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CONCEPTO DE INVESTIGACION CIENTIFICA 
Es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica; tiene por 
finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, 
y se desarrolla mediante un proceso. El método científico indica el camino que se ha de 
transitar en esa indagación y las técnicas precisan la manera de recorrerlo. 
La investigación científica consiste en la búsqueda permanente de la verdad por métodos 
objetivos adecuados y precisos. Las diligencias para tal pesquisa deben llevarse a cabo 
concienzudamente, en forma cada vez más amplia y sin interrupción, como lo manifiesta muy 
expresivamente la palabra "research", que literalmente significa una búsqueda incesantemente 
repetida o sea buscar y volver a buscar para aclarar cada vez mejor. 
CONCEPTO METODO CIENTIFICO 
El método científico es un proceso destinado a explicar fenómenos, establecer relaciones entre los 
hechos y enunciar leyes que expliquen los fenómenos físicos del mundo y permitan obtener, con 
estos conocimientos, aplicaciones útiles al hombre. 
El método científico, por lo tanto, se refiere a la serie de etapas que hay que recorrer para obtener 
un conocimiento válido desde el punto de vista científico, utilizando para esto instrumentos que 
resulten fiables. Lo que hace este método es minimizar la influencia de la subjetividad del 
científico en su trabajo 
CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO 
VERIFICACION DEL CONOCIMIENTO 
RELATIVISMO DEL CONOCIMIENTO 
ACUMULACION DEL CONOCIMIENTO 
EXPLICACION Y PREDICCION EN EL CONOCIMIENTO 
APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO
CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS 
FORMALES 
1 .- Establecen relaciones ideales 
2.- Los entes ideales existen en la mente humana 
3.- Los lógicos y los matemáticos construyen sus propios objetos de estudio (símbolos vacíos) 
4.- Demuestran o prueban. 
5.- La demostración es completa y final 
6.- Su estudio puede vigorizar el habito del rigor 
FACTICAS 
1 .- Interpretan las formas ideales en términos de Hechos y experiencias 
2.- Necesitan de la observación y/o experimentación 
3.- Emplean símbolos interpretados 
4.- Se verifican 
5.- La verificación es incompleta y temporaria. 
6.- Su estudio nos lleva a considerar el mundo como inagotable y el hombre como una empresa 
SUJETO Y OBJETO 
El sujeto de investigación 
Es el individuo que asume el papel de investigador, que se adentra en el conocimiento 
comprensión y estudio de los objetos, fenómenos y procesos de la naturaleza y de la sociedad. Es 
el hombre que, condicionado social e históricamente, interroga por la ley que rige un fenómeno, 
por las causas que lo determinan y por las posibilidades de aplicación de sus propiedades. 
El sujeto no solo conoce y utiliza los objetos sino que además los transforma; tal transformación es 
conciente y se traza unos fines y unos objetivos que ningún otro ser de la naturaleza puede lograr. 
El objeto de investigación 
Se entiende por objeto de investigación todo sistema del mundo material o de la sociedad cuya 
estructura presenta al hombre una necesidad por superar, es decir, un problema de investigación .
Pero no hay que confundir el objeto de investigación con el problema de investigación. El objeto 
es el sistema donde el problema existe y se desarrolla. 
DIFERENCIA ENTRE METODO Y METODOLOGIA 
METODO: Es el conjuntote postulados, reglas y normas para el estudio y la solución de los 
problemas de investigación. 
METODOLOGÍA: Conjunto de aspectos operativos del proceso investigativo y que es la concepción 
más conocida en el ambiente académico en general. 
DIFERENCIA: Método es el significado general de modelo lógico que se sigue en la investigación 
científica. En cuanto al de metodología, lo más adecuado es considerarla como el estudio y análisis 
de los métodos, reservando los términos técnicas y procedimientos para hacer alusión a los 
aspectos más específicos y concretos del método que se usan en cada investigación. 
PROCESOS DE INVESTIGACION 
La investigación científica es un tipo más de investigación, sólo que sigue procedimientos rigurosos 
y es cuidadosamente realizada. En otros términos es sistemática, controlada y crítica. Sistemática y 
controlada quiere decir que hay una disciplina constante para hacer investigación científica y que 
no se dejan los hechos a la casualidad. Crítica, implica que se juzga constantemente de manera 
objetiva y se eliminan las preferencias personales y los juicios de valor 
La investigación científica es un proceso, término que significa dinámico, cambiante y continuo. 
