SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 7
CASO 1
• Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace
cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el
espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
• Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné
personal que lo acredita como aprendiz SENA.
• Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella
le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la
funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
2. La líder de bienestar esta equivocada por que no por ser un aprendiz de formación
virtual debe tener un trato diferente, para el Sena la igualdad de condiciones y de
beneficios es el mismo para todos y así como nadie es mas que nadie, tampoco nadie es
menos que nadie.
La igualdad, y el equilibrio son la mejor formula a la hora de exigir y de dar.
CASO 2
• media, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en
realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás
desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha
ido a lo largo de su proceso.
• Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber
cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas
sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe
irse para otra región a encontrarse con su familia.
• Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y
quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
• De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los
juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Articulo 7
NUMERAL 8
8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos,
Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su
proceso de formación.
ARTICULO 9
NUMERAL 5
 5. Informar y hacer la solicitud, por escrito, al Coordinación Académico y registrar en el
sistema de gestión de la formación oportunamente las solicitudes o novedades
(Traslados, Aplazamiento, Retiro voluntario y Reingreso) que presente durante el proceso
de aprendizaje, utilizando medios virtuales y/o físicos; para los programas de formación
complementaria en modalidad virtual,

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Actividad3
Actividad3Actividad3
Actividad3anferohe
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAangeecon
 
Mis deberes y derechos como aprendiz SENA
Mis deberes y derechos como aprendiz SENAMis deberes y derechos como aprendiz SENA
Mis deberes y derechos como aprendiz SENAsamapema
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senamajo980319
 
Deberes y derechos como aprendiz sena
Deberes y derechos como aprendiz senaDeberes y derechos como aprendiz sena
Deberes y derechos como aprendiz senaMauricio Baron Lenis
 
Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2NOLVERGAN
 
MIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENA
MIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENAMIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENA
MIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENAGLORIA ALVIS
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAGLORIA ALVIS
 
Mis deberes como aprendiz
Mis deberes como aprendizMis deberes como aprendiz
Mis deberes como aprendizFerney Baena
 
3. Mis deberes & derechos como aprendiz sena
 3. Mis deberes & derechos como aprendiz sena 3. Mis deberes & derechos como aprendiz sena
3. Mis deberes & derechos como aprendiz senaDeborah Moscoso Sarmiento
 
Mis deberes y dechos como aprendiz del sena
Mis deberes y dechos como aprendiz del senaMis deberes y dechos como aprendiz del sena
Mis deberes y dechos como aprendiz del senayormau
 

La actualidad más candente (15)

Actividad3
Actividad3Actividad3
Actividad3
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
 
Actividad3
Actividad3Actividad3
Actividad3
 
Mis deberes y derechos como aprendiz SENA
Mis deberes y derechos como aprendiz SENAMis deberes y derechos como aprendiz SENA
Mis deberes y derechos como aprendiz SENA
 
Casos 1 y 2
Casos 1 y 2Casos 1 y 2
Casos 1 y 2
 
Derechos
Derechos Derechos
Derechos
 
Estacion tres
Estacion tresEstacion tres
Estacion tres
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
 
Deberes y derechos como aprendiz sena
Deberes y derechos como aprendiz senaDeberes y derechos como aprendiz sena
Deberes y derechos como aprendiz sena
 
Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2
 
MIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENA
MIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENAMIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENA
MIS DERECHOS Y DEBERES COMO APRENDIZ SENA
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
 
Mis deberes como aprendiz
Mis deberes como aprendizMis deberes como aprendiz
Mis deberes como aprendiz
 
3. Mis deberes & derechos como aprendiz sena
 3. Mis deberes & derechos como aprendiz sena 3. Mis deberes & derechos como aprendiz sena
3. Mis deberes & derechos como aprendiz sena
 
Mis deberes y dechos como aprendiz del sena
Mis deberes y dechos como aprendiz del senaMis deberes y dechos como aprendiz del sena
Mis deberes y dechos como aprendiz del sena
 

Destacado

World Innovation Convention Technology Trends Keynote
World Innovation Convention Technology Trends KeynoteWorld Innovation Convention Technology Trends Keynote
World Innovation Convention Technology Trends KeynoteKirstenLKuehl
 
TheItalianPlaceSoftLaunchEventPlan
TheItalianPlaceSoftLaunchEventPlanTheItalianPlaceSoftLaunchEventPlan
TheItalianPlaceSoftLaunchEventPlanAmanda Cover
 
Profits 25 presentation Eng.
Profits 25 presentation Eng.Profits 25 presentation Eng.
Profits 25 presentation Eng.douglashoe
 
Ele%20eva evid%208123
Ele%20eva evid%208123Ele%20eva evid%208123
Ele%20eva evid%208123drmaggi
 
Awesome airplanes!!!
Awesome airplanes!!!Awesome airplanes!!!
Awesome airplanes!!!Nancy Minster
 
fgfgfPresentation1
fgfgfPresentation1fgfgfPresentation1
fgfgfPresentation1Nguyen Phan
 

Destacado (14)

World Innovation Convention Technology Trends Keynote
World Innovation Convention Technology Trends KeynoteWorld Innovation Convention Technology Trends Keynote
World Innovation Convention Technology Trends Keynote
 
Chapter Highlights
Chapter HighlightsChapter Highlights
Chapter Highlights
 
Дэвид Хаффман
Дэвид ХаффманДэвид Хаффман
Дэвид Хаффман
 
TheItalianPlaceSoftLaunchEventPlan
TheItalianPlaceSoftLaunchEventPlanTheItalianPlaceSoftLaunchEventPlan
TheItalianPlaceSoftLaunchEventPlan
 
Profits 25 presentation Eng.
Profits 25 presentation Eng.Profits 25 presentation Eng.
Profits 25 presentation Eng.
 
