Programa de Especialización en Mediación Empresarial

Mediación Empresarial
Diálogo, comprensión y solución eﬁcaz
de los conﬂictos empresariales
Programa de Especialización
Centro de NegociaciónCentro de Negociación
y Mediacióny Mediación
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IE Law School
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Perfil Está dirigido a todo tipo de profesionales que deseen profundizar en
el conocimiento de los distintos tipos de conflictos y posibles vías de
solución, así como a todas aquellas personas que quieren conocer
qué es la mediación, y adquirir las competencias necesarias para
llevar a cabo el cometido del mediador
Inicio Octubre
Duración 3 Meses. 60 sesiones
Clases Viernes tarde y sábados mañana
Requisitos Experiencia profesional
Precio 5.400 €
Bonificaciones Los Antiguos Alumnos de programas Master del IE, tendrán un
descuento de un 10%.
Los miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos del IE, tendrán
un descuento de un 30%.
El Centro de Negociación y Mediación del IE, otorgará un número
limitado de becas de hasta el 30% con el fin de fomentar la
formación en mediación.
Título y Certificado Este Programa de Especialización estará acreditado por IE Law
School y por el Centro de Negociación y Mediación del IE.
Programa de Especialización
Mediación
Empresarial

Objetivos
IE Law School
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El Programa de Mediación Empresarial persigue tres objetivos fundamentales:
• Dar a conocer la mediación empresarial como método alternativo de solución de conflictos
(MASC).
• Entrenar al asistente en las competencias fundamentales para poder mediar con éxito en
dichos conflictos.
• Otorgar la formación necesaria para poder ser un buen mediador en los diferentes ámbitos.
Para conseguir esta triple finalidad, el Programa de Mediación Empresarial parte del análisis
detallado de la naturaleza de los conflictos empresariales, su gestación, su desarrollo y resolución.
Continúa con el marco establecido por la Ley 5/2012 de 6 de julio ley, de mediación en asuntos
civiles y mercantiles, así como con el estudio de esta figura en el ámbito del derecho comparado.
Una vez delimitado el marco de actuación del mediador, el Programa se adentra en la práctica de
la negociación como competencia básica para desarrollar su tarea. Así mismo, se entrena a los
asistentes en las competencias comunicativas requeridas para mediar.
El último bloque del Programa se dedica a realizar prácticas sobre casos de mediación en los
ámbitos civil, mercantil y laboral.

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Perﬁl

A QUIÉN VA DIRIGIDO
El programa de Mediación empresarial va dirigido a:
• Todo tipo de profesionales que deseen profundizar en el conocimiento de los distintos
tipos de conflictos y posibles vías de solución.
• Todas aquellas personas que quieren conocer qué es la mediación, y adquirir las
competencias necesarias para llevar a cabo el cometido del mediador.
• Todos aquellos que teniendo en cuenta lo establecido por la Ley 5/2012 de 6 de julio, de
mediación en asuntos civiles y mercantiles, pueden ser mediadores aquellas personas,“estén
en posesión de título oficial universitario o de formación profesional superior y contar con
formación específica para ejercer la mediación, que se adquirirá mediante la realización de
uno o varios cursos específicos impartidos por instituciones debidamente acreditadas, que
tendrán validez para el ejercicio de la actividad mediadora en cualquier parte del territorio
nacional”.

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Estructura
del Programa
Conﬂicto
NegociaciónMediación
MASCootttoootttoottto
Empresa

Este Programa está estructurado en 7 módulos
Módulo I: EL CONFLICTO
- Analizar la naturaleza y evolución de un conflicto utilizando la proyección y visionado de
escenas de una película.
Módulo II: LOS MASC
- Conocer los diferentes Métodos de Solución Alternativa de Conflictos, las ventajas de su
utilización y cuándo procede la aplicación de uno u otro.
Módulo III: NEGOCIACIÓN
- Conocer los fundamentos de la metodología de negociación basada en intereses como
base de la formación del mediador. Para ello se analizarán casos prácticos, tras los que se
realizarán ejercicios de role-playing que serán grabados en vídeo y sesiones de intercambio de
impresiones sobre los vídeos realizados.
Módulo IV: MEDIACIÓN
- Conocer qué es la mediación, sus fases, la eficacia del acuerdo obtenido así como entrenar en
las competencias fundamentales de las que debe disponer el mediador. Para ello se realizarán
ejercicios prácticos en los que los asistentes serán entrenados en estas competencias.
MóduloV: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILESY MERCANTILES
- Aplicar todo lo aprendido a casos específicos de materia civil y mercantil. Se realizarán ejercicios
de role playing y sesiones de intercambio de impresiones sobre los casos realizados.
MóduloVI: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS LABORALES
- Conocer la importancia de la mediación en los diferentes ámbitos de las relaciones de trabajo:
mediación organizacional, mediación en conflictos de naturaleza individual o plural y mediación
en conflictos de naturaleza colectiva. Para ello se utilizarán casos prácticos que ilustrarán toda la
problemática anterior.
MóduloVII: CONCLUSIONES
- Conocer las conclusiones relativas al valor aportado por la mediación desde un punto de vista
práctico y su reflexión acerca del futuro de la mediación y la solución extrajudicial de conflictos
en España.

