El documento resume la revista "Revista Secretarial" de agosto de 2011. Incluye artículos sobre el éxito de las secretarias, los tipos de secretarias, consejos secretariales, pasar de secretaria a gerente, y más. Define qué significa ser secretaria y cómo la profesión ha evolucionado. También describe la organización empresarial moderna y la importancia de la misión y cultura organizacional para las secretarias.

1. REVISTA SECRETARIAL
Nº 001/AGOSTO2011
TITULOS: EL ÉXITO SECRETARIAL
LA SECRETARIA UNA PROFESIONAL EXITOSA
SECRETARIA EFICAZ
SER SECRETARIA
LA NUEVA ERA DE LAS SECRETARIAS EJECUTIVAS Y ASISTENTES DE
GERENCIA
SECRETARIAS EMPRENDEDORAS
CONTENIDOS
1. EDITORIAL
Ser Secretaria Los retos de una secretaria
2. LO QUE LA SECRETARIA DESCONOCE
¿Qué significa secretaria?
Secretaria Una Hermosa Profesión
3. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
La organización moderna define su MISIÓN como la razón de ser de su existencia.
4. LOS TIPOS DE SECRETARIAS
¿En Cuál Clasificación Está Usted?
5. TIPS SECRETARIALES
Lo que una secretaria debe utilizar y aplicar para evitar malos entendidos(103 L. S a G)
6. DE SECRETARIA A GERENTE
¿Cuáles son los obstáculos típicos que impiden a una secretaria llegar al puesto
gerencial, si está calificada para ello?
7. ADICTAS/OA AL TRABAJO
Consejos para darse tiempo para: la familia, el trabajo, lo social, y para sí misma.
8. CLAVES PARA APROVECHAR MEJOR EL TIEMPO
Aprovecha el momento
9. RELÁJATE
Libérate del estrés
10. ACTIVATE
Consejos para mejorar tu memoria
11. ACTUALIZATE
Ofimática
Web 2.0
12. DIVIÉRTETE
ADIVINANZAS, CRUCIGRAMAS, FABULAS
13. EL CLIENTE
El cliente es importante
14. COMO MANEJAR QUEJAS DEL USUARIO PERSONALMENTE
Técnicas COEDS.

2. ¿Qué significa secretaria?
Según la Real Academia de la Lengua, Secretaria deriva del latín “secretum”, que
significa secreto.
Hace siglos se usaba casi siempre en masculino, los ejemplos son muchos, como el
secretario de gobernación, o el secretario de educación.
Desde la sociedad industrializada, la secretaria entro a formar parte en los
trabajos y la mujer en los negocios, de un modo muy importante, cualquier
directivo que tuviera cierta importancia tenia secretaria, sino estaba mal visto.
Esta situación ha cambiado mucho, ahora podemos ver secretarias y secretarios
como mano derecha de los directivos o directivas, y son parte del panorama de
las empresas como un confidente o asistente muy importante dentro de la
organización.
Podemos ver como secretario/a, a la primera imagen de la empresa, y el
referente para el resto de la plantilla.
Desde Misecretariaonline seguimos esta línea de trabajo, y damos a nuestros
clientes toda la confidencialidad necesaria para su trabajo, y toda la ayuda
precisa para realizar bien su labor.
Qué Significa Ser Secretaria
¿Qué significa hoy en día ser secretaria? ¿Significa renunciar a los objetivos profesionales propios y dedicarse
en cuerpo y alma a la persona a la que se asiste? Lejos de lo que quizá aún se piensa, una secretaria ya no es la
sombra de un directivo/a, sino que, por el contrario, es alguien con capacidad de decisión, margen de maniobra
y, lo más importante, con proyección profesional y oportunidades de promoción. El mercado laboral actual
ofrece grandes oportunidades para aquellas personas que deciden desarrollarse en el apasionante mundo del
secretariado.
La prosperidad económica de los años 70 hizo proliferar una de las profesionesfemeninas por antonomasia: la
de secretaria, persona servicial y metódica, a las órdenes de su directivo, organizada y con atención al detalle,
sin la oportunidad de cuestionar ninguna de las tareas que se le encomendaban a servir con eficiencia y
pulcritud. A comienzos del siglo XXI, la figura tradicional (y en ocasiones un tanto gris) de la secretaria
convencional ha dado un giro de 180º. Las secretarias actuales (que además ya no son secretarias, sino
Asistentes Personales) ya no son personas formadas para servir, para mecanografiar cartas con diligencia y

