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Guía de
marketing digital
para emprendedores

Antes de entrar en materia es importante que conozcas cuál es el sentido
del Marketing Digital y porqué es importante tomarlo en cuenta dentro
de tus estrategias digitales.
El Marketing Digital no es lo mismo que las redes sociales porque trabaja
con un conjunto de canales de comunicación que forman el universo
completo del Marketing Digital.
Si el marketing tradicional fue creado para satisfacer las necesidades
de manera rentable, debemos imaginarnos que el marketing digital
tiene los mismos objetivos pero los trabaja desde otros canales de
comunicación que tendrán su propio lenguaje y personalidad.
Pero entremos en materia, seguro llegaste a esta guía porque eres un
emprendedor, dueño de negocio o empresa que necesita / busca
/desea posicionarse y/o vender un producto o servicio y nuestro objetivo
es brindarte información sobre todos los detalles que debes tomar en
cuenta cuando construyas tu estrategia de marketing digital.

Debes saber que las redes sociales no son lo mismo que
una estrategia de marketing digital
Las redes sociales sin duda tienen un rol importante cuando hablamos de
Marketing Digital sin embargo debemos entender que son únicamente uno de
los muchos canales de comunicación que tenemos que tomar en cuenta para
desarrollar nuestra estrategia digital.
Canales de comunicación que debo tomar en cuenta
para mi estrategia de Marketing Digital
MEDIOS PROPIOS:
1.
3.
2.
2
Ecommerce
Foro
Blog
Landing page
Formularios
Aplicaciones.
Sitio web
Dominios Propios Corporativos
Gmail
Hotmail
Yahoo
Email
Facebook
Instagram
Twitter
YouTube
LinkedIn
Snapchat
Perﬁles en
redes sociales,
OJO en este nivel
cado únicamente en el
contenido orgánico
“Guia de Marketing Digital para Emprendedores”
Tik Tok
enfo

1.
1.
2.
3.
4.
2.
3
Probablemente encontrarás muchos otros canales disponibles en el mundo
digital pero desde nuestra experiencia estos son los canales que se requieren
para iniciar tu estrategia digital y lo explicaremos durante el documento.
MEDIOS GANADOS:
MEDIOS PAGADOS:
Entrevistas en medios tradicionales
o medios digitales.
Artículos en medios tradicionales
o medios digitales.
Entrevistas en otros canales de
comunicación digital.
Colaboraciones.
Facebook Ads
Instagram Ads
Google Ads
Twitter Ads
LinkedIn Ads
Tik Tok Ads
Social Ads
Google
Bing
Yandex
Buscadores

¿Por dónde empezar?
1.
5.
3.
4.
2.
4
Por los MEDIOS PROPIOS porque son los medios de los que tendremos total
control de decisión y en este punto es importante comentar que si bien hemos
colocado los perfiles de las distintas redes sociales dentro de este grupo, debes
ver que están en el último lugar. Sí, así como lo lees, en el último lugar, porque
dentro de toda la lista de tus medios propios el más importante y la base de todo es
empezar por tu website o sitio web y desde ahí construir tu propia comunidad,
veamos el siguiente esquema:
CONSTRUYES TU WEB.
CONSTRUYES UNA WEB CON ECOMMERCE.
(Posibilidad de compra/venta digital).
(Dependiendo del objetivo que tengas hay landing
pages que buscan únicamente recabar leads, encontrar
participantes a un evento o vender productos o servicios
en específico).
CONSTRUYES TU APLICACIÓN.
CONSTRUYES LAS LANDING PAGES QUE REQUIERES.
CONSTRUYES UNA COMUNIDAD DIGITAL.
Porque te pertenecen al 100% y podrás modificarlos según tus objetivos
delineados y por ende conseguir resultados en tus embudos de captación
de seguidores, ventas, entre otros. Facebook, Instagram y WhatsApp son de
Mark Zuckerberg, YouTube de Google y así en adelante, por el contrario tu
sitio web pertenece a tu negocio, por eso la GRAN IMPORTANCIA.
¿Porqué es importante que empiece
primero con estos medios?

Conseguir un dominio:
Un dominio es la asignación personalizada de tu propiedad intelectual, ahí se incluirá
el nombre de tu negocio/emprendimiento y podrás ser el dueño de ese entorno
digital. Para adquirir uno puedes visitar algunas compañías online que lo venden
como (GoDaddy, WordPress, BlueHost, entre otros). Es importante que entiendas
que los mismos pueden ser adquiridos por determinado tiempo dependiendo el
plan de pagos que escojas (anual, bianual, 3 años, entre otros).
Conseguir un hosting:
Un hosting es el servidor que será el encargado de albergar tu sitio web, por ende
debe tener ciertas características dependiendo de los objetivos y el sitio web que
has creado. Aquí se almacenarán todos los datos de tu sitio web y será la aplicación
encargada de albergar tu estructura digital. Puedes conseguirlos en (GoDaddy,
SiteGround, BlueHost y muchos otros más).
Diseñar tu sitio web:
Hoy por hoy hay muchas opciones en línea que son sencillas para que puedas
diseñar tu sitio web, sin embargo si eres nuevo en esto y no quieres fallar en la
conﬁguración del sitio web debes contactarte con una agencia que pueda realizar
este servicio por ti.
Pero, ¿qué necesito para crear mi sitio web?
5
Wordpress: la favorita de todas las audiencias digitales,
permite crear sitios webs elegantes, atractivos y eﬁcaces. Desde
una interfaz que es de fácil uso y que tiene plugins gratuitos y de
pago que hacen que el diseño de tu web sea maravilloso.
Su CMS (gestor de contenidos) ha sido utilizado por más del 65%
de las páginas webs que encuentras en internet.
Pero si quieres construir tú mismo tu sitio web aquí te compartimos las mejores
aplicaciones para lograr tu objetivo:
*Si nos visitas desde Bolivia también puedes considera a
Nic Bolivia para comprar tu dominio.

