Este documento presenta los aspectos formales de una tesis para optar el grado de Doctor en Administración. Incluye la carátula, dedicatoria, agradecimientos, declaratorias de autenticidad y originalidad, índices de contenido, tablas y figuras, resumen en español e inglés, y la introducción del estudio. El objetivo general es analizar la relación entre el nivel de conocimientos y el cumplimiento de las normas técnicas de bioseguridad del personal de la Sanidad PNP en Trujillo, Perú. Se

1. ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA ACADÉMICO DE DOCTORADO EN
ADMINISTRACIÓN
Título de la tesis
TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE DOCTOR
(A)…………………………………………………………………………
AUTORA:
Asmad Varas, Carmen Fiorella (orcid.org/: ………………………..)
ASESORES:
Dr. Morales Salazar, Pedro Otoniel (orcid.org/0000-0002-9242-3881)
Dr. Pereda Guanilo, Victor Ivan (……………………………..)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
…………………………………………………………………………
LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:
……………………………………………………………………….
TRUJILLO - PERÚ
2023

2. ii
Dedicatoria
La dedicatoria es de formato libre, la recomendación es usar frases cortas. En una
sola página de dedicatoria (1 página).

3. iii
Agradecimiento
El autor es libre de agradecer a la(s)
persona(s) y/o instituciones que considere
conveniente. Se recomienda colocar un
margen de 7.5 cm hacia la derecha en la
parte inferior derecha de la página (1
página).

4. iv
Declaratoria de autenticidad de los asesores
Nosotros, Morales Salazar Pedro Otoniel y Neciosup Obando Jorge Eduardo,
docentes de la Escuela de Posgrado y Programa Académico de Maestría
en………………………… de la Universidad César Vallejo de Trujillo asesores de
la tesis, titulada: “………………………………………………………..”.del autor
……………………………………………………., constatamos que la investigación
tiene un índice de similitud de ………% verificable en el reporte de originalidad del
programa Turnitin, el cual ha sido realizado sin filtros, ni exclusiones.
Hemos revisado dicho reporte y concluimos que cada una de las coincidencias
detectadas no constituyen plagio. A nuestro leal saber y entender la tesis cumple
con todas las normas para el uso de citas y referencias establecidas por la
Universidad César Vallejo. En tal sentido asumimos la responsabilidad que
corresponda ante cualquier falsedad, ocultamiento u omisión tanto de los
documentos como de información aportada, por lo cual nos sometemos a lo
dispuesto en las normas académicas vigentes de la Universidad César Vallejo.
Lugar y fecha:
Apellidos y nombres del asesor: Morales Salazar Pedro Otoniel
DNI N° 17910106 Firma
ORCID 0000-0002-9242-3881
Apellidos y nombres del asesor: .........................................
DNI N° ………………… Firma
ORCID ...................................

5. v
Declaratoria de originalidad del autor
Yo, Ramírez Vega Jaime, egresada de la Escuela de Posgrado y Programa
Académico de Maestría en…………………………………………. de la Universidad
César Vallejo de Trujillo, declaro bajo juramento que todos los datos e información
que acompañan a tesis titulada: “………………………………………………”, es de
mi autoría, por lo tanto, declaro que la tesis:
1. No ha sido plagiado ni total, ni parcialmente.
2. He mencionado todas las fuentes empleadas, identificando correctamente toda
cita textual o de paráfrasis proveniente de otras fuentes.
3. No ha sido publicado ni presentado anteriormente para la obtención de otro grado
académico o título profesional.
4. Los datos presentados en los resultados no han sido falseados, ni duplicados, ni
copiados.
En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,
ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada, por
lo cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas vigentes de la
Universidad César Vallejo.
Lugar y fecha:
Apellidos y nombres del autor: ………………………….
DNI N° …………………… Firma
ORCID ……………………………

