Este documento describe la evolución y desarrollo de la mercadotecnia. Explica que en las primeras etapas no existía el concepto de mercadotecnia debido a que las unidades familiares eran autosuficientes. Luego, con la especialización del trabajo durante el trueque de mercancías, surgió el intercambio entre personas. También presenta las etapas históricas del desarrollo de la mercadotecnia en el mundo y analiza conceptos clave como la filosofía empresarial, el proceso de compra del consumidor
3. EVOLUCIÓN Y DESARROLLO DE LA
MERCADOTECNIA
En la primera etapa no existía el concepto
de mercadotecnia esto se debe a que las
unidades familiares eran autosuficientes por
lo cual no existía algún tipo de
intercambio, lo mismo ocurrió en la etapa
de consumismo primitivo.
En la etapa del trueque de mercancías se
comenzó a utilizar la especialización del
trabajo esto como consecuencia de que en
las unidades familiares las personas ya no
satisfacían todas sus necesidades y tenían
que utilizar el exceso de lo que producía
para sí mismo.
5. ANTECEDENTES Y ETAPAS DE
DESARROLLO HISTÓRICO DE LA
MERCADOTECNIA EN EL MUNDO
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6. FILOSOFÍA DENTRO DE LAS EMPRESAS
La filosofía de la empresa
representa la forma de pensar oficial
de la organización.
Para desarrollarla, se deben analizar
3 elementos fundamentales y
trascendentes para
esta Estos tres elementos son :
Mision
Visión
Valores
7.
8. Se remonta a la época en que
el hombre primitivo llegó a
darse cuenta que podía
poseer cosas que él no
producía, efectuando el
cambio o trueque con otros
pueblos o tribus.
EL
MERCADO
El mercado existió en los pueblos y
tribus más antigua que poblaron la
tierra, y a medida que fue
evolucionando, dicha organización
desarrollo el COMERCIO y
subsistencia del hombre hace que
procure satisfacer sus necesidades
más elementales
9. • El mercado designa aquel lugar físico
donde son reunidos oferentes y
demandantes para realizar intercambios.
Termino
económico
• En el mercado influyen distintos agentes
entre si dando lugar a un proceso
dinámico de relaciones entre ellos. Al
mismo tiempo el mercado esta rodeado
de varios factores ambientales que
ejercen en mayor o menor grado una
determinada influencia sobre las
relaciones y estructuras del mismo.
10. Termino
mercadológico
Punto de
vista
geográfico
• Todos los consumidores potenciales que
comparten una determinada necesidad
o deseo y que pueden estar inclinados a
ser capaces de participar en un
intercambio, en orden a satisfacer esa
necesidad o deseo.
• Mercado local y/o regional:
• El numero de personas que poseen una
necesidad especifica y poseen las
características para poder consumirlo
• Ejemplo:
• Las artesanías
• Una prenda
• Un vehículo
11. Son características que
afecta el comportamiento
de los consumidores y en
ellas influyen factores que
son determinantes en la
decisión de compra de la
persona o población
12.
13. PROCESO
DE COMPRA
RECONOCIMIENTO
DE NECESIDADES
En esta etapa el mercadólogo
debe de investigar a los
consumidores para averiguar que
clase de necesidades o
problemas surgen, que los
causo, y como llevaron al
consumidor a este producto en
particular
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN
El consumidor puede obtener
información de fuentes personales
(familia, amigos…), comerciales
(publicidad, vendedores
empaques…), publicas (medios
masivos de comunicación…),
experimentales (manejo, examen,
uso del producto)
EVALUACIÓN DE
ALTERNATIVAS
El mercadólogo debe estudiar a los
compradores para averiguar como
evalúan realmente sus alternativas.
14. Evaluación:
considera si tiene
sentido
probarlo.
Interés: busca
información de
este.
Prueba: estima
mejor su valor.
Adopción:
decide usar
el producto.
Decisión de compra
Comportamiento
posterior a la compra: la
respuesta radica en las
expectativas del
consumidor y el
desempeño percibido del
producto.
Conciencia: el
consumidor se a
cuenta de que
existe un
producto nuevo.
