Goldenllanta ha operado desde 2001 pero ha tenido dificultades para posicionarse debido a la falta de publicidad. El documento describe el problema, segmento objetivo (clientes de clase media y alta en Manta), y presenta un análisis FODA. Los objetivos incluyen aumentar la rentabilidad y generar campañas publicitarias continuas. Las estrategias se centran en determinar la cartera de productos, mantener precios competitivos, usar distribución mixta y una estrategia promocional que incluye publicidad, promociones y ventas person

1. GOLDENLLANTA
Integrantes:
Yanina Claudio
Nelly Vega
Christian Ibarra

2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA
 Goldenllanta a permanecido en el mercado desde el año 2001 hasta
el 2013, sin embargo el factor de la competencia es muy agresiva en
la ciudad de Manta ya que existen 89 establecimientos que ofertan
neumáticos, bujías, baterías, equipos de iluminación, partes y piezas
eléctricas para vehículos livianos y camiones.
 Considerando que una de las debilidades con que cuenta
Mantallanta es la falta de publicidad y comunicación de sus servicios
y productos que ofrece a sus clientes, lo cual no le ha permitido
posicionarse en base a competidores, es decir no ha demostrado su
superioridad entre los otros que ofrecen el mismo servicio y
productos. A fin de atacar este problema se implementara una
estrategia de posicionamiento, que permita a los consumidores
interactuar con la empresa de manera personal

3. SEGMENTACION DEL MERCADO
En consecuencia el segmento de mercado que se va a atacar es
el siguiente:





Mercado de consumidores finales
Estamos ubicados en Manta - Ecuador
Consumidor de clase media, media alta y alta.
Grupo de personas desde 18 a 70 años
Personas dedicadas al transporte público, de encomiendas y
de movilidad.
 Comportamiento de compra: Asiduos.

4. FODA GOLDEN LLANTA
A
Factor
F
Ubicación de la empresa en lugar
estratégico
Precios de venta competitivos
Equipo de trabajo de última tecnología
Producto de alta rotación
Funcional sistema de ventas a crédito
O
Crecimiento del parque automotriz en la
ciudad.
Disponibilidad de Mano de obra.
Clientela selecta en cooperativa de taxis en
Manta.
Crédito de proveedores en el país.
D
A
Mercado potencial descuidado.
Reducida vinculación comercial al sector
empresarial.
Falta publicidad en los medios: prensa,
radios, tv, etc.
Espacio físico reducido.
Agresiva campaña publicitaria de la
competencia.
Alto índice de delincuencia.
Competencia con mejor infraestructura
física.
Alta agresividad Comercial competitiva.
TOTAL
B
C=(A*B)
Desempeño
Valor (0 a 1) (1 a 10)
Total
%
Observaciones
Buena ubicacion
35% geográfica.
9%
31%
16%
8%
100%
Alta tasa de crecimiento
39% en el parque automotriz
0.3
0.1
0.3
0.2
0.1
1.00
10
8
9
7
7
3
0.8
2.7
1.4
0.7
8.6
0.3
10
3
0.2
7
1.4
18%
0.3
0.2
1.00
7
6
2.1
1.2
7.7
27%
16%
100%
0.2
9
1.8
20%
0.2
8
1.6
18%
0.4
0.2
1.00
10
7
4
1.4
8.8
0.3
8
2.4
28%
0.2
9
1.8
21%
0.1
7
0.7
8%
0.4
1.00
9
3.6
8.5
La mayor debilidad es
45% Falta de publicidad
16%
100%
La mayor amenaza es la
42% agresiva competitividad
100%

5. FODA GOLDENLLANTA
53%
F.
Negativos
Total
F+O
8.6
7.7
16.3
49%
D+A
8.8
8.5
17.3
33.6
51%
51%
F.
Positivos
47%
49%
F.
Internos
Las fortalezas son un 6% superiores a las oportunidades
Las debilidades son superiores 8.8 2% a las Amenazas 52%
en
F+D
8.6
17.4
F.
Externos
Total
O+A
7.7
8.5
16.2
33.6
48%

6. MATRIZ DE NEGOCIOS
GOLDENLLANTA

7. OBJETIVOS
 Aumentar la rentabilidad financiera en un 15%, para el año 2014.
 Generación de campañas continúas de publicidad, promociones y
descuentos en productos y servicios automotrices.
 Definir y estandarizar los servicios automotrices
(rapidez, confiabilidad, seguridad para el cliente)
 Definir los procesos y estándares de seguridad (correcto manejo de
equipos, protección del empleado adecuada, mantenimiento
oportuno y preciso de los equipos, revisión y control del buen estado
de los equipos, etc.) para el trabajo del empleado.
 Describir y documentar los procesos para el cumplimiento con las
entidades de control, seguridad social y ambiental.

8. ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS


Determinar la cartera de productos que tendría mayor aceptación en este segmento de mercado;
Mantener la garantía de los productos y una reposición inmediata en caso de defecto (mantener un inventario
mínimo de productos); así como ofrecer un servicio inmediato de calidad;
ESTRATEGIAS DE PRECIO


Mantener los precios establecidos por el mercado.
Establecer una escala de descuentos por volúmenes de compras mensuales
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION

Utilizar una modalidad de distribución mixta. Donde se combine una distribución directa y una distribución indirecta.
Dentro de la distribución indirecta se considera a los supermercados
ESTRATEGIA PROMOCIONAL (MIX PROMOCIONAL)




Publicidad (MIX DE MEDIOS)
Promoción en ventas
Venta personal
Relaciones Publicas