrollado
un alimentador para aves que
remediaba el problema común
de que fuesen las ardillas,
más que las aves, las que
comieran las semillas y
dañaran el propio
alimentador.

5. La compañía de Bo, SDI, Inc., ofrecía dos modelos
de alimentadores para aves que semejaban nidos.
Cada uno de ellos tenía un toldo de cobre con una
celda solar y dos tubos de cobre que servían de
perchas. Si una ardilla trataba de comerse el
alimento, forzosamente tocaría ambos tubos o uno
de ellos y el toldo; Este hecho cerraba un circuito
eléctrico, y la ardilla recibía una pequeña descarga
eléctrica y brincaba rápidamente hacia fuera del
alimentador. Para demostrar a los posibles
compradores lo bien que funcionaba su alimentador
para aves, SDI elaboró un video en el que lo
mostraba en acción, con ardillas saltando hacia fuera
al recibir una descarga tras intentar comerse el
alimento de las aves.

6. Para sobrevivir, Bo sabía que tenía que encontrar
algunos inversionistas que rescataran su atascada
operación y proveyeran del muy necesario capital.
Pero los inversionistas desean ver un plan de acción
estratégico totalmente desarrollado que les ofrezca
buenas perspectivas para resolver los diversos
problemas de la empresa y les rinda una ganancia
aceptable sobre su inversión.

7. - Flujos de Efectivo
- Falta de fondos para respaldar la producción
- Falta de un Marketing eficaz
Aparte de estos tres puntos uno de sus mayores
problemas fue que empezaron el negocio sin un plan
estratégico que incluyera la proyección de los fondos
necesarios para cubrir las pérdidas presentadas al
principio. El haber tenido un plan de negocio le
hubiera permitido a Bo que reuniera el capital de
inicio suficiente para respaldar el negocio durante su
periodo de desarrollo.

8. Su enfoque por lograr vender el articulo con
más gastos y menos ganancia resulta ser el
que los está llevando a esta situación
desesperada, primero que todo deben
evaluar el costo de materiales con la mano de
obra a esto fijarle una ganancia la cual no sea
perjudicial para el cliente.
Adicional confirmar la cartera de clientes
que actualmente mantiene y aprovechar a los
mismos para el crecimiento de la empresa.

9. Bo y Ed en realidad conocían muy poco su
mercado objetivo, tanto al comenzar con su
negocio como dos años después (cuando ya
deberían saber mucho más sobre sus
clientes). Bo Haeberle sabe muy poco sobre
su mercado objetivo, más allá de poder decir
que sus principales clientes son mujeres de
entre 35 y 75 años de edad, aunque algunas
mujeres más jóvenes han comprado algunos.

10. los compradores deben llenar una tarjeta de
garantía y enviarla por correo para hacerla
válida. Bo pudo utilizar la información de
dichas tarjetas para tener datos más
exactos sobre las personas que compraron
sus alimentadores solares y lo que motivó su
compra.

11. El nombre de “Alimentador solar” resulta
problemático. Este se enfoca en el
funcionamiento del producto en vez de
hacerlo en sus beneficios para el usuario.
El funcionamiento de alimentador (lo que
parece la base para el nombre del producto)
no es tan importante como lo que hace
(ahuyentar ardillas). El nombre actual
provoca que se posicione al producto con
base en su funcionamiento.

12. Los precios del compradores de clase
alimentador solar acomodada que son
sugeridos para su venta al apasionados de las aves y
público, de 280 a 300 están especialmente
dólares, son molestos con los
verdaderamente elevados, problemas causados por
lo que representa las ardillas.
problemas de competencia
a largo plazo, a pesar de la El alimentador solar
gran demanda por cumple cabalmente con una
alimentadores de aves en necesidad del mercado y
general y por podría esperarse una gran
alimentadores de aves cantidad de compradores a
capaces de ahuyentar largo plazo si el precio de
ardillas en especial. Quizá venta puede reducirse a
SDI puede arreglárselas a menos de 100 dólares.
corto plazo con un precio
elevado, recurriendo al
mercado compuesto por

13. SDI está gastando muy poco en publicidad y
promoción. Los estados financieros señalan que la
empresa sólo ha gastado un poco más de 5000
dólares en publicidad y cerca de 4000 en
espectáculos comerciales o viajes y entretenimiento.
El video que utilizaron como publicidad para muchas
personas le resultara chistoso al ver a las ardillas
saltando afuera del alimentador, pero para otras
personas especialmente a las mujeres puede que
reaccionen de manera negativa al ver a las ardillas
recibir una descarga eléctrica. Inclusive tendrían
que haber pensado en como podría reaccionar la
Sociedad Protectora de Animales al ver este video.

14. A corto plazo
• Acelerar la producción hasta 200-300 unidades a la semana.
• Cambiar el nombre del alimentador solar.
• Modificar el video a fin de eliminar la posibilidad de ofender a la
gente con la escena de las ardillas saltando fuera del alimentador
al recibir una descarga eléctrica.
• Proporcionar a los minoristas videos y folletos de demostración
que expliquen el producto al momento de la venta.
A largo plazo
• Hacer que el precio de los alimentadores solares de SDI sea
competitivo con respecto a otros alimentadores que utilizan
descargas eléctricas

15. A corto plazo
• Alcanzar el volumen de ventas de equilibrio.
• Obtener capital adicional para apoyar el aumento de
producción y las ventas
• Alcanzar un flujo de efectivo positivo
A largo plazo
• Lograr ganancias, incluyendo una compensación para
Heaberle y Welsh, suficientes como para permitirles
dedicarse de tiempo completo al negocio.
• Generar dividendos sobre la inversión de los accionistas
externos.

16. • Establecer un plan estratégico y comunicárselo a los posibles
inversionistas.
• Explorar las alternativas para acelerar la producción y reducir costos.
• Tratar de reducir la acumulación de pedidos mediante la aceleración de la
producción propia.
• Decidir un nuevo nombre para el alimentador solar.
• Comunicarse con los actuales distribuidores / minoristas para conocer
cuántas unidades se podrían vender si SDI estuviese en posibilidad de
suministrarlas.
• Verificar que los vendedores estén altamente calificado para lograr el
100% de las ventas en visión de la empresa así también en el personal de
producción rindiendo más rápidamente y la mayor calidad posible.
• Fijar las metas que la empresa va a alcanzar a fin de que todos estén
consiente de la tarea que están por realizar.

17. La compañía SDI, Inc. Debe tener más
proyección de mercado, hacer una estrategia
que lo lleve a posesionarse en el mercado de
alimentadores de aves, a fin de poder
expandirse; deben realizar diferentes
cambios como empezar por el nombre, que
sea algo más llamativo para las personas
amantes de las aves y que los lleve a
comprarlos sin importar el precio sino las
necesidades que este les puede cubrir y asi
obtener una satisfacción del producto.