6
Woocommerce: Es un gestor de tienda online super funcional
y de fácil uso que admite la venta de hasta 10.000 productos.
Lo mejor de todo es que este plugin es gratuito pero debes
trabajarlo con un hosting que pueda soportarlo.
Joomla: Generalmente se lo utiliza cuando la construcción del
sitio web requiere de más complejidad porque estará basada en
una estructura más completa y personalizada.
En Colectivo Marketero aconsejamos que si eres nuevo en esto
evites el trabajo con joomla y empieces con WordPress.
Wix: Es gratuito y también tiene plan de pagos, llama la atención
a muchos emprendedores por las facilidades que brinda sin
embargo cuando buscan expandirse tiene más limitaciones, por
lo que te aconsejamos que si no es estrictamente necesario
empieces con otras vías.
Lead Pages, MailChimp, GetResponse, ClickFunnels:
Existen diversas aplicaciones que te permiten generar únicamente
páginas de destino o landing pages, que son ideales si lo que
buscas al principio es simplemente un objetivo específico por
ejemplo generar leads o vender productos/servicios concretos
(páginas de ventas o sales pages). En estas páginas aterrizará todo
tu tráfico donde podrás construir tu comunidad y obtener el
resultado que buscas en tu embudo de marketing.
Pasos para crear una estrategia de
marketing digital exitosa
Optimiza los buscadores (SEO):
Seguramente has oído hablar mucho sobre lo que es el SEO y se refiere
específicamente al Search Engine Optimization o en español Optimización
para los buscadores.

Para elegir tus palabras claves o keywords debes enfocarte en tus usuarios
o ponerte a pensar en cómo realizas tu mismo una búsqueda por internet y
desde ahí deﬁnir cuáles son las búsquedas más recurrentes que consideras
se realizan en tu nicho de mercado, veamos el siguiente ejemplo:
Guía de Marketing Digital
Guia gratuita de Marketing Digital
Cómo hacer Marketing Digital
Marketing Digital para emprendedores
Oferta de Marketing Digital
Marketing Digital
Todo sobre Marketing Digital
Marketing Digital PDF
Esas serían algunas opciones que escribirías en el buscador de Google
para encontrar tu objetivo por lo tanto si tú fueras la agencia que busca
vender servicios de Marketing Digital debes tomar en cuenta que esas son
1.
2.
7
¿Porque es importante que lo tomes en cuenta? porque en Google se
hacen aproximadamente 4 billones de consultas diarias por lo que todas
las marcas buscan ganar lugar en la primera página de los resultados
de búsqueda.
Lo mejor es que es GRATIS pero debes saber cómo llevar adelante
esta estrategia porque eso te permitirá posicionar tu sitio web en la
primera página de resultados en la búsqueda orgánica de los usuarios.
Debes asegurar un buen posicionamiento en Google a través de las
palabras claves o frases claves para potenciar tus resultados de
búsqueda.
Tu objetivo es encontrar una guía de
Marketing Digital entonces probablemente busques

Ya tengo listas mis palabras claves o keywords
¿cómo debo seguir?
Título: Guía de marketing digital para emprendedores.
8
las posibles búsquedas que realizará el usuario por ende debes implementar
esas palabras claves y asegurarte de que cuando el usuario llegue a tu página
de destino encuentre lo que está buscando sin que se decepcione o se sienta
engañado. Además de que tengan todos los datos que prometiste, que sea de
fácil uso, que cargue rápido, entre otros.
Genial, ahora lo que debes hacer es introducirlas en las meta tags de tu sitio
web, si construyes WordPress lo mejor que puedes hacer es utilizar YOAST
https://yoast.com/wordpress/plugins/seo/ que es un plugin que te
aplicará los meta tags en automático y créannos que eso es simplemente
GENIAL, está disponible en versión gratuita y de pago.
Pero eso termina ahí, volvamos a nuestro ejemplo de la guía, tenemos las
palabras claves de Marketing Digital y ahora debemos utilizarlas en nuestro
encabezado, en el cuerpo del texto principal y en las etiquetas ALT de todas
las imágenes que usemos, por ejemplo:
La buena noticia es que como todo en el mundo digital, hay aplicaciones a
nuestra disposición, que de forma gratuita podrán ayudarnos a determinar
esas palabras claves (tranquilo, todos necesitamos esa ayuda)
Google Trends: https://trends.google.es/trends/?geo=ES
Planiﬁcador de palabras con Google Ads.
XUbersuggest: https://neilpatel.com/
Answer the Public: https://answerthepublic.com/
Mientras más palabras claves identiﬁques, más oportunidades tendrás.

