El documento describe cómo los blogs y las redes sociales como Facebook pueden usarse como herramientas para que los estudiantes continúen aprendiendo fuera del aula de manera informal y colaborativa. El autor creó grupos de Facebook para sus clases de italiano y observó una gran participación de los estudiantes para comunicarse en la lengua meta, compartir recursos, y organizar actividades sociales. El uso de las redes sociales motiva a los estudiantes y les permite practicar el idioma de una manera relevante para ellos.

1. REDES SOCIALES Y BLOGS PARA APRENDER, COMUNICAR Y COMPARTIR
FABRIZIO RUGGERI
Centro Superior de Idiomas Modernos
Universidad Complutense de Madrid

2. Resumen
Los blogs y las redes sociales son dos de las herramientas a nuestra disposición para que los estudiantes sigan
aprendiendo no sólo en clase sino fuera de ella. Con los dos instrumentos podemos crear las condiciones para que la
motivación de los estudiantes siga siendo alta más allá del aula, en un contexto de aprendizaje informal y para que
aprender pueda ser divertido, ameno, colaborativo y participativo, poniendo en práctica desde el principio lo que han
aprendido en clase. En este articulo se hace el balance de una experiencia en la que Blogs y sobretodo Facebook han
sido herramientas al servicio del estudiante durante todo un año académico.

3. 1.El contexto (una realidad madrileña)
Una de las dificultades mayores en el contexto de enseñanza de lengua extranjera es la
escasa posibilidad de práctica fuera del aula, a la que que hay que añadir el bajo numero de input en
lengua meta. Otro aspecto problemático es que los estudiantes de nuestros cursos están a menudo
muy atareados con clases, practicas y exámenes, con horarios que suelen cambiar cada cuatrimestre
(mientras la mayoría de los cursos de idiomas que se imparten son anuales).
Además, el hecho de que los estudiantes vivan en una gran ciudad y frecuenten una Universidad
con miles y miles de estudiantes dificulta a veces sus movimientos para asistir a clase, impide que
los alumnos se conozcan entre ellos y que tengan la posibilidad de socializar fuera del aula.
Por último, pero no menos importante, las ausencias (a veces relacionadas con el tráfico o el
transporte público) impiden con frecuencia a los alumnos estar al día y mantener el contacto con la
dinámica de clase.
2. Dos constataciones
No estoy seguro de que nuestros alumnos sepan mucho de tecnología o de informática pero
no tengo dudas de que la mayoría de ellos usa las redes sociales para hablar, expresarse, conocer,
conocerse e intercambiar informaciones. La red social que he comprobado usan más , además de la
española Tuenti, es Facebook y lo he tenido en consideración a la hora de planear este año
académico. Otra cosa que he constatado en estos años, es que la falta o dificultad de comunicación
con y entre los estudiantes es una de las razones que lleva al alumno a distanciarse de la clase.
3. Tres herramientas
Decidí al inicio de este año, utilizar tres herramientas diferentes para comunicarme con los
estudiantes:
1)El “clásico” correo electrónico: una cuenta por cada clase, que me sirvió para las comunicaciones
“oficiales” y los mensajes privados e individuales. Los estudiantes lo usaron para comunicarme las
razones de las ausencias o preguntarme sobre los proyectos de fin de año. Ha sido un canal de
comunicación digamos “institucional”, tanto por mi parte como por la suya.
2)Un blog donde albergar varias actividades con vídeos, tareas escritas, enlaces de interés para el
estudio del idioma y el conocimiento de la cultura estudiada, ejercicios extra de gramática. Usé el
blog también para comunicar lo que habíamos hecho a lo largo de la semana, escribiendo los
deberes y las tareas para la semana siguiente.
3) Facebook, con la creación de grupos cerrados (donde todos pueden ver quien forma parte de un
grupo pero sólo los miembros de ese grupo pueden leer y escribir los mensajes) por cada clase y uso
completamente voluntario por parte de los estudiantes.
4. Por qué una red social (Facebook) en un curso de idiomas
El aprendizaje, no es sólo lo que sucede en el aula, el aprendizaje tiene que continuar fuera
del aula, buscando la forma de que la motivación al estudio siga viva, buscando todas las ocasiones
de contacto posibles con la lengua estudiada. El uso de la lengua meta para comunicar con el
profesor y entre los compañeros, también fuera del aula, puede dar al curso un valor añadido
notable, sobre todo si el profesor sabe como gestionar los estímulos, sus tiempos y modalidades.