6. vi
Índice de contenidos
Carátula i
Dedicatoria ii
Agradecimiento iii
Declaratoria de autenticidad de los asesores iv
Declaratoria de originalidad del autor v
Índice de contenidos vi
Índice de tablas vii
Índice de figuras viii
Resumen ix
Abstract x
I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO
III.METODOLOGÍA 18
3.1 Tipo y diseño de investigación 18
3.1.1 Tipo de investigación 18
3.1.2 Diseño de investigación 18
3.2 Variables y operacionalización 19
3.3 Población, muestra y muestreo 19
3.3.1 Población 19
- Criterios de inclusión 19
- Criterios de exclusión 19
3.3.2 Muestra 20
3.3.3 Muestreo 20
3.3.4 Unidad de análisis 20
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 21
3.5 Procedimientos 23
3.6 Método de análisis de datos 23
3.7 Aspectos éticos 24
IV. RESULTADOS
V. DISCUSIÒN

7. vii
VI. CONCLUSIONES
VII. RECOMENDACIONES
VIII. PROPUESTAS
REFERENCIAS
ANEXOS

8. viii
Índice de tablas
Tabla 1 Relación general entre el nivel de conocimientos y el
cumplimiento de prácticas sobre las normas técnicas de
bioseguridad del personal de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021.
25
Tabla 2 Relación entre el nivel de conocimientos y el cumplimiento de
las normas técnicas de bioseguridad, según la dimensión de
prácticas sobre medidas de barreras protectoras del personal
de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021
26
Tabla 3 Relación entre el nivel de conocimientos y el cumplimiento de
las normas técnicas de bioseguridad, según la dimensión de
prácticas sobre manejo de instrumental punzocortante del
personal de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021
27
Tabla 4 Relación entre el nivel de conocimientos y el cumplimiento de
las normas técnicas de bioseguridad, según la dimensión de
prácticas sobre manejo y eliminación de residuos del personal
de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021
28

9. ix
Índice de figuras
Figura 1 Relación general entre el nivel de conocimientos y el
cumplimiento de prácticas sobre las normas técnicas de
bioseguridad del personal de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021.
25
Figura 2 Relación entre el nivel de conocimientos y el cumplimiento de
las normas técnicas de bioseguridad, según la dimensión de
prácticas sobre medidas de barreras protectoras del personal
de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021
26
Figura 3 Relación entre el nivel de conocimientos y el cumplimiento de
las normas técnicas de bioseguridad, según la dimensión de
prácticas sobre manejo de instrumental punzocortante del
personal de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021
27
Figura 4 Relación entre el nivel de conocimientos y el cumplimiento de
las normas técnicas de bioseguridad, según la dimensión de
prácticas sobre manejo y eliminación de residuos del personal
de la Sanidad PNP – Trujillo, 2021
28

10. x
Resumen
Se precisa el objetivo del estudio, la metodología utilizada, resultados,
conclusiones. La extensión del resumen puede ser máximo 200 palabras.
Palabras clave: En la misma página y debajo del resumen se incluyen las
palabras clave (mínimo tres, máximo cinco); incluyen términos que
frecuentemente fueron utilizados en la investigación y se extraerán del tesauro
correspondiente a la especialidad. Se separan por comas (1 página).

11. xi
Abstract

12. 1
I. INTRODUCCIÓN
Hacerlo todo corrido, sin subtítulos, haciendo párrafos.
Hacer un párrafo diciendo la importancia de su investigación.
Descripción de la realidad problemática de sus variables (internacional,
nacional, regional e institucional). Diagnóstico – árbol de problemas (nivel
organizacional), argumentación científica, pronóstico, control de pronóstico,
propósito y delimitación del problema (enmarcado en una teoría general).
Problema general y problemas específicos.
Justificación [teórica (valor teórico), metodológica (utilidad metodológica),
social (relevancia social), práctica (implicancias prácticas) y ambiental
(conveniencia)].
Viabilidad.
Objetivo general y específicos.
Hipótesis general e hipótesis específicas.