9
Texto principal: si buscas por el texto te darás cuenta que al
menos utilizamos las palabras claves 50 veces.
Imágenes: colocamos una etiqueta ALT a todas las imágenes
que hemos empleado en la web:
Y así podríamos continuar con todas las imágenes utilizadas en el sitio web, la
idea es que se nombre a todas las imágenes que utilices en la construcción de
tu web y que las mismas estén acordes a las palabras claves o keywords que
has identiﬁcado.
Redacta tu contenido:
Ten en cuenta que Google ha construído un algoritmo muy potente que es
capaz de identiﬁcar qué páginas son relevantes para los usuarios que las
visitan. Por lo tanto, los sitios webs que utilizan erróneamente las palabras
claves y que no ofrecen contenido de valor a sus visitantes, recibirán baja
puntuación y por ende no podrán ser optimizadas en las primeras páginas de
los buscadores de Google. Por eso enfócate en tu contenido y construye uno
atractivo con las siguientes consideraciones:
Para la imagen principal: la palabra clave principal que es
«guía de marketing digital para emprendedores».
En la imagen de pasos: pasos.
Aplicaciones útiles de diseño web: diseño web.
En las aplicaciones de keywords:«aplicaciones de keywords».
Y por último: esquema de ejemplos.
Ten buena ortografía:
Comparte el contenido con tu equipo de trabajo, te aseguro que
siempre es mejor revisar con más ojos que sólo los tuyos. Si tienes
dudas utiliza Google, diccionarios y soportes de ayuda en línea,
créannos que es mejor realizar ese trabajo que pasar la vergüenza
de publicar contenido con mala ortografía.

10
Contenido directo:
Un usuario promedio tiene 6 segundos de atención antes de decidir
si seguirá navegando o no en ese contenido, por lo tanto construye
contenidos que no sean extensos y sean de fácil entendimiento
para la audiencia que te diriges.
Redacción:
Cuando redactes tu contenido construye una estructura que te
permita saber qué información compartirás desde tu sitio web. Deja
atrás las comunicaciones formales (salvo que así lo merezca) pero
sobre todo enfócate en tu audiencia final y piensa ¿qué esperan
ellos? ¿ qué contenido necesitan? y ¿cuál contenido será relevante
para tu público meta? Una vez que tienes claro a quién te diriges es
más fácil construir tu contenido final.
Sé un camaleón:
Cuando se trata de contenido, lo mejor es actualizarse por lo que
debes saber que si construyes un sitio web deberás estar listo para
alimentarlo constantemente con contenido actualizado y de valor
para tu audiencia.
Piensa en tu sitio web como una tienda física o tu propia oficina
cuando llegas todos los días te aseguro que la limpias, la ordenas,
organizas tu escritorio de una manera diferente al día anterior, alguna
vez le comprarás un detalle de adorno u otros días la cambiarás
completamente y cuando tu espacio haya quedado chico seguirás
expandiéndote.
Debes tener en cuenta que si bien estos pasos te ayudarán a
construir una buena práctica SEO no te garantiza un buen lugar
en los motores de búsqueda de Google. Una buena estrategia
SEO puede tomar meses o incluso años para consolidarse.

Contáctate con tus clientes y crea tu propia base de datos
11
Lo mismo pasa con tu sitio web por eso para ayudar a que se posicione más
rápidamente deberás:
Ya sea que tengas una base de datos de clientes con los que ya has interactuado
o eres un negocio nuevo debes prestar atención a la construcción de tu propia
base de datos.
Seguramente has comprado en línea algún producto y antes de hacerlo has leído
sus comentarios porque podría ser una página que no cumpla con lo que ofrece,
pero una vez que realizaste tu compra y tuviste una buena experiencia lo más
probable es que regreses otra vez y compres otro producto. Por eso, la importancia
de tener una comunidad que esté en contacto con tu marca o negocio.
Llevar tráﬁco a tu página web constantemente, eso signiﬁca que
deberás crear un plan de contenidos para tener contenido actualizado
que se difunda con cierta periodicidad.
Revisar bien tus palabras claves te recomendamos que hagas uso de
las de baja o moderada competencia para tener mejores resultados.
Lograr que tus usuarios pasen tiempo en tu sitio web eso lo conseguirás
creando contenido atractivo, enfocado en lo que necesita tu audiencia y
dando valor agregado a los usuarios que te visitan.
Que los usuarios tengan contacto con contenido interactivo y otras
urls es decir que se descarguen materiales adicionales, vean videos,
visiten otro artículo, escuchen tus podcast, entre otros.
Conseguir links entrantes desde otros sitios webs que estén bien
posicionados en tu público meta.
Si quieres profundizar más en el tema puedes investigar sobre Rich
Snippets https://tah.wordpress.org/plugins/all-in-one-schemao-
rg-rich-snippets/

