comunicacion empresarial

1. LA COMUNICACIÓN
 Transmisión de señales mediante un código común al
emisor y al receptor
 La comunicación es la acción consciente de intercambiar
información entre dos o más participantes con el fin de
transmitir o recibir información
 un proceso generalmente activo y recíproco de
transmisión de informaciones y conceptos, a través de
un sistema ordenado y de un canal físico para ello dispuesto

2. La Comunicación
En el caso de los seres humanos, la comunicación es un acto propio de
la actividad psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del
desarrollo de las capacidades psicosociales de relación. El intercambio
de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo
influir en los demás y a su vez ser influido.

3. ¿Cómo se desarrolla la comunicación? Elementos
Transmisor Código Canal Mensaje Receptor
Mensaje señal señal Mensaje
Retroalimentación
(Frecuencia diferente que interviene en el mensaje)
Situación Marco de referencia

4. La comunicación Funciones
•Informativa. Compartir información objetiva.
•Expresiva. Manifestar sentimientos o emociones.
•Formativa. Incidir en el otro y enseñarle cosas.
•Persuasiva. Convencer a otros de que hagan algo.
•Entretenimiento. Por el simple gusto de comunicarse.

5. Comunicación Ejemplos

6. COMUNICACIÓN TIPOS
1.Comunicación Verbal
Comunicación oral
Comunicación escrita
2.Comunicación no verbal
Dependiendo de las clases
de signos:
Según la relación que se establece entre
emisor y receptor:
1.Comunicación unilateral
2.Comunicación bilateral
Conversaciones, entrevistas,
Cartas, correos electrónicos
Gestos, emoticones
Leer noticias en un periódico
Conversación familiar

7. EL TEXTO ESCRITO
Es aquel que se produce con letras, es decir con representaciones
gráficas que han de conocer el receptor y el emisor.
Qué es
Propiedades
1. Adecuación
2. Cohesión
3. Coherencia
4. Corrección gramatical

8. PROPIEDADES DEL TEXTO ESCRITO
1. ADECUACIÓN
La adecuación es la propiedad que cumple las normas sociales, personales, lingüísticas… que regulan un acto
comunicativo un texto es adecuado si se ajusta perfectamente a la situación comunicativa en la que aparece;
es decir:
Tiene que ajustarse al emisor que lo enuncia y al receptor al que se dirige.
2. COHESIÓN
Es la propiedad del texto que conecta las diferentes palabras, oraciones y párrafos mediante vínculos y, de este
modo, facilitar la comprensión del texto.
3. COHERENCIA:
Un texto es coherente si su contenido y su estructura están relacionados con el tema que se trata; es decir, es
una unidad que no presenta contradicciones ni de significado ni de estructura.
4. CORRECCIÓN GRAMATICAL:
Un texto debe estar correctamente escrito consiste en la revisión de escritos con la finalidad de detectar y
corregir errores

9. LA SEMÁNTICA
El término semántica se refiere al estudio de diversos aspectos del significado, sentido o interpretación de
signos lingüísticos como símbolos, palabras, expresiones o representaciones formales.
•Denotación. El significado “estándar” de las palabras, el que registran los diccionarios y constituye su sentido
“oficial”, más evidente, más referencial.
•Connotación. Aquellos sentidos secundarios que se atribuyen a un término y que no tienen que ver
directamente con el referente enunciado, sino con ciertas características atribuidas a él por determinada
cultura
Ayer adoptamos un perro (denotación: el animal)
Ese hombre es un perro (connotación: infiel, promiscuo, maltratador)

10. LA SEMÁNTICA
Le hicieron una operación a corazón abierto (denotación: el órgano)
Me dijo que su novia le había roto el corazón (connotación: sentimientos)
Voy a levantar la caja del suelo (denotación: tomar del suelo)
Me quiero levantar a la prima de Ezequiel (connotación: enamorar, conquistar)

11. LA SINTAXIS
Parte de la gramática que estudia el modo en que se combinan las
palabras y los grupos que estas forman para expresar significados, así
como las relaciones que se establecen entre todas esas unidades
Resfriado me habría la lluvia mojado con me si hubiera
Me habría resfriado si me hubiera mojado con la lluvia