13. 2
II. MARCO TEÓRICO
Hacerlo todo corrido, sin subtítulos.
Marco referencial (estado del arte)
Estudios relacionados con el tema de investigación (10 nacional y 10
INTERacional – 70% de artículos científicos y 30% de tesis de maestría y
doctorales, 40% de antecedentes en inglés, en cada antecedente decir porque
lo selecciona y aporte hizo a su investigación).
Bases teórico científicas
Definiciones de la cada variable (categoría) (3 mínimo y elaborar su propia
definición) y dimensiones de cada variable (subcategorías por cada
categoría), otros aspectos que considere importantes. Aspectos normativos
por cada variable o categoría.
Supuestos de la investigación cuantitativa y cualitativa desde los paradigmas.
Teorías generales (abarca ambas variables, hacer una línea de tiempo) y
teorías sustantivas (por cada variable, hacer una línea de tiempo). Modelos.

14. 3
III. METODOLOGÍA
Hablar de los métodos científicos usados: Deductivo, inductivo,
hipotético deductivo, causal….etc.
3.1 Tipo y diseño de investigación
3.1.1 Tipo de investigación
3.1.2 Diseño de investigación
Luego describir el diseño cuantitativo….hacer su esquema
o transversal en medida en quo
3.2 Variables y operacionalización
Variable independiente:
- ……………………………………………………….
Variable dependiente:
- ……………………………………………………………………………
En anexos se considerará la tabla de operacionalización de variables, la
misma que debe incluir como mínimo: definición conceptual, definición
operacional, indicadores y escala de medición, considerando el carácter de
las variables de las diferentes disciplinas.
3.3 Población, muestra y muestreo
3.3.1 Población
- Criterios de inclusión
- Criterios de exclusión
3.3.2 Muestra
3.3.3 Muestreo
3.3.4 Unidad de análisis
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.5 Procedimientos
3.6 Método de análisis de datos

15. 4
3.7 Aspectos éticos

16. 5
IV. RESULTADOS
4.1. Descripción de resultados (SE HACE EN EXCEL)
4.1.1. Descripción del comportamiento de la variable(s) independiente(s) y de sus
dimensiones mediante tablas, figuras, estadísticas.
4.1.2. Descripción del comportamiento de las variable(s) dependiente(s) y de sus
dimensiones mediante tablas, figuras, estadísticas.
4.2. Contrastación de hipótesis (SE HACE EN SPSS V27)
4.2.1. Pruebas de normalidad de las variables y sus dimensiones
4.2.2. Pruebas de la hipótesis general entre la(s) variable(s) independiente(s) y la
variable(s) dependiente(s)
4.2.3. Prueba de hipótesis específicas.
4.2.4. Diagramas de dispersión de puntos (regresión lineal)

17. 6
V. DISCUSIÒN
Introducción: Consideraciones conceptuales más importantes de las variables.
Desarrollo: hacer la triangulación múltiple
FASE INFERENCIAL (POR OBJETIVO): hacer inferencias: Analizar y decir que
significan los resultados CUANTITATIVOS encontrados más importantes (los que
imperan, prevalecen) por variable y dimensiones. Es decir, cuáles son las causas
o razones para que los niveles sean deficientes o regulares (hacerlos con la
sumatoria de los ítems hacia debajo de su base de datos y seleccionar los más
bajos para cada dimensión, y los muy bajos para cada variable).
Se sigue con la comparación con la conclusión o conclusiones más importantes de
los antecedentes (estudios previos) hacer inferencias: si son respaldados o son
diferentes con los datos obtenidos de su investigación.
Ahora toca enmarcarlo estos resultados con las teorías (general y específicas de
las variables de estudio), doctrinas, fundamentos, principios y normas. hacer
inferencias.
Desarrollo:
Para las investigaciones correlacionales causales explicar (inferir) a través de la
regresión lineal el grado de causalidad de las variables.
Explicar (inferir) las razones del porque las hipótesis son nulas.
HACER METAINFERENCIAS: Posición crítica reflexiva e interpretativa del
investigador(a).
Palabras finales: Diciendo la relevancia y el aporte de su investigación a la
comunidad científica y proyección futura del estudio en el contexto científico social
y organizacional.