Una vez que consigas esos datos deberás almacenarlos en un CRM y empezar
a crear tu comunidad que te permitirá realizar acciones de marketing
automatizado más adelante.
Email Marketing
Consejos para crear o mejorar tu base de datos:
Muchos sostienen que el email marketing ha muerto pero te consultamos ¿cuántas veces
al día revisas tu correo electrónico ya sea personal o de tu empresa? te aseguramos que lo
haces al menos una vez al día, alrededor del 59% de las empresas B2B utiliza el correo
electrónico como su canal más efectivo para generar ingresos y el 93% utilizan estrategias
de email marketing para difundir sus contenidos.
Por eso deberás implementar diferentes herramientas que te permitan
gestionar tus correos como:
Crea un LEAD MAGNET (un contenido de alto valor que tu audiencia
podrá pagar con sus datos), sí, así como lo lees, en vez de existir una
transacción monetaria lo que conseguirás a cambio son los datos de tus
clientes. Ese LEAD MAGNET puede ser: un descuento especíﬁco, un
cupón, oferta de tiempo limitada, un ebook gratis, plantillas descargables,
entre otros contenidos que tu audiencia considere de alto valor y que
esté dispuesta a darte sus datos por eso.
Los datos más comunes que se requieren para una base de datos son:
nombre, correo electrónico y teléfono, sin embargo hay empresas que
buscan datos adicionales como cargos de trabajo, empresa, rubro, país,
entre otros.
Utiliza POP UPs que inviten a tus visitantes a realizar una acción en especíﬁco
por ejemplo la suscripción a tu blog o boletín porque encontrará
contenido constante, actualizado y de valor para la temática que busca.
12
1.
2.
3.
59% de las empresas B2B
utiliza correo electrónico.
93% utilizan estrategias de
email para difundir contenido.

13
Opción gratuita hasta 500 suscriptores, es utilizada
por muchas empresas a lo largo del mundo, sin
embargo cuando buscas crecer puedes tener algunas
limitaciones frente a otras herramientas que ofrecen
lo mismo.
De todos modos, es una herramienta completa, efectiva
e ideal si estás comenzando con el email marketing.
Además de email marketing, te permite crear encuestas,
landing pages, páginas de venta, entre otras funciones.
Herramienta de pago que te permite gestionar tu
marketing de correo electrónico, crear audiencias,
diseños atractivos y automatización del marketing.
También podrás crear páginas de destino, ponerle un
tracking especíﬁco, usar etiquetas y automatizar tu
marketing. Tiene una versión de demo gratuita de 14
días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Herramienta de pago para gestionar tu marketing de
correo electrónico que incluye las opciones ya
mencionadas. Tiene una versión de demo gratuita de
30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Tipos de contenidos que debes tener en cuenta
en tu estrategia de email marketing
Novedades:
Si tienes una tienda de productos, comparte cada 15 días o 1 vez a la semana las
novedades que encontrarán en tu tienda.
Comunicar ofertas:
Realiza promociones especiales de descuentos únicamente para tus clientes más
ﬁeles, eso los hará sentirse especiales y te garantizará una tasa de conversión
favorable para tu negocio.

14
Marketing automatizado
Cupones de descuento:
Ofrece cupones que puedan canjear en tu tienda física de esa manera consigues
generar ventas y además obtienes datos de cuántas personas lo canjean.
Educa sobre tu marca:
Si compartes contenido de valor periódicamente en tu blog puedes informar a tu
audiencia sobre tu marca y de esa manera conseguir tráfico orgánico.
Encuestas:
Averigua cómo se siente tu audiencia respecto a los servicios que brindas enviándoles
encuestas cada cierto tiempo y con un objetivo en específico.
Invitación a eventos:
Aunque por el momento no estén disponibles, en caso de que realices uno cuando
esté permitido, comunícalo a tu audiencia por email y verás que ganarás que al
menos, un porcentaje de tu audiencia asista.
Concretar reuniones:
La magia del email marketing es que puedes crear integraciones con otras aplicaciones
como Google Calendar que te permiten concretar reuniones con tus posibles clientes,
evitando a ambas partes procedimientos que quitan tiempo.
Muchas ideas más...
La clave es que te animes a realizar tus primeras campañas y que empieces a
descubrir qué formato te brinda mejores resultados, a qué hora, con qué frecuencia, a
cuál audiencia, entre otras métricas de medición de efectividad.
Si todavía no has oído hablar del Marketing Automatizado debes empezar a descubrir
la MAGIA que tiene aplicarlo en tu estrategia digital, ya sea en tu estrategia de
email marketing, de tu sitio web o en la de tus anuncios en Social Ads, debes tener
en cuenta la automatización del marketing porque eso te ahorrará tiempo y hará
que tus procesos sean más eficaces.

15
Por lo tanto debes imaginar el siguiente proceso de construcción de una campaña
de email marketing automatizado:
Identificas a tu público meta y seleccionas un tema
en base a las necesidades que descubriste en tu
audiencia.
Envias un correo electrónico con contenido de valor
sobre el tema seleccionado.
Colocas una etiqueta para que el usuario que cumpla
con algunas especificaciones que buscas conseguir
entre a una lista específica (tu base de datos).
Creas una campaña automatizada que es una
secuencia de envíos de correos como por ejemplo: a
los usuarios que abrieron el correo electrónico, los
que no lo abrieron, los que abrieron pero pasaron 15
días, los que no lo abrieron en absoluto.
Ejemplo: Envío de campaña de Guía de Marketing Digital
para emprendedores a base de datos de suscriptores a
nuestro blog.
Configuración de que los usuarios que
abran el correo tengan una etiqueta:
abrieron_correo.
Configuración de etiquetas para los
usuarios que abrieron el correo e hicieron
clic en los enlaces del mail:
abrieronmail_cliclinks
Configuración de etiquetas de usuarios
que no abrieron el mail:
noabrieron_mail
Configuración de etiquetas de usuarios que
no abrieron el mail en ningún momento:
nunca_abrieron_elmail
1.
2.
3.
4.
A.
B.
C.
D.
...
Dia 1 Dia 2 Dia 3
...

