1. Técnicas De Comunicación
Profesora:
Consuelo Franco
Estudiante:
Luis Pérez

2. Introducción
El presente trabajo tiene el fin de familiarizarnos con todos los temas vistos durante el
trimestre Septiembre – Diciembre del 2013 en la clase de Técnicas De Comunicación. El
objetivo principal de este es conocer bien los instrumentos de la comunicación para poder
así usarlos en la vida cotidiana de manera más eficiente, ya que la comunicación es algo
que usamos a diario y es esencial en nuestra vida como humanos. Veremos los temas de
“La comunicación”, “El texto y sus tipos”, “la Kinésica y los Gestos” y Las “Comunidades
virtuales” de manera detallada.

3. La Comunicación
La comunicación es un proceso de transferencia de información de una entidad a otra.
Los procesos de comunicación son signo de interacciones mediadas por lo menos entre
dos agentes que comparten un repertorio de signos y reglas semióticas. Comunicación se
define comúnmente como "la impartición o intercambio de ideas, opiniones o información
de palabra, por escrito, o de signos". Aunque no hay tal cosa como la comunicación
unidireccional,
la
comunicación
puede
ser
percibida
más
como
un proceso bidireccional en el que hay un intercambio y la progresión de pensamientos,
sentimientos o ideas (de energía) hacia una meta común aceptada o dirección.
La comunicación es un proceso mediante el cual la información se incluye en un paquete
y se canaliza hacia un emisor a un receptor a través de algúnmedio. El receptor
descodifica el mensaje y le da al remitente una retroalimentación. Todas las formas de
comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor. La comunicación requiere
que todas las partes tengan un área común de comunicación. Existen medios auditivos,
tales como el habla, la canción y el tono de voz, y hay medios no verbales, tales como el
lenguaje corporal, lenguaje de signos, paralenguaje, el tacto, el contacto visual, y la
escritura.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación.
Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un
determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante
del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una
determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los
elementos que aparecen en el mismo son:
Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es
arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.
El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.
Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elije y
selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación;
codifica el mensaje.
El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso
inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es
decir, descodifica el mensaje.
Mensaje , algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y
sus consecuencias
Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que
contribuye a su significado

4. Texto
También es texto una composición de caracteres imprimibles (con grafema) generados
por un algoritmo de cifrado que, aunque no tienen sentido para cualquier persona, sí
puede ser descifrado por su destinatario original. En otras palabras, un texto es un
entramado de signos con una intención comunicativa que adquiere sentido en
determinado contexto.
Las ideas esenciales que comunica un texto están contenidas en lo que se suele
denominar “macroproposiciones”, unidades estructurales de nivel superior o global, que
otorgan coherencia al texto constituyendo su hilo central, el esqueleto estructural que
cohesiona elementos lingüísticos formales de alto nivel, como los títulos y subtítulos, la
secuencia de párrafos, etc. En contraste, las “microproposiciones” son los elementos coayudantes de la cohesión de un texto, pero a nivel más particular o local.
Tipos de textos
Textos literarios
Son todos aquellos en los que se manifiesta la función poética y/o literaria , ya como
elemento fundamental (como en la poesía) o secundario (como en determinados textos
históricos o didácticos). Son géneros literarios la poesía, la novela, el cuento o relato, el
teatro y el ensayo literario (incluidos los mitos).Se clasifican en: narrativo, líricos, y
dramáticos
Textos publicitarios
Es un tipo de texto especial, cuya función es convencer al lector acerca de las cualidades
de un artículo de consumo, e incitarlo al consumo de dicho artículo. El texto publicitario
fundamental es el anuncio. Esta necesidad de atraer la atención del lector hace que el
texto publicitario emplee generalmente recursos como la combinación de palabra e
imagen, los juegos de palabras, los eslóganes o las tipografías llamativas.
Textos digitales
Algunos ejemplos de estos tipos de textos podemos encontrarlos en los blog, SMS, chats,
y en las páginas web. Su aparición va ligada a las nuevas tecnologías, dando lugar a un
nuevo género de textos, inexistente en el mundo analógico, que presenta sus propias
características.
Texto histórico
Es un documento escrito que permite obtener un conocimiento más completo diversificado
y significativo de la historia. Un texto histórico es un documento escrito que puede
proporcionarnos, tras su interpretación, conocimiento sobre el pasado humano. El objeto
de comentar un texto histórico es acercarnos a la comprensión de una época histórica a
partir de los elementos proporcionados por el texto. De ahí la importancia de situar el