4. Cuando hablamos de redes sociales y de Facebook aplicado a la enseñanza de los idiomas, estamos
hablando de aprendizaje informal, con todas las características que lo caracterizan y que son (entre
otras):
•presencia de estímulos para comunicar en lengua meta entre compañeros y profesor fuera del aula
•presencia de argumentos que en un contexto de aprendizaje formal no se suelen tratar
•argumentos que en el contexto formal de aprendizaje no hay tiempo de tratar
•cercanía con el profesor que en un contexto informal se ve como una persona más con la que
comunicar y bajando a un nivel “horizontal” en lugar del nivel “vertical” característico de la clase
presencial o de la actividades en contextos como el blog. Los alumnos sienten que el profesor va
hacia ellos, se mete en su mismo nivel y terreno para comunicar
•uso de un lenguaje coloquial que en clase no es siempre posible usar ni analizar por razones varias
•el aprendizaje continua fuera del aula, lo que posibilita un contacto continuo con la lengua meta
•conocimiento de elementos culturales no siempre presentes en los manuales o no siempre tratados
durante las clases
•intercambio de información y consejos entre los compañeros de clase y el profesor
•satisfacción de las necesidades intelectuales y emocionales
Todo, es importante volver a decirlo, siempre y únicamente en lengua meta.
Otro punto importante que hace que la experiencia de este año se vaya a repetir y mejorar en
los próximos cursos es la rapidez de las redes sociales, implícita en el tipo de herramienta. He
constatado que muchas veces los estudiantes tienen constantemente abierto su Facebook mientras
que apenas controlan su correo electrónico. El hecho de que Facebook se pueda ver directamente en
el móvil es otro elemento relacionado con la rapidez de las redes sociales, que permiten cosas que el
correo no puede hacer (como por ejemplo comunicar una ausencia improvisa por parte del profesor
o dar a conocer una película en versión original que se proyecta esa misma tarde). Una cosa que he
notado es que los estudiantes tienden a usar Facebook como si fuera el correo electrónico y así lo he
usado yo a lo largo del año; si me preguntaban algo por Facebook, yo contestaba por Facebook, si
usaban el mail yo usaba el mail.
5. Las experiencias prácticas con los grupos en Facebook
En la segunda semana de curso hablé con los estudiantes para expresar mi punto de vista
sobre las redes y su uso en clase. Les dije que, en mi opinión y en base a mi experiencia, usar
Facebook podía ser una buena herramienta para aprender más y mejor. Añadí que formar parte del
grupo era completamente voluntario y que no les iba a corregir nada, nunca: lo único que hubiera
hecho, en caso de no entender nada de verdad, hubiera sido pedir al estudiante que escribiera esa
frase otra vez. Creé los grupos, mandé las invitaciones, y un mes después del inicio del curso ya los
grupos estaban formados.
La que sigue es la historia de estos meses de curso en dos grupos de nivel A1 y un grupo de
A2, en cursos anuales de 75 horas.
Han empezado a usar Facebook desde el inicio del curso, para presentarse entre ellos, y así
una actividad de clase se ha transformado en una presentación de cada uno a toda la clase.
En Navidad, periodo en el que tuvimos una pausa de más de 15 días, decidimos con los estudiantes
que cada día, para no perder la práctica, tenían que escribir lo que hacían o lo que les estaba
pasando. Así lo hizo la mayoría de la clase y en muchos de los mensajes había comentarios de otros
compañeros. En esa misma época empezaron a darse consejos sobre libros en italiano o películas