18. 7
VI. CONCLUSIONES
En este capítulo es donde el autor o autora de la investigación da respuesta a las
interrogantes expuestas en dicho trabajo de investigación.
Presentan los principales resultados o hallazgos como síntesis de la investigación,
es decir no debe ser una repetición de los resultados sino hacer énfasis en lo más
relevante y de forma concreta de acuerdo o en coherencia al número de los
OBJETIVOS PLANTEADOS.
Las conclusiones (general y específicas) deben ser numeradas.

19. 8
VII. RECOMENDACIONES
En esta parte el autor/a propone solución al problema investigado o sugerencias
para llevar a cabo dicha propuesta.
Las recomendaciones deben ser realistas y acorde a las características del lugar;
así también viables de llevar a la práctica con los resultados encontrados.
Se debe hacerlo en orden jerárquico a quien se recomienda (puede ser persona
natural o jurídica, cargo funcional o institución, NO NOMBRES), en función a las
responsabilidades y poder de decisión.
Hacer una recomendación sobre temas a seguir investigando y sobre la tesis misma
(metodológicas, analíticas e inferenciales).
Verbos usados: Fomentar, capacitar, formular, mejorar, elaborar, publicitar,
diseñar, proponer, gestar, difundir, sensibilizar, concientizar, planificar, organizar,
promulgar.

20. 9
VIII. PROPUESTAS

21. 10
REFERENCIAS

22. 11
ANEXOS
Anexo 1: Tabla de operacionalización de variables
Anexo 2: Instrumentos de recolección de datos
Anexo 3: Consentimiento informado
Anexo 4: Matriz de evaluación por juicio de expertos
Anexo 5: Evidencias de la confiabilidad de instrumentos
Anexo 6: Resultado de similitud del programa Turnitin
Anexo 7: Autorización de aplicación de instrumentos
Anexo 8: Ficha técnica de los instrumentos
Anexo 9: Matriz de consistencia interna
Anexo 10: Panel fotográfico (numerar fotos y decir que están haciendo……no es
obligatorio)
Anexo 11: Otros

23. 12
ANEXOS
Anexo 1. Tabla de operacionalización de las variables
Tabla de operacionalización de la variable: Cumplimiento de las normas del servicio de transporte público de pasajeros
Variables
de estudio
Definición
conceptual
Definición
operacional
Dimensiones Indicadores
Escala de
medición
Variable
independiente:
Cumplimiento
de
las
normas
del
servicio
de
transporte
público
de
pasajeros
Es una reglamentación u
ordenación de las
conductas humanas
dictaminados por las
autoridades con
competencia para los
casos, con criterios de
valor y el no cumplimiento
conlleva a ser sancionado.
Por lo general, hace la
imposición de deberes y
brinda derechos. Se trata
de reglas o preceptos de
naturaleza obligatoria,
dictado autoridades
normativas legitimizadas,
con la finalidad de hacer la
regulación de las
interacciones sociales o el
comportamiento del
hombre que su vida lo
hace en sociedad. Ejemplo
el código Civil, Mercantil o
Militar (Hernández, 2012).
Es el nivel de medición
global de la variable
Cumplimiento de las
normas del servicio de
transporte público de
pasajeros y de cada una
de sus dimensiones:
Información y difusión,
deliberación pública,
recursos humanos,
predisposición política,
diseño y ejecución.
La muestra participante es
de 149 personas (117
usuarios, 30 operadores y
2 funcionarios). Para
medirlo se aplicó la
técnica de la encuesta y
como instrumento un
cuestionario de 33 ítems.
Para el análisis de los
resultados utilizamos la
estadística descriptiva e
inferencial cuyos datos se
ingresaron al sistema
SPSS V27; para ser
contrastados con los
trabajos previos
Información y
difusión
- Transparencia en la aplicación de normas y
reglas.
- Disponibilidad de la información sobre normas y
señales de tránsito.
- Promoción del cumplimiento de las normas en
base a estándares.
- Conocimiento sobre la fiscalización de transito
- Concientización sobre prevención de accidentes
- Difusión de valores viales.
Ordinal
politómica tipo
Likert
Opciones de
respuesta:
Nunca
Casi nunca
A veces
Casi siempre
Siempre
Niveles de
escala:
Muy deficiente
Deficiente
Regular
Bueno
Muy bueno
Deliberación
pública
- Toma de decisiones de las autoridades
municipales.
- Articulación entre Estado, gobierno regional,
gobierno local y la población.
- Interacción entre funcionarios y ciudadanos
- Consideraciones colectivas en temas de interés
común.
- Mejoramiento de la normatividad de acuerdo a la
necesidad.
Recursos humanos
- Potencial humano.
- Diseños innovados de cargos.
- Nuevas tendencias de evaluación del
desempeño.
- Trabajo en equipo.
- Avance tecnológico.
- Programas de capacitación técnica y legal.
- Estudios de posgrado.
- Conocimiento de la normatividad de transporte y
tránsito.

