La Web 2.0 no es más que la evolución de la Web en la que los usuarios dejan de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos, que participan y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de crear, dar soporte y formar parte de una sociedad y/o comunidades tanto a nivel local como global; que se informan, comunican y generan conocimiento y contenido. CARACTERÍSTICAS Transforma al usuario de ser un buscador pasivo a un ente activo capaz de intercambiar y suministrar información. Es un medio para la distribución de servicio, búsqueda, selección y construcción de información. Incluye aplicaciones de escritorio en aplicaciones web. Separa los contenidos de las presentaciones. Utiliza sindicación de contenidos. Transforma al usuario en más que un simple consumidor en productor de contenidos. Utiliza estándares de interfaces como el XHTML, XML, entre otros. El usuario es quien decide como usar y gestionar las herramientas disponibles en internet. Facilita la publicación, la consulta y la investigación de contenidos. Ahorra tiempo y dinero al usuario. Estimula y aprovecha la inteligencia de colectiva en beneficio de todos.