EL CONFLICTO
El conflicto y su naturaleza. La importancia de su conocimiento.
Evolución del conflicto.
Sesión práctica sobre el conflicto.
LOS MASC: MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los más importantes.
Ventajas en la utilización de los MASC.
Tipos de conflicto susceptibles de resolución mediante MASC.
La utilización de los MASC en España y en otros ordenamientos.
Diferencias entre la mediación y el arbitraje.
NEGOCIACIÓN
Introducción a la negociación: concepto e importancia del método. Su relación con la mediación.
Las tres fuerzas influyentes en la negociación: poder, tiempo e información.
Negociar sobre intereses.
Caso práctico sobre cómo negociar sobre intereses.
La comunicación en el proceso de negociación.
Negociaciones de cuestión única: caso práctico.
La comunicación en el proceso de negociación: persuasión.
Negociaciones multilaterales.
MEDIACIÓN
Definición. Ventajas e inconvenientes. Diferentes modelos.
La mediación en otros sistemas legislativos: latinoamérica, EEUU y Europa, entre otros.
La mediación en España a nivel estatal y autonómico.
El rol del abogado en una mediación.
El proceso y sus fases.
El acuerdo de mediación. Eficacia y ejecución.
Mediación internacional.
El mediador: confiabilidad, legitimación de las partes, y propuesta de soluciones.
Neutralidad, profesionalidad, control emocional, persuasión y comportamiento ético del mediador.
El mediador como experto en comunicación.
Instrumentos para el trabajo del mediador.
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Desarrollo del
Programa

Entrenamiento en competencias para la mediación: Control de las emociones propias y ajenas.
Entrenamiento en Indagación y escucha.
Lenguaje verbal y no verbal.
Análisis de mensajes y entrenamiento, “retraducción” y devolución de los mismos.
Autoafirmación y dirección del diálogo.
Entrenamiento en recursos de autocontrol y persuasión para orientar el proceso hacia la
resolución del conflicto.
LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILESY MERCANTILES.
Casos prácticos.
LA MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL
La mediación laboral y su diferente incidencia en el seno de las relaciones de trabajo.
Mediación organizacional.
Mediación en conflictos colectivos.
El SIMA, como organismo aglutinador de los procedimientos establecidos en el vigente ASAC.
Los organismos análogos de las CCAA.
Los sujetos colectivos como elemento diferencial de los procesos de negociación y mediación.
Mediación en conflictos individuales y plurales.
Mediación laboral intrajudicial.
Una buena comunicación.
La pre-mediación y el papel de un buen mediador laboral.
Competencias mediadoras.
Recursos y posibilidades de la Mediación Laboral.
Diagnostico de un conflicto laboral.
CONCLUSIONES DEL PROGRAMA
Valor aportado por la mediación desde un punto de vista práctico.
El futuro de la mediación y la solución extrajudicial de conflictos en España.
Desarrollo del
Programa

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Por qué
hacer este
Programa

• Entrenamiento y formación especíﬁca
La manera de obtener la formación y competencias específicas para poder conocer los
conflictos empresariales y mediar cuando sea conveniente.
• Compatible con el ejercicio profesional
Aquellos que cursen este Programa podrán compaginar la mejor formación con su actividad
profesional.
• La experiencia IE
Lo que hace único e inimitable a este programa es la experiencia que los profesionales que
cursen el Programa vivirán a lo largo de la duración del mismo.
• Enfoque práctico
Método del caso. Los métodos didácticos utilizados por IE Law School se basan en un
aprendizaje práctico y activo a través del método del caso, al ser ésta la metodología óptima
para un profesional que desarrolla su actividad en un entorno continuamente cambiante.
• Claustro de calidad y prestigio
Nuestro claustro está compuesto por profesionales de primer orden y gran capacidad
docente que trasmitirán directamente a los asistentes la experiencia adquirida diariamente en
el ejercicio de su profesión.
• Network
La mejor oportunidad para compartir experiencias con otros profesionales de tu sector y
ampliar así tu red de contactos.