16
Página Web + Marketing automatizado + email marketing
Como verás creando esta secuencia de correos
automatizados puedes tener un plan de contenidos y
comunicación constante con tu audiencia y ¿lo
mejor? que es completamente automatizado, es un
trabajo arduo al principio cuando lo conﬁguras pero
una vez que empieza a circular ya no tienes que
hacer nada más que sentarte a ver los resultados.
El embudo que hemos compartido utilizó el ejemplo
de la guía sin embargo existen diferentes embudos y
lo más utilizados son: embudos de crecimiento de
comunidad digital, embudos de posicionamiento
de marca y embudos de venta.
5.
6.
Esto te permite delinear que a los usuarios que abrieron
el mail pasados 4 días les envías otro contenido de
valor: artículo de blog sobre los tipos de contenidos
en redes sociales.
A los usuarios que abrieron el mail e hicieron clic en los
links les envías a los 15 días otra guía descargable con
contenido de valor sobre otro tema que preocupe o
necesite tu audiencia.
A los usuarios que no abrieron el mail les envías
pasados 2 días un correo electrónico de recordatorio
para que no deje pasar la oportunidad de ver la guía.
A los usuarios que nunca abrieron el mail espera un
tiempo determinado como por ejemplo 30 días y si
existen usuarios que aún no abrieron el correo
ponlos en una lista que te permitirá luego poder
excluir a ese segmento para futuras campañas y
evitar pagar por una audiencia que no mostró
interés de interactuar con tu marca.

5
10
20
17
Imagina que tienes una página de destino en tu sitio web que vende sandalias de
mujer, cuando un usuario ingresa tiene dos opciones de botones:
Para el usuario que hizo clic en comprar ahora los pasos son más sencillos porque
los dirigirá a una página de venta donde ingresará su método de pago respectivo
pero ¿qué sucede con los usuarios que hacen clic en solicitar más información?
Deberás tener una lista con una etiqueta conﬁgurada como por ejemplo “usuarios
que visitaron pero no compraron y requieren más información” entonces iniciará
la siguiente secuencia de correos electrónicos:
Deberás tener una lista con una etiqueta conﬁgurada como por ejemplo
“usuarios que visitaron pero no compraron y requieren más información”
entonces iniciará la siguiente secuencia de correos electrónicos:
SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN COMPRAR AHORA
Inmediatamente después de solicitar más información:
envío de un correo electrónico con información adicional sobre las sandalias
que estamos vendiendo, las garantías de pago y el procedimiento de compra.
5 días después de solicitar más información:
Envío de un correo electrónico donde se comparten testimonios de otras
clientas que compraron las sandalias y además algunas ideas de
combinaciones especiales que podrían hacerse con las sandalias.
Envío de un correo electrónico para informarle al usuario que las sandalias
tienen un 10% de descuento por tiempo limitado.
Envío de un correo electrónico donde le indico que hay nuevas sandalias
disponibles y que si compra hoy mismo obtiene la oferta de 2 x 1.

18
Como verás podemos crear secuencias de correos en base a acciones específicas
que estamos buscando y también se puede aplicar para otros ejemplos de
cualquier tipo de empresa. Sin embargo es clave que se unan estos 3 conceptos
y que utilices a tu favor los canales de comunicación que están disponibles
Estrategia de redes sociales
Como lo comentamos al principio del eBook debes tener una estrategia de redes
sociales pero en este apartado nos enfocaremos en el contenido enfocado a la
construcción de tu presencia orgánica y publicaciones que harás desde tu perfil.
Para eso debes ponerte a pensar en las veces que tú visitaste una página web de
alguna marca o proveedor que te busca vender algo. Antes de tomar una decisión
final te aseguro que visitaste sus perfiles y viste todo su contenido. Y este es un
punto que no todos toman en cuenta y se enfocan a crear contenido únicamente
de venta cuando en realidad debes crear una comunidad digital.
Por eso te recomendamos que optimices todos tus perfiles en las redes sociales
en las que tengas presencia y tengas planificado un calendario editorial enfocado
a compartir contenido orgánico con tu audiencia.

Tipos de contenido:
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Salutaciones:
Crea contenido enfocado a una fecha en específico como los feriados
que hará que consigas tráfico orgánico porque será un acontecimiento
que tienes en común con tu audiencia.
Aprovecha estos canales para transmitir a tu audiencia la filosofía corporativa que
tiene tu empresa y cómo trabaja internamente, la idea es que tu audiencia pueda
sentirse identificada con tu historia y quiera crear una conexión contigo.
Contenido de valor para tu audiencia:
Piensa en contenidos sencillos que puedes poner en tus perfiles y
que te permitan mantener una comunicación activa con tu audiencia.
Preguntas y respuestas:
Crea contenido interactivo que te permita conectar con tu
audiencia e identificar sus necesidades.
Estrategia de memes:
Aunque no lo creas es muy común utilizar un meme famoso y
adaptarlo a tu marca.
Posiciona la personalidad de tu negocio,
marca o emprendimiento.
Conoce la personalidad de cada red social:
Conoce la personalidad de cada red social: como sabes Facebook es completa-
mente diferente a Instagram o Linkedin por lo que deberás conocer los formatos,
personalidad y tipos de contenidos que son eficaces en los canales en los que
difundirás tu mensaje.
No caigas en el juego de replicar el mismo contenido en todas las redes sociales en
lasquetengaspresencia,porqueesoharáquetucrecimientoseamáslentoylomás
peligroso es que puedes aburrir a tu audiencia.