Este proceso está compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan unas de otras. Por ello 
al llevar a cabo un estudio o investigación, no podemos omitir etapas. Según Hernández Sampieri, 
Fernández Collado y Baptista Lucio, quienes dudan de este requisito pueden pagar distintos 
precios: que la investigación resultante no sea válida o confiable o, que no cumpla con los 
propósitos por los cuales se realizó, por lo que deja de ser científica. 
TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS 
LA ENTREVISTA 
Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que 
propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios 
actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que 
proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar 
al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras 
técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor 
fuente de datos de aplicación. 
¿Qué es una encuesta?
Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una "sociedad industrial", sino una "sociedad de 
información". Esto es, nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la 
producción de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad. 
Nuestra "sociedad", requiere un rápido y preciso flujo de información sobre las preferencias, 
necesidades y comportamiento de sus miembros. Es en respuesta a esta necesidad crítica de 
información por el gobierno, el comercio y las instituciones sociales que tanta confianza se pone 
en las encuestas. 
Hoy en día la palabra "encuesta" se usa más frecuentemente para describir un método de obtener 
información de una muestra de individuos. Esta "muestra" es usualmente sólo una fracción de la 
población bajo estudio. 
Por ejemplo, antes de una elección, una muestra de electores es interrogada para determinar 
cómo los candidatos y los asuntos son percibidos por el público… un fabricante hace una encuesta 
al mercado potencial antes de introducir un nuevo producto… una entidad del gobierno comisiona 
una encuesta para obtener información para evaluar legislación existente o para preparar y 
proponer nueva legislación. 
No tan sólo las encuestas tienen una gran variedad de propósitos, sino que también pueden 
conducirse de muchas maneras, incluyendo por teléfono, por correo o en persona. 
Cuestionario 
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si embargo, existen 
ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al 
igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para una máxima efectividad. 
La OBSERVACIÓN 
Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar a las 
personas cuando efectúan su trabajo. Como técnica de investigación, la observación tiene amplia 
aceptación científica. Los sociólogos, sicólogos e ingenieros industriales utilizan extensamente ésta 
técnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la 
organización. El propósito de la organización es múltiple: permite al analista determinar que se 
está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, 
dónde se hace y por que se hace. 
"¡Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podría obtener 
de otra forma. 
Diagrama de Flujo 
Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para determinar cómo funciona 
realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, 
información o una combinación de los tres. Al examinar cómo los diferentes pasos es un proceso
se relacionan entre sí, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. Los 
diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales 
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es necesario, pero cuando se necesita, el equipo completo de trabajo más pequeños pueden 
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  • 1. CONCEPTO DE INVESTIGACION CIENTIFICA Es la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso. El método científico indica el camino que se ha de transitar en esa indagación y las técnicas precisan la manera de recorrerlo. La investigación científica consiste en la búsqueda permanente de la verdad por métodos objetivos adecuados y precisos. Las diligencias para tal pesquisa deben llevarse a cabo concienzudamente, en forma cada vez más amplia y sin interrupción, como lo manifiesta muy expresivamente la palabra "research", que literalmente significa una búsqueda incesantemente repetida o sea buscar y volver a buscar para aclarar cada vez mejor. CONCEPTO METODO CIENTIFICO El método científico es un proceso destinado a explicar fenómenos, establecer relaciones entre los hechos y enunciar leyes que expliquen los fenómenos físicos del mundo y permitan obtener, con estos conocimientos, aplicaciones útiles al hombre. El método científico, por lo tanto, se refiere a la serie de etapas que hay que recorrer para obtener un conocimiento válido desde el punto de vista científico, utilizando para esto instrumentos que resulten fiables. Lo que hace este método es minimizar la influencia de la subjetividad del científico en su trabajo CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO VERIFICACION DEL CONOCIMIENTO RELATIVISMO DEL CONOCIMIENTO ACUMULACION DEL CONOCIMIENTO EXPLICACION Y PREDICCION EN EL CONOCIMIENTO APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO
  • 2. CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS FORMALES 1 .- Establecen relaciones ideales 2.- Los entes ideales existen en la mente humana 3.- Los lógicos y los matemáticos construyen sus propios objetos de estudio (símbolos vacíos) 4.- Demuestran o prueban. 5.- La demostración es completa y final 6.- Su estudio puede vigorizar el habito del rigor FACTICAS 1 .- Interpretan las formas ideales en términos de Hechos y experiencias 2.- Necesitan de la observación y/o experimentación 3.- Emplean símbolos interpretados 4.- Se verifican 5.- La verificación es incompleta y temporaria. 6.- Su estudio nos lleva a considerar el mundo como inagotable y el hombre como una empresa SUJETO Y OBJETO El sujeto de investigación Es el individuo que asume el papel de investigador, que se adentra en el conocimiento comprensión y estudio de los objetos, fenómenos y procesos de la naturaleza y de la sociedad. Es el hombre que, condicionado social e históricamente, interroga por la ley que rige un fenómeno, por las causas que lo determinan y por las posibilidades de aplicación de sus propiedades. El sujeto no solo conoce y utiliza los objetos sino que además los transforma; tal transformación es conciente y se traza unos fines y unos objetivos que ningún otro ser de la naturaleza puede lograr. El objeto de investigación Se entiende por objeto de investigación todo sistema del mundo material o de la sociedad cuya estructura presenta al hombre una necesidad por superar, es decir, un problema de investigación .
