1. HERRAMIENTAS COLABORATIVA
Son las herramientas utilizadas en la comunicación entre personas, aunque ésta
sólo sea de forma virtual. Actualmente existen diversas herramientas de este tipo
tales como las redes sociales, wikis, blogs, chats y otros recursos específicos.
Estas nuevas herramientas de la comunicación nos han permitido de forma eficaz
y rápida el traspaso de información y han acortado de una forma u otra las
distancias. En el ámbito académico, en particular en educación superior, las
herramientas de trabajo colaborativo son un potente recurso que fácilmente se
adapta a diversas necesidades y objetivos.1
REDES SOCIALES
Las redes sociales se han tomado de una forma abrumadora el mercado virtual y
han sido muy bien aceptados por la comunidad mundial.
Este tipo de herramientas son usadas tanto de forma personal, como lo es la
comunicación con familiares, amigos o conocidos; como de forma corporativa en
la cual intervienen diferentes elementos como lo son la publicidad: con la
promoción de productos y servicios, la incorporación de usuarios o consumidores
e incluso la compra-venta, todos a través del uso de ésta herramienta.
Muchas son las redes sociales que circulan en la web, de diferentes estilos y con
diferentes herramientas para transmitir la información y comunicar a un grupo
personas que es la finalidad de una red social. Entre este tipo de herramientas
colaborativas encontramos el famoso Facebook, creado por Mark Zuckerberg o
la Españolahttps://cercamia.com, un entorno colaborativo para intercambiar y
compartir. Facebook ha tenido una acogida tan grande que incluso su historia ha
sido llevada a la pantalla grande con el título The social network, cinta que fue
acreedora de varias nominaciones a los premios de la Academia. También
encontramos a Twitter, creado por Jack Dorsey, Evan Williams y Biz Stone, que
junto a un vistoso pájaro azul ha creado una interfaz agradable y una gran
capacidad de transmitir información de manera eficaz, además de poner a las
personas que usan medios móviles como usuarios estables de la web. Youtube es
una red social líder en el interactuar, de la mano con Google ha establecido una
manera fácil y sencilla para compartir, ver y comentar vídeos, broadcoast y
música en un espacio neutro, pero gustoso a la vista.
Otras redes sociales que han marcado y que engrandecen sus usuarios conforme
actualizamos el sitio son Yahoo! Respuestas, MySpace, Hi5 y Metroflog.
BLOGS
Los blogs son sencillamente diarios en línea o llamados también bitácoras, las
cuales permiten a una persona escribir sobre un tema en específico e ir
actualizando a través de entradas o instrucciones con nueva información que
permita que los usuarios o visitantes se mantengan en contacto con el sitio web.
2. Es un tipo de Herramienta de trabajo colaborativo con poca interactividad puesto
que el dueño del sitio implanta información, la cual puede ser texto, imágenes,
videos o hipervínculos que lleven a otras páginas con temas relacionados, el
usuario (no en todos los blogs) tiene sólo la posibilidad de comentar acerca de lo
que piensa, pero generalmente esto no es algo trascendental en el blog como tal.
WIKIS
Los wikis son sitios web que promueven la libre expresión y el compartir de la
información. Se trata de una página donde un usuario redacta un texto o da a
conocer una información actual o de interés general, ésta es publicada y los
usuarios que acceden a este wiki pueden modificarlo con la autorización del autor
(solo en algunos wikis, en otros cualquiera puede modificarlo. Todo depende de
la privacidad escogida o la privacidad que ofrece el sitio) y corregirlo o incluso
añadirle información faltante que es relevante o también para eliminar
información errónea o desactualizada la cual da una mejor credibilidad al escrito
y da muestra de la cooperactividad en internet.
CHATS
El chat es una herramienta de trabajo colaborativo que ha ganado gran acogida
entre los visitantes de la web e incluso es una herramienta que tiene la capacidad
de ser insertada en otras herramientas de trabajo igualmente. Se trata de un
componente por el medio del cual dos usuarios o un grupo de usuarios puede
hablar en conjunto por esto el término chat puede ser reemplazado por términos
como ciberdiario, liberable o cibercharla. Permite de una manera rápida y eficaz
el contacto con otras personas. Algunos chat como el Windows Live
Messenger o Skype, para los cuales su fin en realidad es el chat, comprenden
muchos más componentes que hacen del chat algo más interactivo tales como las
videoconferencias o video llamadas, llamadas pc a pc o pc a tel, juegos
compartidos y otros componentes que crean un entorno divertido y atractivo.