1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO
INSTITUTO DE CIENCIAS ECONÓMICO
ADMINISTRATIVAS
ISO 9001 NORMA INTERNACIONAL
5.- RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN.
EVP.

2. 4 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

3. 4 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

4. 4 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

5. 4 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

6. 4 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

7. 4 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
5.6.1
Generalidades.
La alta sistema dirección debe revisar el de gestión de la calidad de la organización, a intervalos
planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. La revisión
debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en
el sistema de gestión de calidad, incluyendo la política de la calidad y los objetivos de la calidad.
Deben mantenerse registros de las revisiones por la dirección (véase 4.2.4).
A) Los resultados de auditorías.
B) La retroalimentación del cliente.
C) El desempeño de los procesos y la conformidad del producto.
5.6.2
Información de
entrada para la
revisión.
D) El estado de las acciones correctivas y preventivas.
E) Las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas.
G) Las recomendaciones para la mejora.
F) Los cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad.
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.
A) La mejora de la eficacia del sistema de
gestión de la calidad y sus procesos.
5.6.3 Resultados
de la revisión.
Los resultados de la revisión por la
dirección deben incluir todas las
decisiones y acciones relacionadas con:
B) La mejora del producto en relación con los
requisitos del cliente.
C) Las necesidades de recursos.