Medios ganados:
Tipos de alianzas:
20
Una vez que has empezado a construir tu estrategia digital identifica los canales
de comunicación que tienen fuerte impacto en las audiencias a las que te
quieres dirigir y traza un plan para llegar a ellos. Es sorprendente el tráfico que
puedes ganar por espacios orgánicos gracias al mantenimiento, esfuerzo,
crecimiento de comunidad y buena implementación de tu estrategia digital.
1.
3.
4.
2.
Entrevistas:
crea alianzas con canales de medios tradicionales o digitales
y envía una estrategia de contenidos a cambio de un espacio.
Alíate con otros expertos de tu sector:
si es el caso conveniente para tu negocio busca aliarte con
otros expertos o colegas de tu sector que puedan potenciar
tu marca y viceversa.
Genera contenido a partir de una tendencia:
investiga continuamente las tendencias que existen en las
redes sociales y crea contenido enfocado a tu segmento,
muchas veces puedes ganar que alguien que tiene una
comunidad posicionada, comparta tu contenido por el sólo
hecho de seguir una tendencia.
Crea contenido de valor:
nunca sabes quien será tu destinatario final por ende
construye tus contenidos pensando siempre en cómo
ayudar a los demás y como resultado puede llegar a obtener
una recompensa inesperada.

Seguramente conoces las prácticas que se adoptan cuando se busca
difundir un anuncio publicitario en medios tradicionales: primero se debe
escoger el medio, el segmento o programa, el horario y la frecuencia.
El medio de comunicación en específico te hará llegar el costo y los términos y
condiciones que existen para brindarte tu objetivo final: difundir y posicionar tu
contenido, una vez que aceptes, el medio de comunicación pondrá en
circulación todos tus anuncios.
Pero OJO no todos los medios de comunicación tradicionales son lo mismo,
ya sea que estemos hablando de radios, canales de televisión o periódicos
todos son distintos. Habrán algunos más enfocados al sector juvenil, otros al
sector empresarial y capaz algunos al sector de entretenimiento, entre
muchas otras diferencias que podemos nombrar.
En las redes sociales pasa exactamente lo mismo, uno debe escoger el
mejor medio, la mejor audiencia, el mejor formato, la mejor ubicación, contenido
relevante, texto atractivo, la mejor frecuencia, el objetivo específico y el costo
que está dispuesto a pagar por esa acción en concreto.
Aquí entran los Social Ads que son las plataformas de pago que te permiten
alcanzar tus objetivo pero a cambio existirá una transacción comercial, es
decir que tendrás que pagar por las acciones que buscas conseguir.
Y tal como en los medios de comunicación tradicional se pondrá en
circulación tus anuncios con la diferencia de que serán gestionados a partir
de herramientas específicas de pago que tienen disponible las diferentes
redes sociales, nos enfocaremos en las 3 principales:
21
Medios pagados:
Es la plataforma de anuncios que pone Facebook e Instagram a disposición
de todos los usuarios que tengan cuentas comerciales (Fan Page o Páginas
Facebook e Instagram Ads:

22
Noelia Andrea Fernando
Cuando iniciamos una campaña y seleccionamos alguno de los 11
objetivos que tenemos disponibles.
Comerciales y que buscan anunciarse con un objetivo en específico. A través
del Administrador de Anuncios podrás configurar todos los aspectos que
requieren tus campañas y así empezar a crear las campañas de anuncios
que te brindarán los objetivos esperados.Cuenta con 11 objetivos en específico,
lo ilustraremos con un ejemplo.
Imagina que tenemos los siguientes perfiles:
Amantedelosperros,ama
vervídeosque involucren
a perritos. Compra un
producto para perros en
línea,unavez almes.
Amantedelosperros.Usa
Facebook diariamente.
Da clics en anuncios que
involucren a perritos pero
jamáscompraenlínea.
Amante de los perros. Usa
únicamente Instagram.
Compra hasta 3 productos
porsemanaparasuperrito.
1.
Facebook determina entre esos tres perfiles quién cumple mejor los
requisitos para mostrarle el anuncio que buscas poner en circulación.
2.