5. italianas que a lo mejor se estrenaban en el cine. Facebook fue también el medio elegido para
desearnos un Feliz Año, y celebrar mi cumpleaños, siempre con las frases y las palabras del idioma
estudiado, en este caso el italiano.
Una actividad que empezó con la simple entrada de una estudiante sobre una cantante
italiana fue de las más participativa: más de 40 mensajes en el Facebook, con los estudiantes
subiendo vídeos, y enlaces de cantantes y grupos italianos de todo tipo en gran parte actuales y
desconocidos por mí. Desde un punto de vista comunicativo, con esta actividad los estudiantes, en
lengua meta, han hablado sobre sus gustos y preferencias, expresado puntos de vista y opiniones,
intercambiado opiniones y conocimientos culturales.
Otras veces los estímulos han sido relacionados con situaciones puntuales en las que yo les
pedía un consejo: es el caso de una entrada en la que comenté que, como tenía tres días libres y no
sabía donde ir, me gustaría su ayuda para elegir un lugar. Consejos desde un 50% de la clase y,
desde un punto de vista comunicativo, buen trabajo para los alumnos sobre las funciones de motivar
y justificar una elección (de hecho cada estudiante me sugería el nombre de una ciudad y las
razones para ir allí, señalándome además monumentos, restaurantes y bares interesantes).
Mucha comunicación entre los estudiante en una situación como la de los exámenes de
febrero o las pruebas de nivel Erasmus donde Facebook se convirtió en el sitio para desearse suerte
y dar a conocer el éxito (o no) de los exámenes.
Donde quedó otra vez patente que Facebook puede ser una herramienta interesante para
actividades colaborativas fue la petición de ayuda de una estudiante que quería ver películas
italianas y no sabía por donde empezar: yo le indiqué algunos títulos pero lo mejor fueron las
sugerencias de siete de sus compañeras. Una entrada que fue respaldada por la participación de
muchos estudiantes fue una idea que surgió por casualidad un día, jugando con mi hija. Ella me
preguntó cuales son las cosas que me hacen feliz y yo le contesté. Describí esa situación en una
entrada del Facebook y la mitad de la clase escribió sus “5 cosas que me hacen feliz”.
Hasta hace poco se utilizaba el teléfono para quedar, luego fueron los sms hoy en día he
visto que los adolescentes y los jóvenes usan Facebook o Tuenti para decidir cuando y donde ir a
tomar una caña o salir de fiesta: bien, una de las clases de este año organizó una velada en una
pizzería a través del Facebook con 42 mensajes publicados por parte de 10 de ellos. Las funciones
comunicativas trabajadas en un contexto de ese tipo, con naturalidad y casi sin darse cuenta son
funciones entre las más importantes para interaccionar con nativos y comprenden: hacer una
propuesta, aceptar o rechazar una propuesta, ponerse de acuerdo sobre un sitio y un horario,
expresar una opinión, defender un punto de vista.
Casi a final de año, cuando la relación con el profesor ya es mayor, algunos alumnos han
empezado a colgar en Facebook vídeos humorísticos sobre las diferencias entre italianos y
españoles, con diversos comentarios que son motivo de respuestas y de discusión sobre los tópicos
de una cultura.
Un uso todavía más amplio y más participativo y colaborativo de Facebook ha sido el que ha
caracterizado un grupo de nivel A2, donde a lo largo de buena parte del año los estudiantes se han
ido alternando, tomando apuntes sobre lo que yo iba escribiendo en la pizarra, o las informaciones
de carácter cultural o gramatical que no estaban en el libro y que surgian durante la clase: al final de
la clase, una vez en su casa, el estudiante colgaba en el grupo de Facebook los apuntes tomados.
Esto permitía que los materiales estuvieran a disposición de los compañeros que no estaban ese día
a clase y sobretodo, el simple echo de colgarlos ya era un repaso de todo lo que había ido
escribiendo. En esa misma clase se usó Facebook para una “quedada” que involucró toda la clase y

6. en la que cada uno tenia que llevar una cosa para preparar una pequeña fiesta. En esa ocasión
también, las funciones de mediar con otras personas, proponer o rechazar una propuesta,
intercambiar y expresar opiniones sobre gustos relacionados con la alimentación, fueron las
funciones comunicativas más trabajadas.
Todos estos estímulos, y otros más, forman parte de una sección en el Foro del Blog para
profesores del CSIM (http://www.in-formarprofesores.com) que sirve como pequeño punto de
referencia para sus profesores.
Puede surgir una pregunta natural relacionada con todo lo que se ha leído hasta ahora: ¿no se
puede desarrollar la misma dinámica, no se puede trabajar de la misma manera si los alumnos están
en el Campus Virtual o si se usa un Blog de clase? Mi pequeña experiencia personal me dice que
no, no es lo mismo. Trabajar con las redes sociales, en concreto Facebook, hace que el profesor, la
institución y la materia que estudian vayan al campo donde los estudiantes mejor se mueven; usar
las redes sociales es hablar el mismo lenguaje que hablan los alumnos, es ponerse a su nivel. Es, en
definitiva, ofrecer al estudiante más motivación, con los instrumentos que él mismo está
acostumbrado a usar, para que su aprendizaje fuera del aula sea significativo y motivador y para que
aprenda a comunicar en lengua meta. No me parece poco, y aunque comporte trabajo para el
profesor, la recompensa es ver a los alumnos que aprenden, participan, intercambian información y
consejos en lengua meta, ponen en práctica desde el principio lo que aprenden en clase aumentando
su capacidad de comunicación, que al fin y al cabo es una de las metas más importantes en un curso
de lengua.

7. Bibliografia
SANTAMARÍA, F. (2008). “Posibilidades pedagógicas. Redes sociales y comunidades educativas”.
TELOS. Cuadernos de Comunicación e Innovación, 76.
FREIRE, J. (2007). “Los retos y oportunidades de la web 2.0 para las universidades”. En
JIMÉNEZ, R y POLO, F., La gran guía de los blogs. Barcelona: El Cobre.
BATSLEER, J. (2008) Informal Learning in Youth Work. London: Sage.
LEMEUL, J. (2006) ‘Why I registered on Facebook’ The Chronicle of Higher Education, 53, 2,
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MASON, R. (2006) ‘Learning technologies for adult continuing education’ Studies in Continuing
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DE LA TORRE, A (2009) MoodleMoot Euskadi 09
DE HARO, J.J. (2010) Redes sociales en educación