GSC&LOG Paper Final PDF
GSC&LOG Paper Final PDFGSC&LOG Paper Final PDF
GSC&LOG Paper Final PDF
 
quoc-bao-pham
quoc-bao-phamquoc-bao-pham
quoc-bao-pham
 
Company Profile[1]
Company Profile[1]Company Profile[1]
Company Profile[1]
 
Modo conexion
Modo conexionModo conexion
Modo conexion
 
Дэвид Хаффман
Дэвид ХаффманДэвид Хаффман
Дэвид Хаффман
 
Earthquake plates
Earthquake  platesEarthquake  plates
Earthquake plates
 
Ele%20eva evid%208123
Ele%20eva evid%208123Ele%20eva evid%208123
Ele%20eva evid%208123
 
Awesome airplanes!!!
Awesome airplanes!!!Awesome airplanes!!!
Awesome airplanes!!!
 
fgfgfPresentation1
fgfgfPresentation1fgfgfPresentation1
fgfgfPresentation1
 

Similar a Etapa 3

Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2NOLVERGAN
 
Deberes y derechos del aprendiz sena
Deberes y derechos del aprendiz senaDeberes y derechos del aprendiz sena
Deberes y derechos del aprendiz senajperez821
 
Caso 1 caso 2 sandra chacon leon
Caso 1 caso 2 sandra chacon leon  Caso 1 caso 2 sandra chacon leon
Caso 1 caso 2 sandra chacon leon schacon2015
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena80851729
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena80851729
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena80851729
 
Estacion 3
Estacion 3 Estacion 3
Estacion 3 ileonp
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaoscar hernandez
 
ESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ
ESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ
ESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZdandrebm
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAGLORIA ALVIS
 
Mis deberes y derechos como aprendiz del sena
Mis deberes y derechos como aprendiz del senaMis deberes y derechos como aprendiz del sena
Mis deberes y derechos como aprendiz del senayormau
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAglodapaz1330
 
ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.
ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.
ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.glodapaz1330
 
Solucion de casos
Solucion de casosSolucion de casos
Solucion de casosnealgual
 

Similar a Etapa 3 (20)

Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2Descripción caso 1 y 2
Descripción caso 1 y 2
 
Actividad3
Actividad3Actividad3
Actividad3
 
Deberes y derechos del aprendiz sena
Deberes y derechos del aprendiz senaDeberes y derechos del aprendiz sena
Deberes y derechos del aprendiz sena
 
Estacion 3 derechos y deberes como aprendiz sena
Estacion 3 derechos y deberes como aprendiz senaEstacion 3 derechos y deberes como aprendiz sena
Estacion 3 derechos y deberes como aprendiz sena
 
Caso 1 caso 2 sandra chacon leon
Caso 1 caso 2 sandra chacon leon  Caso 1 caso 2 sandra chacon leon
Caso 1 caso 2 sandra chacon leon
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
 
Estacion 3
Estacion 3 Estacion 3
Estacion 3
 
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz senaMis deberes y derechos como aprendiz sena
Mis deberes y derechos como aprendiz sena
 
ESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ
ESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ
ESTACION 3 MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
 
Mis deberes y derechos como aprendiz del sena
Mis deberes y derechos como aprendiz del senaMis deberes y derechos como aprendiz del sena
Mis deberes y derechos como aprendiz del sena
 
Caso 1
Caso 1Caso 1
Caso 1
 
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENAMIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
 
Estación 3
Estación 3Estación 3
Estación 3
 
Estación 3
Estación 3Estación 3
Estación 3
 
ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.
ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.
ESTACION No. INDUCCION VIRTUAL NEG. INT.
 
Estación 3
Estación 3Estación 3
Estación 3
 
Solucion de casos
Solucion de casosSolucion de casos
Solucion de casos
 

Etapa 3

  • 1.
  • 2. CASO 1 • Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma. • Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA. • Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.
  • 3. 1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría? 2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
  • 4. 2. La líder de bienestar esta equivocada por que no por ser un aprendiz de formación virtual debe tener un trato diferente, para el Sena la igualdad de condiciones y de beneficios es el mismo para todos y así como nadie es mas que nadie, tampoco nadie es menos que nadie. La igualdad, y el equilibrio son la mejor formula a la hora de exigir y de dar.
  • 5. CASO 2 • media, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso. • Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia. • Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
  • 6. • De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas: 1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
  • 7. Articulo 7 NUMERAL 8 8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación. ARTICULO 9 NUMERAL 5  5. Informar y hacer la solicitud, por escrito, al Coordinación Académico y registrar en el sistema de gestión de la formación oportunamente las solicitudes o novedades (Traslados, Aplazamiento, Retiro voluntario y Reingreso) que presente durante el proceso de aprendizaje, utilizando medios virtuales y/o físicos; para los programas de formación complementaria en modalidad virtual,