23
Veamos si tu objetivo fuera Alcance Facebook mostraría tu
anuncio a los 3 perﬁles.
Si tu objetivo fuera Tráﬁco, Facebook le mostraría tu anuncio
primero a Andrea, porque ella diariamente le da clics a
diferentes anuncios que involucren perritos.
Si tu objetivo fuera Reproducciones de Vídeo, Facebook le
mostrará tu anuncio primero a Noelia porque ella ve varios
vídeos que involucran a perritos.
Si tu objetivo fuera Conversiones, Facebook le mostrará tu
anuncio a Fernando primero porque él compra frecuentemente
en línea diferentes productos para su perrito.
A.
B.
C.
D.
Por eso es importante que entiendas que Facebook hace todo lo posible
para que su algoritmo encuentre el usuario ideal y el momento ideal para
mostrarle tu anuncio, como resultado la persona no tendrá una sensación
de que sea algo que lo esté “acosando” por el contrario lo sentirá como
contenido orgánico.
Facebook e Instagram Ads ponen a disposición 3 grandes grupos de
posibles objetivos: RECONOCIMIENTO, CONSIDERACIÓN y CONVERSIÓN.
OBJETIVO EL OBJETIVO COMERCIAL ES:
Reconocimiento
de marca
Aumentar el reconocimiento de tu
negocio, marca o servicio entre las
personas.
Mostrar el anuncio a la mayor cantidad
de personas posible dentro del
público objetivo.
Alcance

24
Lograr que las personas vayan desde
Facebook hacia cualquier URL que deﬁnas,
como la página de destino de tu sitio web,
una entrada de blog, una app, etc.
Llegar a las personas que tengan más
probabilidades de interactuar con tu
publicación. La interacción comprende los
Me Gusta, los comentarios y el contenido
compartido, pero también puede incluir las
ofertas solicitadas desde tu página.
Enviar a las personas a una tienda en la que
puedan descargar la app de tu negocio.
Compartir videos de tu negocio con las
personas que tengan más probabilidades
de verlos en Facebook.
Recopilar datos de clientes potencial
información de las personas interesadas en tu
producto, como el registro para recibir un
newsletter.
Conectarte con personas en Facebook o
comunicarte con clientes potenciales o
existentesparagenerarinterésentunegocio.
Tráﬁco
Interacción
Instalaciones de la App
Reproducciones
de video
Generación de
clientes potenciales
Mensajes

25
Google Ads:
Es la plataforma de pago que Google pone a disposición de los anunciantes que
tengan un sitio web o un canal de YouTube, la misma incluye 4 áreas básicas:
Red de búsqueda: Está enfocado a aquellos usuarios que buscan soluciones
concretas y están incluidas en las páginas de resultados
de búsqueda de Google como también otros sitios
asociados con Google para mostrar anuncios. Dependen
directamente de tu elección de las palabras claves que
hemos comentado durante el eBook y aquí tu optimización
SEO juega un rol importante. Podrás utilizar palabras clave
de concordancia amplia, amplia modificada, corcondancia
de la frase, concordancia exacta y palabra clave negativa.
Alentar a las personas a realizar una acción
específica en el sitio de tu negocio, como
agregar artículos al carrito, descargar una app,
registrarse en el sitio o hacer una compra.
Mostrar productos del catálogo de tu tienda
de comercio electrónico para generar ventas.
Promocionar los establecimientos físicos de tu
negocio entre las personas que se encuentren
cerca.
Fuente: Facebook Business
Conversaciones
Ventas del catálogo
Tráfico en el negocio

*(Google Merchant Center: es una aplicación que permite que los usuarios puedan
comprar en línea, descubrir y explorar productos).
26
Retargeting :
Tanto en un proceso de venta como en un proceso de crecimiento de comunidad
o posicionamiento, ya sea que estés utilizando un canal de medio propio o
pagado debes tener en cuenta el proceso de RETARGETING que es justamente
la creación de campañas y anuncios enfocados a esos usuarios que visitan
nuestras páginas de destino, que interactúan con nuestros anuncios y/o, que
visitan la página de captación de leads pero se quedan al medio de nuestro
embudo de marketing.
Red Display:
Video InStream:
Campañas
Shopping:
Es la segunda opción que tiene disponible la red de Google
y que está compuesta por sitios de Google como YouTube,
Gmail, Blogger y otros sitios web asociados con Google.
Los resultados se verán en portales de noticias, blogs y
algunos canales de YouTube.
Son anuncios enfocados a comercios en línea, pero debes tener
en cuenta que tendrás que trabajar con Merchant Center
(https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/),
por lo tanto los anuncios se basarán en los datos de los productos
que estén en la cuenta de Merchant para decidir cómo y dónde
se mostrarán. Los datos que brinde la herramienta de
integración servirán para que Google difunda anuncios que
muestren los productos más relevantes según los gustos y
navegaciones de los usuarios.
Ideal para las campañas que buscan difundir contenido vía
YouTube (y cuanta razón tienen porque hoy por hoy es la red
socialmásvisitadaenelmundoentero). Por ende son anuncios
que utilizan el formato de vídeo y se difunden tanto en canales
de YouTube como también en otros lugares gestionados con
los socios de video que tiene Google. Los resultados dependen
delaconstruccióndetuvídeoporloqueterecomendamosque
siempre busques impactar y ofrecer contenido/calidad
relevantealosusuariosqueverántuanuncio,casocontrarioque
te contactes con un proveedor que te permita construir ese tipo
de contenido.