24. 13
enmarcándolo en la
teorías, doctrinas y
principios.
Predisposición
política
- Decisiones y acciones de planificación, actuación
y evaluación de la normatividad.
- Gobernabilidad democrática local.
- Estructuras municipales en los procesos
participativos.
- Autoridades trabajan con las organizaciones de
base.
- Compromiso y apoyo de quienes impulsan la
política.
Diseño y ejecución
- Consolidación de la relación entre Estado y
sociedad.
- Elaboración en base a un proceso estructurado
en la gestión municipal.
- Celeridad en las decisiones futuras.
- Elaboración de normatividad municipal.
- Aplicación de las normas y lineamientos
municipales.

25. 14
Tabla de operacionalización de la variable: Seguridad vial
Variable de
estudio
Definición
conceptual
Definición
operacional
Dimensiones Indicadores
Escala de
medición
Variable
dependiente:
Seguridad vial
Por gestión de la
Seguridad Vial se
entiende al conjunto de
acciones y mecanismos
que garantizan el buen
funcionamiento de la
circulación del tránsito,
mediante la utilización
de conocimientos
(leyes, reglamento y
disposiciones) y normas
de conducta, bien sea
como Peatón, Pasajero
o Conductor, a fin de
usar correctamente la
vía pública previniendo
los accidentes de
tránsito (Montalván,
2013, p.13).
Es el nivel de medición
global de la variable
seguridad vial y de cada
una de sus dimensiones:
Programas educativos,
formación y
acreditación, sistema de
rescate y emergencia,
infraestructura e
ingeniería vial,
participación social y
procesos de
gestión local.
La muestra participante
es de 149 personas (117
usuarios, 30 operadores
y 2 funcionarios). Para
medirlo se aplicó la
técnica de la encuesta y
como instrumento un
cuestionario de 48 ítems.
Para el análisis de los
resultados utilizamos la
estadística descriptiva e
inferencial cuyos datos
se ingresaron al sistema
SPSS V23; para ser
contrastados con los
trabajos previos
enmarcándolo en la
Programas
educativos
- Normatividad de seguridad vial.
- Cultura de educación vial.
- Seguridad vial como una responsabilidad compartida.
- Comportamiento ciudadano.
- Tasa de accidentes de tránsito.
- Medios de comunicación.
- Plan de Educación en Seguridad Vial.
Ordinal
politómica tipo
Likert
Opciones de
respuesta:
Nunca
Casi nunca
A veces
Casi siempre
Siempre
Niveles de
escala:
Muy deficiente
Deficiente
Regular
Bueno
Muy bueno
Formación y
acreditación
- Cumplimiento de las condiciones técnicas, legales y de
operación.
- Licencia de conducir de clase y categoría del vehículo.
- Terminales terrestres y contar con talleres de.
mantenimiento.
- Especificaciones técnicas del Reglamento Nacional de
Vehículos.
- Condición de conductor, propietario del vehículo o
prestador del servicio.
- Postulantes a conductores.
Infraestructura e
ingeniería vial
- Vías de circulación.
- Proyectos viales.
- Riesgos de accidentes y lesiones en las carreteras.
- Red vial está dotada de infraestructura y equipamiento.
- Paraderos informales y lugares de embarque.
- Servicio de transporte evita la contaminación.
- Reordenación del sistema de Transporte Público.
- Sistema de transporte responde a las necesidades de los
usuarios.
- Siniestralidad vial por factores humanos, técnicos y de
equipamiento.
- Señalización y pasos peatonales.
- Capacidad y el funcionamiento de la infraestructura vial
urbana.

