Es un trabajo de ergonomia para aprender a realizar un panorama de riesgos a nivel de estudio de los daños que hace el trabajo sobre el sistema musculo esqueletido del traajadora y su estado de salud en el momento de realizar su actividad laboral durante las horas diarias de trabajo. se especifica con absoluto detalle com debe realizar el trbajo para ue no tenga ninguna dificultad.

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ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 2
ERGONOMIA DE NECESIDADES ESPECIFICAS
Integrantes:
GLORIA A. MOTTA.
LADY KATHERINE PALMA AGUDELO
CARLOS QUINTERO SOTO
JOHN EDWARD RAMOS
Tutor:
DIANA CAROLINA RODRIGUEZ ROMERO
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL DEPORTE
ESCUELA DE POSGRADOS EN SALUD
ERGONOMÍA OCUPACIONAL
2021

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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................................1
OBJETIVOS........................................................................................................................................4
Objetivo general ................................................................................................................................4
Objetivo específico............................................................................................................................4
DESARROLLO...................................................................................................................................4
CONLUSIONES..................................................................................................................................8
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................................9

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1. INTRODUCCION
Se entiende la ergonomía como una disciplina muy importante a tener en cuenta en el contexto laboral
siendo la ciencia de adaptar el trabajo al trabajador en vez del trabajador al trabajo. Un diseño
ergonómico de trabajo es una manera de diseñar el trabajo para eliminar muchos de los problemas
específicos, llamados “factores de riesgo”, que provocan los trastornos músculo esqueléticos.
La ergonomía se refiere al diseño de herramientas y equipo, el diseño de los puestos de trabajo y el
diseño de los trabajos en sí. También cubre cómo se organiza el trabajo, incluyendo el ritmo de trabajo,
nivel de personal, carga de trabajo, número de descansos y nivel de control que tiene el trabajador
sobre el trabajo.
Dentro de la ergonomía como disciplina encontramos que se expresa en diferentes tipos, entre los
cuales se encuentran: ergonomía física, ergonomía cognitiva, ergonomía organizacional, ergonomía
biomecánica, ergonomía ambiental, ergonomía de diseño y evaluación, ergonomía preventiva,
ergonomía sistémica, y la no menos importante y de interés a abordar en este eje temático, la
ergonomía de necesidades específicas.
La actual concepción del término discapacidad que sustenta la Organización Mundial de la Salud está
referida a la restricción en la participación que es resultado de ambientes sociales y físicos con
barreras, y ya no en el déficit que dificulta la realización de una determinada actividad (OMS, 2001).
Desde esta mirada toma sentido el abocarse al estudio de cómo las condiciones ambientales pueden
ser adaptadas para mejorar la accesibilidad al trabajo por parte de personas con cuerpos y mentes que
funcionan de manera diferente al estándar de la población. El tema de la inclusión laboral de personas
en situación de discapacidad (en adelante PsD) al mundo del trabajo, es una de las principales
preocupaciones de los profesionales que trabajan en rehabilitación, y desde ese ámbito la ergonomía
como herramienta se ha utilizado de manera restringida.
La intervención ergonómica frente a un puesto de trabajo para una PsD no puede reducirse a los
aspectos físicos o a las ayudas técnicas que el empleador o el estado les provee. Se requiere ir más
allá, hacia una ergonomía constructiva, que implica además de la situación física, al trabajador mismo,
con sus habilidades, expectativas, formación y desde luego sus limitaciones; a la organización con sus
tareas, sus horas de trabajo, su cultura; por último, a la vida del trabajador fuera del trabajo, sus
trayectos, su vivienda, familia, uso del tiempo libre. Se requiere avanzar desde una política de
compensación hacia una de pleno desarrollo de la PsD en la empresa, diseñando un ambiente
favorecedor: en esto los profesionales de la ergonomía tienen un rol que cumplir. (Hernández Almirall,
2015)
La Ergonomía de Necesidades Específicas se enfoca básicamente en el diseño y desarrollo del
equipo para laspersonasquepresentanalgunadiscapacidadfísica,ademástambiénesparala población infantil y
para el diseño de microambientes autónomos. Es por ello, que se debe contemplar la diferencia entre
grupos poblacionales, ya que sus miembros deben tratarse individualmente y no de forma “general”,
puesto que son diseños establecidos para atender situaciones únicas y un usuario especifico.