IE Law School
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Claustro

ARASTEY, Lourdes
Magistrada de la Sala de lo Social,Tribunal
Supremo
CAINZOS, José Antonio
Abogado, Socio, Clifford Chance
COSTA, Mercedes
Directora, Centro de Negociación y
Mediación del IE
Profesora de Negociación
GALEOTE, María del Pilar
Subdirectora, Centro de Negociación y
Mediación del IE
FAJARDO, Paulino
Director, Grupo Global de DAC Beachcroft
LLP
FIDALGO, José María
Presidente, Foro Negocia
MORA, Ana
Consultora de Formación y Desarrollo.
Profesora colaboradora Centro Espacio
Común
PIMENTEL, Manuel
Presidente, AEC (Asociación Española de
Empresas de Consultoría)
Director de Pimentel
SANZ, Milagros
Abogada, Directora de Comunicación, DAC
Beachcroft SLPU
SEGURA, Mariana
Centro de Negociación y Mediación del IE
SOLDÁN, Miguel
Profesor Asociado, IE Business School

IE Law School
Executive Education
IE Law School
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Es la división de IE que ofrece Programas para profesionales en el sector jurídico
y fiscal, basados en la excelencia académica y la innovación de su Escuela. La
visión de nuestros profesores, desde una perspectiva puramente práctica,
aplicada, actualizada e internacional dan respuesta a las necesidades jurídicas
y fiscales en un entorno cada vez más global y complejo. Los participantes
comparten sus conocimientos, teniendo la oportunidad de discutir soluciones a
los problemas más inminentes y actuales que se plantean.
IE Law School
Executive
Education
Nuestro compromiso con la excelencia ha sido reconocido por las cuatro
organizaciones de acreditación internacional más prestigiosas, mediante un
riguroso proceso de auditoría externa: AMBA(Association of MBAs), AACSB
International (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) y
EQUIS (European Quality Improvement Systems).
Acreditaciones
1º Escuela de Negocios de Europa (Financial Times, 2012)
MBA 3º en Europa, 8º del mundo (Financial Times, 2011)
MBA 1º del mundo (The Wall Street Journal, 2009)
5ª Business School de Europa (Financial Times, 2010)
Los Programas LL.M de IE Law School están entre los mejores Programas de
formación jurídica del mundo según el lista publicado por el FinancialTimes en
noviembre 2010, 2011 y 2012
Ranking
El Centro de Negociación y Mediación del IE nace en enero de1999 con el objetivo
de fomentar la investigación, el estudio y la puesta en práctica de las técnicas de
negociación en las transacciones jurídico empresariales. El Centro de Negociación
y Mediación del IE ha desarrollado un método práctico de negociación basado
en los modelos más relevantes y en la experiencia de prestigiosos negociadores.
Por otra parte, el Centro de Negociación y Mediación del IE se ha ocupado de
investigar la mediaciónen los diferentes ordenamientos jurídicos. Con la entrada
en vigor de la Ley 5/2012 de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles,
el Centro de Negociación y Mediación dirige académicamente este Programa de
MEDIACIÓN EMPRESARIAL que tiene por finalidad sensibilizar sobre el análisis de
los conflictos en el ámbito civil, mercantil y laboral, la identificación de los medios
para solucionarlos, así como el entrenamiento de los asistentes en las competencias
clave que todo mediador debe tener.
Centro de
Negociación
y Mediación
del Ie

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Síguenos:www.twitter.com/ExecEducationIE
Dada la limitación de plazas, la inscripción se hará por riguroso orden de reserva, pudiéndola hacer a
través de alguno de los siguientes medios:
• Teléfonos: (+34) 91 568 95 60 / (+34) 91 568 95 68
• Correo electrónico: inscripciones@ie.edu
CÓMO FORMALIZAR LA MATRÍCULA
CONTACTO:
IE Law School Executive Education
C/Pinar, 18 - 28006 Madrid
Teléfono: 91-568.95.68 / 91-568.96.00
inscripciones@ie.edu
www.execed.ie.edu/law

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