5. documento en su contexto. Hay que desentrañar lo que su autor o autores ha dicho, cómo
lo ha dicho, cuándo, por qué y dónde, siempre relacionándolo con su momento histórico.
Texto narrativo
El texto narrativo es el relato de acontecimientos desarrollados en un tiempo o lugar.
determinado y llevados a cabo por personajes reales o imaginarios, siguiendo un orden
temporal o casual, este se puede escribir en prosa o en verso.
Texto descriptivo
Si la narración es una modalidad textual que presenta hechos sucesivamente en el
tiempo, la descripción, por el contrario, constan las características de un objeto de forma
estática, sin transcurso de tiempo. El término "objeto" debe entenderse en este caso en su
sentido más amplio, es decir, abarca a cualquier realidad, sea esta humana o no, concreta
o abstracta, real o ficticia. Todo lo imaginable es descriptible. Los textos descriptivos nos
cuentan cómo son los objetos, las personas, los espacios, las situaciones, los animales,
las emociones y los sentimientos. Los tipos de texto descriptivos son:
Texto argumentativo
Se trata del tipo de textos en los que se presentan las razones a favor o en contra de
determinada "posición" o "tesis", con el fin de convencer al interlocutor a través de
diferentes argumentos. Se trata de manera fundamental, aunque no exclusivamente,
de juicios de valor, apreciaciones positivas o negativas acerca de lo expuesto (bueno,
malo, feo, bello; válido/ no válido, adecuado/no adecuado). El discurso argumentativo es
propio del ensayo y de la crítica en general. Ejemplos típicos son el discurso político o
el artículo de opinión. Con los textos argumentativos se puede dar un punto de vista frente
a un tema cualquiera, ya sea una posición positiva o en contra.

6. Kinésica
La kinésica o lenguaje corporal estudia el significado expresivo, apelativo o comunicativo
de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o somatogénicos, no orales, de
percepción visual, auditiva o táctil y solos o en relación con la
estructura lingüística y paralingüística y con la situación comunicativa. También es
conocida con el nombre de comportamiento kinésico olenguaje corporal.
También puede definirse como el término amplio usado para las formas
de comunicación en los que se intervienen movimientos corporales y gestos, en vez de (o
además de) los sonidos, ellenguaje verbal u otras formas de comunicación.
Fernando Poyatos (1994, II: 185-186) define la kinésica como: "los movimientos
corporales y posiciones resultantes o alternantes de base psicomuscular, conscientes o
inconscientes, somatogénicos o aprendidos, de percepción visual, auditiva, táctil o
cinestésica (individual o conjuntamente), que, aislados o combinados con las estructuras
verbales y paralingüísticas y con los demás sistemas somáticos y objetuales, poseen un
valor comunicativo intencionado o no".
Juntamente con la kinésica, la proxémica y la paralingüística forman parte de los tres
aspectos más sobresalientes de la comunicación no verbal.
Los movimientos corporales que aportan significados especiales a la palabra oral, durante
un evento comunicativo, a veces pueden tener una intención o no tenerla. Estos
movimientos son estudiados por la kinésica o quinésica.
El Gesto
Un gesto es una forma de
comunicación no verbal ejecutada
con alguna parte del cuerpo y
producida por el movimiento de las
articulaciones,
músculos
de
brazos, manos o cabeza.
El lenguaje de los gestos permite
expresar
una
variedad
de
sensaciones
y
pensamientos,
desde desprecio y hostilidad hasta
aprobación y afecto. Prácticamente
todas las personas utilizan gestos y el lenguaje corporal en adición de palabras cuando
hablan. Existen grupos técnicos y ciertos lenguajes de comunicación que utilizan mucho
más gestos que la media.
Ciertos tipos de gestos pueden ser considerados culturalmente aceptables o no,
dependiendo del lugar y contexto en que se realicen.

