1. Hacia un mejor
tras diez años de éxitos como Presidente del Grupo IKEA,
Anders Dahlvig transfirió su cargo a Mikael Ohlsson el 1 de septiembre de 2009.
día a día
2009 fue un buen año para el Grupo IKEA a pesar de la crisis económica mundial.
Las ventas aumentaron un 1,4% y abrimos 15 tiendas en 11 países. Seguimos
expandiéndonos, aunque a un ritmo algo más lento, y esperamos abrir unas
15 tiendas nuevas en 2010, la mayoría de ellas en Europa.
p
or supuesto, IKEA no es inmune a la recesión IKEA, estoy deseando hacer que nuestro enfoque sobre
mundial. Pero cuando la mayoría de los clientes la sostenibilidad sea más visible en el surtido IKEA.
tienen menos dinero para gastar, nuestro concepto
a
de precios bajos se vuelve aún más importante, lo lo largo del año que viene, por ejemplo, vamos
que nos estimula a proseguir nuestros esfuerzos para a lanzar varias alternativas de bajo consumo
reducir precios y mejorar la calidad. El año pasado, el para las bombillas convencionales, que se irán retiran-
Grupo IKEA incrementó su cuota de mercado en todos do de todas nuestras tiendas. Asimismo, nuestra gama
los mercados en que tenemos actividad comercial. de cocinas va a ofrecer gran cantidad de soluciones
Entre las aperturas más memorables del año pa- inteligentes, ecológicas, como grifos que ahorran agua,
sado, está Dublín, nuestra primera tienda en Irlanda. electrodomésticos que consumen menos energía, y un
En Oporto, Portugal, abrimos un centro comercial sistema absolutamente nuevo para clasificar residuos
integrado con nuestra tienda. Varias otras tiendas domésticos. También nos estamos esforzando por
IKEA ya están situadas en centros comerciales, bien desarrollar nuevas soluciones para la decoración del
de nuestra propiedad, bien en conjunción con el hogar, como por ejemplo para TVs en salones y otras
Grupo Inter IKEA Centre o el Grupo IKANO, lo que soluciones multimedia para todo el hogar.
será más frecuente en los años venideros. Para los Además de todos esos nuevos productos y so-
clientes, esto facilita realizar todas sus compras en un luciones, también tenemos las celebraciones de dos
mismo lugar, con una reducción de desplazamientos clásicos de IKEA: la librería BILLY y el sofá KLIPPAN.
y una mejora de nuestras oportunidades de influir en Tras 30 años en el surtido, estos dos iconos de IKEA
el transporte público, que es un aspecto de nuestra continúan inspirándonos en nuestra ambición de
tarea de crear un flujo de visitantes más respetuoso ofrecer las mejores soluciones para la vida en el
con el medio ambiente. hogar: productos bien diseñados que combinen buena
calidad y precios insuperables.
s
omos conscientes de nuestro impacto en la gente
y en el medio ambiente, por lo que nos vemos
obligados a actuar de modo responsable en todo lo
que hagamos cada día. La necesidad de economizar
recursos se ajusta bien a la cultura corporativa de IKEA miKaeL oHLsson,
y a nuestra búsqueda constante de reducción de costes. Presidente y Director General
Y, como nuevo Presidente y Director General del Grupo del Grupo IKEA
Las tiendas iKea eL número eL catáLogo de iKea Las páginas web de iKea eL catáLogo de iKea iKea FamiLy
recibieron un total de de coLaboradores se imprimió en 27 idiomas y recibieron 561 millones incluye 9.500 productos para tiene 29 millones de socios
590 millones de visitantes. del Grupo IKEA asciende 56 ediciones. Se publicó un total de visitas. la decoración del hogar. en 21 países.
a 123.000 en 39 países. de 198 millones de catálogos.

2. iKea de ventas por región
L
5 países con
mayores ventas
Alemania 16%
un vistazo
Asia y Australia 5% EE.UU. 11%
* L Francia 10%
Norteamérica 15%
Reino Unido 7%
L Europa 80% Italia 7%
... y 5 países
con mayores
compras
* ejercicio 2009 (1 de septiembre de 2008 a 31 de agosto de 2009)
China 20%
Polonia 18%
Italia 8%
eL grupo iKea inauguró 15 tiendas nuevas el año pasado y en agosto de 2009 tenía 267,
Alemania 6%
que recibieron un total de 590 millones de visitantes durante el año. Otras 34 tiendas son Suecia 5%
propiedad y se gestionan por franquicias fuera del Grupo IKEA. Para una lista actualizada de compras
por región
las tiendas del Grupo IKEA, visita: www.ikea.com
L Norteamérica 3%
L Asia 30%
Las tiendas
deL grupo iKea L Europa 67%
rusia
12
europa
norteamérica
192 coLaboradores por Función coLaboradores por región
48
china y japón
L Compras, distribución, almacenes L Asia y Australia 7.800
centrales, diseño y desarrollo de
L Norteamérica 15.500
12 surtido, y otros: 13.800
L Europa 99.700
L Grupo Swedwood: 15.000
L Tiendas: 94.200
21,5
21,2
australia
3 ventas 1999-2009
19,8
(en miles de millones de euros)
17,3
14,8
L Las ventas deL grupo iKea
L eL grupo iKea
sumaron 21.500 millones de euros.
tiene 31 oficinas de compras en 26 países,
L Las ventas de iKea Food services 28 centros de distribución y 11 centros de
ascendieron a 1.030 millones de euros. distribución a clientes en 16 países. 7,6
L Los proveedores de iKea L eL grupo swedwood
de productos vendidos en tienda son es el grupo industrial de IKEA con 15.000
1.220 en 55 países. colaboradores y 46 unidades de producción. 99 05 06 07 08 09