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2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
 Conocer el contenido y aplicabilidad de la ergonomía de necesidades específicas que puede
requerir un colaborador que integra un contexto laboral determinado u organización.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
 Identificar las condiciones de trabajo en las que se encuentra un colaborador en situación de
discapacidad, que labora en un área determinada de la organización.
 Diseñar estrategias que favorezcan la ergonomía de necesidades específicas en una persona en
situación de discapacidad que labora en una organización.
3. DESARROLLO
Descripción de los puestos de trabajo
Ips de primer nivel de atención en salud, está ubicada en Tumaco Nariño, su infraestructura esta
compuesta por 3 pisos, de lo cual atendiendo a la normativa en habitación resolución 3100 de 2019,
en el primer piso se cuenta con todos los servicios asistenciales, incluido facturación y atención al
usuario, en el segundo piso cuenta con otros servicios y en el tercer piso están ubicadas las oficinas
(área administrativa, en el tercer piso no se atienden usuarios, teniendo en cuenta que la norma
establece que todos los establecimientos de salud si tienen más de un nivel deben tener rampas o
ascensor que facilite el desplazamiento de población en situación de discapacidad física; sin embargo,
ocurrió una situación inesperada (accidente de tránsito), donde la administradora de la institución se
fracturo la pierna generando varios días de incapacidad (el accidente sucedió en el año 2016) y poco
se contaba con ayudas y plataformas virtuales y tecnológicas como las que se han dispuesto hoy ante
la ocurrencia de la pandemia Covid 19. A la persona descrita se le ordenaron 60 días de incapacidad,
pero ante el temor de perder su empleo no se tomo la incapacidad, sino que prefería ir a su trabajo y
llegar mas temprano de lo normal para que nadie la viera subiendo sentada por la escaleras hasta llegar
al tercer piso donde estaba su oficina; su jefe trato de buscar un espacio en el primer piso para ubicarla
pero era imposible, este nivel estaba totalmente ocupado por el área asistencial; de tal manera, que la
colaboradora trabajo así todo el tiempo hasta que recupero la adecuada funcionalidad de su pierna.
En el caso anterior, la incapacidad fue temporal, pero es un caso real que pudo ser permanente.
Realmente mucho se piensa en los usuarios y/o clientes externos, en el momento de disponer
ambientes accesibles para ellos, pero poco se habilitan contextos laborales adecuados para atender las
necesidades que pueda requerir una persona en situación de discapacidad.

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A continuación, se describe el puesto de trabajo:
Ubicación: tercer piso de la organización
Infraestructura: cuenta con escaleras (no cuenta con ascensor, o rampas ni escaleras eléctricas).
Área de trabajo: consta de una oficina con adecuada iluminación natural y artificial; de igual manera,
tiene dispuesto aire natural y acondicionado; el piso se encuentra nivelado sin presencia de desniveles
ni grietas, cuenta con adecuada señalización (ruta de salida de emergencia y de recolección de
residuos, baños y nombre de la oficina); la planta eléctrica con que cuenta para abastecer de fluido
eléctrico la institución cuando no hay energía, está ubicada en este piso, por lo tanto el nivel de ruido
siempre es alto, acompañado del compresor de odontología que generalmente emite un ruido fuerte
cada vez que se activa. (la puerta de acceso a la oficina no presenta las medidas específicas para acceso
a una persona en situación de discapacidad física, así también el acceso al baño, tiene un desnivel de
unos 20 cm y la puerta para acceder, no cuenta con las medidas específicas ni la dotación para acceso
a una persona en situación de discapacidad física).
Dotación: respecto a la dotación, la oficina tiene disponible un escritorio ergonómico, silla
ergonómica, portátil, los muebles y enceres están disponible fácilmente para una persona que se pueda
encontrar en bipedestación mas no en una silla de ruedas; en la inspección no se evidencias descansa
pies, y la impresora de la institución se encuentra dispuesta en el primer piso en el área de facturación,
por tal razón, la administradora debe bajar constantemente a realizar las impresoras en ese nivel.
Aspectos a Evaluar Estado Observaciones Plan de mejora
Optimo No óptimo
Ruido X
Emitido por planta
eléctrica y compresor
(ocasional/4 veces al
día)
* Insonorizar planta eléctrica y
compresor de odontología.
* Disponer al personal que
labora en el área administrativa,
de protectores auditivos para
usarlos cuando se utilice planta
eléctrica o se active el
compresor, con el fin de evitar
un DAIR (deterioro auditivo
inducido por ruido)
Iluminación X
cuenta con iluminación
natural y artificial en
óptimas condiciones Ninguno
Ambiente Térmico X Natural y aire
acondicionado Ninguno