27
Crea anuncios impactantes:
Pon en circulación tus anuncios:
Prueba y analiza:
El contenido es el rey, nunca lo olvides, por eso debes crear contenido que
impacte y brinde soluciones a la audiencia a la que te diriges.
Es de vital importancia que sigas las reglas y la personalidad de cada plataforma
de anuncios. Por ejemplo en Facebook sólo podrás utilizar 20% de texto y 80% de
imagen en tu anuncio, si no lo haces podrás correr el riesgo de que tus anuncios
no se difundan o tengan un costo por acción muy elevado.
Define tu presupuesto, tu audiencia, tus textos y el COPY final y pon en circu-
lación tus anuncios. OJO con el COPY, mucha gente se tienta de utilizar mensajes
como COMPRA AHORA desde su primera comunicación.
Analiza bien tu texto final y recuerda que el COPY debe seguir el mismo proceso
de cuando conoces a una persona, tú no le vendes de entrada tu producto, prim-
ero te presentas, le muestras tus productos, tus atributos diferenciadores, de
repente le regalas una muestra y de ahí recién inicias tu venta. Lo mismo pasa en
las redes sociales, te aseguramos que si construyes textos que logren impactar
de manera positiva en tu audiencia, tendrás mejores resultados.
Es por eso que te aconsejamos delinear una estrategia de retargeting pues
existe un gran porcentaje que consigue sus resultados esperados únicamente
en esta parte del embudo de su estrategia digital.
El mundo digital se asemeja a la preparación de una buena receta, porque deberás
probar que ingredientes poner o sacar de tu comida, por lo tanto mientras más datos
tengas a tu alcance tendrás mejores posibilidades de conseguir tu meta.

28
Por ello, te recomendamos que utilices métodos de análisis y medición especíﬁcos
como los píxeles que tienen disponible tanto Facebook como Google, que son
códigos que debes colocar en tu sitio web y que funcionan como herramientas de
rastreo y análisis, que te permitirán conocer todos los pasos que dan los usuarios
cuando visitan tu web. OJO no olvides conﬁgurar correctamente estos pixeles y
probar continuamente que estén funcionando correctamente. Por último, reúne la
mayor cantidad de datos y analiza tus triunfos y/o debilidades para determinar
los siguientes pasos que debes ejecutar en tu estrategia digital.

29
En Colectivo Marketero estamos comprometidos en
ayudar a todos las empresas, negocios y emprendedores
que buscan ser parte del mundo digital.
Enfrentemos juntos los retos y actualizaciones que
suponen las plataformas digitales, enfocados siempre en
conseguir los objetivos que se delinean en las estrategias
digitales, con calidad, excelencia e innovación.
Como verás son muchos los factores que inﬂuyen en la creación de una
estrategia de Marketing Digital, pero una vez que tengas en claro todos estos
pasos te aseguramos que conseguirás de manera rápida, optimizada y efectiva
los resultados que esperas.
La clave siempre está en enfocarse en la audiencia a la que uno se dirige y
pensar qué contenidos son los que necesitan y qué pasos deben dar para
adquirir mi producto y no el de mi competencia.
Tenemos a la mano diferentes herramientas que nos permiten hacer un marketing
digital completo y también la posibilidad de trabajar con agencias digitales como
Colectivo Marketero que podrán ayudarte a construir efectivamente tu presencia
en el mundo digital.
Con esta información ya podrás delinear tu estrategia de Marketing Digital
desde la creación de tu sitio web hasta la ejecución de tus campañas a través
de los Social Ads.
Ya sea que decidas aplicar estos consejos por ti mismo o busques una agencia
aliada, sal de tu zona de confort y empieza hoy mismo a crear la estrategia digital
que tu marca, negocio o emprendimiento necesitan.
Te deseamos el mejor de los éxitos en la estrategia de Marketing Digital que
determines para tu empresa.
Conclusiones

30
¿Cómo trabajamos en Colectivo Marketero?
Hemos desarrollado nuestra propia metodología de Marketing Digital que
nos permite conseguir los resultados que nuestros clientes buscan.
Investigación
y análisis:
Conﬁguración:
Automatizamos:
Creamos la estrategia:
Ejecutamos, posicionamos
y difundimos:
Investigamos tus Buyer Personas y la solución que tu
producto/servicio ofrece al nicho de mercado al que te
diriges, la competencia, FODA y tus atributos diferenciadores.
Delineamos tu propuesta única de valor para desarrollar tu
estrategia de comunicación digital.
Optimizamos todos los canales de comunicación ya sean
propios, ganados y/o pagados que nos permitirán alcanzar
los objetivos trazados en los embudos de nuestra estrategia
digital.
En base a todos los datos obtenidos delineamos una estrategia
de marketing digital integral que contempla la información
concreta de cada empresa, sus audiencias y el producto
/servicio que ofrece.
Creamosanunciosimpactantesyoptimizadosquebrindanresultados
a bajo costo y que respetan las reglas, personalidades y formatos
de cada red social.
Creamos secuencias de pasos que nos permiten consolidar
un marketing automatizado, haciendo más efectivos los
procedimientos y por ende los resultados.

Síguenos en redes sociales
31
Medimos y analizamos: Utilizamos la mayor cantidad de datos que tenemos a
nuestro alcance para identiﬁcar las oportunidades y
debilidades. Determinamos los pasos a seguir en la
estrategia digital, siempre en constante renovación.
Informamos y
compartimos:
Informamos y compartimos: trabajamos hombro a
hombro con nuestros clientes, por lo que informamos
los resultados, presentamos soluciones, decidimos
juntos cómo proseguir y volvemos a empezar.

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