3. corrección, para servir cafés y sonreír, sino que son profesionales formadas para ser resolutivas y muy
polivalentes, con capacidad de prever situaciones y entender la línea de negocio en la que trabajan. Las
asistentes personales de hoy son personas capaces de adaptarse a situaciones diferentes, flexibilizar su nivel de
interlocución según la persona a la que se dirigen (ya sea el proveedor de mantenimiento o el presidente de la
compañía) y poseedoras de la discreción necesaria a la que les obliga la situación privilegiada de acceder a
información confidencial de la dirección estratégica de la compañía.
¿Cómo se llega a ser una asistente personal? ¿Qué cualidades demanda el mercado actual para convertirse en
un profesional del secretariado eficiente y resolutivo? Una...
SECRETARIA UNA HERMOSA PROFESIÓN
Ser una ejecutiva y ejercer la profesión de Secretaria es la mejor oportunidad que se
puede tener; ya que nos permite relacionarnos con un amplio mundo social, y, con el
transcurso del tiempo gracias a las buenas relaciones interpersonales que logramos
obtener muchas de las veces los procesos se facilitan. Una verdadera secretaria es un
ser capaz de sonreír a pesar de las dificultades e inconvenientes que se le presente.
Secretaria. No sólo somos las mujeres; también hay secretarios abogados quienes día a
día se preparan para aportar con la sociedad, las secretaria no sólo se queda de
secretaria, ella es un ser que día a día se encuentra en constante aprendizaje, con el
transcurso del tiempo llega a ser asistente de gerencia y hoy en día ya se habla de dar
ese gran paso que es de SECRETARIA A GERENTE. Realmente esto es un gran avance y
debemos sentirnos muy orgullosas/os de nuestra profesión.
Ing. Claudia Sandoval V.
La (el) Secretaria (o) Ejecutiva (o) en Sistemas de Información está capacitado para:
• Representar aptitudes directrices en la función de coordinar, asesorar, dirigir, y formar equipos
de trabajo.
• Aplicar la ética en el ejercicio profesional.
• Tomar decisiones administrativas con capacidad de análisis, selección, evaluación y sigilo
empresarial.
• Desarrollar habilidades y técnicas de comunicación eficiente sean orales y escritas, que sepan
expresarse correctamente con claridad y concisión.
• Demostrar habilidades en el manejo de paquetes integrados para oficina en software de
computación.
• Clasificar el procesamiento de la administración de documentos desde la creación, el archivo la
localización, transferencia hasta la retención y eliminación de la correspondencia

4. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Como todos sabemos, una organización a cualquier nivel es un sistema y funciona como un todo
integrado en el cual las partes son interdependientes. Una empresa como sistema esta formada
por un conjunto coherente de elementos que interactúan armónicamente.
La organización moderna contradictoriamente con el alto nivel de desarrollo técnico y
automatización alcanzado en este siglo, depende cada día más de los hombres, de su capital
humano, siendo su desempeño la mayor ventaja competitiva del sistema, y algo que no podrá
copiar la competencia.
La organización moderna define su MISIÓN como la razón de ser de su existencia. Aquello que si
no se cumple no merece la pena que exista la misma.
La misión como punto que marca el rumbo organizacional está soportada en metas o aspiraciones
a corto, mediano y largo plazo que van acotando de forma concreta en el tiempo las
responsabilidades definidas de la organización total y de cada una de los niveles de la estructura,
gerentes, mandos intermedios y empleados.
Las Secretarias y Asistentes de Gerencia se convierten entonces en los brazos de los gerentes para
impulsar y multiplicar las acciones de la organización en aras de cumplir las metas y la Misión
Empresarial.
En la medida en que las personas que ocupan estos cargos dominen y compartan toda la
información acerca de la misión y metas en la organización; y se ganen el respeto de la gerencia,
de los colaboradores, y de los clientes con un desempeño proactivo y eficiente; alcanzarán la
autoridad necesaria y la “luz verde” del nivel superior para influir más directamente en el buen
cumplimiento de los objetivos empresariales.
Toda organización tiene su propia cultura, que evidencia “algo especial” que la diferencia de otras,
aunque a simple vista nos resulte definir en qué consiste.
Según E. Schein:
Cultura es el patrón de asunciones básicas inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo
determinado, a medida que aprende a enfrentarse a los problemas de adaptación externa y de
integración interna.
Este patrón define muy fuertemente los valores y la manera correcta de percibir, pensar y sentir
de las personas de una organización ante los problemas del entorno.
Es por ello que cada organización se comporta de acuerdo a sus creencias y difiere de otras,
aceptando o no las decisiones y los comportamientos de sus miembros y de los externos de
acuerdo con estas creencias.
La generalización del “modo de hacer y pensar” de cada grupo humano es lo que define y sintetiza
su cultura.

5. Las secretarias y asistentes de gerencia tienen la obligación de penetrar y conocer la cultura de su
organización, para adoptar formas de actuación y de comportamiento congruentes con los
pensamientos válidos y sentimientos del colectivo, como base de consenso y aceptación de su
persona y función.
La profesión de secretaria ha tenido una notable evolución de perspectiva y contenido en el
tiempo; asociada al desarrollo de los medios y sistemas informáticos así como de la globalización
mundial.
Para tener una idea más exacta de estos cambios en los contenidos y puntos de vista de la
profesión, hemos incluido a continuación un grupo de artículos actualizados que aparecen al
respecto en INTERNET que nos muestran variadas opiniones coincidentes en cuanto al nuevo rol
de la secretaria en este milenio, a las tareas que realizan y al perfil de formación profesional que
ofrecen las instituciones dedicadas a su formación.