7. Se distinguen cinco categorías de gestos, propuestas por Paúl Ekman y Wallace Friesen:
Gestos emblemáticos o emblemas: son señales emitidas intencionalmente y que
todo el mundo conoce su significado. (pulgar levantado)
Gestos ilustrativos o ilustradores: son gestos que acompañan a la comunicación
verbal para matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar una palabra en una
situación difícil, etc. Se utilizan intencionalmente. Este tipo de gestos son muy
útiles en los discursos y cuando se habla en público.
Gestos reguladores de la interacción o reguladores: Con ellos se sincroniza o se
regula la comunicación y el canal no desaparece. Se utilizan para tomar el relevo
en la conversación, para iniciar y finalizar la interacción o para ceder el turno de la
palabra… (dar la mano).
Gestos que expresan estados emotivos o muestras de afecto: este tipo de gestos
reflejan el estado emotivo de la persona y es el resultado emocional del momento.
Como ejemplo podemos mencionar gestos que expresan ansiedad o tensión,
muecas de dolor, triunfo, alegría, etc.
Gestos de adaptación o adaptadores: son aquellos gestos que se utilizan para
manejar emociones que no queremos expresar, para ayudar a relajarnos o
tranquilizarnos, etc. Aquí podemos distinguir los signos dirigidos a uno mismo
(como por ejemplo, pellizcarse), dirigidos hacia los objetos (bolígrafo, lápiz,
cigarro, etc.) y los dirigidos a hacia otras personas (como proteger a otra persona).
Gestos básicos y sus significados :
Entrecruzar los dedos: Respuesta negativa ante cualquier estimulo ..
Cruzarnos de brazos y piernas: Estamos a la defensiva; generalmente se lleva un
espacio personal mayor con la persona con la que se ha discutido
Tragar saliva: Una de las formas más sencillas de determinar si una persona se
siente nerviosa o profundamente incómoda, es el movimiento de su cuello al tragar
saliva.
Sostenerse la cabeza por detrás:
Indica extrema relajación si se está sentado o también superioridad si se hace
cuando se está hablando de un tema en particular
Las manos en los bolsillos:
Indican varias cosas, si una persona llega con los bolsillos en las manos indica
que no quiere participar de la conversación, si se está hablando con las manos en
los bolsillos puede significar que esta mintiendo o inseguridad
Los brazos cruzados con los pulgares hacia arriba: es una postura que revela
confianza en uno mismo, superioridad con respecto a los demás que están
presentes.
Inclinación de la cabeza: si se ve a una persona que está inclinando la cabeza
significa que está prestando mucha atención

8. El pie: Cuando estamos parados generalmente dejamos caer el peso de una
pierna; la que queda recta indica a que le estamos prestando atención o a donde
nos queremos dirigir
Posiciones iguales: Cuando dos personas están de acuerdo o comparten una
misma idea por lo general sus posturas serán iguales
Comunidades Virtuales
Se denomina comunidad virtual a aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y
relaciones tienen lugar, no en un espacio físico sino en un espacio virtual como Internet.
La idea de las comunidades virtuales surge en 1988 cuando aparece Internet, y en el caso
de comunidades no informáticas mucho más anteriores, a la invención de la misma radio.
La primera comunidad virtual nace en la década de los 70's, sino hasta los
años ´90 cuando se desarrollan de forma exponencial y se convierten en accesibles para
el público en general, todo ello gracias al nacimiento de la World Wide Web (WWW) y la
generalización de herramientas como el correo electrónico, los chats y la mensajería
instantánea. Hasta ese tiempo, su uso quedaba limitado al ámbito científico y a los
expertos en informática .
La comunidad Virtual queda definida por 3 aspectos distintos:
La comunidad virtual como un lugar: en el que los individuos pueden mantener
relaciones de carácter social o económico.
La comunidad virtual como un símbolo: ya que la comunidad virtual posee una
dimensión simbólica. Los individuos tienden a sentirse simbólicamente unidos a la
comunidad virtual, creándose una sensación de pertenencia.
La comunidad virtual como virtual: las comunidades virtuales poseen rasgos
comunes a las comunidades físicas. El rasgo diferenciador de la comunidad virtual
es que ésta se desarrolla, al menos parcialmente, en un lugar virtual, o en un lugar
construido a partir de conexiones telemáticas.

9. Conclusión:
Como resultado de este trabajo presentado, es posible concluir que existen varios puntos
importantes en las Técnicas de Comunicación y que hay millones de maneras de
comunicarnos entre nosotros, cada una tan importante como la anterior. Que como
humanos todos dependemos de la comunicación pues es algo vital para nuestra vida
diaria y que siempre podemos encontrar nuevas maneras de improvisar nuestra manera
de hablar y expresarnos los unos a los otros.

10. Bibliografia:
Coach Gestalt. Aprende cómo mejorar tu Lenguaje Corporal [web log post].
Recuperado de: http://coachinggestalt.wordpress.com/tag/el-lenguaje-noverbalejemplos-de-lenguaje-no-verbalque-es-la-comunicacion-no-verballenguajecorporal-del-cuerpoel-lenguaje-del-cuerpo/
Yenifer Paola. La Comunicación [blog personal] http://yeniferpaolab.blogspot.com/
Wikipedia. Comunidades virtuales [Wiki Online]
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunidad_virtual
Libros Vivos. Tipos de Textos
http://www.librosvivos.net/smtc/homeTC.asp?TemaClave=1047
Wikipedia. Textos [Wiki Online]. http://es.wikipedia.org/wiki/Texto