26. 15
teorías, doctrinas y
principios.
Sistema de
rescate y
emergencia
- Asistencia al lugar exacto de la emergencia.
- Plan de emergencia de rescate de heridos.
- Identificación de las pérdidas económicas y sociales.
- Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito -
SOAT.
- Procedimiento para la atención de emergencias de
tránsito.
- Manual de seguridad vial.
- Ambulancias dedicadas a la atención de víctimas.
Participación
social
- Intervención activa de toda la comunidad.
- Sensibilización a la ciudadanía en el respeto a la vida y la
responsabilidad ciudadana.
- Implementación de políticas públicas de seguridad vial.
- Participación en los planes de seguridad vial.
- Articulación vial en las actividades productivas,
comerciales y de servicios del territorio.
- Inversiones privadas en servicios e infraestructura de
transportes y telecomunicaciones.
Procesos de
gestión local
- Formulación y ejecución de los planes y proyectos de
tránsito.
- Seguimiento, control y evaluación de los planes y
proyectos de tránsito.
- Medidas para la reducción en la exposición a los riesgos
viales.
- Bases del Sistema de infraestructura vial.
- Sistema de tránsito regional y local.
- Prevención de la conducción vehicular en condiciones
físicas deficientes.

27. 16
Anexo X: Matriz de consistencia interna del informe de investigación
TÍTULO DEL ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN: ……………………………………………………………………………………..
INTRODUCCIÓN MARCO TEÓRICO METODOLOGÍA RESULTADOS DISCUSIÓN CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
PROBLEMA
GENERAL:
COPIARLO IGUAL
JUSTIFICACIÓN:
HACER UNA
SINTESIS
OBJETIVO
GENERAL
COPIARLO IGUAL
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS:
COPIARLO IGUAL
HIPÓTESIS
GENERAL:
COPIARLO IGUAL
HIPÓTESIS
ESPECÍFICAS:
COPIARLO IGUAL
ESTUDIOS
PREVIOS:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
TEORÍAS QUE
FUNDAMENTEN LAS
VARIABLES:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
DEFINICIÓN DE
VARIABLES Y
DIMENSIONES:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
PARADIGMAS:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES MÉTODOS:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
DESCRIPCION
DE
RESULTADOS:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
HACER
UNA
SINTESIS
BIEN
REDUCIDA
COPIARLO
IGUAL
COPIARLO IGUAL
VARIABLE
INDEPENDIENTE:
COPIARLO
IGUAL
DEFINICIÓN
CONCEPTUAL:
COPIARLO
IGUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL:
COPIARLO
IGUAL
ESCALA DE
MEDICION:
COPIARLO
IGUAL
COPIARLO
IGUAL
COPIARLO
IGUAL
TIPO DE
INVESTIGACIÓN:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
VARIABLE
DEPENDIENTE:
COPIARLO
IGUAL POBLACION:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA

28. 17
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
COPIARLO
IGUAL
ESCALA DE
MEDICIÓN:
COPIARLO
IGUAL
MUESTRA:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
MUESTREO:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA
PRUEBAS DE
HIPÓTESIS:
HACER UNA
SINTESIS BIEN
REDUCIDA