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Ubicación del Area de
trabajo:
- Nivel (piso en que se
encuentra)
- Condiciones del piso
- Accesibilidad al área
(puertas)
-Disponibilidad de baño
X
No apto para una
persona en situación de
discapacidad física,
teniendo en cuenta que
está ubicado en el tercer
piso de la organización.
condiciones de accesibilidad
según ley 361 de 1997, capitulo
IV. Disponer un área
administrativa en el primer nivel
de la institución.
Adecuación de dotación:
- sillas
- escritorio
- computador
- Descansa pies
-Archivador
X
La dotación dispuesta en
el área se encuentra
confortablemente
ubicada para el
trabajador.
Ninguna
socialización de factores
de riesgo en el área de
ergonomía e higiene
postural.
X
capacitación en
condiciones de trabajo y
medidas preventivas de
riesgos biomecánicos,
psicosocial entre otros.
Ninguna

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Argumentación frente a la selección de la organización
Una vez, debatido respetuosamente en el grupo de trabajo los posibles casos a tener en cuenta para
seleccionarlo en la actividad, se escoge el caso descrito, por motivo de ser un caso real el cual no
presento un adecuado desenlace, puesto que aunque al final la persona incapacitada recupero su
funcionalidad, pudo haber sido una afección anatómica mas compleja que generara una discapacidad
física permanente y la organización en ese momento no contaba ni dispuso las medidas ergonómicas
para necesidad especifica que presentaba su colaboradora.
Actualmente, al presentarse una situación de discapacidad física, en una persona que labore en el área
administrativa en las circunstancias ya descritas, se puede hacer uso de herramientas y plataformas
virtuales, que faciliten las labores de los trabajadores administrativos desde su hogar, donde también,
se deben adoptar medidas de trabajo ergonómicas frente a las necesidades especificas que pueda
requerir el trabajador.
Como plan de mejora ante la situación descrita, se dispuso en el área asistencial (1er piso) un área
para oficina con dotación adecuada que facilitara el acceso, desplazamiento de una persona en
situación de discapacidad física; la otra opción que dispuso el coordinador de seguridad y salud en el
trabajo, era adecuar en la infraestructura un asesor o rampas, pero la institución no genera suficiente
recurso para esta inversión; además en ese orden de ideas era necesario invertir en una planta eléctrica
mucho mas potente para permitir el funcionamiento del ascensor y no se cuenta con suficiente espacio
para realizar las dos adecuaciones a la vez. Por tal razón, se consolido la idea de adecuar un espacio
en el primer piso para atender a los trabajadores ante este tipo de eventualidades, considerando que en
el municipio son altos los índices de accidentes de tránsitos.
Es de vital importancia adoptar modelos que permitan la participación de los trabajadores en el
proceso de inclusión. De los modelos vinculados a la posibilidad de intervención del propio trabajador
en su trabajo es la ergonomía participativa (EP). Citamos textualmente la definición de Haines y
Wilson, (1997): ergonomía participativa es “una estrategia para implicar a las personas en la
planificación y control de una parte significativa de su trabajo, con el suficiente conocimiento y poder
para influir sobre los procesos y sus resultados con el objetivo de conseguir metas deseables” (citado
en Garcia A. et al, 2009). La parte significativa de su trabajo se refiere precisamente a aquellas
condiciones o factores del puesto que afectan su calidad de vida, su salud y bienestar, y está referida
a la participación del trabajador en las etapas de diseño e implementación de medidas de control de
riesgos en el trabajo. La manera como este modelo se implementa al interior de la empresa es a través
de la organización de comités de trabajadores, en que pueden participar personalmente o a través de
sus representantes. (Zavala Briceño, 2019)