  • 3. Pero no hay que confundir el objeto de investigación con el problema de investigación. El objeto es el sistema donde el problema existe y se desarrolla. DIFERENCIA ENTRE METODO Y METODOLOGIA METODO: Es el conjuntote postulados, reglas y normas para el estudio y la solución de los problemas de investigación. METODOLOGÍA: Conjunto de aspectos operativos del proceso investigativo y que es la concepción más conocida en el ambiente académico en general. DIFERENCIA: Método es el significado general de modelo lógico que se sigue en la investigación científica. En cuanto al de metodología, lo más adecuado es considerarla como el estudio y análisis de los métodos, reservando los términos técnicas y procedimientos para hacer alusión a los aspectos más específicos y concretos del método que se usan en cada investigación. PROCESOS DE INVESTIGACION La investigación científica es un tipo más de investigación, sólo que sigue procedimientos rigurosos y es cuidadosamente realizada. En otros términos es sistemática, controlada y crítica. Sistemática y controlada quiere decir que hay una disciplina constante para hacer investigación científica y que no se dejan los hechos a la casualidad. Crítica, implica que se juzga constantemente de manera objetiva y se eliminan las preferencias personales y los juicios de valor La investigación científica es un proceso, término que significa dinámico, cambiante y continuo. Este proceso está compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan unas de otras. Por ello al llevar a cabo un estudio o investigación, no podemos omitir etapas. Según Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio, quienes dudan de este requisito pueden pagar distintos precios: que la investigación resultante no sea válida o confiable o, que no cumpla con los propósitos por los cuales se realizó, por lo que deja de ser científica. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS LA ENTREVISTA Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación. ¿Qué es una encuesta?
  • 4. Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una "sociedad industrial", sino una "sociedad de información". Esto es, nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la producción de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad. Nuestra "sociedad", requiere un rápido y preciso flujo de información sobre las preferencias, necesidades y comportamiento de sus miembros. Es en respuesta a esta necesidad crítica de información por el gobierno, el comercio y las instituciones sociales que tanta confianza se pone en las encuestas. Hoy en día la palabra "encuesta" se usa más frecuentemente para describir un método de obtener información de una muestra de individuos. Esta "muestra" es usualmente sólo una fracción de la población bajo estudio. Por ejemplo, antes de una elección, una muestra de electores es interrogada para determinar cómo los candidatos y los asuntos son percibidos por el público… un fabricante hace una encuesta al mercado potencial antes de introducir un nuevo producto… una entidad del gobierno comisiona una encuesta para obtener información para evaluar legislación existente o para preparar y proponer nueva legislación. No tan sólo las encuestas tienen una gran variedad de propósitos, sino que también pueden conducirse de muchas maneras, incluyendo por teléfono, por correo o en persona. Cuestionario Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si embargo, existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse cuidadosamente para una máxima efectividad. La OBSERVACIÓN Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo. Como técnica de investigación, la observación tiene amplia aceptación científica. Los sociólogos, sicólogos e ingenieros industriales utilizan extensamente ésta técnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización. El propósito de la organización es múltiple: permite al analista determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dónde se hace y por que se hace. "¡Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podría obtener de otra forma. Diagrama de Flujo Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, información o una combinación de los tres. Al examinar cómo los diferentes pasos es un proceso
  • 5. se relacionan entre sí, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. Con frecuencia este nivel de detalle no es necesario, pero cuando se necesita, el equipo completo de trabajo más pequeños pueden agregar niveles según sea necesario durante el proyecto.