2. LA SISTEMATIZACIÓN DE LA
EVALUACIÓN Y
MEJORAMIENTO DE LOS
AMBIENTES VIRTUALES E
INCLUSIVOS IMPLICA
ESTABLECER UN PROCESO
ESTRUCTURADO PARA
RECOPILAR, ANALIZAR Y
UTILIZAR INFORMACIÓN
RELEVANTE CON EL FIN DE
OPTIMIZAR DICHOS
ENTORNOS.
A CONTINUACIÓN, SE
PRESENTAN ALGUNOS
PASOS GENERALES QUE
PODRÍAN SEGUIRSE PARA
SISTEMATIZAR ESTE
PROCESO, JUNTO CON
EJEMPLOS PARA ILUSTRAR
CADA ETAPA:
3. Definir objetivos y criterios
de evaluación: Determine los
objetivos específicos que
desea lograr con los
ambientes virtuales e
inclusivos. Establezca
criterios claros para evaluar
el rendimiento y la calidad
de estos entornos. Por
ejemplo:
OBJETIVO: MEJORAR LA ACCESIBILIDAD DE LOS
MATERIALES DE APRENDIZAJE EN LÍNEA.
CRITERIO DE EVALUACIÓN: LOS MATERIALES DE
APRENDIZAJE DEBEN CUMPLIR CON LAS PAUTAS
DE ACCESIBILIDAD WEB ESTABLECIDAS.
4. Recopilar datos: Recolecte
datos relevantes para
evaluar los ambientes
virtuales e inclusivos. Esto
puede incluir encuestas,
entrevistas, análisis de
registros de uso, pruebas de
usabilidad, etc. Por ejemplo:
ENCUESTA A LOS USUARIOS PARA EVALUAR SU
EXPERIENCIA DE ACCESIBILIDAD EN LA
PLATAFORMA VIRTUAL.
ANÁLISIS DE REGISTROS DE USO PARA
IDENTIFICAR LAS ÁREAS DONDE LOS USUARIOS
ENCUENTRAN DIFICULTADES O ABANDONAN EL
ENTORNO VIRTUAL.
5. Analizar los datos: Examine
los datos recopilados para
identificar patrones,
fortalezas y áreas de mejora.
Utilice métodos de análisis
cualitativos y cuantitativos
para obtener una
comprensión completa de la
situación. Por ejemplo:
IDENTIFICAR A TRAVÉS DE LA ENCUESTA QUE EL
30% DE LOS USUARIOS ENCUENTRA
DIFICULTADES PARA ACCEDER A LOS RECURSOS
EN LÍNEA DEBIDO A BARRERAS DE
ACCESIBILIDAD.
DESCUBRIR A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE
REGISTROS DE USO QUE LA TASA DE ABANDONO
ES ALTA EN UNA SECCIÓN ESPECÍFICA DE LA
PLATAFORMA DEBIDO A UNA INTERFAZ POCO
INTUITIVA.
6. Generar recomendaciones
de mejora: Basado en el
análisis de los datos,
proponga recomendaciones
específicas para mejorar los
ambientes virtuales e
inclusivos. Estas
recomendaciones deben
estar alineadas con los
objetivos establecidos en el
paso 1. Por ejemplo:
MEJORAR LA ACCESIBILIDAD MEDIANTE LA
ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE ASISTENCIA Y LA
IMPLEMENTACIÓN DE PAUTAS DE DISEÑO
ACCESIBLE.
REDISEÑAR LA INTERFAZ DE USUARIO DE LA
SECCIÓN PROBLEMÁTICA PARA HACERLA MÁS
INTUITIVA Y FÁCIL DE USAR.
7. Implementar mejoras y dar
seguimiento: Ponga en
práctica las
recomendaciones de mejora
y realice un seguimiento
para evaluar su efectividad.
Monitoree continuamente
los ambientes virtuales e
inclusivos y realice ajustes
según sea necesario. Por
ejemplo:
IMPLEMENTAR LAS MEJORAS DE ACCESIBILIDAD Y
REALIZAR PRUEBAS EXHAUSTIVAS PARA
GARANTIZAR SU EFECTIVIDAD.
EVALUAR PERIÓDICAMENTE LA TASA DE
ABANDONO EN LA SECCIÓN REDISEÑADA Y
COMPARARLA CON LOS DATOS ANTERIORES PARA
MEDIR EL IMPACTO DE LOS CAMBIOS.
8. ES IMPORTANTE ADAPTAR ESTOS
PASOS A LAS NECESIDADES Y
CONTEXTOS ESPECÍFICOS DE CADA
ENTORNO VIRTUAL E INCLUSIVO.
EL ENFOQUE SISTÉMICO
GARANTIZARÁ QUE LA EVALUACIÓN
Y MEJORA SEAN PROCESOS
CONTINUOS Y EFECTIVOS.