¿Quieres saber que tienes que hacer para mejorar el servicio de tu inmobiliaria? ADVERTENCIA: Este contenido puede generar polémica, se recomienda llegar hasta el final.

1. El servicio Inmobiliario

2. ¿Por dónde
Comenzamos?

3. DATOS A TOMAR EN CUENTA
2012 2013 2014 2015 2016

4. ¿PERO DE QUE SE QUEJAN?
 Incumplimiento de contratos
 Devolución de abono o
adelantos
 Incumplimiento de garantías
 Vicios ocultos
 Ventas engañosas
 Anulación de contratos
 Clausulas abusivas
 Cobro indebido
 Incumplimiento de servicios

5. 7 acciones para dejar
una huella imborrable en
tu cliente

6. TRATA A TU CLIENTE
COMO UNO MAS
Siempre hay clientes que quieren comprar

7. NO TE CAPACITES PARA
ATENDER CON GUSTO
Y CALIDEZ
Después de todo el cliente es el que quiere comprar

8. SOLO PIENSA EN TU
COMISIÓN
Tu tienes que pagar tus cuentas

9. NO DESPERDICIES
ENERGIA EN DARLE
SEGUIMIENTO
Si tiene necesidad volverá, todos vuelven

10. JAMAS PIDAS
REFERIDOS A LOS
CLIENTES
¿A quien IMPORTANTE puede conocer?

11. VISTE DE FORMA
DESCUIDADA y
EXPRESATE
INADECUADAMENTE
No vas a ir a la oficina, solo veras a un cliente

13. DEJA DE HACER LO
MISMO
HABLANDO EN SERIO

14. 7 acciones para dar un
buen servicio

15. 1.Trata a tu cliente como te
gustaría ser tratado
2.Aprende todo lo que puedas
del negocio tu seguridad
ganara confianza
3. Tu comisión es
inversamente proporcional
de tu nivel de servicio
4.El seguimiento antes,
durante y después es la
clave para clientes felices y
te lo agradecerán
5.Un cliente satisfecho
siempre te atraerá mas de
dos nuevos clientes,
aprovecha la sinergia
6.El éxito se ve y se
transmite en tu imagen y en
tus palabras, cuida tu
imagen y tu imagen
alimentara tus bolsillos.
7.Siempre da lo mejor de ti.

16. QUIERES CONTACTARME?

17. GRACIAS