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4. CONCLUSIONES
 Las condiciones de trabajo se entienden por la totalidad de los factores exteriores e interiores
del proceso laboral que influyen en la actividad y el resultado del trabajo. Bajo el concepto de
resultados del trabajo entendemos no solo el producto exigido por la tarea, sino también
modificaciones del estado de ánimo y los sentimientos que surgen en el trabajador en el
transcurso de la actividad laboral. En ese sentido, las características de la personalidad pueden
derivarse del proceso laboral y conformar manifestaciones estables de la personalidad. Por
ello, no todos los factores que pueden aparecer en el proceso laboral deben considerarse como
condiciones de trabajo.
 Es importante tener en cuenta que cuando una organización no contempla dentro de su
programa de seguridad y salud en el trabajo (ergonomía de necesidades especiales), la
adecuación de sus áreas en función de cumplir con las necesidades particulares de una persona
en situación de discapacidad física, esto en si ya genera una medida de exclusión; puesto que
al presentarse el caso de requerir estas adecuaciones, además de que el trabajador debe lidiar
en su hogar con la generación de incomodidades a su familia, estás son extendidas hasta su
área laboral, sintiéndose mal, por las implicaciones que genera su discapacidad para la empresa
y a su vez afecta su estado psicológico y emocional. Sin embargo, si la empresa ya tiene
diseñado este programa de ergonomía de necesidades específicas, es mucho más fácil asimilar
su situación y adaptación al contexto laboral.
 El presente trabajo permite obtener herramientas cognitivas en la medida en que facilita el
sustento teórico aplicable a un contexto laboral, generando estrategias de intervención ante la
presencia de posibles riesgos ergonómicos en los trabajadores con necesidades específicas.
Fomentando una cultura organizacional de la no discriminación y promoviendo la inclusión
social de todos los trabajadores que puedan presentar una situación de discapacidad.
 Es importante ante la existencia de personas en situación de discapacidad en la organización,
tener en cuenta las condiciones de trabajo no solo a nivel físico sino también a nivel
psicosocial, buscando atender la integralidad de la persona humana. La definición de trabajo
digno incluye la igualdad de oportunidades atendiendo las necesidades del ser humano con sus
particularidades.
 La ergonomía en una ciencia que está impulsando de manera reiterada el principio de igualdad
de oportunidades para las personas con discapacidad a la hora de acceder a entornos laborales.
Procura fundamentalmente la adecuación de los puestos de trabajos a las necesidades
especiales de estas personas, así como aumentar la sensibilidad por parte de los empleadores
a la hora de considerar las mejoras productivas que podría generar una correcta adecuación del
entorno laboral con criterios ergonómicos. Propende abiertamente por los derechos de las
personas con discapacidad, para establecer las bases para una cooperación sostenible y

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sistemática entre la academia y la productividad, la universidad y la empresa, las personas
limitadas y el crecimiento económico. Propende también, por la investigación y la
experimentación para generar resultados que permitan establecer recomendaciones para el
sistema educativo colombiano, mediante la formulación de políticas y propuestas de
cooperación que permitirán asegurar el desarrollo sostenible de las organizaciones
incorporando al mercado productivo las personas que tengan alguna deficiencia física o mental
pero que aún con sus limitaciones tienen mucho que aportar a la sociedad.
 El término discapacidad está referido a la restricción en la participación, que es resultado de
ambientes sociales y físicos con barreras, que dificultan la realización de una determinada
actividad. Esta dificultad a impulsado el estudio de las condiciones ambientales que pueden
ser adaptadas para cuerpos y mentes que funcionan de manera diferente al estándar de la
población. El tema de la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad al mundo
del trabajo, es una de las principales preocupaciones de los profesionales que trabajan en
rehabilitación, y se ha convertido en uno de los objetivos centrales de la ergonomía en la época
actual. Por esto, en las experiencias de procesos de inclusión a puestos de trabajo corrientes,
surge el concepto de “desventaja”, la cual es vista como la relación que se da entre el
enfrentamiento del individuo con su entorno y su capacidad de respuesta adaptativa. Es más,
el concepto de desventaja está asociado a la ergonomía en este aspecto, debido a que esta
ciencia busca suplir las eventuales deficiencias en el funcionamiento del individuo a través de
la adaptación del entorno. Por esto la ergonomía es reconocida como la ciencia de la inclusión,
porque con sus procesos y principios científicos procura la adaptación al mundo laboral de las
personas con discapacidad.
 Este ejercicio que hicimos en este módulo nos demuestra claramente que la rehabilitación
profesional es posible y puede ser aplicada exitosamente. Debe ser ofrecida en los recintos de
salud y en la comunidad empresarial. Está destinada a compensar y minimizar los déficits
funcionales, físicos, sensoriales, cognitivos y mentales en las personas. Debe ser visto como
un proceso que idealmente terminará siempre con la colocación del trabajador en un puesto de
trabajo. Traza un modelo de adaptación del trabajo que plantea: seleccionar el puesto más
adecuado basado en la comparación de las demandas del trabajo y las capacidades de la
persona. Modifica y rediseña el puesto de trabajo, comparando las demandas contra las
capacidades del aspirante. Realiza el análisis ergonómico del trabajador y del puesto de
trabajo, para establecer la necesidad de formalizar cambios en caso de necesidad. Finalmente,
efectúa los procesos de educación y entrenamiento requeridos para comprobar que los niveles
de eficiencia son los adecuados de acuerdo con la misión, visión y valores de la organización.

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5. BIBLIOGRAFIA
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